随着互联网技术的不断发展,网络覆盖面越来越广,网络媒体已经深入到我们生活中的点点滴滴,其影响力也远远超过了以往任何媒体。QQ、博客、社交网站、微博等互联网新应用的不断涌现,为广大网民信息交流、意愿表达、利益述求、社会公共事务管理监督提供了自由便捷、低成本、易参与的信息化平台。伴随着当前中国社会的急速转型,社会利益分配机制不合理,各种社会矛盾相互交织,各种社会冲突频发等现象正越来越多的显现在互联网上,网络已经同时成为社会矛盾和社会冲突曝光、争论、评议甚至协调解决的“公共议会厅”。网络媒体的独特性在给信息传播和公众生活带来革命性变化的同时,也给政府执政和社会管理带来了前所未有的挑战。各种网络公共事件、虚假有害信息、网络恶搞、网络暴力使得各级政府和官员疲于应对,频频出丑,找不到很好应对网络媒体的有效办法,政府形象和公信力受到严重损伤。为此,帮助各级政府正确认识网络媒体,把握其发展运行规律,转变执政理念,积极利用网络媒体创新社会管理方式显得尤为重要和迫切,本文正是基于这一点来展开探讨。文章绪论部分介绍选题的由来背景、目的意义、国内外学者对此的研究现状以及本文研究的思路与方法；第一章对网络媒体的概念和发展历程以及特性功能和影响缺陷进行了详细阐述,为大家更深的认识网络媒体提供理论帮助；第二章对政府与网络媒体的历史发展进行了回顾分析,指出目前政府在面对网络媒体时存在的不足与困境；第三章对政府近年来应对网络媒体失当的典型案例进行剖析,从而总结经验和教训,指出发生问题的根源所在；最后为政府与网络媒体实现互动共赢、和谐相处、共同健康发展提出解决途径,响应中央提出的积极利用网络媒体创新社会管理方式,建设服务型政府的精神理念。