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摘 要：图书馆是传播文明和点拨人生智慧的地方，也是我国提高公民素质战略的重要渠道。在当今互联网、大数据、信息化和全民阅读背景等要素组成的新时代背景下，要求图书馆员要全面加强职业化的服务意识、积极更新专业知识、努力提高专业技能、提升专业化的服务水平，以适应新时代的发展形势。
关键词：信息互联网时代；全民阅读；图书馆员；技能素质；
文章编号：1674-3520（2015）-04-00-01
图书馆馆员不仅仅是负责图书借还流通以及图书整理和辅助加工等一般常规性工作的从业人员，更重要的是负责图书馆运营的专业人员，包括对图书馆馆藏资源的采购、加工、描述、流通、分析报道，以及读者服务等一整套流程。在当今互联网、大数据、信息化和全民阅读、以及我国经济科学与可持续发展背景等要素组成的新时代背景下，图书馆员不单单是信息馆员和信息导航员，更应该是信息工程师或专家学者。这就要求图书馆馆员要有高尚的职业道德素养、渊博的文化知识、正确的服务意识、较高的业务能力、广泛的信息搜集等职业素养。
一、廓清新时代图书馆发生的变化
（一）图书媒体的变化。一是数字化图书馆的建设已经成为图书馆的常态，数字化图书馆是图书馆自动化的高级发展阶段；与此对应的单纯纸质图书在逐步减少，传统的借阅者更是直线下降。二是曾经风靡一时的专用型电子书即将淡出。专用型电子书是纸质书的翻版和延伸，数字化的好处在于无所不在和非线性，但这一优势没有因为技术的发展而体现出来，相反要求所有的数字化知识都固化到书的形态里，比如MARC格式等。三是增强型电子书正在兴起。它是最近几年电子书发展到新阶段的产物，不再以文字为主，而是将音频、视频、图片、漫画等多媒体元素与书的内容完美结合起来，或者说是利用文字和多媒体元素共同创作的一种互动图书应用（App）程序。
（二）传播媒体的变化。一是传统的纸质文献的存储、管理、流通、阅览、复印等传递服务的方式，变为通过电子文献与网络资源等的检索、传送；最大限度地满足了用户对知识信息全方位和综合化的需求。二是信息传递的网络化、远程化、用户服务的全球化已经实现了常态化发展。
（三）服务职能的转变。一是我国早期图书馆最重要的一项任务就是扫盲，图书馆80%的业务是图书借阅，主要是提高人们的读写能力。现在图书馆的文化不再限于阅读的文化，已经从重借阅转向重综合素养，更加关注为人的全面发展提供基本技能的服务。二是图书馆员由传统的文献管理者和文献提供者向信息时代的信息专家、信息专业人员转变。三是传统被动地坐等读者到馆式服务正在向多元的、高层次的信息素养、技术素养、科学素养、职业素养等领域拓展。
二、探讨提高图书馆员素质的措施
（一）顺应时代发展。要顺应电子化、数字化、网络化和虚拟化等新时代的要求，大力推进现代化图书馆的建设。美国联机计算机图书馆中心提出了发展公共图书馆电子书的战略报建议：即公共图书馆要在电子书供应链上创造新的价值、要收集电子书供应链中与公共图书馆价值有关的数据、出台有关电子书获取的公共政策、要在公共图书馆在电子书获取上有重要作用的问题上形成共识、要与新的合作者继续开展合作、要在上述战略规划上开展协调和管理等。
（二）格尽职业操守。一是加强政治思想教育。图书馆员要忠诚于图书馆事业、勤恳工作、全心全意为读者服务，工作中勤奋学习、态度诚恳、语言得当、精通本行，塑造良好的职业道德形象。二是要树立正确的世界观、人生观和价值观。要热爱本职工作，立志献身于图书馆事业。要大力提倡脚踏实地、立足本职、默默奉献的蜡烛精神，在平凡的工作岗位上多作奉献，真正做到读者至上，服务第一，全心全意为人民服务。三是加强图书馆职业纪律建设。
（三）增强服务能力。一是具备广博厚实的知识。为更好地为读者服务，图书馆员作为信息收集、整理和传播活动的组织者，必须不断更新知识，改善知识结构，拓宽知识面，掌握一定的自然科学知识、人文科学知识、学科专业知识、哲学知识等。二是具备开拓创新精神。图书馆员要学习、吸收、消化使其转变为适合图书馆工作的新形式，对新事物和新思潮的敏锐感，为读者提供更广泛、专业和深层次的服务，从而大大增强图书馆员与读者、外界交流的能力，成为一名合格的网络导航员、协调员、管理员。三是具备较好的外语水平。如今是一个共享的时代，图书馆员学好外语后可以广泛了解世界上各个学科发展的最新动态，发挥外文书刊的作用收集研究相关的国外信息，及时做好外文资料的编译和服务工作；要能够帮助提外语较低的读者运用网络获取外文信息的能力。
（四）提高管理水平。一是要转变观念。我们正处在以借阅为中心的服务体系向以学习为中心的多样化服务体系发展的转型期，过去我们注重培养读者的阅读能力，现在我们与读者一起共同创造良好的学习环境，不仅读者要学习，馆员也要学习，而且是互动的学习。二是主动融入到社会信息化、网络化时代当中。现在更强调互动式的学习，图书馆服务的方式也要跟着变化，要主动对读者开展学习辅导和交流。提高对信息资源和信息网络的认识以及利用现代信息技术设备的能力。三是要提高信息素质。要求图书馆员了解各种网络操作系统及它们的长处和局限性，能够识别网络技术的标识、评议、熟练掌握网络操作技术，并具备生产出知识性电子产品投入到全球网络上的能力。
（五）擅长资源开发。一是具备信息资源开发技能。文献信息资源只有经过开发和利用才能实现其价值，图书馆员要信息的搜集、捕捉、接收技能，信息的筛选、识别技能，信息的分析、评价、吸收技能，信息的整理、开发、加工、综合、存贮技能。二是具备驾驭信息资源的才能。图书馆员要能对信息进行深度加工，能够从过去简单的信息传递者转变成知识挖掘者，能够揭示隐藏在表面下的新趋向、新问题，能够针对不同用户全方位、多角度靈活选择各种信息资源，帮助用户得到可以利用的信息，确保用户决策的准确性。三是敢于破旧立新。图书馆员必须顺应现代化的需求，站在时代的前列，立足当前，放眼未来；要敢于摒除旧意识、旧观念，树立新意识、新观念，敢破敢立、巧干会干。
参考文献：
[1]魏平《知识经济时代图书馆员应具备的素质》[J]《黎明职业大学学报》2015、4
[2]徐凌志《试论转型时期我国图书馆的人才发展趋势》[J]《江西社会科学》2014.3
[3]孙熠《论图书馆管理工作与知识更新》[J]《才智》2012、2
关键词：信息互联网时代；全民阅读；图书馆员；技能素质；
文章编号：1674-3520（2015）-04-00-01
图书馆馆员不仅仅是负责图书借还流通以及图书整理和辅助加工等一般常规性工作的从业人员，更重要的是负责图书馆运营的专业人员，包括对图书馆馆藏资源的采购、加工、描述、流通、分析报道，以及读者服务等一整套流程。在当今互联网、大数据、信息化和全民阅读、以及我国经济科学与可持续发展背景等要素组成的新时代背景下，图书馆员不单单是信息馆员和信息导航员，更应该是信息工程师或专家学者。这就要求图书馆馆员要有高尚的职业道德素养、渊博的文化知识、正确的服务意识、较高的业务能力、广泛的信息搜集等职业素养。
一、廓清新时代图书馆发生的变化
（一）图书媒体的变化。一是数字化图书馆的建设已经成为图书馆的常态，数字化图书馆是图书馆自动化的高级发展阶段；与此对应的单纯纸质图书在逐步减少，传统的借阅者更是直线下降。二是曾经风靡一时的专用型电子书即将淡出。专用型电子书是纸质书的翻版和延伸，数字化的好处在于无所不在和非线性，但这一优势没有因为技术的发展而体现出来，相反要求所有的数字化知识都固化到书的形态里，比如MARC格式等。三是增强型电子书正在兴起。它是最近几年电子书发展到新阶段的产物，不再以文字为主，而是将音频、视频、图片、漫画等多媒体元素与书的内容完美结合起来，或者说是利用文字和多媒体元素共同创作的一种互动图书应用（App）程序。
（二）传播媒体的变化。一是传统的纸质文献的存储、管理、流通、阅览、复印等传递服务的方式，变为通过电子文献与网络资源等的检索、传送；最大限度地满足了用户对知识信息全方位和综合化的需求。二是信息传递的网络化、远程化、用户服务的全球化已经实现了常态化发展。
（三）服务职能的转变。一是我国早期图书馆最重要的一项任务就是扫盲，图书馆80%的业务是图书借阅，主要是提高人们的读写能力。现在图书馆的文化不再限于阅读的文化，已经从重借阅转向重综合素养，更加关注为人的全面发展提供基本技能的服务。二是图书馆员由传统的文献管理者和文献提供者向信息时代的信息专家、信息专业人员转变。三是传统被动地坐等读者到馆式服务正在向多元的、高层次的信息素养、技术素养、科学素养、职业素养等领域拓展。
二、探讨提高图书馆员素质的措施
（一）顺应时代发展。要顺应电子化、数字化、网络化和虚拟化等新时代的要求，大力推进现代化图书馆的建设。美国联机计算机图书馆中心提出了发展公共图书馆电子书的战略报建议：即公共图书馆要在电子书供应链上创造新的价值、要收集电子书供应链中与公共图书馆价值有关的数据、出台有关电子书获取的公共政策、要在公共图书馆在电子书获取上有重要作用的问题上形成共识、要与新的合作者继续开展合作、要在上述战略规划上开展协调和管理等。
（二）格尽职业操守。一是加强政治思想教育。图书馆员要忠诚于图书馆事业、勤恳工作、全心全意为读者服务，工作中勤奋学习、态度诚恳、语言得当、精通本行，塑造良好的职业道德形象。二是要树立正确的世界观、人生观和价值观。要热爱本职工作，立志献身于图书馆事业。要大力提倡脚踏实地、立足本职、默默奉献的蜡烛精神，在平凡的工作岗位上多作奉献，真正做到读者至上，服务第一，全心全意为人民服务。三是加强图书馆职业纪律建设。
（三）增强服务能力。一是具备广博厚实的知识。为更好地为读者服务，图书馆员作为信息收集、整理和传播活动的组织者，必须不断更新知识，改善知识结构，拓宽知识面，掌握一定的自然科学知识、人文科学知识、学科专业知识、哲学知识等。二是具备开拓创新精神。图书馆员要学习、吸收、消化使其转变为适合图书馆工作的新形式，对新事物和新思潮的敏锐感，为读者提供更广泛、专业和深层次的服务，从而大大增强图书馆员与读者、外界交流的能力，成为一名合格的网络导航员、协调员、管理员。三是具备较好的外语水平。如今是一个共享的时代，图书馆员学好外语后可以广泛了解世界上各个学科发展的最新动态，发挥外文书刊的作用收集研究相关的国外信息，及时做好外文资料的编译和服务工作；要能够帮助提外语较低的读者运用网络获取外文信息的能力。
（四）提高管理水平。一是要转变观念。我们正处在以借阅为中心的服务体系向以学习为中心的多样化服务体系发展的转型期，过去我们注重培养读者的阅读能力，现在我们与读者一起共同创造良好的学习环境，不仅读者要学习，馆员也要学习，而且是互动的学习。二是主动融入到社会信息化、网络化时代当中。现在更强调互动式的学习，图书馆服务的方式也要跟着变化，要主动对读者开展学习辅导和交流。提高对信息资源和信息网络的认识以及利用现代信息技术设备的能力。三是要提高信息素质。要求图书馆员了解各种网络操作系统及它们的长处和局限性，能够识别网络技术的标识、评议、熟练掌握网络操作技术，并具备生产出知识性电子产品投入到全球网络上的能力。
（五）擅长资源开发。一是具备信息资源开发技能。文献信息资源只有经过开发和利用才能实现其价值，图书馆员要信息的搜集、捕捉、接收技能，信息的筛选、识别技能，信息的分析、评价、吸收技能，信息的整理、开发、加工、综合、存贮技能。二是具备驾驭信息资源的才能。图书馆员要能对信息进行深度加工，能够从过去简单的信息传递者转变成知识挖掘者，能够揭示隐藏在表面下的新趋向、新问题，能够针对不同用户全方位、多角度靈活选择各种信息资源，帮助用户得到可以利用的信息，确保用户决策的准确性。三是敢于破旧立新。图书馆员必须顺应现代化的需求，站在时代的前列，立足当前，放眼未来；要敢于摒除旧意识、旧观念，树立新意识、新观念，敢破敢立、巧干会干。
参考文献：
[1]魏平《知识经济时代图书馆员应具备的素质》[J]《黎明职业大学学报》2015、4
[2]徐凌志《试论转型时期我国图书馆的人才发展趋势》[J]《江西社会科学》2014.3
[3]孙熠《论图书馆管理工作与知识更新》[J]《才智》2012、2