读者参与的高校图书馆学科服务模式研究

来源 :西江文艺·下半月 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liu_shuangde
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  【摘要】:读者参与的高校图书馆学科服务模式建设对于提高高校图书馆的服务水平具有积极的意义,这里探究了读者参与高校图书馆学科服务工作的意义,提出了读者参与图书馆学科服务新模式的构建策略,对于提升高校图书馆服务水平意义重大。
  【关键词】:高校图书馆;读者参与;学科服务;模式;建设
  一、读者参与高校图书馆学科服务工作的意义
  学科服务是近几年高校图书馆服务的新理念,图书馆通过设置学科馆员,为读者提供有消费的服务。但通过调查,我们发现,现在高校图书馆学科馆员人员不足,并且,目前高校图书馆的馆员的职责广泛,他们需要联络院系关系,需要为读者提供咨询服务,满足读者的教育需求等,图书馆馆员很难投入大量的时间和精力搞学科服务工作,鉴于此情况,高校图书馆需要建立起读者参与的学科服务模式。高校图书馆的教师读者涵盖了所有专业,他们能够接触到教学实际问题,接触到科技前沿的知识文化,他们眼界开阔,学术经验丰富,专业资源丰富。而学生读者的思路敏捷,具有很强的创造性, 并且网络技术水平相对较高,能够熟练应用移动通讯手段进行信息收集,这种优势也是明显的,如果高校图书馆能够构建读者参与的学科服务模式,能够有效解决图书馆管理服务水平和服务能力不佳的问题,读者参与图书馆服务工作蕴含了极大的力量,因此,高校图书馆应该积极尝试与读者进行多层次的合作,比如,可以请学科教师针对学科教学科研需要,推荐图书资源,可以聘请读者设计高校图书馆更好的服务平台,高校图书馆要积极借助读者的力量有效提升学科服务的水平和质量。
  二、读者参与的高校图书馆学科服务新模式的构建策略
  1、充分利用学科教师优势构建高校图书馆服务新模式
  读者参与的高校图书馆学科服务模式的构建,离不开学科教师读者的参与。高校图书馆要通过有效的途径引导高校学科教师参与到图书馆的学科服务模式的构建中来,充分利用教师所掌握的丰富资源,提高高校图书馆的服务品质。
  高校图书馆可以积极呼吁学科教师为图书馆推荐学科图书资源或者是网络图书资源。现在的高校学生在选择图书时,往往是通过网络途径选择学科图书资料的,学生根据网上的评价进行学科资源选择,但网上评价是良莠不齐的,缺乏对学术性资源的的有效客观的评价,这样,就严重影响到学生选择图书资源的质量,影响到学生的学科发展。但高校教师大多掌握着丰富的对学生有益的文献、软件、影视或者是网站资源,如果有教师向学生推荐学习资源,往往可以保障学生学习资源学术经典型,这些资源比网上的通俗流行的学习资源更能提高学生的品味和学科修养。高校图书馆需要积极践行读者推荐服务模式,是教师能够帮助选择或者是补充书刊采购的目录,积极吸引其他读者原创推荐信息,能够不断丰富自己的科研软件和网站资源、视频资源等,有效提升高校图书馆的服务质量。
  2、充分调动学生积极性构建图书馆服务新模式
  图书馆不仅要能够为读者找到他们需要的书籍,还需要能够不断提升其服务水平,通过有效 活动,吸引更多的读者,使读者能够利用图书馆的各种资源获得发展,这样图书馆的价值和功用才能实现。高校图书干需要能够激发学生兴趣,有效开展一些活动,为学生提供更多的服务。其实,高校学生是具有较高的综合能力和创新意识的,图书馆已经积极发展学生参与的学科服务,通过馆藏资源,或者是举行一些活动,吸引学生个人或者是社团提供创意与人力,高校图书馆与学生团体要实现优势互补,搞一些精彩的主题活动,有效提升图书馆的学科服务水平,这种活动,比传统的勤工俭学,读者调查等方式更能激发学生的潜能,是学生在参与活动中获得有效的发展,这也是构建高校图书馆服务新模式的重要策略。
  3、传递专业人员的学术经验
  用户培训是高校图书馆学科服务的重要内容之一,学科馆员如果到院系进行学科培训,可以有效提升学科培训的效果,但也存在一些难题。学科馆员的学科能力是有限的,但他们却需要兼顾几个学科的培训任务,这样, 学科馆员需要提前自学学科领域的基础知识,并熟悉相关学科资源,这对他们而言压力是很大的。他们要完成学科培训任务必须要花费大量的时间,依然很难达到专业应用的水平,影响学科培训的效果。但高校中有很多读者对专业资源是非常熟悉的,如果高校师生能够参与为用户提供培训服务,必将有效提升学科培训效果。院系师生参与为用户培训,不仅可以现场讲解资源实际应用的心得体会,资源应用技巧,同时,可以介绍学科前沿领域资源内容,这种培训效果远非学科馆员可比。因此,高校图书馆可以探索读者参与的用户培训模式,高校图书馆可以引导学生读者或者是熟悉学科资源的教师参与到用户培训中,不断丰富用户培训内容,促进图书馆服务质量的提升。
  4、读者参与进行图书馆服务平台设计
  在网络化、数字化、分布化和快速变化的社会背景下,要保障高校图书馆学科服务的水平和质量,图书馆必须要构建相关知识服务平台,要建立完善的服务机制,能够利用现代技术水平提高服务水平。在信息技术环境下,学科馆员受到日常工作的限制,他们不能及时掌握新兴的信息技术,也很难利用新技术准确判断哪些资源是最受读者欢迎的,是读者最需要的,要解决这种问题,必须要能够有读者参与决定使用何种服务平台,有效进行的服务平台建设,这样,才能不断满足用户的需求。
  读者参与进行高效图书馆服务平台设计,是图书馆提高频服务水平的新模式。在这种模式中,更多地要授权给读者,使读者能够积极参与整个平台的设计工作。尤其是需要充分调动学生资源,因为新一代大学生他们的网络技术水平很高,他们熟悉各种新事物,同时了解读者对图书馆服务的新动向,引导学生读者参与平台设计是最好的选择。在信息环境下,有很多计算机信息科学专业的技能,学科馆员不了解,但学生了解,他们能够有效利用相关硬件和软件进行平台建设,对图书馆服务平台进行创新设计,因此,高校图书馆要允许读者深入服务平台设计,有效提高服务平台设计水平,提高图书馆的服务水平。
  参考文献:
  [1]艾春艳,游越,刘素清.读者参与的高校图书馆学科服务新模式探讨[J]. 大学图书馆学报. 2011(05)
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