下属都在看着你怎么做

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  我们如何行事,常常会成为下属、同事,甚至你的上司的模范。“言传不如身教”。传递信息、制定决策等等管理活动,单独任何一个都无法成就你的领导风格。价值观和行事规范很难简单地说出来或是写在纸上,最好的方法就是“做”,还要做得“让人看得到”!
  所有的经理人都该知道怎么用他自己的那一套做法发挥他的影响力,而且要让别人看得到。有些人喜欢在大庭广众之下高谈阔论,有些人则喜欢私下里一对一交谈。这些领导风格都只有在我们认定自己是别人表率的前提下才会管用。
  我以上所提的并不只限于大企业。一个小镇的保险业务员在打私人电话的同时也传达给他的下属“上班时可以打私人电话”的信息;一个律师现在午餐时间喝醉酒后回到办公室,同样对办公室的人起了不良的示范作用。但相反的是,不管在大公司还是小公司,一个经理人如果做事认真,对周围的人也会有巨大的影响力。
  经理人的工作有大部分是在分配人力、金钱或是资产等资源,但其中最重要,而且每天例行的工作便是调配自己的时间。理论上,我们永远可以设法得到更多的人力、金钱或是资本,但一个人每天只有24小时,不多也不少。因此,该如何运用时间便成为极重要的课题。以我的观点,如何运用时间甚至是一个人是否能成为领导者或模范的最重要的一点。
  你可以算出我一天中大约参与了25项活动,大部分是收集或传递信息,当然也有制定决策和给予提示。你也可以算出大约有2/3的时间,我花在了开各种各样的会议上。在你还没被这个数字吓到之前,先回答我这个问题:“在收集信息、传递信息、制定决策、给予提示以及为人表率这几项管理活动中,有哪一项我可以不靠开会达成事?”答案是“没有”。会议为经理人提供了从事其管理活动的场合,但会议本身并非“活动”,它只是个“媒介”。
  媒介可能是开会,可能是张小纸条,甚至可能是公司的扩音器。你所在意的是必须找到最有效的媒介以完成任务,这就等于如何找到最具产出效率的活动。
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