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迈迪是一个知识和智力密集型企业,我们不是在生产标准化的产品。可复制性和创造性要有一个很好地平衡和结合,这是一个很大的挑战。
先说说可复制性,我们要有一个稳定可积累的架构,因为一个个体作出一个精彩的案子不难,但是作为企业如何能够持续地作出优秀的案例?我们找到一个优秀人才也不难,但是我们如何持续培养这个人才就很难。这是我们咨询行业最大的共同挑战。
2005年迈迪引入AMT的源天KM系统,一开始也觉得非常劳民伤财,关键不是花钱,而是要花很多时间来做知识建立、客户记录,现在我们越来越感觉到知识管理的价值。即使一个很小的微不足道的改进,把它积累下来的改变就非常大,积累的价值在我们这个行业实在是太重要了。现在我们需要有更大的系统和机制,保证一些流程化制度化的东西可实现。
关于品牌咨询中的创意管理,我认为品牌咨询首先是个理性大于感性的过程, 我们在做品牌咨询过程中首先会强调“生意导向”,然后强调人员的逻辑理性。在这个逻辑理性基础上的创造性需要一个系统的方法:这种创造性体现在怎么样结合行业企业和消费者洞察,而不是坐在家里空想出来的。这样的创造性是有根基的,它不是只靠发散思维、头脑风暴而来。这就是我们在品牌咨询中强调的第二点——“消费者导向”。迈迪做品牌咨询另外一个重要保障是“四情分析”,这里的“四情”指行情、敌情、客情、我情。我们更喜欢从生意中来,到生意中去的过程:对行业进行充分洞察,对竞争对手进行充分的洞察,对消费者进行充分洞察以及对企业自身进行充分洞察。这四情构成了我们创造力的来源。所以我们的创意过程和一般的广告公司、设计公司和策划公司还是有很大区别的。
迈迪迄今为止最大的财富追根究底还是人,其次是知识,在这两点上我们会持续地投入更大的精力。同时迈迪会建立更好的机制来保障类似品牌咨询的流程,我们需要更多地了解更需要在哪些环节、关键点上突出我们的价值?如何把一些专业的品牌咨询和本土企业进行嫁接?慢慢地摸索和积累形成企业的核心竞争力。我们的愿景是,在不久的将来,迈迪能够成为本土第一的品牌咨询公司。这是一个量化的指标,它的实现一定倚靠于我们的人才和外部资源的积累,和脚踏实地的运作。
编者后记:
在很多企业目标中我们看到“第一”、“最”、“卓越”这样的字眼。但是迈迪的企业目标 “打造5个品牌进入世界品牌百强榜”更强调帮客户成功。事实上迈迪优秀之处在于,他不仅要“打造5个品牌进入世界品牌百强榜”,更要“微观”、“可落地”地帮助企业实现品牌的真正提升。
站在企业品牌管理角度,迈迪强调的是为企业注入“消费者导向”的基因,“让消费者参与到品牌决策中”,迈迪似乎永远站在别人的立场考虑自己的生意。而在现实的商业环境里,迈迪迅速成长的业务量也似乎在证明“帮助别人,成就自己”正在替代旧有的竞争模式,带来真正合作的商业成功。
先说说可复制性,我们要有一个稳定可积累的架构,因为一个个体作出一个精彩的案子不难,但是作为企业如何能够持续地作出优秀的案例?我们找到一个优秀人才也不难,但是我们如何持续培养这个人才就很难。这是我们咨询行业最大的共同挑战。
2005年迈迪引入AMT的源天KM系统,一开始也觉得非常劳民伤财,关键不是花钱,而是要花很多时间来做知识建立、客户记录,现在我们越来越感觉到知识管理的价值。即使一个很小的微不足道的改进,把它积累下来的改变就非常大,积累的价值在我们这个行业实在是太重要了。现在我们需要有更大的系统和机制,保证一些流程化制度化的东西可实现。
关于品牌咨询中的创意管理,我认为品牌咨询首先是个理性大于感性的过程, 我们在做品牌咨询过程中首先会强调“生意导向”,然后强调人员的逻辑理性。在这个逻辑理性基础上的创造性需要一个系统的方法:这种创造性体现在怎么样结合行业企业和消费者洞察,而不是坐在家里空想出来的。这样的创造性是有根基的,它不是只靠发散思维、头脑风暴而来。这就是我们在品牌咨询中强调的第二点——“消费者导向”。迈迪做品牌咨询另外一个重要保障是“四情分析”,这里的“四情”指行情、敌情、客情、我情。我们更喜欢从生意中来,到生意中去的过程:对行业进行充分洞察,对竞争对手进行充分的洞察,对消费者进行充分洞察以及对企业自身进行充分洞察。这四情构成了我们创造力的来源。所以我们的创意过程和一般的广告公司、设计公司和策划公司还是有很大区别的。
迈迪迄今为止最大的财富追根究底还是人,其次是知识,在这两点上我们会持续地投入更大的精力。同时迈迪会建立更好的机制来保障类似品牌咨询的流程,我们需要更多地了解更需要在哪些环节、关键点上突出我们的价值?如何把一些专业的品牌咨询和本土企业进行嫁接?慢慢地摸索和积累形成企业的核心竞争力。我们的愿景是,在不久的将来,迈迪能够成为本土第一的品牌咨询公司。这是一个量化的指标,它的实现一定倚靠于我们的人才和外部资源的积累,和脚踏实地的运作。
编者后记:
在很多企业目标中我们看到“第一”、“最”、“卓越”这样的字眼。但是迈迪的企业目标 “打造5个品牌进入世界品牌百强榜”更强调帮客户成功。事实上迈迪优秀之处在于,他不仅要“打造5个品牌进入世界品牌百强榜”,更要“微观”、“可落地”地帮助企业实现品牌的真正提升。
站在企业品牌管理角度,迈迪强调的是为企业注入“消费者导向”的基因,“让消费者参与到品牌决策中”,迈迪似乎永远站在别人的立场考虑自己的生意。而在现实的商业环境里,迈迪迅速成长的业务量也似乎在证明“帮助别人,成就自己”正在替代旧有的竞争模式,带来真正合作的商业成功。