北斗血管病医院医务人员满意度提升研究

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随着我国经济从高速发展转向高质量发展,各类企业要想在激烈的市场竞争中生存发展下去,归根到底要有人才这个核心竞争力作为支撑,而如何提高员工满意度则成为企业之间人才竞争的一个重要方面。员工满意度之于企业好比士兵的士气之于军队,对于企业的生存发展具有重要意义。近年来,位于我国北方某省的民营医院北斗血管病医院业绩逐年下滑,发展陷入瓶颈,离职率居高不下,而且有愈演愈烈、恶性循环的趋势,其中员工满意度不高是重要原因。基于此,本文选取了该医院中的主体——医务人员作为调查对象,在梳理员工满意度相关理论和研究的基础上,运用文献研究法、问卷调查法、访谈法,根据前期访谈结果和该医院实际特点,参照国内外常见的员工满意度测量工具设计调查问卷,对医务人员的满意度现状进行调查,利用SPSS 22.0软件对所采集的数据进行汇总处理,采取描述性分析、差异性分析等方法,梳理得出医务人员满意度存在的问题,如工作环境不如人意、薪酬福利不够合理、人际关系较为复杂、个人发展受限较多、医院发展后劲不足等,并给出具体提升建议和保障措施,以达到增强医院核心竞争力的目的。同时,该医院作为所在地区行业内规模较大且具有较大影响力的民营专科医院,其业务模式和发展趋势也在一定程度上反映代表了整个行业,本文的研究将对民营医院员工满意度研究产生一些积极影响,也希望可以对在发展中遇到问题的其他民营医院提供一定的参考借鉴。
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