【摘 要】
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权顺亮（金蝶顾问学院院长）：三个队都提到人才战略，包括智慧型人才、加大自身人才培养，以及人才的挽留，这是非常正确的。作为向服务转型的企业，服务完全靠人体现，特别是软件行业。但是，金蝶向服务转型，做咨询和传统管理咨询还是有差异的，我们的管理咨询首先不做战略、不做营销，也不做企业文化等等，更多的是基于怎么样使金蝶软件能够落地，在国外买一套软件做4倍服务，国内买一套软件只需要1/4的服务，上世纪卖软件基
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权顺亮（金蝶顾问学院院长）：三个队都提到人才战略，包括智慧型人才、加大自身人才培养，以及人才的挽留，这是非常正确的。作为向服务转型的企业，服务完全靠人体现，特别是软件行业。但是，金蝶向服务转型，做咨询和传统管理咨询还是有差异的，我们的管理咨询首先不做战略、不做营销，也不做企业文化等等，更多的是基于怎么样使金蝶软件能够落地，在国外买一套软件做4倍服务，国内买一套软件只需要1/4的服务，上世纪卖软件基本收不到服务费，所有人都认为服务应该是免费的，变成了我们很大一块成本，过这几年以后我们发现当时用很少一部分钱买软件的企业用不起来，而且不是软件本身问题，而是企业管理自身没有符合软件的要求，必须通过服务来解决，因为客户需求变了，为了满足客户需求，所以我们向服务转型。另外还提到了我们的中间件和SaaS这个产品，中间件和管理咨询没什么关系，对中间件这个产品还需要深入了解，像微软的操作系统一样，装上去就行，不需要什么服务。包括管理咨询和金蝶软件的实施，还有日常维护都是我们服务对象。
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卢广练（隆力奇首席信息官兼人力资源总监）：看这个案例，我们不能离开员工心里所相信的使命——使广大老百姓买得到、用得起高品质的化妆品，我们所谓的高端化妆品，并不是针对现在雅诗兰黛、兰蔻这些消费者，而是面对广大老百姓，所以，我们不只选择产品的组合，而且选择了产品和渠道的组合，二合一，进行转变。运营定制营销事业部有一支完全专业的经理，是从多家知名直销企业里聘请过来的经理，跟五个传统渠道事业部分开的、独立
吴革（对外经济贸易大学国际商学院教授）：我觉得，“京城四少队”特别了解中国国情，在他们演讲的中竟然能说出“十二五”规划。个人认为，这个案例有两个关键点，实际上三个队都没有完全涉及到。第一，怎么证明转型是成功的；第二，中国管理模式是不是适合于软件行业的转型，最成功的IT服务转型应该是IBM，如果从四海一家、随需应变来讲，还是从智慧地球角度讲，都是概念忽悠，但是有一个特点，所有系统后台上有个核心的能力
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