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目的：探讨我院药房患者退药的原因，促进临床上的合理用药。方法：收集我院药房2014年6月-2015年6月的退药处方408张，采取回顾性统计法对退药原因进行统计分析，并提出相应整改建议。结果：患者自身因素造成退药的几率为60．54％（247／408），医护人员因素造成退药的几率为35．54％（145／408），药品因素造成退药的几率为1．47％（6／408），收费员因素造成退药的几率为2．45％（10／408）。结论：为了减少药房退药的发生率，我院需加强合理用药宣传，将医护人员的工作责任心提高，并对退药制度