关于咸宁举办温泉文化旅游节的实践思考

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  【摘要】咸宁国际温泉文化旅游节的成功举办,助推了咸宁温泉旅游的跨越式发展。在分析了咸宁国际温泉文化旅游节现状的基础上,深入剖析了其发展中存在的问题,并针对性提出促进咸宁国际温泉文化旅游节可持续发展的策略。
  【关键词】咸宁 国际温泉文化旅游节 可持续发展
  随着体验经济时代的来临,旅游因契合了人们对更高生活质量的需求而成为世界范围内最具活力和潜力的新兴产业之一。而富于地方特色的节庆旅游能够鲜明地展示区域文化,迅速提升城市知名度,使举办地获得更多的经济效益、社会效益和文化效益。因此,世界各国纷纷举办各种旅游节庆活动,使节庆旅游成为发展旅游产业、提升城市品牌形象的普遍形式之一。我国的节庆旅游也取得了迅猛的发展,每年举办的各类节庆旅游就多达5000余个。近年来咸宁市也抢抓机遇,充分利用自身的特色温泉资源,连续举办三届国际温泉文化旅游节。旅游节的举办,使咸宁温泉旅游的名气与日俱增,人气扶摇直上,温泉旅游产业已经成为推动咸宁城市发展的支柱产业。同时,咸宁这个名不见经传的小城也已经跻身于与丽江、苏州、青岛等城市其名的第一批旅游标准化试点城市的行列。然而,温泉旅游热的背后也折射出种种问题,如何利用好节庆旅游这把双刃剑,从而促进咸宁温泉旅游的可持续发展,是我们共同研究和探讨的问题。
  1.咸宁国际温泉文化旅游节举办的现状
  1.1 咸宁以温泉旅游节庆为品牌,彰显城市特质。
  节庆活动要成为品牌,必须体现出城市的文化积淀和内涵,避免同类化,制造差异化。传承是节庆的基础,创新是节庆的亮点,与城市精神相结合是节庆的关键。“节”不是孤立的,不是为办节而办节,而是一项系统工程,是一个平台。
  咸宁旅游资源丰富,自然景观和人文景观相互交融,类型丰富,而温泉资源是最富于特色的资源。将温泉资源植入历史元素和文化内核,捆绑式发展以温泉文化为主导的旅游产业,温泉品牌就会给咸宁新一轮发展开辟崭新的空间,插上腾飞的翅膀,形成强大的综合竞争力。2007年初,市委、市政府形成突破性发展温泉文化旅游产业的思路。2009年,首届国际温泉文化旅游节隆重开幕, “万人同浴温泉”经典策划,在创造一项新的吉尼斯纪录的同时,咸宁温泉也因此一“泡”而红,世人皆知。2010年,第二届旅游节精彩不断,“十里河灯”再次创造基尼斯世界纪录,温泉之都、旅游圣地的品牌知名度和美誉度再次给世人留下深刻印象。2011年,第三届旅游节,56个民族,56对新人“相约香城,爱在泉都,情定咸宁”,又一次让咸宁举世瞩目。
  1.2 节庆改变咸宁。
  1.2.1 温泉文化旅游节的举办,提升了咸宁的知名度和影响力。
  回眸2008年建市十周年和三年三届旅游节等节会活动,以节促建、以节促变、以节扬名,节会对咸宁知名度、美誉度、开放度的强力提升是划时代的,成为“咸宁现象”;节会经济对咸宁发展的巨大推动是史无前例的,创造了“咸宁速度”;节会精神成为咸宁干部群众的宝贵财富,是弥足珍贵的“咸宁创造”。过去的咸宁,地图上很难找,外面人不知道。在外的咸宁人自我介绍时总是有点“羞羞答答”。至于在口耳相传中,自己的城市一不小心就会被别人说成“咸阳”。现在的咸宁,已被报纸、电视、网络烤得“滚烫”,成为人人向往的“中国泉都”。 第三届国际温泉文化旅游节闭幕的第二天,全球250多万个网页和全国50多家主流媒体,咸宁,“香城泉都”誉满天下…… 这一改变,只有短短四年。不能不说是一种独特的“咸宁现象”。
  1.2.2 温泉文化旅游节的举办,有效吸引了投资,加快咸宁城市经济的快速发展。
  缺少大项目,经济块头小,发展速度慢,这是咸宁多年来的“缺板”,也是咸宁在外人眼里挥之不去的形象。“这是老眼光了!”现在,咸宁人可以自信的这么说。“文化搭台,经济唱戏”——咸宁人将其演绎到了极至,成为“精神变物质”的创举,节会经济的范式。2009年首届咸宁国际温泉文化旅游节,咸宁签约了40个项目,总金额达185亿元,涉及造纸、机电、汽车、食品、医药、商务等行业。2010年第二届旅游节期间,部分世界500强企业、国内500强企业、中国驰名商标和知名品牌企业的160多家客商前来考察、洽谈、签约,达成协议项目38个,总投资201.7亿元。其中华彬国际集团斥资100亿元开发建设金桂湖低碳示范区,引领潮流,国内独家。2011年10月30日,我市举办“香城泉都·万国咸宁”投资说明会暨项目签约仪式。签订项目38个,总投资近500亿元。一个以“经贸”为内核的节庆,三届旅游节,共为咸宁直接带来近900亿元的大手笔投资。通过举办三届旅游节,人流、物流、资金流、信息流加速涌向咸宁,相关产业加速提档升级,各种要素聚合放大。以节促建,筑巢引凤,咸宁的资源优势、环境优势不断转化为经济优势与竞争优势。
  1.2.3 温泉文化旅游节的举办,加快了咸宁旅游基础设施的建设。
  节庆活动的开展需要大量的前奏工作,也就是活动前的准备工作。这些准备工作除了一些筹备性的工作外,还需要有硬件设施的建设,比如,城市环境、各旅游景区、旅行社、各度假酒店的交通状况,主要会场设施的建设等。而这些硬件设施并不是随着活动的结束而不复存在的,它还可以在其他方面继续发挥作用。
  每年旅游节举办之前,政府都要花大力气整治咸宁大大小小的道路设施,门面店铺。要求主要交通干道畅通整洁,门面店铺广告牌统一、美观。如第二届温泉文化旅游节的河灯展,就清理了淦河周边的环境,确保河灯展览的顺利进行。
  第三届温泉文化旅游节举办前,为突出“健康、低碳”这一主题,在咸宁各交通十字路口设了公共环保自行车服务站点。同时,对咸宁的特色美食街、旅游街的特色街道设了旅游指示牌。这些措施的有效实施,有效提升了咸宁旅游基础设施的档次,增强了咸宁旅游的可进入性。
  1.2.4 温泉文化旅游节的举办,提升了市民的综合素质和文明程度。
  市民素质是一个城市文明程度的集中表现之一,市民形象会影响到一个城市的形象。为了给游客留下咸宁美好的第一印象,在举办旅游节之前,举办单位都会对相关单位的工作人员如交警、志愿者等进行咸宁市情知识、接待礼仪、咸宁风土民情等知识的培训,使市民有一种主人翁的意识和高度的责任感迎接八方来客。也正是旅游节的举办,使咸宁市民为之树立了自信心和自豪感,使用文明用语,规范自己的言行已经深入市民的人心,市民的整体素质和文明程度得以提升,从而咸宁的城市品位也随之上升到现代化的旅游文明城市。   2.咸宁举办国际温泉文化旅游节存在的问题
  不可否认,连续三届温泉文化旅游节的举办,给咸宁的旅游业和城市经济带来了翻天覆地的变化,出现了前所未有的繁荣。但是,繁荣的背后随之也带来了很多问题,如每年旅游节的举办,政府都要耗费大量的人力、财力和物力,投入与收入是否合理?从刚开始的第一届市民的积极关注,热情高涨,到后来第三届逐渐淡然的态度转变,诸如此类的问题,有待我们深思。为使旅游节的举办朝着良性的可持续的方向发展,我们深入剖析三届旅游节举办的情况,存在的问题有以下几方面:
  2.1 政府运作程序明显,市场化程度不够。
  节庆活动作为城市经营的一种产品,它的社会属性不可避免地要求政府发挥重要的宏观调控作用,但从根本上来说,节庆产品是一种经济现象,旅游节庆产品作为一种集消费与宣传功能于一身的软产品,具有时间和空间的可变性,其主体及其烘托主体的 活动项目与活动环境也可以根据市场需求进行相应调整,因此,政府干预过多,市场作用难以真正发挥,就会影响节庆产产品经营的运作。
  我们现在三届旅游节的举办都是由政府直接“搭台”和“唱戏”,实际上,一个成功的节庆活动,采取企业“搭台”,政府和其他企业及公众“唱戏”的运作模式可能更有市场化基础和更能形成品牌。
  2.2 节庆专业化的策划程度不够。
  节庆活动要想成功举办事先必须要有专业性的策划,同时在活动现场也会发生这样和那样的问题,那么具备协调运作专业性的人才显得尤为重要。但咸宁节庆旅游起步较晚,缺乏专业性的节庆旅游策划人才。从形式上看,三届温泉文化旅游节的大型活动都有策划,但比起全国知名的成功的大型活动来说,专业性还不够。
  2.3 节庆活动群众参与性项目较少。
  民众的支持是节庆赖以生存的魅力所在。一个节庆要想吸引游客,首先必须得到当地民众的认可、支持和喜爱。咸宁三届温泉文化旅游节的活动项目,除了“万人同浴温泉”、“市里河灯展”使大部分市民受益之外,其它如“世界旅游小姐总决赛”、“亚洲沙滩排球赛”这样的赛事民众不能参与,影响力较低。
  2.4 节庆营销方式单一。
  节庆经济也是“眼球经济”,“注意力经济”,节庆品牌更需要营销推广,加大宣传力度,由于各国节庆活动越来越多,琳琅满目,再好的节庆活动也需要进行恰当的营销推广。目前咸宁旅游节庆的宣传主要以政府为主导,各旅游企业所做工作较少,营销方式单一,受众范围还不够大,宣传对象的针对性不强,有关于旅游节庆活动的网络营销极少。
  3.咸宁国际温泉文化旅游节深层次开发策略
  3.1 采取市场化运作,鼓励企业积极参与。
  全国比较有影响力的节庆活动大都采取政府主导,社会参与的市场运作模式。在市场经济高度发展的今天,企业在社会中扮演着越来越重要的角色。而且社会活动因为有了企业的参与,而显得更加多姿多彩。如果温泉文化旅游节都有企业参与,在政府部门的主导下由企业赞助举办,这样不仅缓解了政府财政压力,而且也增强了节庆活动灵活性和多样性,这样才能保证温泉文化旅游节保持持久的活力和生命力。
  3.2 重视节庆专业化人才队伍的建设,进行科学策划。
  要使温泉旅游节庆成为品牌,必须重视专业节庆人才队伍的建设。这样才能策划出标准高、特色新、影响大的节庆活动。目前,咸宁专业的旅游策划机构和公司寥寥无几,因此,需要多途径、多形式加快节庆旅游人才的开发。除了加强节庆工作人员的培训之外,还应该尽快培养或引进在节庆旅游宣传、策划和促销方面的中高级管理人才。如可派专业人员到上海、大连或国外学习先进的旅游节庆策划经验,同时,也可聘请国际专业人才直接参与节庆策划管理,确保节庆活动策划的科学性、系统性和创新性。
  3.3 设计体验性活动项目,提高群众的参与性。
  设计丰富、生动的体验性活动是节庆旅游开发的核心。在活动项目设计上要丰富体验类型 ,增加体验深度,满足游客个性化旅游需求,提高温泉旅游节庆对游客的吸引力。加强图文展示 系统、影视解说系统,开发激励游客参与的项目。广泛的民众性是温泉文化旅游节庆活动赖以成功的魅力所在。策划者要广泛征求各界对温泉文化旅游节庆主题、内容、举办形式以及温泉文化旅游节庆广告语、节歌会徽、吉祥物和纪念品的建议,有利于调动民众的参与热情。
  3.4 构建多元化的促销模式,增强节庆推介力度。
  发挥旅游企业在市场营销中的主体作用,运用新闻发布会、现场采访报道、节庆跟踪报道、人物专访等方式把温泉旅游节活动的主题、理念、宗旨、意义等让公众知晓,提高温泉节庆旅游的知名度。宣传要善于挖掘活动的热点和亮点,邀请知名人士提升旅游节庆的美誉度。同时,实行区域联合宣传,实现节约资金、共享销售队伍、拓宽销售渠道;通过市场共享,互为目的地,互为客源地,可实现节庆旅游客源空间的拓展。此外,可积极采用网络营销,提高促销的有效性。
  3.5 开发温泉旅游节庆旅游纪念品。
  旅游纪念品是游客旅游过程的延伸和旅游印象的物化,能为旅游地进行最广泛最直观而且是免费的宣传。好的旅游纪念品是节庆旅游开发中增强吸引力的关键因素。咸宁可以开发体现“香城泉都”特色的竹制品、木制品等,以增强节庆活动的持久力和影响力。
  总之,咸宁国际温泉文化旅游节举办的持久性和创新性,需在政府主导下,精心策划组织,通过市场化运作,提高群众的参与性,从而打造温泉旅游节庆品牌,使温泉旅游节真正起到“磁场效应”,从而为咸宁温泉旅游产业的良性、健康、可持续发展打下坚实的基础。
  参考文献
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