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摘 要:本文以深圳信息职业技术学院的探索为例,探讨能力本位教育模式下的高职文秘英语课程建设的若干问题,认为高职文秘英语课程建设应从四个方面入手,即高职文秘人才英语技能需求分析、文秘英语课程设置及教学内容改革、文秘英语教学模式分析以及健全职业能力评价体系。
关键词:能力本位;文秘英语;课程建设
[中图分类号] H319
[文献标识码]A
[文章编号]1006-2831(2010)06-0110-3
能力本位教育模式是强调以职业技术能力为基础,按职业岗位分析得来的职业能力本身的结构方式组织教学(郑刚强,2008:137-138),提倡以学生职业能力的培养为教学中心,以强化学生职业技能训练为主要教学内容。该模式对学科知识不要求系统获得,“够用”、“适度”即可。因此,在这一模式指导下的高职文秘英语课程建设应该围绕如何使学生获得文秘岗位必须具备的相关英语技能而展开。具体来说,高职文秘英语课程建设应从以下四个方面入手。
1. 高职文秘人才英语技能需求分析
由于高职教育是为学生就业做准备,因此,要解决“教什么”、“如何教”等问题,就必须先了解市场需求,即市场对文秘岗位英语应用能力的要求。比如,文秘从业人员需要具备哪些方面的能力;文秘岗位所从事的英语相关工作具体包括哪些;英语的五项基本技能——听、说、读、写、译,文秘岗位更侧重哪一方面;英语能力是否需要证书或需要何种证书来体现等等。深圳信息职业技术学院采取调查问卷的形式,通过对深圳本地一定数量的企事业单位的问卷和访谈,得到初步的社会需求反馈;在对具体数据进行统计分析的基础上,确定了文秘岗位所需的三大职业能力(办文、办事、办会能力,数字化处理能力,以及英语应用能力),并制定出了相应的英语应用能力标准:1. 阅读和翻译办公室中常见的涉外英语文章,包括专业技术性文章,如秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织管理、产品开发等,以及有关办公室工作中常见的涉外实用性文章,如个人履历表、员工评估表、会展调查、预约安排、会议议程等;2. 用英语撰写办公室工作中常见的涉外文书,如信函、告示、备忘录、公司介绍讲话稿、建议书、欢迎辞及告别辞等;3. 进行办公室常见涉外英语口语交际,如接待来访、接听电话、信息交流、活动安排、口头报告及介绍等。
2. 文秘英语课程设置及教学内容改革
依据能力标准,课程的设置应遵循适应性和层次性等原则,并根据秘书岗位实际工作流程运用模块化设计来确定教学内容。对文秘英语课程的设置,首先要确定明确课程的结构,由浅入深、循序渐进地进行合理化设计,其结构应该由基础性课程和专业能力性课程等构成,而且各阶段需有对应的课程群来支撑。基础性课程的重点是培养学生的专业知识基础;专业能力性课程是基础性课程的延伸,侧重于学生的发展性能力和创造性能力的培养,它直接面对就业岗位群。文秘英语主要训练秘书岗位实际工作中必备的语言技能,属于专业能力性课程。因此笔者认为文秘英语应开设在第三或第四学期,并辅以办公室视听等课程,其先修课程为综合英语。其次,要根据文秘岗位的实际工作流程确定课程中包含的模块的名称、数量、模块之间的联系及其在课程中的位置;审核模块的结构是否保持知识的完整,是否强化学习,是否对实践技能有足够的训练,是否使理论和实践相结合、知识和技能相结合、一般和特殊相结合(吴响容,2008:580-581)。我院文秘专业在实际教学中根据文秘岗位的实际工作流程,对课程内容作了较详细的模块化设计(见右表)。本设计紧密围绕秘书岗位的实际工作内容,包括对听说、写作、阅读等多方面的技能训练,并重点突出了听、说方面技能的培养。从实际运用效果来看,学生参与学习活动的积极性更高,学习更加独立自主。
3. 文秘英语教学模式分析
能力本位的教育思想强调个性化的自主学习,因此教学模式的选择应根据高职学生的特点和文秘专业的培养目标,围绕英语应用能力的培养,将平面教学模式扩展到立体的、多方位模式,实现教学的多层次性,同时也体现高职教育面向社会、面向现代化的特点。具体来说,可从三个层面进行深入的研究:
(1)课堂教学层面,主要研究英语课堂上可采用的、能有效调动学生学习积极性的教学方法。教师应摒弃传统的“一言堂”教学模式,遵循“以学生为中心”的原则,采用多种多样的方式组织课堂教学。比如,笔者在讲授Making an Itinerary(安排日程)这一节时,就设计了外商要到我公司考察的情景,并给出了具体的预定到达时间、预定离开时间,让同学们根据情境合理设计,进行安排;然后随机请三位同学展示其制作的日程安排表,并由全班同学一起进行纠错和比较,最终明确日程安排表的写作方法及注意事项。课堂教学要调动学生的学习自主性也离不开有效的多媒体课件。我院文秘专业制作的“文秘职业英语——商务接待”按照实际工作流程,将商务接待分为七个子情景,运用项目导向、任务驱动的现代教学理论,借助图示、文字、动画、和影视图像等现代信息技术,依托秘书工作典型素材,对语言点和工作流程都进行了有效的分析和训练。该课件获得了全国第九届多媒体课件大赛高职组二等奖。
(2)课外自主学习层面,主要依靠现代教育技术丰富教学内容,实施网络化建设,推进数字化教学,为学生提供一个形象直观的交互式学习环境。通过图文声像并茂的多种感官综合刺激,将课堂教学在时间上和空间上都加以延伸和拓展,使学生课外自主学习成为可能。同时加强监管工作研究,使教师对学生使用网络课程的情况有良好的监控和及时的指导。
(3)实践教学活动层面,将职业英语教学与社会企业挂钩,与企业合作建立稳定的校外实习基地,为职业英语实践提供必要的条件,培养学生职业英语实际应用能力。我院文秘专业与深圳市互动时代科技有限公司、深圳市朝旭文化传播有限公司、深圳市服装行业协会等多家企事业单位签署了校外实训基地合作协议,通过认知性生产实习、专业技能训练和顶岗实习等多种形式的校外实践,学生的专业技能和综合素质都得到了很大程度的提高。同时,要加大“双师素质”建设的力度,本着理论与实践相结合的原则,为一线教师创造企业实践的机会。我院文秘专业的10名教师中就有5名已经完成或正在进行为期半年的课余企业实践。通过这种实践活动,教师们对文秘岗位的工作流程更加熟悉,对目前行业的发展情况理解得更加透彻,把在企业实践中所收集的真实案例运用于教学,也更加激发了学生学习的热情。
4. 健全职业能力评价体系
考评是教与学的双方综合检查。为了评估教学目标的实现程度及教学手段的运用是否合理,需要根据教学目标确定合适的考评办法。文秘英语所要考核的就是学生在文秘岗位上实际运用英语解决问题的能力,仅将卷面考试作为测试学生英语水平的方法不能体现“能力本位”的要求,也无法全面了解和掌握学生的全部知识和实际工作能力(赵彬,2008:94)。考核可以从两方面进行:
(1)形成性评价。内容力求全面,形式尽量多样化,建立开放、宽松的评价氛围,以测试和非测试的方式以及个人与小组结合的方式进行评价。笔者在教学实践中将班级分为若干小组,针对不同的教学内容制定不同的任务,如单词背诵、对话朗读、分角色扮演、借助PowerPoint进行演示等,对各个小组的表现当场给分,期末再将各次评分加以综合,得到各小组的平时分。每个学生的平时分又由小组得分与个人表现相结合评定。
(2)终结性评价。主要考察学生对学期英语课程规定内容的掌握情况,应包括对学生知识把握程度的检查以及英语实际运用能力的检查。评价的形式可采取综合测验、实践任务的完成情况、口头汇报、小组展示等方式进行。
参考文献
吴响容. 基于“能力本位”的高职院校课程设置的思考[J]. 科技信息,2008(29):580-581.
赵彬. 高职高专英语“能力本位”教学方式探讨[J]. 中国西部科技,2008(9):94.
郑刚强. 基于能力本位的高职英语教学模式探析[J]. 怀化学院学报,2008(2):137-138.
关键词:能力本位;文秘英语;课程建设
[中图分类号] H319
[文献标识码]A
[文章编号]1006-2831(2010)06-0110-3
能力本位教育模式是强调以职业技术能力为基础,按职业岗位分析得来的职业能力本身的结构方式组织教学(郑刚强,2008:137-138),提倡以学生职业能力的培养为教学中心,以强化学生职业技能训练为主要教学内容。该模式对学科知识不要求系统获得,“够用”、“适度”即可。因此,在这一模式指导下的高职文秘英语课程建设应该围绕如何使学生获得文秘岗位必须具备的相关英语技能而展开。具体来说,高职文秘英语课程建设应从以下四个方面入手。
1. 高职文秘人才英语技能需求分析
由于高职教育是为学生就业做准备,因此,要解决“教什么”、“如何教”等问题,就必须先了解市场需求,即市场对文秘岗位英语应用能力的要求。比如,文秘从业人员需要具备哪些方面的能力;文秘岗位所从事的英语相关工作具体包括哪些;英语的五项基本技能——听、说、读、写、译,文秘岗位更侧重哪一方面;英语能力是否需要证书或需要何种证书来体现等等。深圳信息职业技术学院采取调查问卷的形式,通过对深圳本地一定数量的企事业单位的问卷和访谈,得到初步的社会需求反馈;在对具体数据进行统计分析的基础上,确定了文秘岗位所需的三大职业能力(办文、办事、办会能力,数字化处理能力,以及英语应用能力),并制定出了相应的英语应用能力标准:1. 阅读和翻译办公室中常见的涉外英语文章,包括专业技术性文章,如秘书行为、岗位设计及管理、人员和组织管理、产品开发等,以及有关办公室工作中常见的涉外实用性文章,如个人履历表、员工评估表、会展调查、预约安排、会议议程等;2. 用英语撰写办公室工作中常见的涉外文书,如信函、告示、备忘录、公司介绍讲话稿、建议书、欢迎辞及告别辞等;3. 进行办公室常见涉外英语口语交际,如接待来访、接听电话、信息交流、活动安排、口头报告及介绍等。
2. 文秘英语课程设置及教学内容改革
依据能力标准,课程的设置应遵循适应性和层次性等原则,并根据秘书岗位实际工作流程运用模块化设计来确定教学内容。对文秘英语课程的设置,首先要确定明确课程的结构,由浅入深、循序渐进地进行合理化设计,其结构应该由基础性课程和专业能力性课程等构成,而且各阶段需有对应的课程群来支撑。基础性课程的重点是培养学生的专业知识基础;专业能力性课程是基础性课程的延伸,侧重于学生的发展性能力和创造性能力的培养,它直接面对就业岗位群。文秘英语主要训练秘书岗位实际工作中必备的语言技能,属于专业能力性课程。因此笔者认为文秘英语应开设在第三或第四学期,并辅以办公室视听等课程,其先修课程为综合英语。其次,要根据文秘岗位的实际工作流程确定课程中包含的模块的名称、数量、模块之间的联系及其在课程中的位置;审核模块的结构是否保持知识的完整,是否强化学习,是否对实践技能有足够的训练,是否使理论和实践相结合、知识和技能相结合、一般和特殊相结合(吴响容,2008:580-581)。我院文秘专业在实际教学中根据文秘岗位的实际工作流程,对课程内容作了较详细的模块化设计(见右表)。本设计紧密围绕秘书岗位的实际工作内容,包括对听说、写作、阅读等多方面的技能训练,并重点突出了听、说方面技能的培养。从实际运用效果来看,学生参与学习活动的积极性更高,学习更加独立自主。
3. 文秘英语教学模式分析
能力本位的教育思想强调个性化的自主学习,因此教学模式的选择应根据高职学生的特点和文秘专业的培养目标,围绕英语应用能力的培养,将平面教学模式扩展到立体的、多方位模式,实现教学的多层次性,同时也体现高职教育面向社会、面向现代化的特点。具体来说,可从三个层面进行深入的研究:
(1)课堂教学层面,主要研究英语课堂上可采用的、能有效调动学生学习积极性的教学方法。教师应摒弃传统的“一言堂”教学模式,遵循“以学生为中心”的原则,采用多种多样的方式组织课堂教学。比如,笔者在讲授Making an Itinerary(安排日程)这一节时,就设计了外商要到我公司考察的情景,并给出了具体的预定到达时间、预定离开时间,让同学们根据情境合理设计,进行安排;然后随机请三位同学展示其制作的日程安排表,并由全班同学一起进行纠错和比较,最终明确日程安排表的写作方法及注意事项。课堂教学要调动学生的学习自主性也离不开有效的多媒体课件。我院文秘专业制作的“文秘职业英语——商务接待”按照实际工作流程,将商务接待分为七个子情景,运用项目导向、任务驱动的现代教学理论,借助图示、文字、动画、和影视图像等现代信息技术,依托秘书工作典型素材,对语言点和工作流程都进行了有效的分析和训练。该课件获得了全国第九届多媒体课件大赛高职组二等奖。
(2)课外自主学习层面,主要依靠现代教育技术丰富教学内容,实施网络化建设,推进数字化教学,为学生提供一个形象直观的交互式学习环境。通过图文声像并茂的多种感官综合刺激,将课堂教学在时间上和空间上都加以延伸和拓展,使学生课外自主学习成为可能。同时加强监管工作研究,使教师对学生使用网络课程的情况有良好的监控和及时的指导。
(3)实践教学活动层面,将职业英语教学与社会企业挂钩,与企业合作建立稳定的校外实习基地,为职业英语实践提供必要的条件,培养学生职业英语实际应用能力。我院文秘专业与深圳市互动时代科技有限公司、深圳市朝旭文化传播有限公司、深圳市服装行业协会等多家企事业单位签署了校外实训基地合作协议,通过认知性生产实习、专业技能训练和顶岗实习等多种形式的校外实践,学生的专业技能和综合素质都得到了很大程度的提高。同时,要加大“双师素质”建设的力度,本着理论与实践相结合的原则,为一线教师创造企业实践的机会。我院文秘专业的10名教师中就有5名已经完成或正在进行为期半年的课余企业实践。通过这种实践活动,教师们对文秘岗位的工作流程更加熟悉,对目前行业的发展情况理解得更加透彻,把在企业实践中所收集的真实案例运用于教学,也更加激发了学生学习的热情。
4. 健全职业能力评价体系
考评是教与学的双方综合检查。为了评估教学目标的实现程度及教学手段的运用是否合理,需要根据教学目标确定合适的考评办法。文秘英语所要考核的就是学生在文秘岗位上实际运用英语解决问题的能力,仅将卷面考试作为测试学生英语水平的方法不能体现“能力本位”的要求,也无法全面了解和掌握学生的全部知识和实际工作能力(赵彬,2008:94)。考核可以从两方面进行:
(1)形成性评价。内容力求全面,形式尽量多样化,建立开放、宽松的评价氛围,以测试和非测试的方式以及个人与小组结合的方式进行评价。笔者在教学实践中将班级分为若干小组,针对不同的教学内容制定不同的任务,如单词背诵、对话朗读、分角色扮演、借助PowerPoint进行演示等,对各个小组的表现当场给分,期末再将各次评分加以综合,得到各小组的平时分。每个学生的平时分又由小组得分与个人表现相结合评定。
(2)终结性评价。主要考察学生对学期英语课程规定内容的掌握情况,应包括对学生知识把握程度的检查以及英语实际运用能力的检查。评价的形式可采取综合测验、实践任务的完成情况、口头汇报、小组展示等方式进行。
参考文献
吴响容. 基于“能力本位”的高职院校课程设置的思考[J]. 科技信息,2008(29):580-581.
赵彬. 高职高专英语“能力本位”教学方式探讨[J]. 中国西部科技,2008(9):94.
郑刚强. 基于能力本位的高职英语教学模式探析[J]. 怀化学院学报,2008(2):137-138.