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摘 要：英语人才就业低迷，英语专业连续成为红牌专业，很大程度上是就业能力不符合市场需求，其中人才交际能力是一大主要因素。本文从就业调查出发，探讨交际能力的内涵，寻求专家提供的理论依据，认为可以从逐步增设文化课程，加强人文、知识、思想教育，贯彻研究性和拓展性学习理念，建立实习基地，增加实践机会等方面提升英语专业人才交际能力。
关键词：英语专业人才；就业；交际能力；提升策略
英语专业教学现状令人堪忧，一年一度的实习反映就业单位对人才素质的期望，要求与评价。观察历年学生的实习总结报告，95%的学生将沟通能力与交际能力列为单位要求人才的重要素质，认为毕业生在这方面有待提升。
一、现状回顾与问题分析
英语专业教学现状回顾，英语专业生就业情况回馈。
目前我校英语专业南院英语语言文学2个班，商务英语3个班，北院商务英语2个。朝实用领域靠。平均一个班22个人左右，生源不多。学生在校期望高，可教师师范毕业的占主体，满足不了需求，整体学生状态是上课不来，或者在寝室睡觉，或者找兼职，或者上课看手机，或者笔和纸都没有，就带个人来。《英汉对比与翻译》做为高年级的核心课程，22个人的班级，只有16个人到课。
而就业情况是麦克斯研究院2013年出具的《大学生就业报告》指出：英语、动画、体育已经连续三年成为就业红牌专业。就其原因，出了学生自身懒惰，也因整个英语专业培养的焦点出现偏差，市场在变，对人才的需求在变，而人才培养的机制和标准没跟着变，势必会出现市场与人才脱轨。
我2016年毕业生6个，每个都在实习报告书里提及交际能力的重要，从事教师行业的，不论市高中，小学还是培训学校，都将交际能力置于首位，其他3位在企业和贸易公司的也认为交际能力，合作意识在就业中处于很重要的地位。有个学生写到：“在公司上班，除了自己保证勤奋不偷懒，最重要的是要及时与上司或同行交流，或汇报困惑或交流信息。”有几个在学校实习的学生也有同样的感慨：“扎实的语言功底是必须的，不过师生间的交流显得尤为重要。”……
根据刘燕等人在上海市的一项调查， 从对学生的调查结果看，学生认为外语专业毕业生最需要加强人际关系处理能力的占58.1%（2011：9）。
二、交际能力内涵及理论依据
交际能力（communicative competence）最初由美国社会语言学家海姆斯（D.Hymes）针对乔姆斯基的语言能力（linguistic competence）提出来的。海姆斯认为一个人的交际能力包括语法、心理、社会文化和概率等方面的判断力。而在《论外语交际能力及其培养》一文（1993：10-13）中，束定芳认为交际能力是一个人运用各种可能的语言和非语言（如身势语、面部表情等）手段来达到某种交际目的的能力，这种能力实际上体现了一个人的整体素质。它涉及六个方面的因素，包括语言知识，认识能力，文化知识，文体知识，副语言知识和情感因素。一直以来，对交际能力的培养，偏重于口头。而实际上，交际能力体现在表达和理解两个大的方面，理解是表达的前提，也可以提高表达交际能力。交际能力体现在表达的第二个方面指向书面，也同等重要。交际能力应包含母语交际能力和外语交际能力，两者本质相同，但获取方式涉及因素，掌握程度以及要求都存在差异。母语交际能力很大程度上依靠社会活动和环境，而外语交际能力获取则受到母语交际能力的正负迁移。交际能力从某种意义上可以视为一种适应能力。
功能语法下的交际法由于强调情景主宰一切，极端排斥语法教学，而交际能力的一部分是语言知识及对知识的分析能力，因而并非是培养学生外语交际能力的最佳途径。
2016年湖南高校外语教学课堂改革创新研讨会上，刘正光教授认为从认知语言学对语言的认识着手，认为跨文化交际能力是外语教学的最终目标，但不是多开设几门跨文化交际课程可以解决问题的。他认为首先交际能力最基本的东西是语言能力，没有表达力，再有文化也表达不出了，中国的大师如钱钟书之辈，都是有很深厚的语言素养的，所以可以称之为文化大师。然后，如果都开设了交际课程，教师的知识结构需要全面地重新构建，这不是一朝一夕的事情，而是慢慢改变的。同时课时的限制也达不到培养要求。最后，从学生角度看，他们虽然要求教材更新呼声高，但这个过程也是润物细无声的，也不能一蹴而成。也就是说，即是编写了一系列以交际能力为理论基础的外语教学大纲和教材，也不能马上提升学生的交际能力。
在会上，任远做为代表教师，示范了认知语言学理论指导下编写的教材教学，示范如何使用相应教材，设计课堂活动来达到提高学生交际能力的目标。虽然她语音纯正，活动形式多样，最后还是感觉理论有道理，贯彻理论不容易。首先，虽然听说读写都有了，但也流于常规，并没有很大创新。其次，不同学校，学生层次有差异，用985高校的那套放在二本学生身上，难免因为学生能力有限，打不出来，而导致学生不愿意参与，或者参与度不高，从而导致相应活动的流产。因此，提升交际能力是外语教学的共同目标，使用教材和上课形式都要考虑此教学目标，这是教师可以改善的第一步，也是可控的一步。
三、交际能力提升策略
交际能力的提高依赖于语言知识和各种非语言知识的逐步积累，因此外语教学中应贯彻三个重要原则：语法原则、交际原则、文化原则（束定芳，1993：13）。
由此可见培养学生的语言能力依然是外语教学的基本目标，即语言知识是交际的基础，应该放在一定的位置，同时将语言结构与语境功能相联系，了解语言的多种可能性。而多元、多课、多视角，做到整体思维发散，这是目前不管是大学英语还是英语专业的改革趋势。相比其他专业，英语专业知识面相对局限，而通过各届省级演讲比赛选手表现，英语专业生代表的口语较之非英语专业生而言，并没有明显优势。要想提升学生交际能力，除了开设口语，演讲与辩论等课程，要在各门专业课程中加强文化输入，比如在翻译、阅读、写作等课程中，增加文化知识，同时加强实践。 1.逐步增设文化课程，增强跨文化意识
虽然，提高学生交际能力不是编写基本教材或者开设几门文化课程可以解决问题，但起码可以将学生的注意力专业到跨文化上来，加强学生的跨文化意识。当然，学科建设上要考虑相应师资的培养和引进。
2.贯彻研究性和拓展性学习理念
目前的英语专业培养情况是语言与知识断然分开，为培养复合创新型外语人才，张云、刘正光在《英语专业研究性教学探索》（）中提出了研究性教学设想，课程设置指向研究性教学，教学过程以教师的研究引导学生的研究性学习，这种做法虽然对教师的科研要求很高，却突出问题和知识的关联，转变学生的学习动机，培养学生内生知识的能力。可以想象，以小组或者团队合作的方式进行研究性学习，一方面可以增加学生内部的互动和交流，另一方面，去图书馆寻找资料的过程中，也必将拓展学生的思维，开阔他们的视野，寻找到自己的兴趣点和优缺点，从而提升自我变通和适应的能力。
3.加强人文、知识、思想广度和深度
“要改变外语人才与教育目前的尴尬局面，一定要加强知识、人文和思想的教育”，在一次给高校青年教师开展的讲座上，四川外国语学院副校长董洪川如是说。由于交际能力不仅包含语言知识与知识分析能力，还包括非语言知识，要提高交际能力也必须重视这些方面的教育。“仅有基本的语言交际能力，没有背后相应的知识储备，这样的人才是难以担当重任的。”（束定芳，2013：434）全国大学生演讲比赛拿一等奖的总是非英语专业的学生，为什么？因为非英语专业的学生除了英语，还有其他专业的知识，因为见解和思想广度和深度就不一样。同样，口语考试中，英语专业除了语音标准，口齿清晰外，很多时候陈述的内容很贫乏，也是因为缺少思想，知识面太窄。
4.建立实习基地，增加实践机会
正如认知语言学的论断：语言是基于使用的；外语人才的交际能力也应落实于实习实践。掌握了相关的语言，非语言知识如果不加以运用，这种能力会慢慢隐退甚至消失。所以校方为学生联系创建实习基地，增加学生实践机会，实际也是提高外语人才交际能力的有效方法。
四、结语
英语专业的生死存亡决定于毕业生的就业，而就业要求多方面，做为语言专业生，交际能力是培养的终期目标，但交际能力不是一两天可以培养的，做为涉外人才，跨文化交际能力更是如此，并非一两门课程可以解决问题，需要融入大学生涯的每个细节。
参考文献：
[1]戴炜栋， 束定芳. 外语交际中的交际策略研究及其理论意义[J]. 外国语， 1994（6）：27-31.
[2]刘燕， 华维芬， 束定芳. 外语专业改革与发展战略---上海市高校外语专业布局与外语人才培养情况调查研究[J]. 2011（4）：8-14.
[3]束定芳. 关于我国外语教育规划与布局的思考[J]. 外语教学与研究， 2013（3）： 426-435.
[4] 束定芳. 论外语交际能力及其培养[J]. 外语学刊， 1993（3）：9-14.
[5]张云， 刘正光. 英语专业研究性教学探索[J].现代大学教育，2013（6）：98-104.
关键词：英语专业人才；就业；交际能力；提升策略
英语专业教学现状令人堪忧，一年一度的实习反映就业单位对人才素质的期望，要求与评价。观察历年学生的实习总结报告，95%的学生将沟通能力与交际能力列为单位要求人才的重要素质，认为毕业生在这方面有待提升。
一、现状回顾与问题分析
英语专业教学现状回顾，英语专业生就业情况回馈。
目前我校英语专业南院英语语言文学2个班，商务英语3个班，北院商务英语2个。朝实用领域靠。平均一个班22个人左右，生源不多。学生在校期望高，可教师师范毕业的占主体，满足不了需求，整体学生状态是上课不来，或者在寝室睡觉，或者找兼职，或者上课看手机，或者笔和纸都没有，就带个人来。《英汉对比与翻译》做为高年级的核心课程，22个人的班级，只有16个人到课。
而就业情况是麦克斯研究院2013年出具的《大学生就业报告》指出：英语、动画、体育已经连续三年成为就业红牌专业。就其原因，出了学生自身懒惰，也因整个英语专业培养的焦点出现偏差，市场在变，对人才的需求在变，而人才培养的机制和标准没跟着变，势必会出现市场与人才脱轨。
我2016年毕业生6个，每个都在实习报告书里提及交际能力的重要，从事教师行业的，不论市高中，小学还是培训学校，都将交际能力置于首位，其他3位在企业和贸易公司的也认为交际能力，合作意识在就业中处于很重要的地位。有个学生写到：“在公司上班，除了自己保证勤奋不偷懒，最重要的是要及时与上司或同行交流，或汇报困惑或交流信息。”有几个在学校实习的学生也有同样的感慨：“扎实的语言功底是必须的，不过师生间的交流显得尤为重要。”……
根据刘燕等人在上海市的一项调查， 从对学生的调查结果看，学生认为外语专业毕业生最需要加强人际关系处理能力的占58.1%（2011：9）。
二、交际能力内涵及理论依据
交际能力（communicative competence）最初由美国社会语言学家海姆斯（D.Hymes）针对乔姆斯基的语言能力（linguistic competence）提出来的。海姆斯认为一个人的交际能力包括语法、心理、社会文化和概率等方面的判断力。而在《论外语交际能力及其培养》一文（1993：10-13）中，束定芳认为交际能力是一个人运用各种可能的语言和非语言（如身势语、面部表情等）手段来达到某种交际目的的能力，这种能力实际上体现了一个人的整体素质。它涉及六个方面的因素，包括语言知识，认识能力，文化知识，文体知识，副语言知识和情感因素。一直以来，对交际能力的培养，偏重于口头。而实际上，交际能力体现在表达和理解两个大的方面，理解是表达的前提，也可以提高表达交际能力。交际能力体现在表达的第二个方面指向书面，也同等重要。交际能力应包含母语交际能力和外语交际能力，两者本质相同，但获取方式涉及因素，掌握程度以及要求都存在差异。母语交际能力很大程度上依靠社会活动和环境，而外语交际能力获取则受到母语交际能力的正负迁移。交际能力从某种意义上可以视为一种适应能力。
功能语法下的交际法由于强调情景主宰一切，极端排斥语法教学，而交际能力的一部分是语言知识及对知识的分析能力，因而并非是培养学生外语交际能力的最佳途径。
2016年湖南高校外语教学课堂改革创新研讨会上，刘正光教授认为从认知语言学对语言的认识着手，认为跨文化交际能力是外语教学的最终目标，但不是多开设几门跨文化交际课程可以解决问题的。他认为首先交际能力最基本的东西是语言能力，没有表达力，再有文化也表达不出了，中国的大师如钱钟书之辈，都是有很深厚的语言素养的，所以可以称之为文化大师。然后，如果都开设了交际课程，教师的知识结构需要全面地重新构建，这不是一朝一夕的事情，而是慢慢改变的。同时课时的限制也达不到培养要求。最后，从学生角度看，他们虽然要求教材更新呼声高，但这个过程也是润物细无声的，也不能一蹴而成。也就是说，即是编写了一系列以交际能力为理论基础的外语教学大纲和教材，也不能马上提升学生的交际能力。
在会上，任远做为代表教师，示范了认知语言学理论指导下编写的教材教学，示范如何使用相应教材，设计课堂活动来达到提高学生交际能力的目标。虽然她语音纯正，活动形式多样，最后还是感觉理论有道理，贯彻理论不容易。首先，虽然听说读写都有了，但也流于常规，并没有很大创新。其次，不同学校，学生层次有差异，用985高校的那套放在二本学生身上，难免因为学生能力有限，打不出来，而导致学生不愿意参与，或者参与度不高，从而导致相应活动的流产。因此，提升交际能力是外语教学的共同目标，使用教材和上课形式都要考虑此教学目标，这是教师可以改善的第一步，也是可控的一步。
三、交际能力提升策略
交际能力的提高依赖于语言知识和各种非语言知识的逐步积累，因此外语教学中应贯彻三个重要原则：语法原则、交际原则、文化原则（束定芳，1993：13）。
由此可见培养学生的语言能力依然是外语教学的基本目标，即语言知识是交际的基础，应该放在一定的位置，同时将语言结构与语境功能相联系，了解语言的多种可能性。而多元、多课、多视角，做到整体思维发散，这是目前不管是大学英语还是英语专业的改革趋势。相比其他专业，英语专业知识面相对局限，而通过各届省级演讲比赛选手表现，英语专业生代表的口语较之非英语专业生而言，并没有明显优势。要想提升学生交际能力，除了开设口语，演讲与辩论等课程，要在各门专业课程中加强文化输入，比如在翻译、阅读、写作等课程中，增加文化知识，同时加强实践。 1.逐步增设文化课程，增强跨文化意识
虽然，提高学生交际能力不是编写基本教材或者开设几门文化课程可以解决问题，但起码可以将学生的注意力专业到跨文化上来，加强学生的跨文化意识。当然，学科建设上要考虑相应师资的培养和引进。
2.贯彻研究性和拓展性学习理念
目前的英语专业培养情况是语言与知识断然分开，为培养复合创新型外语人才，张云、刘正光在《英语专业研究性教学探索》（）中提出了研究性教学设想，课程设置指向研究性教学，教学过程以教师的研究引导学生的研究性学习，这种做法虽然对教师的科研要求很高，却突出问题和知识的关联，转变学生的学习动机，培养学生内生知识的能力。可以想象，以小组或者团队合作的方式进行研究性学习，一方面可以增加学生内部的互动和交流，另一方面，去图书馆寻找资料的过程中，也必将拓展学生的思维，开阔他们的视野，寻找到自己的兴趣点和优缺点，从而提升自我变通和适应的能力。
3.加强人文、知识、思想广度和深度
“要改变外语人才与教育目前的尴尬局面，一定要加强知识、人文和思想的教育”，在一次给高校青年教师开展的讲座上，四川外国语学院副校长董洪川如是说。由于交际能力不仅包含语言知识与知识分析能力，还包括非语言知识，要提高交际能力也必须重视这些方面的教育。“仅有基本的语言交际能力，没有背后相应的知识储备，这样的人才是难以担当重任的。”（束定芳，2013：434）全国大学生演讲比赛拿一等奖的总是非英语专业的学生，为什么？因为非英语专业的学生除了英语，还有其他专业的知识，因为见解和思想广度和深度就不一样。同样，口语考试中，英语专业除了语音标准，口齿清晰外，很多时候陈述的内容很贫乏，也是因为缺少思想，知识面太窄。
4.建立实习基地，增加实践机会
正如认知语言学的论断：语言是基于使用的；外语人才的交际能力也应落实于实习实践。掌握了相关的语言，非语言知识如果不加以运用，这种能力会慢慢隐退甚至消失。所以校方为学生联系创建实习基地，增加学生实践机会，实际也是提高外语人才交际能力的有效方法。
四、结语
英语专业的生死存亡决定于毕业生的就业，而就业要求多方面，做为语言专业生，交际能力是培养的终期目标，但交际能力不是一两天可以培养的，做为涉外人才，跨文化交际能力更是如此，并非一两门课程可以解决问题，需要融入大学生涯的每个细节。
参考文献：
[1]戴炜栋， 束定芳. 外语交际中的交际策略研究及其理论意义[J]. 外国语， 1994（6）：27-31.
[2]刘燕， 华维芬， 束定芳. 外语专业改革与发展战略---上海市高校外语专业布局与外语人才培养情况调查研究[J]. 2011（4）：8-14.
[3]束定芳. 关于我国外语教育规划与布局的思考[J]. 外语教学与研究， 2013（3）： 426-435.
[4] 束定芳. 论外语交际能力及其培养[J]. 外语学刊， 1993（3）：9-14.
[5]张云， 刘正光. 英语专业研究性教学探索[J].现代大学教育，2013（6）：98-104.