数字信息在日常生活和营销环境中无处不在。虽然以往关于产品价格采用精确数字还是大概数字的研究已经取得丰富的成果,但关于精确数字与大概数字哪种方式表达更好,研究结论却莫衷一是。如今,与关注产品价格这一类较小数字不同,营销者开始热衷于在平面广告中呈现用户人数,这些数字往往以百万或千万的形式呈现。那么,这种较大数字究竟是以大概数字呈现还是精确数字呈现效果会更好呢?品牌标识作为平面广告的重要组成要素之一,可以根据其描述性的强弱划分为两种类型。其中描述性强的品牌标识更易于加工,并给消费者带来更强烈的真实性印象。那么,品牌标识描述性的强弱是否会调节平面广告中用户人数的精确性对消费者感知真实性的影响呢?在对相关文献进行梳理的基础上,本文以平面广告中的用户人数为研究对象,基于信息处理流畅性理论、情感认知主导路径理论和线索利用理论,构建了用户人数的精确性、感知真实性、品牌评价以及品牌标识描述性等四个变量之间的理论模型,提出了与理论模型相对应的研究假设,并通过两个情景模拟实验对研究假设进行验证。实验一（273名有效被试）探究了不同用户人数的精确性对消费者品牌评价的影响,以及感知真实性在该影响过程中是否起到中介作用。实验二（338名有效被试）在实验一的基础上,引入品牌标识描述性这个变量,进一步探讨品牌标识描述性在用户人数的精确性影响消费者感知真实性过程中的调节作用。研究结果表明:第一,平面广告中用户人数的精确性对消费者品牌评价具有显著影响,精确数字比大概数字带来的品牌评价更好;第二,平面广告中用户人数的精确性显著影响消费者的真实性感知。与大概数字相比,消费者对精确数字感知更真实。第三,感知真实性在用户人数的精确性对消费者品牌评价的影响中具有中介作用。第四,品牌标识描述性在用户人数的精确性对感知真实性的影响中起调节作用,当品牌标识描述性弱时,精确数字会引发更高的感知真实性,进而提高品牌评价。本文的创新点:第一,以往关于数字精确性的研究主要关于价格这一类偏小的数字的精确性,本文主要揭示了用户人数这类偏大数字的精确性对消费者品牌感知影响的内部机制;第二,结合平面广告中用户人数的精确性与品牌标识描述性进行探讨,丰富了品牌标识描述性的理论研究;第三,将线索利用理论的应用范围扩大到感知真实性领域。基于上述研究结果,对企业在平面广告营销实践中根据品牌标识的相关属性,采用合理数字精确性表示用户人数提供了切合实际的营销建议,对未来用户人数的精确性和品牌标识的研究方向进行了展望,以期扩展和深化数字信息对消费者品牌评价的影响研究。