随着科技的发展,5G已经进入到了我们的生活,尤其是2020年新冠疫情爆发后,中国政府提出了包含5G建设的“新基建”策略,使中国的5G网络全面部署成为可能。5G以其新的技术性能和外延拓展,改变着运营商与设备供应商的营销逻辑。NSB黑龙江分公司就是在5G时代到来时,面临着内部公司合并与外部产业变革的双重压力。同时,在黑龙江联通新一轮的5G网络集中采购中,NSB也错失了先发优势,没有拿到一个良好的市场份额,使得原有的无线市场规模面临被竞争对手蚕食的趋势。如何改进公司营销策略,使公司营销业绩稳步增长,使公司的产品和服务的市场份额逐步提升,公司的市场竞争地位有所提高,是NSB黑龙江分公司亟待解决的问题。本文依据市场营销的5R理论,运用数据包络分析、回归分析等多种量化分析工具,资料收集、文献分析、归纳总结等多种数据整理方法,对NSB在黑龙江联通市场的营销策略改进进行了探讨。通过对公司营销业绩、公司现状、外部宏观环境以及竞争环境的分析,找出公司存在的问题主要来源于两方面:合并后的营销效率不高,销售额与市场份额有所下降;公司原有的营销管理过于粗放,使得公司的品牌识别度和产品识别力减弱,用户的战略合作伙伴意识、用户满意度下降以及用户关系下降,面对5G带来的用户市场的变革未进行预判与营销策略的改进。本文通过数据分析找到影响销售业绩的成因,对分公司的相应指标,如分公司营销费用、售前售后团队规模、分公司可支配促销折扣、销售人员数量等因素提出了量化改进措施,并通过整合营销的5R理论分析面对5G市场的公司现存的问题、成因,并针对性的提出改进方案和具体措施。为了保障改进方案的顺利执行并达到提升营销业绩的效果,在公司组织架构、流程制度、培训流程和企业文化等方面制定了完善的保障措施。