个案工作促进中度智力障碍者支持性就业研究

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残障者就业是当今世界各国共同关注的问题。尽管我国不断加强对残障者就业的支持,但残障者的就业形势依旧十分严峻。智力障碍者作为残障者中一部分特殊人群,由于自身智力缺陷,导致其在认知、沟通、社交等方面存在诸多障碍,其就业之路往往更加充满艰辛与坎坷。本文采用实地参与式观察法和无结构式访谈法收集了昆明市X会所中的智力障碍者面临的就业问题,经过分析,发现就业问题产生的主要原因,一方面在于突发新冠疫情、X会所资金短缺及其员工专业程度不高等外部因素影响,另一方面在于智力障碍者自身体力、适应力、学习能力等方面的限制。为了解决这一问题,笔者基于对服务对象就业需求和其掌握的按摩技能进行分析以及评估,决定运用个案工作的方法为其提供支持性就业服务。因此,设计了三个阶段的服务计划,并开展了14次帮扶服务。通过服务,社工帮助案主重拾了信心,学会了摆摊按摩的技巧,使其能够独自前往广场摆摊,从而实现了案主的灵活就业。通过长时间的研究和服务,本研究发现:在社会工作独特理论指导下,针对性地运用个案工作方法,社会工作能够为智力障碍者的支持性就业服务开辟出更加广阔的新天地。所以,未来有必要进一步开展诸如多方合作为残障者建立就业体系、鼓励残障者灵活就业、加快就业辅导员培训等工作。
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