基于结构因果关系的城市超大型社区网络舆情风险治理策略研究——以贵阳市花果园社区为例

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党的十九大报告高度重视社会治理问题,指出人民群众对美好生活的需要日益广泛,不仅对物质文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长,习近平总书记也曾强调要“推动社会治理重心向基层下移”。超大型社区作为基层社会治理所联系的“最后一公里”,人口相对集中,且拥有比一般社区更加复杂的结构组成及情况,社会关注度居高不下,一些社会事件问题很容易通过网络传播、迅速发酵,引发网络舆情事件,事件与舆情传播的叠加效应放大了社会稳定风险,严重影响基层社会治理效能。为此,论文以超大型社区网络舆情风险为研究对象,深入剖析网络舆情事件折射出的社区治理风险,结合社会治理的相关理论,寻找超大型社区治理策略。论文采用调查研究法、案例分析法进行近三年来花果园社区发生的网络舆情事件收集,以社会网络理论、结构因果理论、风险的社会放大理论为基础,整理常发舆情事件种类并深入分析引起这类事件的深层次原因,找出花果园社区存在的三个大类、八个小类的结构性风险。三个大类的结构性风险:花果园社区的“社区空间结构风险”“安全性能结构风险”“社区治理结构风险”。在现在发现的结构性风险下,论文试图分别以舆情事件发生的因素本身、因素之间结构形式的调整、各风险因素之间的相互作用方式为着力点,找到超大型社区网络舆情事件风险的治理策略,最大可能从源头消除网络舆情事件产生的风险,提升基层社会治理效能,从而为超大型社区的治理提供一个新的治理思路及治理模式。
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