区域品牌经营中的文化竞逐

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  一个区域即是一个品牌,而品牌就有推升为名牌的空间与必要。我们经营区域品牌,就是合理利用区域的多维资本,塑造并经营区域的形象。
  区域形象中最基础的部分是区域经济形象,而名牌是先进生产力的代表,是物化了的经济形象。只有以名牌产品为支撑,区域经济形象才能立得住、站得稳。山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。一个地区经济素质的体现,不在产品数量的多少,而在于有没有几个在全国乃至世界真正叫得响的品牌。没有品牌作内涵烘托的区域形象,其价值将大打折扣。
  区域经济形象的树立自然不能忽略产品的开发,而同时,经济的竞争为文化的竞争提供了基础和动力。文化的竞争不但反过来成为经济发展的助动力和开路先锋,而且能充实经济发展的文化内质,将经济发展提升到一种文明境界。
  “假若将来有一天,美国的原材料枯竭了,美国的工人不愿工作了,但只要人们还向往美国的文化,我们在市场上就仍是不可战争胜的。”这就是美国人雄赳赳气昂昂的市场预告,也是一种文化宣言。
  一般接收兼并企业,第一个派去的总是财务部门。而海尔第一个派去的却是企业文化中心,由企业文化中心的人去讲海尔精神、海尔理念、海尔服务。海尔的扩张实质上是海尔精神、海尔文化的扩张,是“克隆海尔”。带着钱去当然也可以移植海尔基因,但往往会走弯路,因为基因中少了“依靠自己,艰苦奋斗”这关键的一环。
  有很多历史上的俗语,其中蕴含了太多的哲理。比如“一方水土养一方人”。湖北居中的地理位置、东西南北交融的交通条件,确实使湖北文化精神多方兼融,南北风味都有。就身材来看,湖北人兼有南人的灵秀、北人的粗犷;川菜也好,粤菜也好,在鄂菜中都能找到味道;季节变化上,湖北四季分明,夏天特热,冬天特冷;就能力而言,湖北人能文能武,能商能官,历史上大商家、大军事家、大文学家、大政治家、大革命家都出过不少。这是好的一面。不好的方面是像一个大杂烩,没有自己的特色。我们说湖北文化是一个过道,而不是一个基站,文化的流动性太强,没有自己坚实的根基,没有自己的特色。
  “天上九头鸟,地下湖北佬”。把湖北人比作九头鸟,足见其聪明。这句话湖北人自己引以为自豪。凡事都有一个度,越过度,则“过犹不及”。这句话称湖北人为“佬”,就是说湖北人聪明过头,工于心计,爱搞一点阴谋诡计。另外,九头各有朝向,总难形成合力,有一点“一人是龙,多人成虫”的味道。这种形象就不太好了。所以有人劝湖北人不要聪明反被聪明误,还是“蠢”一点才更有利于发展。
  由九头鸟,我们还想到了很多。安徽说全省要树立黄山松精神,我们说湖北完全可以树立九头鸟精神。这个九头鸟,可以注入新的理念,是精卫填海之鸟,是楚庄王所希图的一鸣惊人之鸟。俄罗斯沃拉迪沃斯托克市的市徽是由两只头分别盯着东西方的鸟所组成,其意在统领东方,傲视西方。这九头之鸟呢?不只是八面,而是要更多方位地威风起来。
  品牌中,有一个很重要的组成要素,就是声誉和信誉。区域品牌也要追求较高的美誉度。温州早些年,因为产品质量问题,给人很不好的口碑,严重阻碍了该地区经济的发展。针对这一问题,他们的战略方针是“质量立市”,就是以高质量取得消费者的信赖。目前,我们已明显看到了思想转变带来的效果。湖北前几年出了个“工业滤布骗销案”,一时间全国都不敢与湖北做生意。所以,商誉相关地区形象,也是一种生产力。
  一些著名的企业都有自己的发展理念,如联想的“人类失去联想,世界将会怎样”,长虹的“产业报国,以民族昌盛为己任”。理念是比资金更重要的生产要素,是管理的灵魂。一个区域也要有发展理念。我们知道,美国硅谷的理念是“做你自己最激烈的竞争者”。湖北提出了十六字的湖北精神:“团结拼搏,求是创新,抢前争先,实干快上。”已指出了一个方向,已使全省有了一个思想的凝聚点。
  楚文化是中国源远流长的传统文化和重要组成部分,既具有传统文化的普遍性,又具有地方风格的特殊性。湖北是楚文化的主要孕育之地,湖北的人文精神理应举起荆楚文化的大旗,从荆楚文化中发现财富,开掘财富。荆楚文化内涵丰富,老子与道家、屈原、三国文化等都可以做大文章。像枣阳打“汉光武帝”牌,蕲春打“李时珍”牌,都使文化资源转化为经济财富和精神财富,走出了一条繁荣文化、振兴经济之路。
  “榜样的力量是无穷的。”这种理论造就了无数英雄人物。这几年山东既出名牌产品、出经济效益,也出典型人物,其中的内在联系值得深思。徐虎所在的上海市中山路物业管理有限公司成立了徐虎物业分公司,徐虎任经理,公司业务方面的预约电话响个不停。申纪兰的名字被山西西沟村注册为当地生产核桃露的商标,该产品成为抢手货。这是经济现象与道德现象的合一。劳模成品牌,体现了管理者高度的质量创优意识和责任感,并融入了经营者严肃的自我加压精神。
  文化构建可以分层次进行设计。对于一个省级区域,我们倾向于划分为农民、市民、商人、公务员几个层次。这里有必要相关地谈谈政府形象。政府机关是一个地区优秀人才的聚集地,是地区文化力最集中的体现,或者叫政治文化。可以说,政府形象的好坏决定着一个地区文化力的优劣。一个国家公务员就是一面旗帜。打好这张牌,建立廉洁、高效、公正的运行机制,非常有利于区域形象建设,有利于优化经济发展环境。朱镕基在任上海市长、任总理后,以其精明、干练、有观点、有干劲、重视效率、富有魄力的形象,受到国内外的好评,并因此吸引了大批投资者,因为大家从他身上看到了信心和中国的形象。
  一种好的品牌文化背后,是一种好的经营机制也体现了一种文化。
  区域品牌运营,实际上也是文化的开发、重塑与构建。
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