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当你准备进攻新市场时,就像一位将军征服一片全新的疆土。如果你没有经验,不妨向曾经的将军们借鉴经验,公元前200年的迦太基军事领袖汉尼拔·巴克(Hannibal Barca)就值得研究。
选择团队:公元前218年,汉尼拔带10万士兵离开迦太基,他们经历过无数苦战,拥有20年打仗经验。敌人虽有70万人,但都是刚招募来的老百姓。
保护基地:汉尼拔在攻打罗马前,留下4000名骑兵保护迦太基。市场人在尽力攻打新市场时,不要忘记保护现有的客户群。
寻拽盟友:憎恨罗马的除了迦太基,还有高卢人。汉尼拔合作对抗罗马士兵。汉尼拔大量兵力折损后,高卢人多次相助。
与当地专家合作:汉尼拔一路上都依当地向导指引道路。美国齐曼国际咨询公司市场部副总裁里卡多最近在《首席营销官》杂志上说:“无论他是不是西班牙人,拓展西班牙市场一定要雇佣西班牙市场专家。”
选择战场:汉尼拔每次和罗马人开战,都尽量把对手引诱到他精心布置的包围圈中,曾制造远古战争中最大规模的一次伏击战,全歼罗马15000名士兵。温迪(Wendy)起家分别晚于麦当劳和汉堡王21年和15年,但在“汉堡包大战”中,1984年,温迪举办了著名的“牛肉在哪里”广告运动,将“战场”定位在汉堡的大小上。十场活动后,公司年利润增加31%。
品牌形象:罗马人一想到汉尼拔,就会想到他率领的大象群,觉得高大而又可怕。在营销战场上,同样有很多强势而难忘的形象,如麦当劳叔叔,米其林小人和绿巨人。这些肖像对于提高品牌形象大有好处。
非常规作战:公元前216年8月2日,罗马人在意大利南部组织了88000人兵力,而汉尼拔当时只有45000人。罗马人像往常一样平行排兵,但汉尼拔想出一个更高级的计划,他前面采用A型,再用骑兵袭击罗马军队尾部,当日就战死罗马5万人。19岁的戴当年与IBM、苹果和Commodore征战时,以抽掉中间零售商的方式,节省了大量的时间和成本,并最终取得决定性胜利。
团队的正确人数
米 勒
在体育比赛中,对上场队员人数通常都有特殊要求,比如篮球队各5名,棒球队各9名,足球队各11名。
说到公司,至今没有确定理想的团队应该多少人。最近,《财富》一篇封面故事为《如何建立伟大的团队》,文章提到,总产出最高的团队应该是4.6名成员。
但不同的说法还有很多。如沃顿商学院每年都会将MBA学生分成144个独立团队,每个团队5至6人。也有人认为,团队理想人数归根到底是个未知数,应该根据工作量和工作角色决定。如果一个团队需要清洁体育场,30人显然比5人打扫快得多,但如果公司要处理协调性较强的工作,人越多越难协调。
沃顿管理学教授格拉夫(Katherine J.Klein)提出,超过8人的团队是笨重的,团队人数越多,人员越容易闲散,惰性越明显。法国农业工程师瑞格尔曼(Maximilian Ringelmann)有一个著名“拉绳实验”。在拔河运动中,瑞格尔曼将个人和团队的表现进行比较。他预计团队的努力应该等于团队中个体努力之和。例如,3个人拔河的力量应该等于1个人力量的3倍,8个人的力量应该等于1个人力量的8倍。但结果是,3个人的力量之和只是1个人的2.5倍,而8个人的力量还不到1个人的4倍。
管理人士把这种结果叫做社会惰性(social loafing),即个体在共同工作的时候会比在单独工作时付出更少的努力。换句话说就是以团队的形式工作,反而容易偷懒。越多越好只是意味着4人团队的总产出大于一两个人团队的总产出。研究发现,当团队人数超过五人,就会出现收益递减现象,出现此现象的原因是人们没有得到应有的激励,或者工作任务是独断的。
沃顿研究生主任伊文(Evan Wittenberg)认为团队大小虽重要,但不是马上需要解决的问题。理想的团队人数应该在5到12人之间,其中5到9人为最佳,数字6被捉及的次数较多。
团队大小的变化可以改变工作流程和执行结果。有专家将238人组成26个团队,每个团队从3人到20人不等,调查发现,大团队中的个人执行力更差。
选择团队:公元前218年,汉尼拔带10万士兵离开迦太基,他们经历过无数苦战,拥有20年打仗经验。敌人虽有70万人,但都是刚招募来的老百姓。
保护基地:汉尼拔在攻打罗马前,留下4000名骑兵保护迦太基。市场人在尽力攻打新市场时,不要忘记保护现有的客户群。
寻拽盟友:憎恨罗马的除了迦太基,还有高卢人。汉尼拔合作对抗罗马士兵。汉尼拔大量兵力折损后,高卢人多次相助。
与当地专家合作:汉尼拔一路上都依当地向导指引道路。美国齐曼国际咨询公司市场部副总裁里卡多最近在《首席营销官》杂志上说:“无论他是不是西班牙人,拓展西班牙市场一定要雇佣西班牙市场专家。”
选择战场:汉尼拔每次和罗马人开战,都尽量把对手引诱到他精心布置的包围圈中,曾制造远古战争中最大规模的一次伏击战,全歼罗马15000名士兵。温迪(Wendy)起家分别晚于麦当劳和汉堡王21年和15年,但在“汉堡包大战”中,1984年,温迪举办了著名的“牛肉在哪里”广告运动,将“战场”定位在汉堡的大小上。十场活动后,公司年利润增加31%。
品牌形象:罗马人一想到汉尼拔,就会想到他率领的大象群,觉得高大而又可怕。在营销战场上,同样有很多强势而难忘的形象,如麦当劳叔叔,米其林小人和绿巨人。这些肖像对于提高品牌形象大有好处。
非常规作战:公元前216年8月2日,罗马人在意大利南部组织了88000人兵力,而汉尼拔当时只有45000人。罗马人像往常一样平行排兵,但汉尼拔想出一个更高级的计划,他前面采用A型,再用骑兵袭击罗马军队尾部,当日就战死罗马5万人。19岁的戴当年与IBM、苹果和Commodore征战时,以抽掉中间零售商的方式,节省了大量的时间和成本,并最终取得决定性胜利。
团队的正确人数
米 勒
在体育比赛中,对上场队员人数通常都有特殊要求,比如篮球队各5名,棒球队各9名,足球队各11名。
说到公司,至今没有确定理想的团队应该多少人。最近,《财富》一篇封面故事为《如何建立伟大的团队》,文章提到,总产出最高的团队应该是4.6名成员。
但不同的说法还有很多。如沃顿商学院每年都会将MBA学生分成144个独立团队,每个团队5至6人。也有人认为,团队理想人数归根到底是个未知数,应该根据工作量和工作角色决定。如果一个团队需要清洁体育场,30人显然比5人打扫快得多,但如果公司要处理协调性较强的工作,人越多越难协调。
沃顿管理学教授格拉夫(Katherine J.Klein)提出,超过8人的团队是笨重的,团队人数越多,人员越容易闲散,惰性越明显。法国农业工程师瑞格尔曼(Maximilian Ringelmann)有一个著名“拉绳实验”。在拔河运动中,瑞格尔曼将个人和团队的表现进行比较。他预计团队的努力应该等于团队中个体努力之和。例如,3个人拔河的力量应该等于1个人力量的3倍,8个人的力量应该等于1个人力量的8倍。但结果是,3个人的力量之和只是1个人的2.5倍,而8个人的力量还不到1个人的4倍。
管理人士把这种结果叫做社会惰性(social loafing),即个体在共同工作的时候会比在单独工作时付出更少的努力。换句话说就是以团队的形式工作,反而容易偷懒。越多越好只是意味着4人团队的总产出大于一两个人团队的总产出。研究发现,当团队人数超过五人,就会出现收益递减现象,出现此现象的原因是人们没有得到应有的激励,或者工作任务是独断的。
沃顿研究生主任伊文(Evan Wittenberg)认为团队大小虽重要,但不是马上需要解决的问题。理想的团队人数应该在5到12人之间,其中5到9人为最佳,数字6被捉及的次数较多。
团队大小的变化可以改变工作流程和执行结果。有专家将238人组成26个团队,每个团队从3人到20人不等,调查发现,大团队中的个人执行力更差。