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【摘要】：班主任是班级管理的主导者，真正做好班级管理需要正确处理师生之间的多项事务。师生之间的有效沟通是开展班主任工作的重要内容与基础。本文从一名在读师范生的角度，诠释师生沟通的含义，探究有效师生沟通的技巧，为提高师生沟通的效率与有效性提出可行性建议。
【关键词】：班主任;沟通;师生关系
班主任与学生之间看似平淡无奇的谈话，却是对学生开展思想教育、了解学生内心世界、解决学生身心发展问题的重要途径。如果没有师生之间的有效沟通，就很难处理好师生之间的关系，也很难处理好班级中的学生问题，更不用谈树立起学生对老师的信任以及建设良好的学风和班风。因此如何与学生进行有效沟通，是成为一名合格班主任的必修课。
一、沟通的概念与意义
沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体，是人与人之间、人与群体之间通过语言、文字、符号进行信息传递和交换并获取理解的过程。
笔者将这一概念运用到班主任与学生的关系上来说，班主任的工作其实就是处理老师与学生，老师与班级之间的关系。而要处理好这个两对关系师生就必须有有效的沟通。正如我国著名教育家陶行知先生曾说：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。”有效的沟通，架起了师生心与心之间的桥梁，让学生相信班主任，愿意与班主任交流，愿意让班主任走进他们的内心世界。
二、师生有效沟通的技巧
（一）学会倾听
倾听是进行有效沟通的前提与基础，通过倾听班主任了解学生的真实感受与情感，从而更好地进行沟通。中国繁体字“听”字写成“聽”。倾听的技巧，古人已经很清楚了，听是要用耳朵和心来倾听的。然而，在实际的教学实践之中，教师往往如简体的“听”字似的，用“嘴巴”来听，并且斤斤计较。
一个成功倾听的案例，有一位学生平时很努力，可是考试总是考不好。班主任将学生叫来，没有严厉地批评，而是让学生自己说说是怎么想的。学生说自己平时很努力，但是一到考试忘记基本答题技巧。班主任点点头示意让她继续说。学生说自己害怕考试，担心考不好。班主任说“考试的时候一定很紧张。”学生开始抽泣，而班主任没有多说什么，只是摸摸她的头。这样一来，学生就开始问班主任该怎么会调整心态。之后班主任跟这位学生讲了一些方法，她也很听得进去。在后来的考试中，这位学生进步很大。
有效沟通重要组成部分的倾听之中，老师大多时候应该全神贯注地听学生说，而不随便去批判他的感受和想法。很多人觉得沟通就是要说话，却没有发现，如果老师说的越多，那么学生说的就越少。当学生说的越少的时候，老师又从何去了解他心里的想法？由此可见，有时候“听”比“说”更重要。因此，有效的沟通首先要学会听，我们要尝试先抛开自己的价值观，不加批判地用中立的态度用心去倾听，这样学生才能跟你说真话，说心里话，教育才会效果。
（二）“艺术”的表达方式
在众多失败的师生沟通案例中，笔者发现当老师和学生沟通时，说话的语气总是命令式：你今天必须完成这个作业！;警告式：如果你再犯错，我就让你写说明书;也有可能是批评式：怎么回事？怎么又没做好？;也有嘲笑式：这么简单的题目都不会，怎么学的？。当然还有道德说教式：你们跟边远地区的孩子比比要幸福很多，父母给你们创造了这么好的环境，你们要好好努力，为父母争气。这些沟通称之为“你的信息”的沟通，因为里面的信息都是用“你”来表达，并未与学生在沟通中建立平等的关系，充满了对学生的职责、批评和说教，因此可能带来的结果是：刺伤学生的自尊心，学生抗拒老师，学生不把你的话当回事，左耳进右耳出，有些甚至助长学生极端行为的发生。
班主任要达到有效沟通需要用“我的信息”的表达方式。“我的信息”的表达方法包括三部分：描述学生感到困扰的行为、描述学生对这一行为的感受和后果、让学生提出错误之处或建议。这里有两点要注意：一对事不对人，二描述自己的感受。
（三）灵活选择沟通方式
文字沟通。文字沟通传统意义上的沟通是人与人之间面对面的沟通，但是在实际的班级管理之中，多数同学很多心里话都不愿意当面与班主任、老师交流，而更愿意通过文字的形式告知。写在纸张上的文字是学生经过加工后的语言组织形成的，因此更能让学生准确表达内心的想法，老师也能在阅读之后又一定的时间进行思考，予以回复，更好地帮助学生接触困惑以及疑问。
作业交流。班主任与学生除了课堂上的交流之中，其他时间可能较少与学生接触。而每天的作业批改则是老师与每个学生进行交流的契机。教师在批改作业时，可以根据每位学生的特点进行简短的评价，哪怕是画一个笑脸也可以让学生知道老师对他的重视。
新媒体交流。相较之于传统的交流方式，依托新媒体的形式式交流在师生沟通之间将会产生更加重要的作用。现代的中小学生不太愿意与老师面对面交流，而更加倾向于通过网络社交软件与老师交流。作为班主任，可以创设班级同学的QQ群或者微信群，在群中进行任务布置以及信息反馈，同时通过群聊加强与学生的交流沟通。不少学生虽然在现实世界之中寡言少语，但是在网络的虚拟世界之中缺能侃侃而谈，老师可以通过社交网络发掘学生的另一面，对学生进行更加具体全面的了解。
三、总结
良好的师生沟通，有利于师生关系的处理，有利于班级良好氛围的形成，有利于学生更好得学习也有利于教师的工作。没有良好的师生沟通就很难让学生信任和喜欢，也很难形成良好的班风学风。当然，所写的内容都是从教师角度出发，但是沟通是双方的事，在学会怎么与学生沟通的时候也要学会怎么样让学生学会沟通，这样才能保证有效的师生沟通。作为一名在读的师范生，为只能根据自己的中小学经验撰写这篇文章，文中的观点以及方式略显幼稚，缺乏实践的考验。但是，作为一名师范生，要树立起与学生平等交流沟通的意识，这样才能在真正走上工作岗位之后成为一名合格的人民教师。
【关键词】：班主任;沟通;师生关系
班主任与学生之间看似平淡无奇的谈话，却是对学生开展思想教育、了解学生内心世界、解决学生身心发展问题的重要途径。如果没有师生之间的有效沟通，就很难处理好师生之间的关系，也很难处理好班级中的学生问题，更不用谈树立起学生对老师的信任以及建设良好的学风和班风。因此如何与学生进行有效沟通，是成为一名合格班主任的必修课。
一、沟通的概念与意义
沟通是人类社会交往的基本过程和重要载体，是人与人之间、人与群体之间通过语言、文字、符号进行信息传递和交换并获取理解的过程。
笔者将这一概念运用到班主任与学生的关系上来说，班主任的工作其实就是处理老师与学生，老师与班级之间的关系。而要处理好这个两对关系师生就必须有有效的沟通。正如我国著名教育家陶行知先生曾说：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打动心灵的深处。”有效的沟通，架起了师生心与心之间的桥梁，让学生相信班主任，愿意与班主任交流，愿意让班主任走进他们的内心世界。
二、师生有效沟通的技巧
（一）学会倾听
倾听是进行有效沟通的前提与基础，通过倾听班主任了解学生的真实感受与情感，从而更好地进行沟通。中国繁体字“听”字写成“聽”。倾听的技巧，古人已经很清楚了，听是要用耳朵和心来倾听的。然而，在实际的教学实践之中，教师往往如简体的“听”字似的，用“嘴巴”来听，并且斤斤计较。
一个成功倾听的案例，有一位学生平时很努力，可是考试总是考不好。班主任将学生叫来，没有严厉地批评，而是让学生自己说说是怎么想的。学生说自己平时很努力，但是一到考试忘记基本答题技巧。班主任点点头示意让她继续说。学生说自己害怕考试，担心考不好。班主任说“考试的时候一定很紧张。”学生开始抽泣，而班主任没有多说什么，只是摸摸她的头。这样一来，学生就开始问班主任该怎么会调整心态。之后班主任跟这位学生讲了一些方法，她也很听得进去。在后来的考试中，这位学生进步很大。
有效沟通重要组成部分的倾听之中，老师大多时候应该全神贯注地听学生说，而不随便去批判他的感受和想法。很多人觉得沟通就是要说话，却没有发现，如果老师说的越多，那么学生说的就越少。当学生说的越少的时候，老师又从何去了解他心里的想法？由此可见，有时候“听”比“说”更重要。因此，有效的沟通首先要学会听，我们要尝试先抛开自己的价值观，不加批判地用中立的态度用心去倾听，这样学生才能跟你说真话，说心里话，教育才会效果。
（二）“艺术”的表达方式
在众多失败的师生沟通案例中，笔者发现当老师和学生沟通时，说话的语气总是命令式：你今天必须完成这个作业！;警告式：如果你再犯错，我就让你写说明书;也有可能是批评式：怎么回事？怎么又没做好？;也有嘲笑式：这么简单的题目都不会，怎么学的？。当然还有道德说教式：你们跟边远地区的孩子比比要幸福很多，父母给你们创造了这么好的环境，你们要好好努力，为父母争气。这些沟通称之为“你的信息”的沟通，因为里面的信息都是用“你”来表达，并未与学生在沟通中建立平等的关系，充满了对学生的职责、批评和说教，因此可能带来的结果是：刺伤学生的自尊心，学生抗拒老师，学生不把你的话当回事，左耳进右耳出，有些甚至助长学生极端行为的发生。
班主任要达到有效沟通需要用“我的信息”的表达方式。“我的信息”的表达方法包括三部分：描述学生感到困扰的行为、描述学生对这一行为的感受和后果、让学生提出错误之处或建议。这里有两点要注意：一对事不对人，二描述自己的感受。
（三）灵活选择沟通方式
文字沟通。文字沟通传统意义上的沟通是人与人之间面对面的沟通，但是在实际的班级管理之中，多数同学很多心里话都不愿意当面与班主任、老师交流，而更愿意通过文字的形式告知。写在纸张上的文字是学生经过加工后的语言组织形成的，因此更能让学生准确表达内心的想法，老师也能在阅读之后又一定的时间进行思考，予以回复，更好地帮助学生接触困惑以及疑问。
作业交流。班主任与学生除了课堂上的交流之中，其他时间可能较少与学生接触。而每天的作业批改则是老师与每个学生进行交流的契机。教师在批改作业时，可以根据每位学生的特点进行简短的评价，哪怕是画一个笑脸也可以让学生知道老师对他的重视。
新媒体交流。相较之于传统的交流方式，依托新媒体的形式式交流在师生沟通之间将会产生更加重要的作用。现代的中小学生不太愿意与老师面对面交流，而更加倾向于通过网络社交软件与老师交流。作为班主任，可以创设班级同学的QQ群或者微信群，在群中进行任务布置以及信息反馈，同时通过群聊加强与学生的交流沟通。不少学生虽然在现实世界之中寡言少语，但是在网络的虚拟世界之中缺能侃侃而谈，老师可以通过社交网络发掘学生的另一面，对学生进行更加具体全面的了解。
三、总结
良好的师生沟通，有利于师生关系的处理，有利于班级良好氛围的形成，有利于学生更好得学习也有利于教师的工作。没有良好的师生沟通就很难让学生信任和喜欢，也很难形成良好的班风学风。当然，所写的内容都是从教师角度出发，但是沟通是双方的事，在学会怎么与学生沟通的时候也要学会怎么样让学生学会沟通，这样才能保证有效的师生沟通。作为一名在读的师范生，为只能根据自己的中小学经验撰写这篇文章，文中的观点以及方式略显幼稚，缺乏实践的考验。但是，作为一名师范生，要树立起与学生平等交流沟通的意识，这样才能在真正走上工作岗位之后成为一名合格的人民教师。