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随着蒙古国社会经济的不断发展,酒店的竞争方式也在不断的改变,这就迫切要求酒店提升管理水平和能力,以适应不断变化的竞争市场。营销模式的改进是提高酒店企业竞争力的根本,因此要想在激烈的竞争中处于前列,就必须要解决酒店的营销问题。 本文的研究目标是蒙古国巴音郭勒酒店,在文章的开端对服务理论和酒店营销相关的理论进行了简要的阐述,然后对蒙古国酒店行业的特点和存在的问题进行分析,在此基础上分析了巴音郭勒酒店内外部环境和竞争对手,并构建SWOT模型。最后本文从定位和服务营销策略设计方面面对酒店提出了营销方案和实施方案,并给出了提升竞争力的意见和建议。 本文在整个文章过程中采取理论和实践研究相结合的方法,既采取了实地调研的方法同时又采用了文献分析等多种研究方法,为巴音郭勒酒店今后的发展提供改进方向,同时对蒙古国其他酒店提供参考和借鉴。