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【摘要】随着社会经济的高速发展，图书馆的服务化的性质越来越突出，这与以前的"重书轻人"的理念相差甚远，那么，作为高校建设三大支柱之一的图书馆，以后的管理改革又将何去何从，本文提出的一些观点希望能给大家略作参考。
【关键词】高校图书馆；管理；服务
图书馆是高校建设的重要组成部分，在近些年来国家对高校的飞速发展和建设中，甚至把图书馆的标准作为高校评估的重要指标之一。对高校图书馆管理方面的探讨自然也是向来有之，然而随着国家改革开放的步伐加快，图书馆所面临的外部环境已经改变很多，所以图书馆管理的方法和制度也一定要尽快找到与社会发展的契合点，才能完全发挥出它的能效。
以前一直以来的管理方法，都以行政管理为手段，其重点在领导者对图书馆工作人员的管理水平上，而忽略了发挥下属工作人员自身的工作积极性，也忽略了图书馆本身的服务教研人员和学生群体的特性。随着整个国家社会体制的变革，各行各业的管理理念的变化，也不停地激发着图书馆管理人员的管理理念的改革，图书馆服务的性质越来越突出，管理理念也逐步地由重书向重人发展变化着。
一、加强人性化的管理，一切以人为本
1、人性化的管理和服务
图书馆工作人员的服务态度和服务理念是推行人性化管理的关键。要切实推行"人性化"的管理和服务，就必须在管理和服务过程中构建和培育一种人性化的管理和服务文化。馆员要缩短与学生的距离感，营造出一种亲密友好的气氛。馆员每天与学生打交道，在工作中难免会产生各种各样的矛盾，馆员只要态度真诚，言语文明、亲切，就会消除隔阂，处理好各种矛盾，在工作中赢得学生的配合与支持。
2、积极开发馆藏文献资源
要不断地完善服务手段，积极开发馆藏文献资源。人类社会发展到了信息化时代，电子化、数字化等高容量信息资源大量出现，传统的单一功能的图书馆已不能满足读者对文献信息量的需求与获取方式的需求，这就要求
图书馆必须采用现代化的技术设备与管理手段，快速完整的处理文献信息，提供准确快捷的情报服务。
二、加强技术化的管理
1、信息化的发展
为了满足科教人员和学生有差异的大量的需求，图书馆里必须不断地吸收新信息、新资料，不断地丰富其内容、内涵。一定要重视新信息的发掘，不断掌握、发现新信息并把它吸收，为己所用。需要摒弃掉一些老的闭关自守的思想，积极开掘与外界的沟通渠道，努力使图书馆融入到大的社会、学校的氛围中去。
2、网络化的发展
信息技术和计算机网络的发展，就像影响各个生活、工作领域一样，也极大地影响着图书馆资源的应用，甚至可以说是更大。现在的高校图书馆的系统编排，贯通了整个的采访、编目、典藏、流通和阅览的工作环节，使有限的校内资源得到了最充分的发挥。
而对于校外资源的应用上，现在的电子数据资源库的开通，可以说是发挥了图书馆更加积极的作用。现在的电子资源数据库藏量非常巨大，例如，
1）万方数据
内容涉及自然科学和社会科学各个专业领域，目前基本内容包括学位论文全文、数字化期刊、会议论文全文、科技信息、商务信息五个部。数字化期刊包括理、工、农、医、人文等5大类70多个子类的2500多种核心期刊，实现全文上网。
2）中国学术期刊网
《中国期刊网》由清华大学中国学术期刊（光盘版）电子杂志社主办。"专题全文数据库"收录1994年以来中国出版发行的5300种学术期刊全文，累积全文约600万篇，检索结果为篇名、作者、机构、刊名、关键词、摘要、原文等。
3）维普中文科技期刊全文数据库
包含了1989年至今的8000余种期刊刊载的830余万篇文献，并以每年150万篇的速度递增。涵盖自然科学、工程技术、农业、医药卫生、经济、教育和图书情报等学科的8000余种中文期刊数据资源。
三、努力发掘图书馆的能效范围
高校图书馆的创新发展还要努力发掘图书馆的能效范围，组织高校图书馆的联盟。由于各个方面的限制，一所高校图书馆不可能将所有的文献资源都进行整理、收藏。为了更好的利用有限的资源，应该继续向全国推广各个高校之间的组织合作关系，使彼此能够更合理的规划使用现有的资源。现在有很多地方的高校已经在实践当中。
但是，现在的这种联盟合作关系形式，还没有达到较理想的状态。高校图书馆的联盟最理想的形式应该是资源利用最大化，读者的使用效率最大化，资源浪费最小化，成本浪费最小化。而现在的形式是联盟之间的采购合作这一环节上，不管是传统文献的购买，还是数据库资源的购买，都会有大部分的重复浪费。当然，这也是和先建校，后合作的组织形态分不开的。建议以后可以加强学校间的采购合作的沟通，更大的使成本得到节省。
四、优化服务理念，扩展服务的受益读者群体
图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构。关于图书馆的作用，或说图书馆的社会职能，1975年国际图联在法国的里昂召开的图书馆职能科学讨论会上，一致认为主要是四种：
1、保存人类文化遗产。图书馆的产生，是保存人类文化遗产的需要。为有了图书馆这一机构，人类的社会实践所取得的经验、文化、知识者得以系统地保存并流传下来，成为今天人类宝贵的文化遗产和精神财富。
2、开展社会教育。现代社会，图书馆成为继续教育、终身教育的基地，担负了更多的教育职能。
3、传递科学情报。传递科学情报，是现代图书馆的一个重要职能。图书馆丰富、系统、全面的图书信息资料，成为图书馆从事科学情报传递工作的物质条件。
图书馆的功能是面对全人类的，是全社会人们的精神的忠实守卫者。所以，个人以为高校图书馆也应该本着回报社会的原则，改革优化管理体制，在不影响自身的面对高校师生的服务功能情况下，尽量的能够尝试面对社会开放。这样可以放大对全民素质的辐射跟贡献，也可以真正地发挥它的社会职能。
【参考文献】
［1］于晶晶.《高校图书馆管理创新研究》.对外经济贸易大学
［2］李志斌.《高校图书馆管理创新》.商业经济
［3］李顺才，李伟，邵风英.《论知识联盟中合作R&D团队领导者的角色》.经济问题探索
［4］杨学泉.《图书馆管理创新》.图书馆论坛
【关键词】高校图书馆；管理；服务
图书馆是高校建设的重要组成部分，在近些年来国家对高校的飞速发展和建设中，甚至把图书馆的标准作为高校评估的重要指标之一。对高校图书馆管理方面的探讨自然也是向来有之，然而随着国家改革开放的步伐加快，图书馆所面临的外部环境已经改变很多，所以图书馆管理的方法和制度也一定要尽快找到与社会发展的契合点，才能完全发挥出它的能效。
以前一直以来的管理方法，都以行政管理为手段，其重点在领导者对图书馆工作人员的管理水平上，而忽略了发挥下属工作人员自身的工作积极性，也忽略了图书馆本身的服务教研人员和学生群体的特性。随着整个国家社会体制的变革，各行各业的管理理念的变化，也不停地激发着图书馆管理人员的管理理念的改革，图书馆服务的性质越来越突出，管理理念也逐步地由重书向重人发展变化着。
一、加强人性化的管理，一切以人为本
1、人性化的管理和服务
图书馆工作人员的服务态度和服务理念是推行人性化管理的关键。要切实推行"人性化"的管理和服务，就必须在管理和服务过程中构建和培育一种人性化的管理和服务文化。馆员要缩短与学生的距离感，营造出一种亲密友好的气氛。馆员每天与学生打交道，在工作中难免会产生各种各样的矛盾，馆员只要态度真诚，言语文明、亲切，就会消除隔阂，处理好各种矛盾，在工作中赢得学生的配合与支持。
2、积极开发馆藏文献资源
要不断地完善服务手段，积极开发馆藏文献资源。人类社会发展到了信息化时代，电子化、数字化等高容量信息资源大量出现，传统的单一功能的图书馆已不能满足读者对文献信息量的需求与获取方式的需求，这就要求
图书馆必须采用现代化的技术设备与管理手段，快速完整的处理文献信息，提供准确快捷的情报服务。
二、加强技术化的管理
1、信息化的发展
为了满足科教人员和学生有差异的大量的需求，图书馆里必须不断地吸收新信息、新资料，不断地丰富其内容、内涵。一定要重视新信息的发掘，不断掌握、发现新信息并把它吸收，为己所用。需要摒弃掉一些老的闭关自守的思想，积极开掘与外界的沟通渠道，努力使图书馆融入到大的社会、学校的氛围中去。
2、网络化的发展
信息技术和计算机网络的发展，就像影响各个生活、工作领域一样，也极大地影响着图书馆资源的应用，甚至可以说是更大。现在的高校图书馆的系统编排，贯通了整个的采访、编目、典藏、流通和阅览的工作环节，使有限的校内资源得到了最充分的发挥。
而对于校外资源的应用上，现在的电子数据资源库的开通，可以说是发挥了图书馆更加积极的作用。现在的电子资源数据库藏量非常巨大，例如，
1）万方数据
内容涉及自然科学和社会科学各个专业领域，目前基本内容包括学位论文全文、数字化期刊、会议论文全文、科技信息、商务信息五个部。数字化期刊包括理、工、农、医、人文等5大类70多个子类的2500多种核心期刊，实现全文上网。
2）中国学术期刊网
《中国期刊网》由清华大学中国学术期刊（光盘版）电子杂志社主办。"专题全文数据库"收录1994年以来中国出版发行的5300种学术期刊全文，累积全文约600万篇，检索结果为篇名、作者、机构、刊名、关键词、摘要、原文等。
3）维普中文科技期刊全文数据库
包含了1989年至今的8000余种期刊刊载的830余万篇文献，并以每年150万篇的速度递增。涵盖自然科学、工程技术、农业、医药卫生、经济、教育和图书情报等学科的8000余种中文期刊数据资源。
三、努力发掘图书馆的能效范围
高校图书馆的创新发展还要努力发掘图书馆的能效范围，组织高校图书馆的联盟。由于各个方面的限制，一所高校图书馆不可能将所有的文献资源都进行整理、收藏。为了更好的利用有限的资源，应该继续向全国推广各个高校之间的组织合作关系，使彼此能够更合理的规划使用现有的资源。现在有很多地方的高校已经在实践当中。
但是，现在的这种联盟合作关系形式，还没有达到较理想的状态。高校图书馆的联盟最理想的形式应该是资源利用最大化，读者的使用效率最大化，资源浪费最小化，成本浪费最小化。而现在的形式是联盟之间的采购合作这一环节上，不管是传统文献的购买，还是数据库资源的购买，都会有大部分的重复浪费。当然，这也是和先建校，后合作的组织形态分不开的。建议以后可以加强学校间的采购合作的沟通，更大的使成本得到节省。
四、优化服务理念，扩展服务的受益读者群体
图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构。关于图书馆的作用，或说图书馆的社会职能，1975年国际图联在法国的里昂召开的图书馆职能科学讨论会上，一致认为主要是四种：
1、保存人类文化遗产。图书馆的产生，是保存人类文化遗产的需要。为有了图书馆这一机构，人类的社会实践所取得的经验、文化、知识者得以系统地保存并流传下来，成为今天人类宝贵的文化遗产和精神财富。
2、开展社会教育。现代社会，图书馆成为继续教育、终身教育的基地，担负了更多的教育职能。
3、传递科学情报。传递科学情报，是现代图书馆的一个重要职能。图书馆丰富、系统、全面的图书信息资料，成为图书馆从事科学情报传递工作的物质条件。
图书馆的功能是面对全人类的，是全社会人们的精神的忠实守卫者。所以，个人以为高校图书馆也应该本着回报社会的原则，改革优化管理体制，在不影响自身的面对高校师生的服务功能情况下，尽量的能够尝试面对社会开放。这样可以放大对全民素质的辐射跟贡献，也可以真正地发挥它的社会职能。
【参考文献】
［1］于晶晶.《高校图书馆管理创新研究》.对外经济贸易大学
［2］李志斌.《高校图书馆管理创新》.商业经济
［3］李顺才，李伟，邵风英.《论知识联盟中合作R&D团队领导者的角色》.经济问题探索
［4］杨学泉.《图书馆管理创新》.图书馆论坛