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一、关注与倾听在思想政治工作中的重要性
思想政治教育是一项实践少动,它以人为作用对象,其目的在于帮助人们形成符合社会要求的思想政治品德,主要帮助人们解决"做什么""怎么做"的问题,而心理咨询是一项社会工作,它运用心理学的知识、理论和方法、通过交谈和协商和指导来访者的认知、情感的态度发生变化,从而提高他们的心理自主能力和社会适应能力,恢复或增进心理健康;美国著名的心理学家罗杰斯认为:如果咨询师能高潮创造一种真诚、尊重和理解的气氛的话,就会出现一些鼓舞人心的情形,当面对一个人因为自己的种种烦恼来咨询时,首先最好是努力与他建立一种可以使他感到处由安全的关系,以了解存在于他内心世界的感受,认识他本来的面目。而关注和倾听作为心理咨询会谈技术中的一种基础方法如能恰当应用于思想政治教育工作之中,关注和倾听是心理咨询会谈技术其中的一种,它心理咨询师的言语和非言语行为反映出心理咨询师正在全神贯注地聆听来访者的语言表达。解读来访者的非言语行为、关切同情。重视来访者的遭遇,愿意伴随来访者分析问题的始末,关注是来咨询师与来访者同在的方式,这既是躯体的,也是心理的,倾听是指咨询师攫取和理解来访者所传达的信息,无论这些信息是言语的还是非言语的。试想如思想政治教育工作的环境也如此,那么思想政治教育工作的效果则会明显提高。
二、思想政治教育工作中不当的关注和倾听
(一)不充分的关注和倾听
在思想政治教育主客体对话时,倾听不充分是影响思想政治教育工作效率最主要的因素,思想政治教育主体往往凭自己的主观经验来判断对方工作中的失误或者不足,对方的话还没有他们会陷入自己的思维或者开始考虑自己应该说些什么来回应对方,这样思想教育客体肯定会在心里画问号:你到底有没有听到我在说什么?
(二)批判式倾听
很多思想政治教育工作者喜欢一边听对方阐述,一边批评对方,按照好坏、可接受不可接受、喜欢不喜欢等标准对他人的言语内容进行评判,从事多过年思想政治教育工作的人更是无法避免这种普遍的倾向,实际上全停止判断是不可能的。然而,暂时将判断搁置在一边,以便对对方的所讲事情的缘由和观点有一个全面的把握和了解是十分必要的。
(三)过虑式倾听
在社会化的过程中,我们产生了一系列的过滤器,尤其在听对方阐述事情的来龙去脉时,往往会选择自以为符合逻辑的内容要素来倾听。而忽略其它重要的信息,这对要解决问题的受教育者是非常不公平的,因为只有通过全面的关注和倾听才能了解对方和他周围的世界,否则,过滤式的倾听只会让思想政治教育工作者根据来对方的性别,社会地位、经济地位等因素对其分类,漏掉许多的重要信息。从而降低思想政治教育的效果
(四)贴标签式倾听
有时候,思想政治教育工作者的专业知识也可能导致他本身认知的歪曲,当他面对一位所谓的说服教育对象时,很可能根据知识和经验将对方归类到某一种问题或类型进行简单、程序化处理。其实每个人的问题都是独特的,没有两个人的问题完全相同。或者属于一类性质。这种倾听方式也不利于思想政治工作效率的提高。
三、思想政治教育工作中有效的关注和倾听
心理学家伊根(Egan)认为,科学的关注与倾听包括五个基本要素,简称为SOLER。S(Squarely)受教育者,在大多数文化中,正同对着另一个人往往被认为是一种投入的基本姿势。通常代表:"我和你在一起,你随时能得到我的帮助。思想政治教育工作者如果在工作地时候也保持这种姿势,自然也就营造了和种轻松自如的氛围,用"我正与你同在"的身体语言告诉对方,什么问题都可以解决。
四、关注和倾听在思想政治教育中有效应用的条件
(一)真诚
心理学家罗杰斯在提出有效的心理咨询的前提,在罗杰斯带领的一个成长小组中,有位富有成就的科学家,他在小组中鼓起勇气讲出了他强烈的孤独感。尽管他认识很多人,但是他一生中没有任何朋友。他说:"事实上,在这个世界中只有两个人还与我保持着合乎人性的交往关系,这就是我的两个孩子,"真诚的主要攻能就是它能产生信任,思想政治教育工作者如果把真诚贯穿于工作的始终,就不用担心思想工作的效果不会提高。
(二)共情
共情是指思想政治工作者要用心感受受教育者的私人世界,就好像那是你自己的世界一样,共情是双方畅谈沟通的基础,如果思想政治教育工作者能够设身处地的感受对方处境,从受教育者的角度看待即将解决的问题,而不是站在他之外去盘问,去推断,是去他的眼睛看这个世界而不是支猜测他看到了一个什么样的世界,只有设身处地,把自己的身份、角色、价值观先搁置起来,换成受教育者的视角才能感同身受,才能有所体会和了解。才会提高思想政治教育的效果。
(三)无条件积极关注
无条件积极关注是指对一个人表示看重、认可、欣赏其价值,喜欢他,爱他。而且这种感受是自然发生的,不是强迫出来的,最重要的是,这种感受并不以对方的某个特点、某种品质或者事例的价值为取舍和依据的,它是无条件的。罗杰斯说:"无条件意味着对来访者的消极的体验,如痛苦、害怕、异常等和相对积极的体验、如自豪、满足、自信、关心、都一样地接纳。这是对受教育者的关爱,但不是一种占有式的爱。赞誉人和爱人以及被人赞誉都能极大地埋设生活质量,和丰富生活的感受。如果思想政治工作者把这种无条件积极关注用思想政治教育工作之中,也势必提高思想政治教育的效果。改善教育者与被教育者之前的关系。
参考文献:
[1]杨凤池.杨凤池焦点咨询对话录[M].北京:人民卫生出版社,2006.
[2]许燕.心理咨询与治疗[M].安徽:安徽人民出版社,2007.
思想政治教育是一项实践少动,它以人为作用对象,其目的在于帮助人们形成符合社会要求的思想政治品德,主要帮助人们解决"做什么""怎么做"的问题,而心理咨询是一项社会工作,它运用心理学的知识、理论和方法、通过交谈和协商和指导来访者的认知、情感的态度发生变化,从而提高他们的心理自主能力和社会适应能力,恢复或增进心理健康;美国著名的心理学家罗杰斯认为:如果咨询师能高潮创造一种真诚、尊重和理解的气氛的话,就会出现一些鼓舞人心的情形,当面对一个人因为自己的种种烦恼来咨询时,首先最好是努力与他建立一种可以使他感到处由安全的关系,以了解存在于他内心世界的感受,认识他本来的面目。而关注和倾听作为心理咨询会谈技术中的一种基础方法如能恰当应用于思想政治教育工作之中,关注和倾听是心理咨询会谈技术其中的一种,它心理咨询师的言语和非言语行为反映出心理咨询师正在全神贯注地聆听来访者的语言表达。解读来访者的非言语行为、关切同情。重视来访者的遭遇,愿意伴随来访者分析问题的始末,关注是来咨询师与来访者同在的方式,这既是躯体的,也是心理的,倾听是指咨询师攫取和理解来访者所传达的信息,无论这些信息是言语的还是非言语的。试想如思想政治教育工作的环境也如此,那么思想政治教育工作的效果则会明显提高。
二、思想政治教育工作中不当的关注和倾听
(一)不充分的关注和倾听
在思想政治教育主客体对话时,倾听不充分是影响思想政治教育工作效率最主要的因素,思想政治教育主体往往凭自己的主观经验来判断对方工作中的失误或者不足,对方的话还没有他们会陷入自己的思维或者开始考虑自己应该说些什么来回应对方,这样思想教育客体肯定会在心里画问号:你到底有没有听到我在说什么?
(二)批判式倾听
很多思想政治教育工作者喜欢一边听对方阐述,一边批评对方,按照好坏、可接受不可接受、喜欢不喜欢等标准对他人的言语内容进行评判,从事多过年思想政治教育工作的人更是无法避免这种普遍的倾向,实际上全停止判断是不可能的。然而,暂时将判断搁置在一边,以便对对方的所讲事情的缘由和观点有一个全面的把握和了解是十分必要的。
(三)过虑式倾听
在社会化的过程中,我们产生了一系列的过滤器,尤其在听对方阐述事情的来龙去脉时,往往会选择自以为符合逻辑的内容要素来倾听。而忽略其它重要的信息,这对要解决问题的受教育者是非常不公平的,因为只有通过全面的关注和倾听才能了解对方和他周围的世界,否则,过滤式的倾听只会让思想政治教育工作者根据来对方的性别,社会地位、经济地位等因素对其分类,漏掉许多的重要信息。从而降低思想政治教育的效果
(四)贴标签式倾听
有时候,思想政治教育工作者的专业知识也可能导致他本身认知的歪曲,当他面对一位所谓的说服教育对象时,很可能根据知识和经验将对方归类到某一种问题或类型进行简单、程序化处理。其实每个人的问题都是独特的,没有两个人的问题完全相同。或者属于一类性质。这种倾听方式也不利于思想政治工作效率的提高。
三、思想政治教育工作中有效的关注和倾听
心理学家伊根(Egan)认为,科学的关注与倾听包括五个基本要素,简称为SOLER。S(Squarely)受教育者,在大多数文化中,正同对着另一个人往往被认为是一种投入的基本姿势。通常代表:"我和你在一起,你随时能得到我的帮助。思想政治教育工作者如果在工作地时候也保持这种姿势,自然也就营造了和种轻松自如的氛围,用"我正与你同在"的身体语言告诉对方,什么问题都可以解决。
四、关注和倾听在思想政治教育中有效应用的条件
(一)真诚
心理学家罗杰斯在提出有效的心理咨询的前提,在罗杰斯带领的一个成长小组中,有位富有成就的科学家,他在小组中鼓起勇气讲出了他强烈的孤独感。尽管他认识很多人,但是他一生中没有任何朋友。他说:"事实上,在这个世界中只有两个人还与我保持着合乎人性的交往关系,这就是我的两个孩子,"真诚的主要攻能就是它能产生信任,思想政治教育工作者如果把真诚贯穿于工作的始终,就不用担心思想工作的效果不会提高。
(二)共情
共情是指思想政治工作者要用心感受受教育者的私人世界,就好像那是你自己的世界一样,共情是双方畅谈沟通的基础,如果思想政治教育工作者能够设身处地的感受对方处境,从受教育者的角度看待即将解决的问题,而不是站在他之外去盘问,去推断,是去他的眼睛看这个世界而不是支猜测他看到了一个什么样的世界,只有设身处地,把自己的身份、角色、价值观先搁置起来,换成受教育者的视角才能感同身受,才能有所体会和了解。才会提高思想政治教育的效果。
(三)无条件积极关注
无条件积极关注是指对一个人表示看重、认可、欣赏其价值,喜欢他,爱他。而且这种感受是自然发生的,不是强迫出来的,最重要的是,这种感受并不以对方的某个特点、某种品质或者事例的价值为取舍和依据的,它是无条件的。罗杰斯说:"无条件意味着对来访者的消极的体验,如痛苦、害怕、异常等和相对积极的体验、如自豪、满足、自信、关心、都一样地接纳。这是对受教育者的关爱,但不是一种占有式的爱。赞誉人和爱人以及被人赞誉都能极大地埋设生活质量,和丰富生活的感受。如果思想政治工作者把这种无条件积极关注用思想政治教育工作之中,也势必提高思想政治教育的效果。改善教育者与被教育者之前的关系。
参考文献:
[1]杨凤池.杨凤池焦点咨询对话录[M].北京:人民卫生出版社,2006.
[2]许燕.心理咨询与治疗[M].安徽:安徽人民出版社,2007.