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没有品牌的竞争是无力的竞争，没有品牌的市场是脆弱的市场，没有品牌的企业是危险的企业。让品牌长青，就要像园丁一样，呵护品牌成长。
每一个伟大的品牌都是由人创造的，创始人甚至要为品牌付出毕生心血，加之后继者的不懈努力。
在食品行业，世界500强品牌雀巢的创始人享利·内斯特尔就是以他的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商标图形。圣卡罗酒庄的创始人Dona Luis Pereira为了表达自己对妻子的爱，用太太的名字Carolina来命名自己最钟爱的酿酒事业，如今Carolina已成为智利葡萄洒三大品牌之一。
出生于清朝嘉庆年间的王老吉(老吉本名王泽邦，乳名阿吉)把凉茶发扬光大。虽几经沉浮，但经过传承者们的缜密策划，通过“怕上火”概念，最终将产品卖到全国，使其成为中国本土饮料中的“可口可乐”。
企业要想让品牌长青，就要像园丁一样，呵护品牌成长。笔者归结为“园丁式管理”，其核心是以品牌为本，对品牌之爱，不是园丁，胜似园丁。
园丁式管理具有什么特征呢?可概括为“四化管理”。
全程化管理
企业停滞或消亡，首先源自市场的停滞与消亡。而在过去，品牌时代还没有来临，导致市场停滞与消亡的最直接因素是产品销售出现了衰退与消亡，进而难以“养家”，最终导致“家庭”解体。
但是在品牌为王的时代，产品停滞与消亡对企业的影响得以削弱，甚至产品暂时消亡了，只要品牌还在，照样可以生存。所以，未来的趋势就是品牌倒了，企业必倒。就拿“三聚氰胺事件”来说，先倒的是三鹿品牌，然后倒的才是市场，最后才是生产瘫痪、企业停产倒闭……对于企业来说，“市场就是一切”绝不夸张。企业想重新站起来，恢复生产容易，但恢复市场却是难上加难，就是因为已经搞砸了的品牌，很难再让其像过去那样熠熠生辉。如果品牌与市场无法得以有效恢复，恢复生产就没有意义。
品牌与产品、企业一样，同样具有生命周期。大多数品牌都将经历一个从出生到消亡的过程，许多曾经受人追捧的品牌如今早已退出市场，或者市场份额大幅减少。当然，至今还有很多长青品牌，诸如可口可乐、宝洁等国际性品牌，历经百年而不衰，但这并不意味着品牌没有生命周期，也不是对品牌生命周期理论的否定。另外，因意外因素令品牌“暴毙”的情况，也时有时现，这也是品牌生命周期的特殊现象。因此，企业必须尊重现实，把品牌整个生命周期价值最大化的同时，尽力延长品牌的青春期。
责任化管理
品牌是企业最重要的无形资产，让品牌不断增值，积累品牌资产，是品牌经营管理的核心责任。
可口可乐前总裁伍德瑞夫说过，即使可口可乐公司在全球的生产工厂一夜之间被大火烧毁，只要可口可乐品牌在，几年时间就可以重新建成新的“可口可乐王国”。可见，品牌对企业的强大价值与重要作用。
燕京啤酒集团董事长李福成也说，没有品牌的竞争是无力的竞争；没有品牌的市场是脆弱的市场；没有品牌的企业是危险的企业。
在企业里，尤其是国有企业，总是强调“国有资产保值增值”，并且要求经营管理者对此负责。但是，谁会为品牌这项资产的保值增值负责呢?所以，既然有品牌经营管理权，那么就要承担起品牌运营的责任。尤其是中国本土的国有企业，在国企业改制过程中，外资常常以合资、并购等方式参与其中，但在这个过程中，中国企业似乎只注重企业的有形资产，而对品牌这项无形资产却很少关注，品牌价值被低估甚至视其为零。只要并购方出资达到企业净资产就认为企业没有被贱卖，当并购方溢价收购时则庆幸赚了一把。
而品牌价值无疑是企业无形资产中重要的组成部分，忽略这部分无形资产实在不该。品牌就如企业的“孩子”，合资或并购无异于“重组家庭”，难道就不需要考虑“孩子”的未来吗?
人性化管理
品牌有个性，有气质，也有形象。成功的品牌就是顾客(消费者)心中的图腾，是情感符号，是个性标志，是难以磨灭的烙印。基于此，企业不应把品牌视为一个符号或标志，而是视为一个会说话的人，会与市场沟通、能与社会各界交流的“人”。
拿百事可乐来说，年轻人买的就是百事可乐年轻、活力、激情四射的品牌个性，而购买可口克乐则是另外一种品牌个性：正宗、传统、快乐。这足以说明，品牌本身就是沟通工具与情感纽带。所以，企业要对品牌实施人性化管理，这无异于针对顾客(消费者)实施人性化管理。
品牌的人性化管理，主要包括五方面的含义：第一，建立品牌的人格化内涵与品牌外延，丰富品牌的整体素养。第二，通过强化品牌气质与品牌形象，建立并强化品牌与目标客户之间的人性化联系。第三，对品牌实施柔性化管理，一个品牌一个模式，一个品牌一种政策，一个品牌一种策略。第四，尊重品牌现实，在品牌经营管理过程中，不对品牌做掠夺性开发或品牌透支。第五，产品或服务是品牌的载体，所以要为市场提供人性化的产品或服务。
通过人性化的品牌管理，就是要把品牌当作“演员”，把市场作为“舞台”，将品牌变成“演员”甚至打造成“魅力明星”的过程称为“品牌人格化”。如通过名人代言来塑造品牌个性，通过明星来塑造明星品牌，透过这种方式，品牌代言人的品质可以传递给品牌。
多维化管理
品牌不仅是企业的，也是员工、供应商、经销商、终端商与顾客(消费者)的，品牌属于企业价值链上的每个成员。每个成员都可以为品牌做“加法”，每个成员也都可以为品牌做“减法”。只有企业价值链成员共同致力于品牌建设，才能让品牌真正地落地开花，才能不断使品牌资产增值。
笔者认为，品牌管理是一个全民化参与的过程，包括经营与管理两大环节。当然，这里的“全民”已经超越了全员概念，也不仅仅是吸引企业价值链上的供应商、经销商、终端商、顾客(消费者)等积极参与，还要广泛地调动起社会上的可用资源。如政府机构、行业协会组织、新闻媒体、金融机构等一切可以调动的社会力量，整合各种有益资源来做大做强品牌。
每一个伟大的品牌都是由人创造的，创始人甚至要为品牌付出毕生心血，加之后继者的不懈努力。
在食品行业，世界500强品牌雀巢的创始人享利·内斯特尔就是以他的名字Nestle为其产品的品牌名称，并以鸟巢图案为商标图形。圣卡罗酒庄的创始人Dona Luis Pereira为了表达自己对妻子的爱，用太太的名字Carolina来命名自己最钟爱的酿酒事业，如今Carolina已成为智利葡萄洒三大品牌之一。
出生于清朝嘉庆年间的王老吉(老吉本名王泽邦，乳名阿吉)把凉茶发扬光大。虽几经沉浮，但经过传承者们的缜密策划，通过“怕上火”概念，最终将产品卖到全国，使其成为中国本土饮料中的“可口可乐”。
企业要想让品牌长青，就要像园丁一样，呵护品牌成长。笔者归结为“园丁式管理”，其核心是以品牌为本，对品牌之爱，不是园丁，胜似园丁。
园丁式管理具有什么特征呢?可概括为“四化管理”。
全程化管理
企业停滞或消亡，首先源自市场的停滞与消亡。而在过去，品牌时代还没有来临，导致市场停滞与消亡的最直接因素是产品销售出现了衰退与消亡，进而难以“养家”，最终导致“家庭”解体。
但是在品牌为王的时代，产品停滞与消亡对企业的影响得以削弱，甚至产品暂时消亡了，只要品牌还在，照样可以生存。所以，未来的趋势就是品牌倒了，企业必倒。就拿“三聚氰胺事件”来说，先倒的是三鹿品牌，然后倒的才是市场，最后才是生产瘫痪、企业停产倒闭……对于企业来说，“市场就是一切”绝不夸张。企业想重新站起来，恢复生产容易，但恢复市场却是难上加难，就是因为已经搞砸了的品牌，很难再让其像过去那样熠熠生辉。如果品牌与市场无法得以有效恢复，恢复生产就没有意义。
品牌与产品、企业一样，同样具有生命周期。大多数品牌都将经历一个从出生到消亡的过程，许多曾经受人追捧的品牌如今早已退出市场，或者市场份额大幅减少。当然，至今还有很多长青品牌，诸如可口可乐、宝洁等国际性品牌，历经百年而不衰，但这并不意味着品牌没有生命周期，也不是对品牌生命周期理论的否定。另外，因意外因素令品牌“暴毙”的情况，也时有时现，这也是品牌生命周期的特殊现象。因此，企业必须尊重现实，把品牌整个生命周期价值最大化的同时，尽力延长品牌的青春期。
责任化管理
品牌是企业最重要的无形资产，让品牌不断增值，积累品牌资产，是品牌经营管理的核心责任。
可口可乐前总裁伍德瑞夫说过，即使可口可乐公司在全球的生产工厂一夜之间被大火烧毁，只要可口可乐品牌在，几年时间就可以重新建成新的“可口可乐王国”。可见，品牌对企业的强大价值与重要作用。
燕京啤酒集团董事长李福成也说，没有品牌的竞争是无力的竞争；没有品牌的市场是脆弱的市场；没有品牌的企业是危险的企业。
在企业里，尤其是国有企业，总是强调“国有资产保值增值”，并且要求经营管理者对此负责。但是，谁会为品牌这项资产的保值增值负责呢?所以，既然有品牌经营管理权，那么就要承担起品牌运营的责任。尤其是中国本土的国有企业，在国企业改制过程中，外资常常以合资、并购等方式参与其中，但在这个过程中，中国企业似乎只注重企业的有形资产，而对品牌这项无形资产却很少关注，品牌价值被低估甚至视其为零。只要并购方出资达到企业净资产就认为企业没有被贱卖，当并购方溢价收购时则庆幸赚了一把。
而品牌价值无疑是企业无形资产中重要的组成部分，忽略这部分无形资产实在不该。品牌就如企业的“孩子”，合资或并购无异于“重组家庭”，难道就不需要考虑“孩子”的未来吗?
人性化管理
品牌有个性，有气质，也有形象。成功的品牌就是顾客(消费者)心中的图腾，是情感符号，是个性标志，是难以磨灭的烙印。基于此，企业不应把品牌视为一个符号或标志，而是视为一个会说话的人，会与市场沟通、能与社会各界交流的“人”。
拿百事可乐来说，年轻人买的就是百事可乐年轻、活力、激情四射的品牌个性，而购买可口克乐则是另外一种品牌个性：正宗、传统、快乐。这足以说明，品牌本身就是沟通工具与情感纽带。所以，企业要对品牌实施人性化管理，这无异于针对顾客(消费者)实施人性化管理。
品牌的人性化管理，主要包括五方面的含义：第一，建立品牌的人格化内涵与品牌外延，丰富品牌的整体素养。第二，通过强化品牌气质与品牌形象，建立并强化品牌与目标客户之间的人性化联系。第三，对品牌实施柔性化管理，一个品牌一个模式，一个品牌一种政策，一个品牌一种策略。第四，尊重品牌现实，在品牌经营管理过程中，不对品牌做掠夺性开发或品牌透支。第五，产品或服务是品牌的载体，所以要为市场提供人性化的产品或服务。
通过人性化的品牌管理，就是要把品牌当作“演员”，把市场作为“舞台”，将品牌变成“演员”甚至打造成“魅力明星”的过程称为“品牌人格化”。如通过名人代言来塑造品牌个性，通过明星来塑造明星品牌，透过这种方式，品牌代言人的品质可以传递给品牌。
多维化管理
品牌不仅是企业的，也是员工、供应商、经销商、终端商与顾客(消费者)的，品牌属于企业价值链上的每个成员。每个成员都可以为品牌做“加法”，每个成员也都可以为品牌做“减法”。只有企业价值链成员共同致力于品牌建设，才能让品牌真正地落地开花，才能不断使品牌资产增值。
笔者认为，品牌管理是一个全民化参与的过程，包括经营与管理两大环节。当然，这里的“全民”已经超越了全员概念，也不仅仅是吸引企业价值链上的供应商、经销商、终端商、顾客(消费者)等积极参与，还要广泛地调动起社会上的可用资源。如政府机构、行业协会组织、新闻媒体、金融机构等一切可以调动的社会力量，整合各种有益资源来做大做强品牌。