辅导员制度是社会主义大学的特色,加强辅导员队伍建设是高校从传统的人事管理到人力资源管理转变的必然趋势,如何有效地选拔和优化配置辅导员,是辅导员队伍建设中的首要关注点。本研究在以往研究的基础上,以高校行政工作为背景,以胜任特征模型相关理论为指导,着手辅导员胜任特征模型的构建及验证。本研究在文献综述、行为访谈、开放式问卷调查的基础上,提出自己关于高校辅导员胜任特征模型的理论假设,并在此基础上编制了高校辅导员胜任特征初测问卷,经过初测和相应统计分析,形成正式问卷。该正式问卷由68个题项组成,最后使用该问卷对高校的350名在职辅导员进行调查研究,通过相关分析、因素分析、方差分析、等统计方法分析后得出的结果表明:1.高校辅导员胜任特征结构主要包括十个维度,即关爱学生、学习能力、影响力、组织能力、自我调节能力、心理辅导能力、反省认知能力、人际沟通能力、团队领导能力、监控能力。通过验证性因素分析,此模型与数据拟合程度较好,说明我们所拟合的模型是一个好模型。2.在本研究所调查的样本中,对胜任特征各维度指标进行一般描述性统计,结果显示被试一般认为辅导员关爱学生最为重要,其次是团队领导能力、组织能力、反省认知能力、促进学生发展的影响力、学习能力和心理辅导能力,而其他几个能力维度均差不多。由于社会需求及环境的转变,目前更加突出了“为了学生成长的培养方案”,需要辅导员具备非常强的关爱学生的服务意识。另外,由于辅导员工作的特殊性,在工作中经常需要协调人与人,事与事之间的关系,因此组织沟通能力也是很重要的,这个跟我们的研究构想是基本吻合的。3.通过方差分析,结果表明,各胜任特征维度在高校辅导员年龄上没有显著性差异,组织能力胜任特征维度在学历层次上具有显著性差异;学习能力、自我调节能力胜任特征维度在个体进本单位工作年限上具有显著性差异;学习能力在个体从事管理工作时间上在.05水平具有显著性差异。4.通过独立样本T检验,结果表明辅导员胜任特征中的促进学生发展的影响力和反省认知能力两个维度在性别类别上具有显著性差异,而其他八个维度均不存在显著性差异。