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工行云南省分行首涉林权抵押贷款
中国工商银行云南省分行自2011年初在全省开办林权扺押贷款以来，实现三级跳：从2月份工行西双版纳分行成功发放首笔林权抵押贷款，到5月末就办理林权抵押贷款过亿元，到7月底达到了2亿元，为支持云南林业发展提供了良好的金融服务。
云南森林资源丰富，林业用地面积居全国第二位，有资源禀赋，特别是经济林更具有较强的比较发展优势。工行云南省分行信贷管理部总经理凤兆龙介绍，工行过去没有涉足林业抵押贷款业务，在这一领域的信贷业务并没有优势。但伴随着国家林权制度改革的推进和我省区域经济特色化发展步伐的加快，以及工商银行云南省分行强行战略的确立，该行非常重视云南林业发展潜质，工行云南分行许海行长明确提出将其作为一项“依托云南优势资源，拓宽信贷领域，调整信贷结构，扩大信贷支持地方经济发展”的重要工作来抓，工行决定以责任和卓识支持云南这一优势产业的发展。
据凤兆龙介绍，工行云南省分行为此采取了强有力的措施：一是省分行各部门和相关的分行持续不断深入调研，走访林企、客户；二是在人民银行昆明中心支行、省政府推进林权制度改革领导小组、省林业厅、财政厅、银监局的支持、指导和帮助下，使用信贷杠杆积极介入，支持好、服务好林业企业发展；三是随着云南省林业产业的不断发展和林业资源市场化程度的进一步提高，工行从完善评估认定方法入手，认真研究和不断完善林权评估的认定方法和要求，选择政策和制度认可的中介加强合作；四是在建设专业流转市场，抵押登记等方面请求地方政府给予积极支持；五是在今年信贷规模偏紧的情况下，力保信贷计划向林业抵押信贷倾斜，使林业贷款有规模保障。
工行云南省分行小企业信贷业务发展快
2011年以来，中国工商银行云南省分行通过调整信贷结构，加快产品创新，使小企业信贷业务继续保持了较快的发展势头，贷款余额、贷款增量、任务完成率再创历史新高。截至2011年6月30日，该行小企业贷款余额47.54亿元，比年初增加16.88亿元，增长55.05%，较上年同期多增12.28亿元，提前超额完成工行总行下达的全年计划。在小企业贷款余额、较年初增量和任务完成率几个方面都创历史最好水平。近三年来，该行累计投放小企业贷款128.33亿元，小企业融资客户数已达650户，2010年该行小企业贷款余额增幅为95.78％，2008年，该行荣获省政府“2008年度云南省银行业金融机构中小企业金融服务奖励资金”；2009年和2010年，连续两年荣获云南省人力资源和社会保障厅“小额担保贷款工作奖励资金”。
工行云南省分行有关领导介绍，该行主要是通过7个方面的努力实现小企业信贷快速发展的。一是将银行与小企业视如鱼水。二是建立专业服务机构。三是加大支持力度，升级服务模式。四是大力拓展新型融资产品服务。四是简化审批环节。五是完善融资方式。六是开展多种形式的宣传。
工行联合大益集团发行首款普洱茶投资理财产品
2011年8月22日，工商银行在云南昆明召开了“私享黄金典藏，智蕴财富臻品——工银大益‘黄金组合’普洱茶投资理财产品新闻发布会”。 据介绍，此次推出的普洱茶投资理财产品是工商银行专门针对私人银行客户研发的另类投资理财产品。投资者认购理财产品后即成为普洱茶认藏人，该行将所募集资金专项用于投资工银大益“黄金组合”普洱茶。该产品期限一年，到期前投资者可以选择以实物方式或现金方式支付理财本金及收益。若选择实物方式，理财产品到期时投资者可获得其认藏的极具收藏价值和增值潜力的工银大益“黄金组合”普洱茶；若选择现金方式，可获得的预期最高年化收益率为7%。
工行小企业信贷产品丰富多样
近年来，为着力解决不同层次、不同地区中小企业的资金需求，工行通过深入市场分析，结合企业的实际情况、特点，“量身定做”适合不同小企业的金融服务方案，针对不同的小企业的金融业务需求，推出多项适合小企业融资的信贷产品，以小企业网络循环贷款（网贷通）、周转限额贷款、国内贸易融资等几大信贷产品为龙头，全方位满足小企业融资需求。
工行云南省分行上半年服务质量考核位居全国工行系统第六名
2011年上半年，中国工商银行云南省分行把提升服务水平作为服务客户、维护品牌形象的重要手段，持续加大服务工作力度，在总行服务质量考核中位居工行全系统第六名，有力助推全行各项业务又好又快发展。
一是进一步牢固大服务意识。工行各级行、各部门进一步提升对服务重要性的认识，牢固“上级为下级，领导为员工，二线为一线，全行为客户”的大服务意识。
二是层层建立服务管理体系。该行省分行成立了由行长任组长的服务管理领导小组，由各部门抽调专兼职人员组成了服务与品牌管理办公室，采取专兼职方式灵活配备人员，多部门联动提高执行力。
三是深入推进行长坐班制。2010年以来，该行省分行行领导、部门总经理、二级分行班子成员和部门经理及支行行长共计16000人次到319个网点开展坐班工作，加强了服务监督、加强了网点大堂服务力量，改善了网点服务状况。
四是开展服务质量监测。该行在全行投产营业网点服务质量监测系统，实时监控各网点服务情况，实现了服务质量监测由定性分析到定量分析。
五是大力实施增窗工程。按照“改革流程，改进服务年”活动要求，该行进一步完善服务制度体系，启动43家单一对私网点的综合化改造，新增158个服务窗口。
云南省国有资产管理委员会与工商银行合作成立文化（旅游）产业和矿业发展基金
2011年8月22日，云南省国有资产管理委员会与工银国际投资管理有限公司在昆明共同签署了《云南省文化(旅游)产业发展基金合作框架协议》及《云南省矿业发展基金合作框架协议》，云南省委常委、常务副省长罗正富，副省长曹建方，中国工商银行副行长、工银国际有限公司董事长张红力，工银国际行政总裁黄明祥，总行私人银行部张琪总经理、贵金属业务部郑之光总经理、中国工商银行云南省分行行长许海出席签约仪式。
为落实中国工商银行与云南省政府于今年5月签订的全面战略合作协议精神，工商银行云南省分行依托工银国际平台，拓展融资渠道，提出与云南省政府合作共同设立云南省文化(旅游)产业发展基金和云南省矿业发展基金，充分发挥工银新成立的文化（旅游）、矿业发展基金的金融支撑作用，加大金融业对“两强一堡”发展战略的支持力度的新思路。工商银行总行和云南省政府领导高度重视并积极推动这项工作，经工银国际与云南省国资委认真商议，最终形成了云南省政府与工银合作设立两项基金促进产业发展的框架协议。
新设立的云南省矿业发展基金和文化旅游发展基金的融资规模分别为各人民币50亿元，两支基金由中国工商银行股份有限公司托管经营。实行政府引导支持，国际化、市场化运作的经营原则，充分发挥工商银行及工银国际有限公司的国际金融平台、品牌、渠道及管理优势，开发利用云南省的矿业和文化旅游优势资源，优化、完善、延伸矿业和文化旅游行业的产业链，扶植、培育、提升云南省矿业和文化、旅游产业的优秀企业，加快产业升级和技术改造，开发新的优势项目，加快云南文化（旅游）和矿业发展，促进云南省经济的高质量、可持续发展，并为投资实现良好的效益。
工行小企业信贷做“批发”
以市场为基础将中小企业集合起来进行信贷投放，是目前很多银行都在探索和开展的一项业务，这种“抱团”的方式可以让很多原本不具备贷款条件的企业成功跨过银行门槛，是在中小企业融资中值得推荐的一种模式。
据悉，工行正是运用这种方式，瞄准全省最大的钢材物流市场，强化小企业专业市场拓展，实现了小企业信贷业务零散向“批发”的转变，带动了小企业信贷业务的快速发展。截至2011年7月25日，已累计向该专业市场内小企业发放贷款10余笔，金额近亿元。
为快速、便捷地为小企业办理业务，主办支行组织营销小分队深入市场、驻守市场，随时随地为企业提供金融服务，按照市场内企业的经营情况，专门制定《市场客户调查意见反馈表》和《中小企业金融产品服务指南》，根据小企业不同经营特点、交易商品种类、交易模式和流程、风险点等情况，逐一制订融资方案，明确客户选择标准、融资条件和管理措施等内容。在相关部门的通力配合下，为专业市场小企业办理金融业务提供高效便捷的绿色通道。
中国工商银行云南省分行自2011年初在全省开办林权扺押贷款以来，实现三级跳：从2月份工行西双版纳分行成功发放首笔林权抵押贷款，到5月末就办理林权抵押贷款过亿元，到7月底达到了2亿元，为支持云南林业发展提供了良好的金融服务。
云南森林资源丰富，林业用地面积居全国第二位，有资源禀赋，特别是经济林更具有较强的比较发展优势。工行云南省分行信贷管理部总经理凤兆龙介绍，工行过去没有涉足林业抵押贷款业务，在这一领域的信贷业务并没有优势。但伴随着国家林权制度改革的推进和我省区域经济特色化发展步伐的加快，以及工商银行云南省分行强行战略的确立，该行非常重视云南林业发展潜质，工行云南分行许海行长明确提出将其作为一项“依托云南优势资源，拓宽信贷领域，调整信贷结构，扩大信贷支持地方经济发展”的重要工作来抓，工行决定以责任和卓识支持云南这一优势产业的发展。
据凤兆龙介绍，工行云南省分行为此采取了强有力的措施：一是省分行各部门和相关的分行持续不断深入调研，走访林企、客户；二是在人民银行昆明中心支行、省政府推进林权制度改革领导小组、省林业厅、财政厅、银监局的支持、指导和帮助下，使用信贷杠杆积极介入，支持好、服务好林业企业发展；三是随着云南省林业产业的不断发展和林业资源市场化程度的进一步提高，工行从完善评估认定方法入手，认真研究和不断完善林权评估的认定方法和要求，选择政策和制度认可的中介加强合作；四是在建设专业流转市场，抵押登记等方面请求地方政府给予积极支持；五是在今年信贷规模偏紧的情况下，力保信贷计划向林业抵押信贷倾斜，使林业贷款有规模保障。
工行云南省分行小企业信贷业务发展快
2011年以来，中国工商银行云南省分行通过调整信贷结构，加快产品创新，使小企业信贷业务继续保持了较快的发展势头，贷款余额、贷款增量、任务完成率再创历史新高。截至2011年6月30日，该行小企业贷款余额47.54亿元，比年初增加16.88亿元，增长55.05%，较上年同期多增12.28亿元，提前超额完成工行总行下达的全年计划。在小企业贷款余额、较年初增量和任务完成率几个方面都创历史最好水平。近三年来，该行累计投放小企业贷款128.33亿元，小企业融资客户数已达650户，2010年该行小企业贷款余额增幅为95.78％，2008年，该行荣获省政府“2008年度云南省银行业金融机构中小企业金融服务奖励资金”；2009年和2010年，连续两年荣获云南省人力资源和社会保障厅“小额担保贷款工作奖励资金”。
工行云南省分行有关领导介绍，该行主要是通过7个方面的努力实现小企业信贷快速发展的。一是将银行与小企业视如鱼水。二是建立专业服务机构。三是加大支持力度，升级服务模式。四是大力拓展新型融资产品服务。四是简化审批环节。五是完善融资方式。六是开展多种形式的宣传。
工行联合大益集团发行首款普洱茶投资理财产品
2011年8月22日，工商银行在云南昆明召开了“私享黄金典藏，智蕴财富臻品——工银大益‘黄金组合’普洱茶投资理财产品新闻发布会”。 据介绍，此次推出的普洱茶投资理财产品是工商银行专门针对私人银行客户研发的另类投资理财产品。投资者认购理财产品后即成为普洱茶认藏人，该行将所募集资金专项用于投资工银大益“黄金组合”普洱茶。该产品期限一年，到期前投资者可以选择以实物方式或现金方式支付理财本金及收益。若选择实物方式，理财产品到期时投资者可获得其认藏的极具收藏价值和增值潜力的工银大益“黄金组合”普洱茶；若选择现金方式，可获得的预期最高年化收益率为7%。
工行小企业信贷产品丰富多样
近年来，为着力解决不同层次、不同地区中小企业的资金需求，工行通过深入市场分析，结合企业的实际情况、特点，“量身定做”适合不同小企业的金融服务方案，针对不同的小企业的金融业务需求，推出多项适合小企业融资的信贷产品，以小企业网络循环贷款（网贷通）、周转限额贷款、国内贸易融资等几大信贷产品为龙头，全方位满足小企业融资需求。
工行云南省分行上半年服务质量考核位居全国工行系统第六名
2011年上半年，中国工商银行云南省分行把提升服务水平作为服务客户、维护品牌形象的重要手段，持续加大服务工作力度，在总行服务质量考核中位居工行全系统第六名，有力助推全行各项业务又好又快发展。
一是进一步牢固大服务意识。工行各级行、各部门进一步提升对服务重要性的认识，牢固“上级为下级，领导为员工，二线为一线，全行为客户”的大服务意识。
二是层层建立服务管理体系。该行省分行成立了由行长任组长的服务管理领导小组，由各部门抽调专兼职人员组成了服务与品牌管理办公室，采取专兼职方式灵活配备人员，多部门联动提高执行力。
三是深入推进行长坐班制。2010年以来，该行省分行行领导、部门总经理、二级分行班子成员和部门经理及支行行长共计16000人次到319个网点开展坐班工作，加强了服务监督、加强了网点大堂服务力量，改善了网点服务状况。
四是开展服务质量监测。该行在全行投产营业网点服务质量监测系统，实时监控各网点服务情况，实现了服务质量监测由定性分析到定量分析。
五是大力实施增窗工程。按照“改革流程，改进服务年”活动要求，该行进一步完善服务制度体系，启动43家单一对私网点的综合化改造，新增158个服务窗口。
云南省国有资产管理委员会与工商银行合作成立文化（旅游）产业和矿业发展基金
2011年8月22日，云南省国有资产管理委员会与工银国际投资管理有限公司在昆明共同签署了《云南省文化(旅游)产业发展基金合作框架协议》及《云南省矿业发展基金合作框架协议》，云南省委常委、常务副省长罗正富，副省长曹建方，中国工商银行副行长、工银国际有限公司董事长张红力，工银国际行政总裁黄明祥，总行私人银行部张琪总经理、贵金属业务部郑之光总经理、中国工商银行云南省分行行长许海出席签约仪式。
为落实中国工商银行与云南省政府于今年5月签订的全面战略合作协议精神，工商银行云南省分行依托工银国际平台，拓展融资渠道，提出与云南省政府合作共同设立云南省文化(旅游)产业发展基金和云南省矿业发展基金，充分发挥工银新成立的文化（旅游）、矿业发展基金的金融支撑作用，加大金融业对“两强一堡”发展战略的支持力度的新思路。工商银行总行和云南省政府领导高度重视并积极推动这项工作，经工银国际与云南省国资委认真商议，最终形成了云南省政府与工银合作设立两项基金促进产业发展的框架协议。
新设立的云南省矿业发展基金和文化旅游发展基金的融资规模分别为各人民币50亿元，两支基金由中国工商银行股份有限公司托管经营。实行政府引导支持，国际化、市场化运作的经营原则，充分发挥工商银行及工银国际有限公司的国际金融平台、品牌、渠道及管理优势，开发利用云南省的矿业和文化旅游优势资源，优化、完善、延伸矿业和文化旅游行业的产业链，扶植、培育、提升云南省矿业和文化、旅游产业的优秀企业，加快产业升级和技术改造，开发新的优势项目，加快云南文化（旅游）和矿业发展，促进云南省经济的高质量、可持续发展，并为投资实现良好的效益。
工行小企业信贷做“批发”
以市场为基础将中小企业集合起来进行信贷投放，是目前很多银行都在探索和开展的一项业务，这种“抱团”的方式可以让很多原本不具备贷款条件的企业成功跨过银行门槛，是在中小企业融资中值得推荐的一种模式。
据悉，工行正是运用这种方式，瞄准全省最大的钢材物流市场，强化小企业专业市场拓展，实现了小企业信贷业务零散向“批发”的转变，带动了小企业信贷业务的快速发展。截至2011年7月25日，已累计向该专业市场内小企业发放贷款10余笔，金额近亿元。
为快速、便捷地为小企业办理业务，主办支行组织营销小分队深入市场、驻守市场，随时随地为企业提供金融服务，按照市场内企业的经营情况，专门制定《市场客户调查意见反馈表》和《中小企业金融产品服务指南》，根据小企业不同经营特点、交易商品种类、交易模式和流程、风险点等情况，逐一制订融资方案，明确客户选择标准、融资条件和管理措施等内容。在相关部门的通力配合下，为专业市场小企业办理金融业务提供高效便捷的绿色通道。