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摘要：文章以上市公司为样本，通过ERP实施前后的自身配对比较，探讨了ERP实施对国有企业营运能力的影响。研究结果发现：ERP系统能够显著提高国有企业生产资料和人力资源营运能力，库存周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率和员工劳动效率均有明显提高。
关键词：企业资源计划（ERP）；国有企业；营运能力
一、 引言
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是当前世界上应用最广、功能最为先进的企业管理系统。自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件以来，MRP II／ERP在我国国有企业的应用与推广经历了20余年。由于ERP实施是一个高成本项目，其应用效果如何、是否真正能提高国有企业营运能力一直是业界关注的焦点问题。
本文研究思路如下：首先通过文献回顾，对ERP应用影响国有企业营运能力的情况作出假设；再以沪深上市公司中已实施ERP的企业为样本，对其ERP实施前后的财务指标数据进行t检验，验证所提出的假设；最终根据假设验证结果，得出研究结论。
二、 文献回顾与研究假设
根据ERP概念提出者Wylie的定义，ERP系统是一组能够管理组织全部业务的应用集合，包括生产管理、财务管理、人力资源管理、采购管理、库存管理等诸多功能模块，并通过“最佳流程实践”扁平化组织流程，以统一的数据库和信息技术架构实现生产、财务、人力资源、采购等部门的信息无缝集成，从而提高企业生产资料和人力资源的营运能力。
ERP实施之前，大多国有企业的生产经营组织模式依然是计划经济体制下的“以产促销”，生产上执行严格的计划体系，保证低成本规模化生产，这使得企业市场反应速度过慢、库存积压、产品过时。20世纪80年代，很多国有企业为了追求集约化的规模经济，通过对技术设备的引进和复制，用较低的投入形成大规模的生产能力。生产规模的扩大，带来了管理幅度和繁琐程度的显著提高，也造成传统手工管理的不适应。例如，某国有企业为了控制原材料库存，曾派出三名员工负责抄录库房的物资数据， 但库房物资有四万多种， 光是记录进销存的帐本就有好几十本，此次库存盘点足足进行了一个星期。这种手工式管理最终导致该企业采购计划与市场需求偏离，生产缺件或库房超储情况日益严重。
ERP实施后，ERP系统能够帮助国有企业将经营模式向“销——产——供”的市场化流程转变。计划管理功能代替了传统的手工计划编制，一旦录入了销售合同或预测，所有的销售计划、生产计划和采购计划就能通过运行MPS和MRP同步生成，提高了整个公司内部订单履行过程的可视性，不仅可减少中间品库存，还能帮助用户更好地制定发货计划和采购计划从而减少产成品和原材料库存。ERP的财务模块可以规范国有企业的财务管理，提高资金管理水平。财务模块管理总帐、应收帐款和应付帐款，稳定运行一个月后，就可得到各类财务报表，以及手工系统中需要花费大量精力才能得到的一些分析报告，帮助财务管理部门和企业领导动态地掌握和控制生产经营活动中的资金使用情况，合理分配资金，提高资本运作的效率。ERP的库存管理功能模块能够合理化订货点，减少多料呆料和盲目采购。采购管理模块加快了采购申请、采购订单和购货发票处理速度，有利于缩短采购周期，降低采购资金并压缩库存。因此，ERP系统各功能模块的实施能够有效改善采购、生产、销售和财务等各职能的管理能力，从而减少存货，改进资金管理，提高整个企业生产资料的营运能力。如果我们用库存周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率三个指标来衡量生产资料营运能力， 那么这些指标在ERP实施后应该会有明显提高。因此，本文提出以下假设：
假设1：库存周转率 post＞库存周转率pre；
假设2：应收帐款周转率post＞应收帐款周转率pre；
假设3：流动资产周转率post＞流动资产周转率pre。
各假设式中， 下标post表示ERP实施后，pre表示ERP实施前，以下同。
另外，国有企业实施ERP后，可以通过自动化来减少员工工作的复杂程度，提高员工的工作效率，减少企业员工数量。同时，ERP也能简化决策流程，打破国有企业固有的金字塔式的管理结构，扁平化臃肿的中间管理层，从而提高营运效率，减少管理人员数量。因此，ERP能够帮助国有企业在不牺牲销售收入的情况下有效实现“减员增效”的目标。例如，中石化某分公司2001年通过应用ERP系统，“一个人完成了过去15个人的工作”，虽然员工人数一直保持1660人，但人均产值却从40多万元增至愈140万元。如果用员工人数（Number of Employees）与销售收入（S-ales）之比率（ES）来表示ERP对于员工劳动效率的影响。ERP实施后，ES指标值应该有显著降低。即：
假设4：ES post＜ES pre
三、 研究方法
1． 研究样本选择。本研究应用“成功故事法”选取我国沪深两市A股中实施了ERP的国有企业为样本。Vemuri and Palvia认为，相对于随机选择实施ERP的公司，“成功故事法”能提供更强有力的ERP绩效证明。
我们首先根据上市公司的股票代码和公司名称在网络和CNKI、VIP数据库中逐个搜索有关他们实施ERP的事迹报道和案例，获得成功实施ERP系统的上市公司样本368个。
对于初步获取的样本，我们根据以下原则进一步过滤：（1）剔除非国有企业样本；（2）剔除没有明确ERP实施开始时间和完成时间的样本；（3）剔除2006年及以后实施ERP的企业。因为这些企业尚处于ERP实施过程中或ERP上线不久，仍处于系统切换期，此时企业绩效反而会下降，难以完全体现ERP的效益；（4）剔除上市前实施ERP的企业，因为无法获得ERP实施前的年报；（5）剔除财务数据缺失严重的样本。（6）剔除研究期间内发生过兼并收购等重大资产重组行为的样本。最终确定样本企业74个。
总体样本的描述性统计如表1所示。本研究样本呈现三个特点：（1）所有样本企业的系统运行时间均超过1年；（2）行业分布大致平均；（3）企业实施的ERP软件基本上是国内外软件各占一半。因此样本选取消除了实施时间、软件类型、行业流程等因素差异的干扰，研究结论具有较高的可信度。
2． 配对比较设计与数据采集。本实证的研究期间涵盖三个时间段：ERP实施前两年、实施期、实施完成后两年，并用实施前两年数据的平均值分别与实施后每年的财务数据进行配对比较，检验所提出的4个研究假设。研究数据取自CMSAR数据库。数据分析工具为SPSS12.0统计软件。
四、 数据分析与假设检验
表2报告了样本数据配对t检验的结果。从表中可以看出，ERP实施后第两年库存周转率较之实施前有显著提高（t=-1.701，P=0.048），假设1得到支持。实施后的应收帐款周转率在实施后第二年较之实施前在0.1水平上显著提高（t=-1.795，P=0.080），假设2得到支持。流动资产周转率在ERP实施后的第一年和第二年相对实施前均有明显提高（t=-1.952，P=0.028；t=-2.083，P=0.022），接受假设3。ES指标在ERP实施后显著下降（t=3.165，P=0.001；t=2.499，P=0.009），接收假设4。
五、 研究结论
通过ERP实施前后的财务数据配对比较，本研究发现， 库存周转率、应收账款周转率和流动资产周转率在ERP实施后有了明显改善， 员工工作效率也有显著提高，这表明ERP系统能够有效增强国有企业的营运能力。在此基础上， 作者下一步将采用异源配对设计， 以未实施ERP的国有企业为对照组，探讨ERP系统对国有企业盈利能力的影响。
参考文献：
1．Wieder，B．，Booth，P．，Matolcsy，Z．P．.and O- ssimitz，M．L．The impact of ERP systems on firm and business process performance．Journal of Enterprise Information Management，2006，（19）：17．
2．初铭畅，谷宝华．国有企业实施ERP系统的现状及对策研究．辽宁工学院学报，2003，（6）．
3．楼润平，王惠芬．ERP实施方法论与实施过程研究．工业技术经济，2004，（3）．
基金项目：国家自然科学基金（编号：70502016）。
作者简介：郑称德，博士，南京大学管理学院副教授；于翔，硕士，就职于江苏省盐务公司。
收稿日期：2008-09-10。
关键词：企业资源计划（ERP）；国有企业；营运能力
一、 引言
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是当前世界上应用最广、功能最为先进的企业管理系统。自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件以来，MRP II／ERP在我国国有企业的应用与推广经历了20余年。由于ERP实施是一个高成本项目，其应用效果如何、是否真正能提高国有企业营运能力一直是业界关注的焦点问题。
本文研究思路如下：首先通过文献回顾，对ERP应用影响国有企业营运能力的情况作出假设；再以沪深上市公司中已实施ERP的企业为样本，对其ERP实施前后的财务指标数据进行t检验，验证所提出的假设；最终根据假设验证结果，得出研究结论。
二、 文献回顾与研究假设
根据ERP概念提出者Wylie的定义，ERP系统是一组能够管理组织全部业务的应用集合，包括生产管理、财务管理、人力资源管理、采购管理、库存管理等诸多功能模块，并通过“最佳流程实践”扁平化组织流程，以统一的数据库和信息技术架构实现生产、财务、人力资源、采购等部门的信息无缝集成，从而提高企业生产资料和人力资源的营运能力。
ERP实施之前，大多国有企业的生产经营组织模式依然是计划经济体制下的“以产促销”，生产上执行严格的计划体系，保证低成本规模化生产，这使得企业市场反应速度过慢、库存积压、产品过时。20世纪80年代，很多国有企业为了追求集约化的规模经济，通过对技术设备的引进和复制，用较低的投入形成大规模的生产能力。生产规模的扩大，带来了管理幅度和繁琐程度的显著提高，也造成传统手工管理的不适应。例如，某国有企业为了控制原材料库存，曾派出三名员工负责抄录库房的物资数据， 但库房物资有四万多种， 光是记录进销存的帐本就有好几十本，此次库存盘点足足进行了一个星期。这种手工式管理最终导致该企业采购计划与市场需求偏离，生产缺件或库房超储情况日益严重。
ERP实施后，ERP系统能够帮助国有企业将经营模式向“销——产——供”的市场化流程转变。计划管理功能代替了传统的手工计划编制，一旦录入了销售合同或预测，所有的销售计划、生产计划和采购计划就能通过运行MPS和MRP同步生成，提高了整个公司内部订单履行过程的可视性，不仅可减少中间品库存，还能帮助用户更好地制定发货计划和采购计划从而减少产成品和原材料库存。ERP的财务模块可以规范国有企业的财务管理，提高资金管理水平。财务模块管理总帐、应收帐款和应付帐款，稳定运行一个月后，就可得到各类财务报表，以及手工系统中需要花费大量精力才能得到的一些分析报告，帮助财务管理部门和企业领导动态地掌握和控制生产经营活动中的资金使用情况，合理分配资金，提高资本运作的效率。ERP的库存管理功能模块能够合理化订货点，减少多料呆料和盲目采购。采购管理模块加快了采购申请、采购订单和购货发票处理速度，有利于缩短采购周期，降低采购资金并压缩库存。因此，ERP系统各功能模块的实施能够有效改善采购、生产、销售和财务等各职能的管理能力，从而减少存货，改进资金管理，提高整个企业生产资料的营运能力。如果我们用库存周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率三个指标来衡量生产资料营运能力， 那么这些指标在ERP实施后应该会有明显提高。因此，本文提出以下假设：
假设1：库存周转率 post＞库存周转率pre；
假设2：应收帐款周转率post＞应收帐款周转率pre；
假设3：流动资产周转率post＞流动资产周转率pre。
各假设式中， 下标post表示ERP实施后，pre表示ERP实施前，以下同。
另外，国有企业实施ERP后，可以通过自动化来减少员工工作的复杂程度，提高员工的工作效率，减少企业员工数量。同时，ERP也能简化决策流程，打破国有企业固有的金字塔式的管理结构，扁平化臃肿的中间管理层，从而提高营运效率，减少管理人员数量。因此，ERP能够帮助国有企业在不牺牲销售收入的情况下有效实现“减员增效”的目标。例如，中石化某分公司2001年通过应用ERP系统，“一个人完成了过去15个人的工作”，虽然员工人数一直保持1660人，但人均产值却从40多万元增至愈140万元。如果用员工人数（Number of Employees）与销售收入（S-ales）之比率（ES）来表示ERP对于员工劳动效率的影响。ERP实施后，ES指标值应该有显著降低。即：
假设4：ES post＜ES pre
三、 研究方法
1． 研究样本选择。本研究应用“成功故事法”选取我国沪深两市A股中实施了ERP的国有企业为样本。Vemuri and Palvia认为，相对于随机选择实施ERP的公司，“成功故事法”能提供更强有力的ERP绩效证明。
我们首先根据上市公司的股票代码和公司名称在网络和CNKI、VIP数据库中逐个搜索有关他们实施ERP的事迹报道和案例，获得成功实施ERP系统的上市公司样本368个。
对于初步获取的样本，我们根据以下原则进一步过滤：（1）剔除非国有企业样本；（2）剔除没有明确ERP实施开始时间和完成时间的样本；（3）剔除2006年及以后实施ERP的企业。因为这些企业尚处于ERP实施过程中或ERP上线不久，仍处于系统切换期，此时企业绩效反而会下降，难以完全体现ERP的效益；（4）剔除上市前实施ERP的企业，因为无法获得ERP实施前的年报；（5）剔除财务数据缺失严重的样本。（6）剔除研究期间内发生过兼并收购等重大资产重组行为的样本。最终确定样本企业74个。
总体样本的描述性统计如表1所示。本研究样本呈现三个特点：（1）所有样本企业的系统运行时间均超过1年；（2）行业分布大致平均；（3）企业实施的ERP软件基本上是国内外软件各占一半。因此样本选取消除了实施时间、软件类型、行业流程等因素差异的干扰，研究结论具有较高的可信度。
2． 配对比较设计与数据采集。本实证的研究期间涵盖三个时间段：ERP实施前两年、实施期、实施完成后两年，并用实施前两年数据的平均值分别与实施后每年的财务数据进行配对比较，检验所提出的4个研究假设。研究数据取自CMSAR数据库。数据分析工具为SPSS12.0统计软件。
四、 数据分析与假设检验
表2报告了样本数据配对t检验的结果。从表中可以看出，ERP实施后第两年库存周转率较之实施前有显著提高（t=-1.701，P=0.048），假设1得到支持。实施后的应收帐款周转率在实施后第二年较之实施前在0.1水平上显著提高（t=-1.795，P=0.080），假设2得到支持。流动资产周转率在ERP实施后的第一年和第二年相对实施前均有明显提高（t=-1.952，P=0.028；t=-2.083，P=0.022），接受假设3。ES指标在ERP实施后显著下降（t=3.165，P=0.001；t=2.499，P=0.009），接收假设4。
五、 研究结论
通过ERP实施前后的财务数据配对比较，本研究发现， 库存周转率、应收账款周转率和流动资产周转率在ERP实施后有了明显改善， 员工工作效率也有显著提高，这表明ERP系统能够有效增强国有企业的营运能力。在此基础上， 作者下一步将采用异源配对设计， 以未实施ERP的国有企业为对照组，探讨ERP系统对国有企业盈利能力的影响。
参考文献：
1．Wieder，B．，Booth，P．，Matolcsy，Z．P．.and O- ssimitz，M．L．The impact of ERP systems on firm and business process performance．Journal of Enterprise Information Management，2006，（19）：17．
2．初铭畅，谷宝华．国有企业实施ERP系统的现状及对策研究．辽宁工学院学报，2003，（6）．
3．楼润平，王惠芬．ERP实施方法论与实施过程研究．工业技术经济，2004，（3）．
基金项目：国家自然科学基金（编号：70502016）。
作者简介：郑称德，博士，南京大学管理学院副教授；于翔，硕士，就职于江苏省盐务公司。
收稿日期：2008-09-10。