在线读书社区用户持续使用行为影响因素研究

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近年来,在线读书社区发展迅速,不仅成为一种新型的组织形式,还为用户的信息交流提供了更为便捷的方式。随着在线读书社区的不断涌现,在线读书社区成员的使用成为很多研究与在线读书社区经营者关注的焦点,如何维持社区成员的持续使用已经成为社区平台运营计划的目标。本文的研究对象是在线读书社区,在线读书社区拥有丰富的信息和海量的电子书,用户可以自由选择自己需要或感兴趣的书籍进行阅读,还可以针对某一部书籍或某一特定话题在社区中与其他成员进行分享和讨论。本文首先阐述了在线读书社区用户持续使用行为影响因素的研究背景与研究意义,以在线读书社区和用户持续使用为主题分析了国内外研究现状,接着对在线读书社区、持续使用行为和相关理论基础进行了概述。然后,本文以技术接受模型、感知趣味性理论和社会认知理论为基础,引入自我效能、结果预期、感知有用性、感知易用性、感知趣味性以及隐私性与安全性6个变量来构建在线读书社区用户持续使用行为影响因素的模型,并进行测量量表的设计与修改最终得到调查问卷。通过问卷星在微信群、QQ群等进行问卷的发放及回收,并利用SPSS25.0和Amos21.0对数据进行描述性统计分析、信效度分析以及实证分析得出了最终结论,同时对在线读书社区的运营和发展提出建议并得到了一些启示。最后,总结了本次研究过程中存在的一些不足并针对这些不足提出了相应的展望。经分析发现,自我效能、结果预期、感知有用性、感知易用性、感知趣味性以及隐私性与安全性都正向影响用户持续使用行为。因此,在线读书社区平台想要提高用户的持续使用率,可从增强在线读书社区的有用性和易用性、增强在线读书社区的趣味性和娱乐性、提高在线读书社区的隐私性与安全性等方面入手。
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