【摘 要】
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第四次工业革命催生了很多新兴行业,比如互联网、人工智能等,引领人们走向数字化时代。新冠肺炎疫情的爆发使得世界经济形势更加严峻,但同时也加快了数字化的进程。越来越多的企业为了应对疫情的挑战,维持正常的生产经营活动,开始广泛采用虚拟项目团队这种新的组织形式。虚拟项目团队成员地理位置的分散性使得这种团队在管理和运营方面存在诸多困难,为确保项目成功,成员需要提升自身能力,尤其是需要培养和发展强力技能。为了
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第四次工业革命催生了很多新兴行业,比如互联网、人工智能等,引领人们走向数字化时代。新冠肺炎疫情的爆发使得世界经济形势更加严峻,但同时也加快了数字化的进程。越来越多的企业为了应对疫情的挑战,维持正常的生产经营活动,开始广泛采用虚拟项目团队这种新的组织形式。虚拟项目团队成员地理位置的分散性使得这种团队在管理和运营方面存在诸多困难,为确保项目成功,成员需要提升自身能力,尤其是需要培养和发展强力技能。为了探索出虚拟项目团队成员应该具备的强力技能,本文的研究目的是构建出虚拟项目团队成员强力技能模型。第一,通过对虚拟项目团队、软技能(强力技能的前身)和强力技能的相关理论进行研究,给出关于虚拟项目团队和强力技能的定义,总结出虚拟项目团队成员应该具备的五项强力技能:领导力、沟通能力、同理心、团队合作和适应能力。第二,对五项强力技能展开分析,归纳出相应的特征指标。第三,构建虚拟项目团队成员强力技能假设模型。第四,根据假设模型设计调查问卷,收集研究所需的数据。第五,通过对有效问卷进行数据分析,对假设模型进行验证和修改。通过探索性因子分析,结合相关理论研究,提出修正后的虚拟项目团队成员强力技能模型,包含五项强力技能和十五个特征指标。修改后的五项强力技能分别是融入团队、同理心、领导力、沟通能力和组织网络会议。其中,融入团队是由原假设模型中“团队合作”和“适应能力”整合分析得出的,这是因为无论是团队合作还是适应能力,都是为了保证成员能迅速融入虚拟项目团队;而组织网络会议是从原假设模型中领导力所包含的指标中分离出来的,因为对虚拟项目团队而言,组织网络会议是一种必不可少的关键能力,应将其作为评估虚拟项目团队成员强力技能的一级指标。论文最后根据构建的模型和相应的数据分析结果,提出了相应的建议,认为应从依托专业技能对强力技能展开情景化训练、建立强力技能激励机制和完善高校就业能力培养体系三个方面培养和发展强力技能。
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