试论良好心理素质对警察工作的影响

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  摘 要:良好的心理素质是决定一个人是否快乐地工作、生活的重要因素,是一个人是否幸福的指标。作为具有保家卫国职能的警察在压力、责任较大的情况下,如何以良好心态积极主动地处理遇到的各种事件,是每名警察首先具备的素质。积极工作、快乐生活、自我调节、缓解压力、激发潜能、更好工作是每一名公民、更是每一名警察努力的方向。
  关键词:心理素质;警察工作;积极;主动
  一个人积极地工作和生活是其幸福的源泉,也是决定其能否做好本职工作的根本,警察也不例外。因为警察肩负维护国家安全和社会治安秩序,保护公民和人身安全和人身自由,预防和惩治罪犯的重任,良好的心理素质对其更为重要。良好的心理素质是对警察执法的最基本的要求,直接影响着警察执法的公平、公正和效率,它是提高人民警察工作效率和质量的基础条件。同时,良好的心理素质可以培养警察积极的工作品质,缓解工作和生活的压力,最大程度地激发潜能,更好地完成警察工作。
  人民警察的心理素质是人民警察通过认识、情感、意志等心理过程和气质、性格、能力等个性心理特征,反映出来的相对稳定的带有警察职业特点的心理发展和整体健康水平。它包括,要有成熟的自我意识,要有积极的情感和坚强的意志等等。心理素质是一种长期训练、积淀的过程,不是一时学习的结果。而且心理素质并不只是心理活动,其能动性决定了思想行动上的表现,决定了警察在执法处理突发事件的协调能力、控制能力、把握全局的能力。
  一、良好的心理素质是警察履行警察职责的保证
  警察是一项高风险、高压力的职业。其职业特性决定了警察的心理承受能力要高于普通群众。警察在其职业生涯中磨练出来的职业素养是不容忽视的,但是警察也是人,也是一个普通的人,他也有能承受的极限。警察的压力一般包括社会的压力、工作的压力、身体的压力等。这些压力很大程度上损害了警察的身体健康、心理健康。同时,警察因为大量接触社会阴暗面,在思维、性格、情绪等方面容易产生焦虑、忧郁的表现。病态的身体和消极的心理反过来表现在工作上,就是粗暴工作、态度冷漠,最大程度损害了警察的积极形象,影响了警察在人民心中的地位。为此,加强警察心理素质训练,增加警察抗击打能力是避免反面事件发生,建设警察良好心理素质的有效方法。与此同时,运用科学的方法对警察进行心理疏导、心理咨询,排解焦虑,矫正其行为,从而使警察具有健康的心理,为履职提供保障。
  二、良好的心理素质是警察缓解压力、快乐工作的良药
  警察用积极的思想观念认识所有事物,保持乐观豁达的心理活动状态、培养积极向上的心态是激发工作动力、实现自身价值、促进社会和谐稳定的一剂良药。警察工作要求警察具备过硬的政治素质、熟练的业务素质、全面的文化素质、健康的身体素质和良好的心理素质。心理健康是警察心理素质的综合体现。它要求警察有正确的自我意识、乐观稳定的情绪、良好的人际关系和控制力。有关专家曾对警察和民众就接触社会阴暗面方面进行了比较,发现警察工作虽然接触罪恶比普通群众多,但也并不是数量巨大。首先美好的事物不是百分百存在的,其次,警察工作换来的群众的理解、致谢、价值的体现远比黑暗、罪恶带来的影响大得多。高尔基曾经说过:“工作是一种乐趣时,生活是一种享受!工作是一种义务时,生活则是一种苦役。”所以,特殊职业的警察更应该加强心理素质建设,树立正确的乐观主义认识、肯定已有的成就,对工作后果具有一定的心理承受力,用积极地态度塑造积极地人生,用积极的心理健康减轻压力和负担,在快乐中工作,在快乐中享受点点滴滴,岂不是美哉?
  三、良好的心理素质是挖掘警察职业潜能的利剑
  潜能是指潜在的能力,潜藏在内部没有被发掘出来的能力。美国学者詹姆斯研究证明,普通人只是开发了他蕴藏能力的1/10。人的潜能犹如一个待开发的金矿,蕴藏无穷,价值无比。但在我们的实际工作中我们的个人潜能、职业潜能未能淋漓尽致地发挥。精神分析学家弗洛伊德在他的“冰山理论”中提出,根据人的个体素质的不同,人的素质分为外在表现的“水上部分”和潜藏的“水下部分”。“水上部分”包括基本知识和基本技能,我们称为显性素质;“水下部分”包括社会角色、自我概念、特质和动机,即为隐性素质。八分之七比例的隐形素质才是职业素质的核心,它支撑着八分之一的显性素质,影响着人的深层次发展,人的职业潜能就在这八分之七中。
  新时期新阶段,警察工作面临着严峻的挑战。为适应情况,警察应充分挖掘自身潜能,加强教育和培训,以迎接更加难度的挑战。良好的心理素质是发挥潜能的基础。试想一个整日混日如年,没有上进心、得过起过,四处补漏洞的警察怎么还会有职业潜能可开发。警察虽然面对的压力、责任巨大,但是本身练就的抗压、解压能力已经 使大部分人能很好地处理工作和生活。在心理健康具备良好心理素质的基础上激发职业兴趣、恪守职业道德、建立诚信意识、服务意识、团队意识、法律意识,创造性的开展警察职业工作,岂不是更好?
  四、良好的心理素质是警察提升生活幸福度的保障
  警察的心理压力来自工作、社会、生活。作为生活保障的家庭是警察永远的后方,家庭的稳定决定了工作的全心全意。如果警察家庭中经济条件不尽人意、夫妻关系紧张、子女存在各种问题往往会影响工作,会使警察幸福度降低,会使警察在满足愿望、达到目标、实现价值方面大打折扣。在第三届国际心理卫生大会上,明确指出“幸福感”是心理健康的重要标志之一。工作辛苦、纪律严明、责任重大、待遇偏低的人民警察同样也要享受幸福。追求幸福与快乐同样也是警察同志们完成任务的源动力。有钱不等于幸福,地位高不代表快乐,每名警察都有可能遇到各种各样的生活事件的影响,比如夫妻离异、事业挫折、不得升迁等应激事件,如果警察不具备良好的心理素质,不能通过自己的应激方式加以排解,就会产生悲哀、抑郁、孤独等负面的心理反应,就会很大影响工作效果。所以警察不仅仅只有工作,还有婚姻、友谊、收入、健康,积极定位自身、改变认知,提高我们的主观幸福感,树立积极向上的价值观、人生观。同时锻炼身体,以良好的心理素质和身体素质,踏踏实实地工作生活,在失败与成功、快乐和失望、得到与失去中都尽量往好的方向努力,提高生活幸福度。
  参考文献:
  [1]张振生.警察心理学.北京:中国人民公安大学出版社,2003年.
  [2]张春兴.现代心理学.上海:上海人民出版社,2004年.
  [3]张振生.警察积极心理健康自我训练手册.北京:中国古籍出版社,2009年.
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