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摘 要：《电子商务》是经管类专业通开的专业能力课，它是一门理论同实际结合非常紧密的课程，也是一门起到承上启下作用的课程。为了实现更好的教学效果，本文以《电子商务》课程教学为例，以翻转课堂为主要教学模式，旨在通过这种模式提升课堂教学效率，提升学生学习兴趣。
关键词：翻转课堂 电子商务 教学设计
一、引言
翻转课堂是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂作为一种全新的教学模式，颠覆了传统教学的部过程。在这种教学模式下，学生需要在课前自助学习部分内容，教师不在占据课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，所以这种教学模式在授课中深受欢迎。
二、目前教学中存在的问题
1.高职生学习专注度不够。高职学生的基础普遍较差，并且没有养成很好的学习习惯。绝大多数学生对学习提不起兴趣，甚至有一定的厌学情绪。学生基本处于被动的学习状态，被动的接受知识。
2.教学模式过于单一。在电子商务门课的授课过程中，绝大多数教师仍然采用的是传统填鸭式教学。教师在课堂上讲完某一知识点之后，学生进行操作练习，由于学生水平参差，往往只有及少数的学生能自主操作，绝大多数学生跟不上进度甚至不能理解教师所讲的内容。
三、翻转课堂实施原则
实施过程中应遵循如下原则：生动易学、自主激励。生动指教师制作的微视频要精美流畅，课件要新颖生动能激发学生的学习兴趣；易学指教师制作的教学资源所包含的内容要简单易懂，使学生有信将内容看下去；自主指在实施的过程中教师要正确引导，学生应自主学习；激励指要调整考核机制，激发学生发表自己见解，提升学生的学习兴趣，对于学生的主动参与给予更多的表扬和肯定。
四、拟解决的核心问题
1.提升学生的学习热情。利用微视频让学生在学习自行掌握学习节奏，充分达到预习的效果，让学生们带着问题进入课堂，并在课堂上互相交流，互相学习。
2.打造高效学习的课堂教学。首先，授课方式上的调整，由“教师带着课本走向学生”调整为“带着学生走向课本”；其次学习时间的调整，由“学生在课堂上听讲”调整为“课下自己看课本、视频及相关资源”；最后学习方式的调整，由“课上跟老师学”调整为“课外自学和课上互学”。
五、基于翻转课堂的《电子商务基础与应用》单元教学设计
1.对课程的整体分析.《电子商务基》是非电子商务专业的专业能力课，其总体目标是让学生掌握企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和训练，使学生认识电子业务的流程，达到能开设网商、亦能够运用所学知识与技能进行电子商务活动。接下来就以“B2C电子商务模式”项目为例，对这一节课进行具体的教学设计。
2.单元教学设计的实施。
2.1教学内容：B2C电子商务模式。
2.2教学目标：通过本节课的学习使学生掌握B2C电子商务的概念、主要模式、交易流程、收益模式、成功条件等，并能够掌握B2C电子商城的用户注册方法、商品选购方法、物流跟踪等。
2.3教学步骤设计。
2.3.1学习者特征分析。学生第一次接触电子商务这门课程，已经掌握电子商务的概念，并且由于网购的普及，大部分学生掌握了网购的流程。少部分同学由于高中时接触计算机较少，对于网购流程还不是非常清楚，部分同学对于B2B、B2C以及C2C的认知还较为懵懂，在脑海里还存在电子商务就是淘宝此类概念。
2.3.2课前学习目标设置。（1）掌握B2C电子商务的概念；（2）了解B2C电子商务的发展状况；（3）熟悉B2C电子商务的交易流程；（4）理解B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.3课前学习内容。这部分内容主要由教师提前上传或发布视频，由学生在上课前自助学习完成。（1）B2C电子商务概念的讲解；（2）B2C电子商务发展的态势，主要B2C电子商务企业的简介；（3）分别以京东和天猫为例介绍网购的流程；（4）阐述B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.4学习任务。（1）通过看视频了解电子商务的概念；（2）自己查阅相关资料了解B2C电子商务的发展状况；（3）自己上相关网站了解B2C电子商务的交易流程；（4）通过看微视频了解B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.5课前学习评价。以在线练习题的方式评价学生是否掌握B2C电子商务的概念，B2C电子商务的交易流程，以及B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.6课堂活动目标。（1）能分析不同B2C电子商务企业的盈利模式；（2）能评价不同B2C电子商务企业在运作过程中的优劣势；（3）能够从自己的认识对B2C电子商务企业进行分类。
2.3.7课堂活动内容。（1）每个小组同学上台进行展示； （2）其余同学对展示小组的观点进行评价，并就不完善的地方进行补充；（3）展示评论完成后各组选一个代表对B2C电子商务模式进行归类；（4）教师引导同学们一起对本次课所讲的知识点进行任务总结。
2.3.8课堂活动任务或策略。（1）各小组同学上台展示，阐释所选择的B2C电子商务企业的盈利模式，以及B2C電子商务企业当前的优劣势。（2）其余同学对展示小组的观点进行评价，针对不完善的地方进行补充，在所有小组展示完成后，各组再选择一名同学对全班小组选择的B2C电子商务企业按照运作模式和盈利模式进行归类。
2.3.9对学生参与课堂活动的评价。（1）通过各小组之间的协作及成果展示对学生进行评价；（2）通过学生出勤情况对学生进行评价；（3）通过学生在表达式的创新性观点对学生。
2.3.10教师课后体会。在本节课程的教学过程中，做得好的地方，记录下来，以便于今后教学参考；做的不好的地方，在今后的教学过程中保持关注并重点注意。
六、结语
通过基于翻转课堂的《电子商务》课程教学设计的实施，有以下体会：
1.通过翻转课堂的实施，学生提升了对电子商务这门课程学习的积极性，并能够对所学知识进行更好的掌握。
2.学生提升了学生自学的能力，并能够用所学知识去解决实际问题。
3.教师在授课过程中更注重内涵，看问题视角更加开阔，并具有更多的批判性思维，对于学生学习有更大的帮助。
参考文献：
[1]何朝阳.美国大学翻转课堂教学模式的启示[J].高等工程教育研究，2014年02期
[2]赵辉.教学论视域下的翻转课堂——高职教育实践课程教学模式的新探索[J].中国成人教育，2015（2）
作者简介：王鹏远（1983—）男。讲师。陕西国际商贸学院商学院教师。研究方向：电子商务。
※基金项目：该项目受陕西国际商贸学院课程建设项目基金资助（项目编号：20 电子商务）.
关键词：翻转课堂 电子商务 教学设计
一、引言
翻转课堂是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。翻转课堂作为一种全新的教学模式，颠覆了传统教学的部过程。在这种教学模式下，学生需要在课前自助学习部分内容，教师不在占据课堂内的宝贵时间，学生能够更专注于主动的基于项目的学习，所以这种教学模式在授课中深受欢迎。
二、目前教学中存在的问题
1.高职生学习专注度不够。高职学生的基础普遍较差，并且没有养成很好的学习习惯。绝大多数学生对学习提不起兴趣，甚至有一定的厌学情绪。学生基本处于被动的学习状态，被动的接受知识。
2.教学模式过于单一。在电子商务门课的授课过程中，绝大多数教师仍然采用的是传统填鸭式教学。教师在课堂上讲完某一知识点之后，学生进行操作练习，由于学生水平参差，往往只有及少数的学生能自主操作，绝大多数学生跟不上进度甚至不能理解教师所讲的内容。
三、翻转课堂实施原则
实施过程中应遵循如下原则：生动易学、自主激励。生动指教师制作的微视频要精美流畅，课件要新颖生动能激发学生的学习兴趣；易学指教师制作的教学资源所包含的内容要简单易懂，使学生有信将内容看下去；自主指在实施的过程中教师要正确引导，学生应自主学习；激励指要调整考核机制，激发学生发表自己见解，提升学生的学习兴趣，对于学生的主动参与给予更多的表扬和肯定。
四、拟解决的核心问题
1.提升学生的学习热情。利用微视频让学生在学习自行掌握学习节奏，充分达到预习的效果，让学生们带着问题进入课堂，并在课堂上互相交流，互相学习。
2.打造高效学习的课堂教学。首先，授课方式上的调整，由“教师带着课本走向学生”调整为“带着学生走向课本”；其次学习时间的调整，由“学生在课堂上听讲”调整为“课下自己看课本、视频及相关资源”；最后学习方式的调整，由“课上跟老师学”调整为“课外自学和课上互学”。
五、基于翻转课堂的《电子商务基础与应用》单元教学设计
1.对课程的整体分析.《电子商务基》是非电子商务专业的专业能力课，其总体目标是让学生掌握企业电子商务运营与管理的相关知识，通过相关的实践和训练，使学生认识电子业务的流程，达到能开设网商、亦能够运用所学知识与技能进行电子商务活动。接下来就以“B2C电子商务模式”项目为例，对这一节课进行具体的教学设计。
2.单元教学设计的实施。
2.1教学内容：B2C电子商务模式。
2.2教学目标：通过本节课的学习使学生掌握B2C电子商务的概念、主要模式、交易流程、收益模式、成功条件等，并能够掌握B2C电子商城的用户注册方法、商品选购方法、物流跟踪等。
2.3教学步骤设计。
2.3.1学习者特征分析。学生第一次接触电子商务这门课程，已经掌握电子商务的概念，并且由于网购的普及，大部分学生掌握了网购的流程。少部分同学由于高中时接触计算机较少，对于网购流程还不是非常清楚，部分同学对于B2B、B2C以及C2C的认知还较为懵懂，在脑海里还存在电子商务就是淘宝此类概念。
2.3.2课前学习目标设置。（1）掌握B2C电子商务的概念；（2）了解B2C电子商务的发展状况；（3）熟悉B2C电子商务的交易流程；（4）理解B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.3课前学习内容。这部分内容主要由教师提前上传或发布视频，由学生在上课前自助学习完成。（1）B2C电子商务概念的讲解；（2）B2C电子商务发展的态势，主要B2C电子商务企业的简介；（3）分别以京东和天猫为例介绍网购的流程；（4）阐述B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.4学习任务。（1）通过看视频了解电子商务的概念；（2）自己查阅相关资料了解B2C电子商务的发展状况；（3）自己上相关网站了解B2C电子商务的交易流程；（4）通过看微视频了解B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.5课前学习评价。以在线练习题的方式评价学生是否掌握B2C电子商务的概念，B2C电子商务的交易流程，以及B2C电子商务企业的盈利模式。
2.3.6课堂活动目标。（1）能分析不同B2C电子商务企业的盈利模式；（2）能评价不同B2C电子商务企业在运作过程中的优劣势；（3）能够从自己的认识对B2C电子商务企业进行分类。
2.3.7课堂活动内容。（1）每个小组同学上台进行展示； （2）其余同学对展示小组的观点进行评价，并就不完善的地方进行补充；（3）展示评论完成后各组选一个代表对B2C电子商务模式进行归类；（4）教师引导同学们一起对本次课所讲的知识点进行任务总结。
2.3.8课堂活动任务或策略。（1）各小组同学上台展示，阐释所选择的B2C电子商务企业的盈利模式，以及B2C電子商务企业当前的优劣势。（2）其余同学对展示小组的观点进行评价，针对不完善的地方进行补充，在所有小组展示完成后，各组再选择一名同学对全班小组选择的B2C电子商务企业按照运作模式和盈利模式进行归类。
2.3.9对学生参与课堂活动的评价。（1）通过各小组之间的协作及成果展示对学生进行评价；（2）通过学生出勤情况对学生进行评价；（3）通过学生在表达式的创新性观点对学生。
2.3.10教师课后体会。在本节课程的教学过程中，做得好的地方，记录下来，以便于今后教学参考；做的不好的地方，在今后的教学过程中保持关注并重点注意。
六、结语
通过基于翻转课堂的《电子商务》课程教学设计的实施，有以下体会：
1.通过翻转课堂的实施，学生提升了对电子商务这门课程学习的积极性，并能够对所学知识进行更好的掌握。
2.学生提升了学生自学的能力，并能够用所学知识去解决实际问题。
3.教师在授课过程中更注重内涵，看问题视角更加开阔，并具有更多的批判性思维，对于学生学习有更大的帮助。
参考文献：
[1]何朝阳.美国大学翻转课堂教学模式的启示[J].高等工程教育研究，2014年02期
[2]赵辉.教学论视域下的翻转课堂——高职教育实践课程教学模式的新探索[J].中国成人教育，2015（2）
作者简介：王鹏远（1983—）男。讲师。陕西国际商贸学院商学院教师。研究方向：电子商务。
※基金项目：该项目受陕西国际商贸学院课程建设项目基金资助（项目编号：20 电子商务）.