做好家长工作，是新时期每个幼儿园的职责所在、使命所在、希望所在。它对教师的知识、能力及经验要求很高。家园之间的联系越紧密，配合越默契，产生的教育合力就越大。如何巧妙把握家长的心理，有效做好家长工作？怎样让家长成为幼儿园工作的支持者？且听来自幼儿园一线的声音。
　　理清需求  实现真诚互动
　　家园沟通中最重要的并不是言語本身，而是能否让家长感受到被尊重、被理解。面对家长，最有效的沟通策略其实是分成三步走。首先是倾听和梳理家长的诉求，帮助家长理清自己的内在需求到底是什么;其次是与家长共情，站在家长的立场，对需求的紧迫性和重要性进行排序，逐步建立分批解决的理性心态;最后是以孩子的教育和发展为根本出发点，站在家园共育的角度，合理满足家长的诉求，和家长一起调整和更新教育理念，实现真诚的家园互动与合作。
　　北京大学附属幼儿园园长  王燕华
　　亲身感受  架起双赢的桥梁
　　我们力求打破阻隔在家长与园所之间的那道“围墙”，成立“家长督导团”，聘请各班家长代表担任督导团成员，不定期来园开展驻校督导等系列活动，内容涉及园所管理、教育教学、后勤保育、幼儿发展等版块。督导活动让家长看到了园所在环境创设中“一切为了孩子”的理念，熟悉了科学化、精细化的管理模式，感受到带班教师一日工作的辛劳。家园间的不信任感逐渐消除，幼儿园的口碑变得更好，彼此获得了双赢。
　　上海市嘉定区江桥幼儿园园长 谢蒙
　　正确引导  建立合理期望值
　　根据各年龄段孩子学习与发展的需要，确定每个时期的家长工作重点。幼儿园要抓住关键窗口期，给家长树标准、立规矩，让家长对孩子的学习与发展建立合理期望值。引导家长从关注孩子的吃喝拉撒等小事，上升为热衷于关注孩子学习品质的形成、习惯养成等教育内容，为以后杜绝小学化、顺利开展幼小衔接等各项工作奠定基础。同时，引导家长明确游戏对幼儿学习与发展的重要意义，让家长从心底认同幼儿园的教育理念，认可教师的教育方式，“亲其师，信其道”，从而愿意配合幼儿园的各项工作。
　　山东省日照市五莲县（机关）幼儿园业务园长  杨桂霞
　　解决困惑  轮流“坐堂会诊”
　　从家庭到幼儿园，年轻的爸爸妈妈们都会有这样那样的顾虑和困惑。他们苦于没有很好的倾诉途径，往往一些小问题日积月累就变成了大问题、大矛盾。针对家长的需求，我们开展了“相约星期五——家长接待日”活动。由家委会成员及幼儿园行政老师轮流“坐堂会诊”，采用定期与不定期相结合、预约与临时召集相结合等形式，收集来自家长们关于学校管理、教育教学、幼儿发展的疑问与建议。当时能解决的问题，即知即改;涉及教育教学管理方面的问题，则汇总至园长室，在商讨出解决办法与策略后，第一时间给予家长答复。
　　上海市嘉定区古猗幼儿园园长  沈海燕