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摘 要:电子商务的推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会的商品流通,有助于降低企业成本,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争,同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会。显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的,中小企业应该抓住机遇大力发展电子商务。文章针对国内中小企业的特点,分析了目前的国际国内环境下,中小企业应该怎样认识电子商务,开展电子商务,从而应对激烈的竞争。
关键词:中小企业 电子商务 贸易形态
一、电子商务基本概念
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
迄今为止,对电子商务还没有一个权威的定义。人们从不同的角度,对电子商务形成了不同的认识。
目前出现的电子商务主要有以下集中模式:
企业与个人(消费者)之间(BtoConsumer,BtoC)模式;企业与企业之间(BusinesstoBusiness,BtoB)模式;消费者与消费者(个人)之间(CtoC)模式;企业与政府之间(BtoGovernment,BtoG)模式。
二、中小企业开展电子商务的必要性
1.电子商务应用实现的功能。生产作业活动——产品设计和产品的客户化;经营销售活动——产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持——网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;人力资源——网上招聘。
2.企业开展电子商务可行性分析。中小企业实施电子商务能带来的好处。(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。(4)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。(5)增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
三是在计算机网络方面。我国计算机网络显著发展,据2005年CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络国际出口带宽总量已达到74429M,网民数量已达到9400万人,上网计算机数已达到4160万台,CN下注册的域名数为432077个,这些数据与前几年相比,都有大幅度的提高。可见,通过近几年的发展,我国网络技术的应用已经比较普遍。
四是信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。
五是安全电子交易协议的制定。由美国VISA和MasterCard等国际组织联合制定的SET(Secure Electronic TransferProtocol,安全电子交易协议)的出台,为在开放网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。
六是政府的支持与推动。我国政府非常重视电子商务的发展,江泽民同志在吉隆坡举行的亚太经合组织领导人非正式会议上指出,电子商务代表未来贸易方式的发展方向。由国家经贸委、信息产业部指导,中国电信集团公司与国家经贸委经济信息中心共同发起的“企业上网工程”正式启动。
三、中小企业怎样开展电子商务
1.了解现代网络,了解自己的目标市场,了解自己的现状。了解自己的市场,了解网络,了解电子商务网站,了解自己行业产品在网络里的营销特点是开展好电子商务的最重要的前提。
2.选择适合自身的电子商务模式。(1)没有企业网站的电子商务。很多企业领导人认为企业要开展电子商务必须要建立自己的网站。其实,如果自身资源有限的话,可以不必建立独立的网站的。(2)拥有企业网站的电子商务。由于网站的级别不同,各个企业开展的电子商务方式也不相同。企业选择什么样的网站形式,要根据自身实际来决定。
3.制定计划,具体实施。一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,就无从下手,手忙脚乱。一旦出现问题便会陷入一片混乱,浪费大量的资金、人力和时间。
4.实现电子商务三要素。实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境,二是支付环节,三是物流环节。
在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。
5.跟踪实施情况,分析评价总结,进行调整。企业开展电子商务是一个长期的、系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但他们只是企业发展的一个阶段而已。由于企业自身的实际情况不同,企业开展电子商务的形式就不同,这种形式产生的效果或者说这种形式的目的也不同。
由于企业在开展电子商务活动中,因为企业的战略政策变动,操作人员的变动,行业环境的变化等外部、内部因素的影响,其实际效果不可能跟计划中的完全吻合,俗话说:计划赶不上变化。所以我们需要随时跟踪流程,及时做出调整,确保计划的顺利进行,同时对每个阶段进行分析评估,为以后的进一步开展电子商务积累经验教训。
参考文献:
1.黄宗捷.电子商务概论.中国财政经济出版社,1999.9 13页
2.李斌宁.我国电子商务的现状、问题及对策,2000.5 12页
关键词:中小企业 电子商务 贸易形态
一、电子商务基本概念
电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。
迄今为止,对电子商务还没有一个权威的定义。人们从不同的角度,对电子商务形成了不同的认识。
目前出现的电子商务主要有以下集中模式:
企业与个人(消费者)之间(BtoConsumer,BtoC)模式;企业与企业之间(BusinesstoBusiness,BtoB)模式;消费者与消费者(个人)之间(CtoC)模式;企业与政府之间(BtoGovernment,BtoG)模式。
二、中小企业开展电子商务的必要性
1.电子商务应用实现的功能。生产作业活动——产品设计和产品的客户化;经营销售活动——产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持——网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;人力资源——网上招聘。
2.企业开展电子商务可行性分析。中小企业实施电子商务能带来的好处。(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。(4)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。(5)增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
三是在计算机网络方面。我国计算机网络显著发展,据2005年CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络国际出口带宽总量已达到74429M,网民数量已达到9400万人,上网计算机数已达到4160万台,CN下注册的域名数为432077个,这些数据与前几年相比,都有大幅度的提高。可见,通过近几年的发展,我国网络技术的应用已经比较普遍。
四是信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。
五是安全电子交易协议的制定。由美国VISA和MasterCard等国际组织联合制定的SET(Secure Electronic TransferProtocol,安全电子交易协议)的出台,为在开放网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。
六是政府的支持与推动。我国政府非常重视电子商务的发展,江泽民同志在吉隆坡举行的亚太经合组织领导人非正式会议上指出,电子商务代表未来贸易方式的发展方向。由国家经贸委、信息产业部指导,中国电信集团公司与国家经贸委经济信息中心共同发起的“企业上网工程”正式启动。
三、中小企业怎样开展电子商务
1.了解现代网络,了解自己的目标市场,了解自己的现状。了解自己的市场,了解网络,了解电子商务网站,了解自己行业产品在网络里的营销特点是开展好电子商务的最重要的前提。
2.选择适合自身的电子商务模式。(1)没有企业网站的电子商务。很多企业领导人认为企业要开展电子商务必须要建立自己的网站。其实,如果自身资源有限的话,可以不必建立独立的网站的。(2)拥有企业网站的电子商务。由于网站的级别不同,各个企业开展的电子商务方式也不相同。企业选择什么样的网站形式,要根据自身实际来决定。
3.制定计划,具体实施。一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,就无从下手,手忙脚乱。一旦出现问题便会陷入一片混乱,浪费大量的资金、人力和时间。
4.实现电子商务三要素。实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境,二是支付环节,三是物流环节。
在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。
5.跟踪实施情况,分析评价总结,进行调整。企业开展电子商务是一个长期的、系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但他们只是企业发展的一个阶段而已。由于企业自身的实际情况不同,企业开展电子商务的形式就不同,这种形式产生的效果或者说这种形式的目的也不同。
由于企业在开展电子商务活动中,因为企业的战略政策变动,操作人员的变动,行业环境的变化等外部、内部因素的影响,其实际效果不可能跟计划中的完全吻合,俗话说:计划赶不上变化。所以我们需要随时跟踪流程,及时做出调整,确保计划的顺利进行,同时对每个阶段进行分析评估,为以后的进一步开展电子商务积累经验教训。
参考文献:
1.黄宗捷.电子商务概论.中国财政经济出版社,1999.9 13页
2.李斌宁.我国电子商务的现状、问题及对策,2000.5 12页