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[摘 要] 高职院校中外合作办学是我国高职院校与国外院校教育交流与合作的重要形式，近年来发展迅速，学生规模不断扩大。中外合作办学专业有其特殊性，给学生管理工作带来一定的困难。从探究中外合作办学专业的学生特点及其给学生管理工作造成的问题入手，提出了加强中外合作办学学生管理的对策，旨在为高职院校中外合作办学专业提供有参考价值的学生管理模式，提高为学生服务的水平，为学生营造良好的国际化教学环境。
[关 键 词] 高职院校；中外合作办学；学生管理；对策
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）16-0140-02
中外合作办学作为我国教育国际化的重要形式，越来越受到我国各高校的重视。近年来，我国高职院校国际合作办学发展迅速，规模不断扩大。高职院校中外合作办学通过引进国外院校的优质教育资源，吸收其先进的教育理念，实现了我国高职教育与国际接轨，对深化我国高职教育改革、促进教育教学创新和学科建设、提高师资和人才培养水平有积极的意义。但是，中外合作办学只有十多年的发展历史，其学生管理工作模式还处于理论的积累和经验的探索阶段，缺乏成熟的可借鉴的模式。探索符合时代发展要求的高职院校中外合作办学学生管理办法，加强学生管理工作创新成为当务之急。
一、高职院校中外合作办学学生特点分析
高职院校中外合作办学专业有其特殊性，其生源主要可以分为两类：绝大部分是高考没有考上理想的高校或进入理想的专业，被调剂到中外合作办学专业的学生。这类生源里，又有大部分是家庭条件较好的学生。另一类是高考分数高于合作办学专业录取分数，家庭条件优越，有出国意向的学生。由于生源的特殊性，导致高职院校中外合作办学专业学生具有以下特点：1.人文素质差异较大，文化基础较为薄弱。由于家庭背景和成长环境的不同，学生的人文素养差异较大，来自富裕或小康家庭的学生，见多识广，文艺才华较为突出，在人际交往、组织活动等能力上也比较强，但价值观较为功利，责任意识淡薄，再加上入学成绩普遍偏低，文化基础较差。2.学习态度较差。部分学生为了出国或就业有明确的学习目标，但有部分学生对未来没有明确目标，学习懈怠，学习动力不足。3.学生自律性差。很多学生来自优越的家庭环境，娇生惯养，部分学生延续了中学时期不良的学习习惯，不愿意受到学校管理制度的约束。4.高职院校中外合作办学专业多采用国外院校课程包，进行全英教学，国外院校的教学和考核模式也跟国内不同，对于文化基础和英语基础较差的学生来说，适应中外合作办学模式需要经历一段痛苦的时期。全英教学和专业学习的双重压力，打击了部分学生的自信心。
二、学生管理工作存在的困难
高职院校中外合作办学专业的学生特点，导致了学生管理工作存在以下困难：
（一）学生低分录取，意味着学生本身没有养成良好的学习习惯，学习自律性差。部分学生延续了高中时期的学习态度，在学校只是混文凭，不认真听课，甚至违反课堂纪律，干扰课堂秩序，容易影响班风学风。这从整体上增加了学生管理的难度。
（二）部分家庭条件优越的学生，责任意识较为淡薄，容易以自我为中心，不顾他人感受，容易造成同学矛盾、宿舍矛盾。部分学生较低的文化素养，也在管理上造成沟通困难、不服从管理等现象。学生的自我约束力较差，缺乏规则意识。
（三）中外合作办学在课程学习上的高要求，与学生较低的英语水平、较差的学习自律性形成矛盾，造成学生管理的困难。与其他专业相比，高强度的语言学习、高难度的外方专业课程、与国内课程完全不同的教学方式和考核方法，给学生带来了语言学习、专业学习和适应不同教学模式和严格考核制度的多方面压力，不少学生因此产生心理问题，有些学生甚至因为承受不了高强度的学习压力而中途弃学。
（四）学生管理者对中外合作办学的课程体系、教学模式和考核方法的了解程度不高，对国外的价值观、文化背景也缺乏深入的了解，而学生在学习过程中又极易受到国外文化价值观的影响，使得学生管理者对学生进行沟通指导时存在一定的困难。
三、加强中外合作办学学生管理的对策
（一）引进国外先进的学生管理理念和方法。高职院校中外合作办学专业不仅采用了国外院校先进的教学模式和优质的教材，在学生管理方面也可以借鉴国外院校先进的方法和理念。例如，澳大利亚的高职院校采取的一种叫“互助小组”（DUTY OF CARE）的学生管理模式，值得我国高职院校中外合作办学专业借鉴。这种学生管理模式的核心内容是学生互助和教学关注。其主要形式是，让每个班的学生自愿组成3人学习互助小组，组内的成员互相知道对方的电话号码，如果其中一个或两个成员上课缺席，由该组的其他成员向授课老师反映成员的缺席原因和去向，由授课老师登记后，反映到学生管理机构。该组的成员还要负责为缺席的成员领取上课资料和上交作业。这样不仅便于学校管理机构掌握学生的去向和安全，也形成了学生之间的互相监督。这种互助的学习氛围，不仅能促进学生的学习，也会让学生感受到友爱和温暖，有利于缓解部分学生的消极情绪，对学校的管理大有裨益。
（二）根据学生和专业特点制定相应的管理办法。较高的英语水平是完成中外合作办学专业学习的重要前提，也是绝大部分中外合作办学专业学生的压力来源。因此，中外合作办学专业的学生管理工作也要结合该特点，制定相应的学生管理办法。例如，在日常学生管理中，可要求学生用英语写请假条、写学习检查，通知、策划、宣传栏板报、新闻稿等也可以尝试用英语书写。
在日常学生管理工作中，开展丰富多彩的校园文化活动是提高学生文化素质、增强组织沟通能力的重要手段，在中外合作办学专业的学生工作开展上，更要结合专业特点，发挥其重要作用。定期开展各类英语文化活动，如英语歌唱比赛、英语演讲比赛、英语征文、英语文化节等，让学生在活动中获得专业学习的进步，增强自信心，并在活动中得到压力的释放，在学生管理层面上看是极为有利的。 中外合作办学专业的学生很多来自优裕的家庭，自我意识较强，缺乏一定的责任和担当。定期开展各种主题教育活动，如“感恩父母”“感恩教师”等感恩主题的活动，如“倾听你的声音”等关怀心理健康活动，可以让学生学会感恩他人，关怀社会。学生人文素养的提高，能在整体上降低学生管理的难度。
（三）加强学生管理与教学的配合工作。由于高职院校中外合作办学专业的特殊性，建立辅导员和任课老师的联系和配合机制，具有重要意义。任课老师和辅导员应在日常工作中加强沟通，辅导员要定期了解学生的学习状况，包括学生是否对课程的学习感到压力过大，对课程的需求是什么，对任课老师授课和考核的评价等等，及时将学生的意见反馈给授课老师，让授课老师更清楚地了解到学生对课程的反应，及时调整授课节奏和内容，更好地制定适合学生的教学计划。而任课老师可以把学生在课堂上的表现以及学习情况反映给辅导员，让辅导员可以更好地了解学生的情况，做好相应的思想政治教育以及心理辅导工作。另外，辅导员也要加强与外籍教师的沟通交流，因为有相当一部分学生的英语基础较差，不能与外教进行完整深入的沟通，此时辅导员应作为两者之间沟通的桥梁。在高职院校中外合作办学专业的辅导员及其他学生管理工作者的选拔上，也应该倾向于选择有英语教育背景的人员，这有利于学生管理工作者理解及处理中外合作办学专业的特殊情况。
（四）设立“协调员”参与学生管理。高职院校中外合作办学专业学生管理的最大特殊性在于，合作办学的高要求与学生的低素质相矛盾，容易造成学生的学习跟不上，从而打击自信、影响思想、情绪波动，给学生管理工作造成困难。而辅导员等一般的学生管理工作者，受限于外语水平，对外方专业课程体系的了解程度也不高，在学生的外语学习和专业学习上起不到良好的指导作用。所以，中外合作办学专业应该根据此特殊性，设置“协调员”一职，选择对中外合作办学专业理解较深刻的专任教师或教研室负责人等，协助学生管理工作。辅导员、班主任等一般的学生管理工作者，负责学生日常事务管理、班风学风建设、思想政治教育、心理辅导和组织学生活动等工作，协调员则着重关注学生的学习状况，通过帮助学生解决学习方面的困扰来协助学生管理工作。
协调员的工作可以从以下几个方面着手：1.在新生入学教育时，进行详细的专业介绍，让学生在入学初就了解所学专业的特点和难度，树立认真的学习态度；运用恰当的方法展示专业前景，辅以有趣的案例引起学生对课程学习的兴趣。2.在学生在校学习阶段，协调员定期进行课堂巡查，了解学生的学习状态，并深入课堂内外，与学习成绩较落后、对学习有困扰的学生进行交流，对他们进行压力疏导，帮助调整他们的学习方法，鼓励学生的自信心，调动学生的学习热情。3.定期进行专业课程分析，调整学生的学习进度，帮助梳理已学到的课程知识，以专业的视角把学到的知识串联起来，帮助学生建构起专业知识结构，并让学生预知将要学习的课程知识，让学生有更加清晰的学习认知，制定更清晰的学习计划。4.定期召开学习分享会，让专业成绩优异的学生介绍学习的方法。可适当调整学习小组成员，把成绩优异的学生与学习较困难的学生放在一个学习小组里，带动后段生学习。
高职院校中外合作办学学生管理工作是一项需要长期探索、创新的任务。只有充分了解高职院校中外合作办学专业的学生特点，一切以学生为出发点，以学生为本，才能探索出行之有效的学生管理办法，从而为学生营造良好的国际化教学环境，促进中外合作办学有序、健康、可持续的发展。
参考文献：
[1]黄妹珠.浅析高职院校中外合作办学中的学生工作模式[J].保险职业学院学报，2011（3）.
[2]王菊香.浅谈中外合作办学高职院校大学生人文素质的培养[J].职业技术，2015（179）.
[3]管祺骐.高职院校中外合作办学管理机制建设探讨[J].职教通讯，2012（23）.
[关 键 词] 高职院校；中外合作办学；学生管理；对策
[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）16-0140-02
中外合作办学作为我国教育国际化的重要形式，越来越受到我国各高校的重视。近年来，我国高职院校国际合作办学发展迅速，规模不断扩大。高职院校中外合作办学通过引进国外院校的优质教育资源，吸收其先进的教育理念，实现了我国高职教育与国际接轨，对深化我国高职教育改革、促进教育教学创新和学科建设、提高师资和人才培养水平有积极的意义。但是，中外合作办学只有十多年的发展历史，其学生管理工作模式还处于理论的积累和经验的探索阶段，缺乏成熟的可借鉴的模式。探索符合时代发展要求的高职院校中外合作办学学生管理办法，加强学生管理工作创新成为当务之急。
一、高职院校中外合作办学学生特点分析
高职院校中外合作办学专业有其特殊性，其生源主要可以分为两类：绝大部分是高考没有考上理想的高校或进入理想的专业，被调剂到中外合作办学专业的学生。这类生源里，又有大部分是家庭条件较好的学生。另一类是高考分数高于合作办学专业录取分数，家庭条件优越，有出国意向的学生。由于生源的特殊性，导致高职院校中外合作办学专业学生具有以下特点：1.人文素质差异较大，文化基础较为薄弱。由于家庭背景和成长环境的不同，学生的人文素养差异较大，来自富裕或小康家庭的学生，见多识广，文艺才华较为突出，在人际交往、组织活动等能力上也比较强，但价值观较为功利，责任意识淡薄，再加上入学成绩普遍偏低，文化基础较差。2.学习态度较差。部分学生为了出国或就业有明确的学习目标，但有部分学生对未来没有明确目标，学习懈怠，学习动力不足。3.学生自律性差。很多学生来自优越的家庭环境，娇生惯养，部分学生延续了中学时期不良的学习习惯，不愿意受到学校管理制度的约束。4.高职院校中外合作办学专业多采用国外院校课程包，进行全英教学，国外院校的教学和考核模式也跟国内不同，对于文化基础和英语基础较差的学生来说，适应中外合作办学模式需要经历一段痛苦的时期。全英教学和专业学习的双重压力，打击了部分学生的自信心。
二、学生管理工作存在的困难
高职院校中外合作办学专业的学生特点，导致了学生管理工作存在以下困难：
（一）学生低分录取，意味着学生本身没有养成良好的学习习惯，学习自律性差。部分学生延续了高中时期的学习态度，在学校只是混文凭，不认真听课，甚至违反课堂纪律，干扰课堂秩序，容易影响班风学风。这从整体上增加了学生管理的难度。
（二）部分家庭条件优越的学生，责任意识较为淡薄，容易以自我为中心，不顾他人感受，容易造成同学矛盾、宿舍矛盾。部分学生较低的文化素养，也在管理上造成沟通困难、不服从管理等现象。学生的自我约束力较差，缺乏规则意识。
（三）中外合作办学在课程学习上的高要求，与学生较低的英语水平、较差的学习自律性形成矛盾，造成学生管理的困难。与其他专业相比，高强度的语言学习、高难度的外方专业课程、与国内课程完全不同的教学方式和考核方法，给学生带来了语言学习、专业学习和适应不同教学模式和严格考核制度的多方面压力，不少学生因此产生心理问题，有些学生甚至因为承受不了高强度的学习压力而中途弃学。
（四）学生管理者对中外合作办学的课程体系、教学模式和考核方法的了解程度不高，对国外的价值观、文化背景也缺乏深入的了解，而学生在学习过程中又极易受到国外文化价值观的影响，使得学生管理者对学生进行沟通指导时存在一定的困难。
三、加强中外合作办学学生管理的对策
（一）引进国外先进的学生管理理念和方法。高职院校中外合作办学专业不仅采用了国外院校先进的教学模式和优质的教材，在学生管理方面也可以借鉴国外院校先进的方法和理念。例如，澳大利亚的高职院校采取的一种叫“互助小组”（DUTY OF CARE）的学生管理模式，值得我国高职院校中外合作办学专业借鉴。这种学生管理模式的核心内容是学生互助和教学关注。其主要形式是，让每个班的学生自愿组成3人学习互助小组，组内的成员互相知道对方的电话号码，如果其中一个或两个成员上课缺席，由该组的其他成员向授课老师反映成员的缺席原因和去向，由授课老师登记后，反映到学生管理机构。该组的成员还要负责为缺席的成员领取上课资料和上交作业。这样不仅便于学校管理机构掌握学生的去向和安全，也形成了学生之间的互相监督。这种互助的学习氛围，不仅能促进学生的学习，也会让学生感受到友爱和温暖，有利于缓解部分学生的消极情绪，对学校的管理大有裨益。
（二）根据学生和专业特点制定相应的管理办法。较高的英语水平是完成中外合作办学专业学习的重要前提，也是绝大部分中外合作办学专业学生的压力来源。因此，中外合作办学专业的学生管理工作也要结合该特点，制定相应的学生管理办法。例如，在日常学生管理中，可要求学生用英语写请假条、写学习检查，通知、策划、宣传栏板报、新闻稿等也可以尝试用英语书写。
在日常学生管理工作中，开展丰富多彩的校园文化活动是提高学生文化素质、增强组织沟通能力的重要手段，在中外合作办学专业的学生工作开展上，更要结合专业特点，发挥其重要作用。定期开展各类英语文化活动，如英语歌唱比赛、英语演讲比赛、英语征文、英语文化节等，让学生在活动中获得专业学习的进步，增强自信心，并在活动中得到压力的释放，在学生管理层面上看是极为有利的。 中外合作办学专业的学生很多来自优裕的家庭，自我意识较强，缺乏一定的责任和担当。定期开展各种主题教育活动，如“感恩父母”“感恩教师”等感恩主题的活动，如“倾听你的声音”等关怀心理健康活动，可以让学生学会感恩他人，关怀社会。学生人文素养的提高，能在整体上降低学生管理的难度。
（三）加强学生管理与教学的配合工作。由于高职院校中外合作办学专业的特殊性，建立辅导员和任课老师的联系和配合机制，具有重要意义。任课老师和辅导员应在日常工作中加强沟通，辅导员要定期了解学生的学习状况，包括学生是否对课程的学习感到压力过大，对课程的需求是什么，对任课老师授课和考核的评价等等，及时将学生的意见反馈给授课老师，让授课老师更清楚地了解到学生对课程的反应，及时调整授课节奏和内容，更好地制定适合学生的教学计划。而任课老师可以把学生在课堂上的表现以及学习情况反映给辅导员，让辅导员可以更好地了解学生的情况，做好相应的思想政治教育以及心理辅导工作。另外，辅导员也要加强与外籍教师的沟通交流，因为有相当一部分学生的英语基础较差，不能与外教进行完整深入的沟通，此时辅导员应作为两者之间沟通的桥梁。在高职院校中外合作办学专业的辅导员及其他学生管理工作者的选拔上，也应该倾向于选择有英语教育背景的人员，这有利于学生管理工作者理解及处理中外合作办学专业的特殊情况。
（四）设立“协调员”参与学生管理。高职院校中外合作办学专业学生管理的最大特殊性在于，合作办学的高要求与学生的低素质相矛盾，容易造成学生的学习跟不上，从而打击自信、影响思想、情绪波动，给学生管理工作造成困难。而辅导员等一般的学生管理工作者，受限于外语水平，对外方专业课程体系的了解程度也不高，在学生的外语学习和专业学习上起不到良好的指导作用。所以，中外合作办学专业应该根据此特殊性，设置“协调员”一职，选择对中外合作办学专业理解较深刻的专任教师或教研室负责人等，协助学生管理工作。辅导员、班主任等一般的学生管理工作者，负责学生日常事务管理、班风学风建设、思想政治教育、心理辅导和组织学生活动等工作，协调员则着重关注学生的学习状况，通过帮助学生解决学习方面的困扰来协助学生管理工作。
协调员的工作可以从以下几个方面着手：1.在新生入学教育时，进行详细的专业介绍，让学生在入学初就了解所学专业的特点和难度，树立认真的学习态度；运用恰当的方法展示专业前景，辅以有趣的案例引起学生对课程学习的兴趣。2.在学生在校学习阶段，协调员定期进行课堂巡查，了解学生的学习状态，并深入课堂内外，与学习成绩较落后、对学习有困扰的学生进行交流，对他们进行压力疏导，帮助调整他们的学习方法，鼓励学生的自信心，调动学生的学习热情。3.定期进行专业课程分析，调整学生的学习进度，帮助梳理已学到的课程知识，以专业的视角把学到的知识串联起来，帮助学生建构起专业知识结构，并让学生预知将要学习的课程知识，让学生有更加清晰的学习认知，制定更清晰的学习计划。4.定期召开学习分享会，让专业成绩优异的学生介绍学习的方法。可适当调整学习小组成员，把成绩优异的学生与学习较困难的学生放在一个学习小组里，带动后段生学习。
高职院校中外合作办学学生管理工作是一项需要长期探索、创新的任务。只有充分了解高职院校中外合作办学专业的学生特点，一切以学生为出发点，以学生为本，才能探索出行之有效的学生管理办法，从而为学生营造良好的国际化教学环境，促进中外合作办学有序、健康、可持续的发展。
参考文献：
[1]黄妹珠.浅析高职院校中外合作办学中的学生工作模式[J].保险职业学院学报，2011（3）.
[2]王菊香.浅谈中外合作办学高职院校大学生人文素质的培养[J].职业技术，2015（179）.
[3]管祺骐.高职院校中外合作办学管理机制建设探讨[J].职教通讯，2012（23）.