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摘要：目的：通过观察以判断护理中融入人文关怀对于患者们治疗是否有帮助，效果如何。方法：随机选取本院2017年12月-2018年12月患者200例，分为对照组和实验组各100人，分别采取常规方式和人文关怀新护理两种模式。比较两组患者护理满意度与治疗效果。结果：实验组患者满意率达96.7%显著高于对照组的64.5%。结论：在患者护理过程中护患沟通渠道的畅通和强化，能有效提高患者对护理水平和质量的满意度与治疗依从性，积极配合治疗，在一定程度上能促进患者们的恢复，提高患者整体治疗效果。
关键词：人文关怀;手术护理;应用
经济的发展从来不是制约的因素，反而使得医疗方面加速改革，人们除了将目光放在医院治疗水平的高低外，对于病患的心理疏通也越发重视。针对手术患者护理方式而言，除了基础方面的护理方式之外，相关研究人员将更多注意力放在护患之间的沟通之上。由于患者们病情较为严重，有的患者可能出现不止一处的病症，这样就会涉及多处的身体不适，而且长期的治疗效果不佳，会使其产生倦怠的情绪;还有一些爱美的患者，她们可能会由于伤口美观等问题而产生极度自卑情绪，这些对于治疗而言都是十分不利的，患者们便难以和医生积极配合。但是加强沟通，不仅能够让患者准确了解到治疗过程中涉及的问题可能性，让其事先就有准备外，还体现了专业性，能够积极调动患者自主性。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取本院2017年12月-2018年12月患者200例，分别采取常规护理方式和新模式护理。年龄19-69岁，平均年龄（43.9±7.5）岁。
1.2方法
普遍的患者在进行治疗前会出现极大的心理障碍，会产生恐慌和焦虑等负面情绪，难以积极配合医生进行准备和治疗，甚至产生不信任感[1]。護理人员除了是关心他们身体情况外，还需要关心他们心情如何，对于不良的情绪进行积极的引导，是否存在对于治疗方案的不解之处，或者是担心整个治疗的效果，甚至会害怕治不好还加重病情等。在与患者沟通的过程中语气要委婉，解答疑惑要尽量使用专业性的术语，结合具有代表性的一般案例情况讲解，使其确信这种治疗方式是值得信赖的。只有这样患者才愿意更积极主动的配合治疗方案，身体恢复才能更快，而且心情也是会影响身体康复状况的。这就对医护人员的专业性、职业素养提出很高的要求，使得他们在于患者相处的过程中，需要付出更多的耐心和努力才能符合新时代对专业护理人员提出的新要求[2]。
1.3统计方法
采用SPSS 17.0统计学软件来处理，计数资料由χ2 检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者满意度比较
对于患者而言，好的护理方式能够极大程度上缓解他们对于治疗的不确定感进而产生的焦虑，有助于医生在治疗过程中的顺利进行的程度，能减轻他们由于病情短期恢复情况不佳，可能出现的焦虑感。而且及时的进行沟通的护理方式能够获得患者的信任，他们能够认可护理人员的专业性及其服务的价值，这样患者的主动性会更好。当然好的护理人员也能从实际层面帮助患者进行身体的恢复和调理。
2.2治疗效果比较
实验组患者治疗依从性为优秀的患者占比更多，即有44人谨遵医生嘱咐，并且积极执行，治疗过程能够顺利进行，但是对照组这种情况并不多;实验组患者治疗依从性为良也更多，即有55人能够听医生嘱咐，但是还是心存畏惧和焦虑，但是经过护理人员悉心的沟通后能够保证治疗的顺利进行，但是对照组中较难做到这样;对照组中更多患者往往是根据自己主观臆断来判断治疗情况，一旦出现治疗不佳情况，往往会主动放弃治疗，甚至产生厌烦感。所以，畅通的沟通渠道和科学耐心的心理疏导能够很大程度上缓解患者在治疗前出现的恐慌、焦虑等负面情绪。只有积极主动和患者进行沟通，帮助他们分析清楚问题，提前进行心理上的预设，这样他们才能积极配合治疗方案，身体恢复才能更快。
3 讨论
融入人文关怀的概念，在心理护理方面能够极大程度上缓解患者治疗前焦虑、恐慌的消极情绪，有助于医生治疗的顺利进行程度[3]。护理人员需要利用平时所学知识，进行科学指导，并且将学习到的心理方面的理论知识灵活运用于实践中。积极主动去平复患者的不良情绪，多在日常的沟通中了解患者的心情状态和担忧的问题，对于患者不解之处采用专业的方式进行解读，结合适当的案例讲解增加患者的信心[4]。当然，对于那种极为排斥的情况，就先要用温柔的语气使其冷静一下，之后再对争议部分进行解读和心理疏导。除了心理方面需要强化之外，对于患者们的居住环境的布置，尽量使用暖色调，给予他们温暖舒适的感觉，温度控制住适宜范围内，不会让他们觉得医院很冰冷而产恐惧感，当然积极调动积极正面的氛围也很重要[5]。这样也能帮助护理人员提升对自身职业的价值感。而且这样护理人员会更加具有责任感，也能够提升整个护理人员的服务意识和质量，而不是简单机械的完成工作。对于那些病情极其严重的患者们，在护理工作中融入人文关怀，不仅仅是提升了医生们的整体素质，也为患者们提升了服务质量。这样护理人员们就也更能够正视心理层面的负担，感受到这份职业的自豪感，增加职业认同感，同时也缓解目前医患关系的紧张氛围。掌握相关心理学知识的优秀护理人员们，不仅知道如何调节自身情绪，更知道如何正确处理和患者们的关系，如何和患者家属进行沟通和交流，要在和患者们沟通过程中注意语言的表达，语气尽量委婉，在阐述病情时多站在患者角度和其家属的角度考虑。
参考文献：
[1]王莹. 人文关怀在现代手术护理模式中的应用[J]. 齐鲁护理杂志，2019，25（02）：10-11.
[2]杨宝琴.人文关怀在手术室护理工作中的现状[J]. 中国城乡企业卫生，2018，25（04）：69-70.
[3]张欣.人文关怀在现代护理模式中的探索[J]. 当代医学，2018，16（30）：118.
[4]赵宏芹.人文关怀理论在手术室护理中的应用[J]. 中外医学研究，2018，14（29）：93-95.
[5]张婧，黄萍.人文关怀在白内障患者手术护理的应用[J].内蒙古中医药，2018，33（21）：176-177.
关键词：人文关怀;手术护理;应用
经济的发展从来不是制约的因素，反而使得医疗方面加速改革，人们除了将目光放在医院治疗水平的高低外，对于病患的心理疏通也越发重视。针对手术患者护理方式而言，除了基础方面的护理方式之外，相关研究人员将更多注意力放在护患之间的沟通之上。由于患者们病情较为严重，有的患者可能出现不止一处的病症，这样就会涉及多处的身体不适，而且长期的治疗效果不佳，会使其产生倦怠的情绪;还有一些爱美的患者，她们可能会由于伤口美观等问题而产生极度自卑情绪，这些对于治疗而言都是十分不利的，患者们便难以和医生积极配合。但是加强沟通，不仅能够让患者准确了解到治疗过程中涉及的问题可能性，让其事先就有准备外，还体现了专业性，能够积极调动患者自主性。
1资料与方法
1.1一般资料
随机选取本院2017年12月-2018年12月患者200例，分别采取常规护理方式和新模式护理。年龄19-69岁，平均年龄（43.9±7.5）岁。
1.2方法
普遍的患者在进行治疗前会出现极大的心理障碍，会产生恐慌和焦虑等负面情绪，难以积极配合医生进行准备和治疗，甚至产生不信任感[1]。護理人员除了是关心他们身体情况外，还需要关心他们心情如何，对于不良的情绪进行积极的引导，是否存在对于治疗方案的不解之处，或者是担心整个治疗的效果，甚至会害怕治不好还加重病情等。在与患者沟通的过程中语气要委婉，解答疑惑要尽量使用专业性的术语，结合具有代表性的一般案例情况讲解，使其确信这种治疗方式是值得信赖的。只有这样患者才愿意更积极主动的配合治疗方案，身体恢复才能更快，而且心情也是会影响身体康复状况的。这就对医护人员的专业性、职业素养提出很高的要求，使得他们在于患者相处的过程中，需要付出更多的耐心和努力才能符合新时代对专业护理人员提出的新要求[2]。
1.3统计方法
采用SPSS 17.0统计学软件来处理，计数资料由χ2 检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者满意度比较
对于患者而言，好的护理方式能够极大程度上缓解他们对于治疗的不确定感进而产生的焦虑，有助于医生在治疗过程中的顺利进行的程度，能减轻他们由于病情短期恢复情况不佳，可能出现的焦虑感。而且及时的进行沟通的护理方式能够获得患者的信任，他们能够认可护理人员的专业性及其服务的价值，这样患者的主动性会更好。当然好的护理人员也能从实际层面帮助患者进行身体的恢复和调理。
2.2治疗效果比较
实验组患者治疗依从性为优秀的患者占比更多，即有44人谨遵医生嘱咐，并且积极执行，治疗过程能够顺利进行，但是对照组这种情况并不多;实验组患者治疗依从性为良也更多，即有55人能够听医生嘱咐，但是还是心存畏惧和焦虑，但是经过护理人员悉心的沟通后能够保证治疗的顺利进行，但是对照组中较难做到这样;对照组中更多患者往往是根据自己主观臆断来判断治疗情况，一旦出现治疗不佳情况，往往会主动放弃治疗，甚至产生厌烦感。所以，畅通的沟通渠道和科学耐心的心理疏导能够很大程度上缓解患者在治疗前出现的恐慌、焦虑等负面情绪。只有积极主动和患者进行沟通，帮助他们分析清楚问题，提前进行心理上的预设，这样他们才能积极配合治疗方案，身体恢复才能更快。
3 讨论
融入人文关怀的概念，在心理护理方面能够极大程度上缓解患者治疗前焦虑、恐慌的消极情绪，有助于医生治疗的顺利进行程度[3]。护理人员需要利用平时所学知识，进行科学指导，并且将学习到的心理方面的理论知识灵活运用于实践中。积极主动去平复患者的不良情绪，多在日常的沟通中了解患者的心情状态和担忧的问题，对于患者不解之处采用专业的方式进行解读，结合适当的案例讲解增加患者的信心[4]。当然，对于那种极为排斥的情况，就先要用温柔的语气使其冷静一下，之后再对争议部分进行解读和心理疏导。除了心理方面需要强化之外，对于患者们的居住环境的布置，尽量使用暖色调，给予他们温暖舒适的感觉，温度控制住适宜范围内，不会让他们觉得医院很冰冷而产恐惧感，当然积极调动积极正面的氛围也很重要[5]。这样也能帮助护理人员提升对自身职业的价值感。而且这样护理人员会更加具有责任感，也能够提升整个护理人员的服务意识和质量，而不是简单机械的完成工作。对于那些病情极其严重的患者们，在护理工作中融入人文关怀，不仅仅是提升了医生们的整体素质，也为患者们提升了服务质量。这样护理人员们就也更能够正视心理层面的负担，感受到这份职业的自豪感，增加职业认同感，同时也缓解目前医患关系的紧张氛围。掌握相关心理学知识的优秀护理人员们，不仅知道如何调节自身情绪，更知道如何正确处理和患者们的关系，如何和患者家属进行沟通和交流，要在和患者们沟通过程中注意语言的表达，语气尽量委婉，在阐述病情时多站在患者角度和其家属的角度考虑。
参考文献：
[1]王莹. 人文关怀在现代手术护理模式中的应用[J]. 齐鲁护理杂志，2019，25（02）：10-11.
[2]杨宝琴.人文关怀在手术室护理工作中的现状[J]. 中国城乡企业卫生，2018，25（04）：69-70.
[3]张欣.人文关怀在现代护理模式中的探索[J]. 当代医学，2018，16（30）：118.
[4]赵宏芹.人文关怀理论在手术室护理中的应用[J]. 中外医学研究，2018，14（29）：93-95.
[5]张婧，黄萍.人文关怀在白内障患者手术护理的应用[J].内蒙古中医药，2018，33（21）：176-177.