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【摘 要】在知识经济的竞争环境中，教育是一个永恒的主题，学习型社会是未来的发展趋势。如何利用信息技术建设数字教育政务、数字校园，使教育管理、学校教育、家庭教育、学生自我发展有机结合，更好地推动家庭教育配合学校教育，让学校教育指导好家庭教育，最终让家庭教育、学校教育、社会教育全面协同发展，成为新时期教育信息化发展的新课题。
【关键词】智慧教育 云服务 移动信息化
在知识经济的竞争环境中，教育是一个永恒的主题，学习型社会是未来的发展趋势。如何利用信息技术建设数字教育政务、数字校园，使教育管理、学校教育、家庭教育、学生自我发展有机结合，更好地推动家庭教育配合学校教育，让学校教育指导好家庭教育，最终让家庭教育、学校教育、社会教育全面协同发展，成为新时期教育信息化发展的新课题。
为此“移动智慧教育”正在积极地推进“无线互联——家校合作——协同教育”这样的先进理念与变革，致力于为教育部门、学校提供更高效的信息化管理平台，为家长、教师、学生之间提供更方便、更快捷的互动交流与学习平台。
一、项目需求分析
（一）教育管理部门需求
1.对于信息化硬件与使用环境而言。
硬件环境不均衡：城镇学校与农村学校电脑配置、宽带网络不均衡。
技术能力不均衡：各校信息技术老师对软硬件了解、维护水平不均衡。
软件使用不均衡：各学校间老师对软件、网络的使用水平不均衡。
2.对于信息化软件环境而言。
软件平台不兼容：教育局各股室、各学校间使用各种软件，但各自间数据不共享不兼容，各级单位数据的传送与资料的传递无法达到统一。
信息数据不兼容：由于各种软件的使用，导致每个系统都有不同的数据格式，基层工作人员反复录入重复数据。
家校沟通不兼容：家校联系方式太单一，网络与手机没有相结合，家校沟通内容简单且没有互动。
（二）学校教师需求
1.没有合适的软件满足学校现有的管理要求。是学校管理适应软件，还是软件适应学校的管理？
2.没有立足于老师、家长需求的信息化产品。软件是给老师、家长使用的，还是给开发者使用的？
3.没有专业的服务满足日益变化的教育要求。教育管理方法依据政策与学校的实际在动态变化中，昨天的软件是否能满足今天的要求？
（三）社会需求
1.家长
头疼：如何全面了解孩子当前的学习状况？
困惑：怎样知道孩子各方面的发展情况？
期待：有针对性地指导孩子学习，方便地与学校、老师及时沟通！
2.孩子
我想：有个神奇的工具，可以随时告诉我学习中的不足……
我还想：在同学与老师们心目中的我是怎样的！
（四）移动运营商需求
增加企业效益，保稳定促增长。教育行业对移动通信运营商来说是不可估量的大市场，抓住了教育行业就有稳定的客户流和无限的增值空间。
面对竞争的日趋激烈，提供怎样的差异化产品既满足用户又能排除竞争对手！
怎么去抓住教育行业客户和教育背后的学生家长客户。
如何提高现有教育用户忠诚度、并能发展且增值。
如何利用行业特性引导吸收他网客户、并为移动宽带业务服务。
二、建设意义
（一）移动业务增值可行性分析
中国移动作为拥有全球第一网络和客户规模的信息通信运营企业，在中国移动通信市场占据绝对的领导地位。中国移动近年不断在移动互联网领域发力，致力于打造“移动信息专家”。
1.巩固行业用户
平台具有很强的行政管理性，全市所有中小学校的在校学生学籍管理、统一考试、招生录取等工作都能通过平台完成，与教育局、学校用户的黏合度高，能牢牢抓住区域内所有教育单位用户。
2.发展潜在用户
平台辐射面广，包括从幼儿园到高中的全部学校教师与学生。通过为学校提供数字化校园服务，以校园信息化管理为基础、移动业务为载体，将学生日常信息、学校管理信息提供给家长、教师。
3.构建行业壁垒
教育局与学校业务具有很强的政策性与连续性，还具有个体的差异化特征。教育信息化管理平台的各项事务通过管理人员、老师、学生、家长使用后，最后形成涉及上千单位的管理功能、积累沉淀的管理信息、各类人员适应的操作方式，都为其他竞争对手构建了教育信息化行业进入壁垒。
4.建立教育服务产业链
通过对教育信息化从管理服务到应用服务的深入，教师、学生、家长以及家庭都会被引入到其中，其背后的丰富学生信息、丰富用户资源为教育服务产业链提供了强大的基础。通过单位与家庭发展宽带业务、通过手机客户端带动3G/4G业务、通过教育资源发展终身教育业务等等，实现基于互联网与移动互联网的教育商城。
（二）教育单位建设意义
对于教育局和学校来说，以智慧教育云服务平台模式实现教育信息化是一件省钱、省心、省力的大好事。平台建设完成后，将真正实现学习工作“一网通”、家校沟通“一号通”，使教育信息化工作得到质的飞跃。
1.对于教育局：建设一个全市统一的教育应用平台，所有用户“一点登录，全网通行”，完全打破“信息孤岛”的局面。
2.对于学校：教学设计、课堂教学、课外交流，鼠标点点，全市所有教师都可得到全部的应用服务，充分缓解教育条件差异带来的教育公平问题。
3.家长可以及时了解到孩子的在校学习情况、作业情况和学业成绩等，加强对孩子课业和课外发展的督促和指导，实现家校教育融合，促进孩子个性化发展。
三、建设方案 （一）智慧教育云服务平台建设总体目标
智慧教育云服务平台是基于SaaS（软件即服务）的应用模式以及云技术搭建成的一个科学高效的基础教育管理信息化平台。
1.四位一体的管理体系
平台依据教育系统目前的组织架构，平台构建市教育局、区县教育局、乡镇教育管理机构、学校四级管理体系。
2.统一部署、分级管理的运行体系
由于市教育信息化存在市级和区县的差别、城市和乡镇的差别，各区县硬件环境不是很优越和管理维护任务重的现状，在此前提下，在市移动公司搭建全市集中的教育管理信息化平台，进行统一集中的部署维护，实现市级统一平台、分级管理的建设和管理模式。
3.五位一体的全闭合信息化应用服务体系
以教育信息管理系统与数字化校园系统为基础，构建基于教育局、学校、教师、学生、家长的五位一体的全闭合信息化应用服务，将教育管理信息、学校教育教学信息、教师教学信息、学生学习信息、家校沟通信息有机的串联。为教育单位构建管理空间、为教师提供教学服务空间、为学生提供网络学习空间、为家长提供指导沟通空间，以应用推动教育信息化。（见图1、图2）
（二）智慧教育云服务平台建设内容
利用智慧教育云服务平台，构建全市统一的教育信息化管理平台、智慧校园（数字校园管理）平台，所有使用者无需考虑所处的位置及使用的设备，以达到无门槛、零投入获得统一的教育服务。
1.教育局单位
零成本建设教育电子政务平台，完成无纸化办公管理、电子学籍管理、人事档案管理、教学质量测评管理、初中学考与高中招生管理、督导评估管理等。
2.学校单位
零成本建设电子校务平台，完成课程管理、考试管理、成绩管理、学生综合素质评价等。
3.师生家长
学生可通过互联网查看自己的学籍信息、学期课表、考试安排、考试成绩、个人成长记录；进行网上学习、班级主页与个人空间管理，方便与校领导、老师、家长进行沟通交流。
家长利用互联网或手机通过家长社区查看子女的学籍信息、学期课表、考试安排、考试成绩、教师评价、学生成长记录、校园消费、学习视频及学校的动态、通知、管理规定，通过家校联系与短信与学校进行无障碍沟通。
参考文献：
[1]郭玲.数字化校园环境下高职院校档案信息化建设研究[J]. 湖南教育研究，2010，（10）.
[2]胡红华.特殊教育学校“数字化校园”内涵建设与应用创新[J].中国电化教育， 2009，（10）.
作者简介：杨波，中国移动通信集团江西有限公司，邮编：330025
【关键词】智慧教育 云服务 移动信息化
在知识经济的竞争环境中，教育是一个永恒的主题，学习型社会是未来的发展趋势。如何利用信息技术建设数字教育政务、数字校园，使教育管理、学校教育、家庭教育、学生自我发展有机结合，更好地推动家庭教育配合学校教育，让学校教育指导好家庭教育，最终让家庭教育、学校教育、社会教育全面协同发展，成为新时期教育信息化发展的新课题。
为此“移动智慧教育”正在积极地推进“无线互联——家校合作——协同教育”这样的先进理念与变革，致力于为教育部门、学校提供更高效的信息化管理平台，为家长、教师、学生之间提供更方便、更快捷的互动交流与学习平台。
一、项目需求分析
（一）教育管理部门需求
1.对于信息化硬件与使用环境而言。
硬件环境不均衡：城镇学校与农村学校电脑配置、宽带网络不均衡。
技术能力不均衡：各校信息技术老师对软硬件了解、维护水平不均衡。
软件使用不均衡：各学校间老师对软件、网络的使用水平不均衡。
2.对于信息化软件环境而言。
软件平台不兼容：教育局各股室、各学校间使用各种软件，但各自间数据不共享不兼容，各级单位数据的传送与资料的传递无法达到统一。
信息数据不兼容：由于各种软件的使用，导致每个系统都有不同的数据格式，基层工作人员反复录入重复数据。
家校沟通不兼容：家校联系方式太单一，网络与手机没有相结合，家校沟通内容简单且没有互动。
（二）学校教师需求
1.没有合适的软件满足学校现有的管理要求。是学校管理适应软件，还是软件适应学校的管理？
2.没有立足于老师、家长需求的信息化产品。软件是给老师、家长使用的，还是给开发者使用的？
3.没有专业的服务满足日益变化的教育要求。教育管理方法依据政策与学校的实际在动态变化中，昨天的软件是否能满足今天的要求？
（三）社会需求
1.家长
头疼：如何全面了解孩子当前的学习状况？
困惑：怎样知道孩子各方面的发展情况？
期待：有针对性地指导孩子学习，方便地与学校、老师及时沟通！
2.孩子
我想：有个神奇的工具，可以随时告诉我学习中的不足……
我还想：在同学与老师们心目中的我是怎样的！
（四）移动运营商需求
增加企业效益，保稳定促增长。教育行业对移动通信运营商来说是不可估量的大市场，抓住了教育行业就有稳定的客户流和无限的增值空间。
面对竞争的日趋激烈，提供怎样的差异化产品既满足用户又能排除竞争对手！
怎么去抓住教育行业客户和教育背后的学生家长客户。
如何提高现有教育用户忠诚度、并能发展且增值。
如何利用行业特性引导吸收他网客户、并为移动宽带业务服务。
二、建设意义
（一）移动业务增值可行性分析
中国移动作为拥有全球第一网络和客户规模的信息通信运营企业，在中国移动通信市场占据绝对的领导地位。中国移动近年不断在移动互联网领域发力，致力于打造“移动信息专家”。
1.巩固行业用户
平台具有很强的行政管理性，全市所有中小学校的在校学生学籍管理、统一考试、招生录取等工作都能通过平台完成，与教育局、学校用户的黏合度高，能牢牢抓住区域内所有教育单位用户。
2.发展潜在用户
平台辐射面广，包括从幼儿园到高中的全部学校教师与学生。通过为学校提供数字化校园服务，以校园信息化管理为基础、移动业务为载体，将学生日常信息、学校管理信息提供给家长、教师。
3.构建行业壁垒
教育局与学校业务具有很强的政策性与连续性，还具有个体的差异化特征。教育信息化管理平台的各项事务通过管理人员、老师、学生、家长使用后，最后形成涉及上千单位的管理功能、积累沉淀的管理信息、各类人员适应的操作方式，都为其他竞争对手构建了教育信息化行业进入壁垒。
4.建立教育服务产业链
通过对教育信息化从管理服务到应用服务的深入，教师、学生、家长以及家庭都会被引入到其中，其背后的丰富学生信息、丰富用户资源为教育服务产业链提供了强大的基础。通过单位与家庭发展宽带业务、通过手机客户端带动3G/4G业务、通过教育资源发展终身教育业务等等，实现基于互联网与移动互联网的教育商城。
（二）教育单位建设意义
对于教育局和学校来说，以智慧教育云服务平台模式实现教育信息化是一件省钱、省心、省力的大好事。平台建设完成后，将真正实现学习工作“一网通”、家校沟通“一号通”，使教育信息化工作得到质的飞跃。
1.对于教育局：建设一个全市统一的教育应用平台，所有用户“一点登录，全网通行”，完全打破“信息孤岛”的局面。
2.对于学校：教学设计、课堂教学、课外交流，鼠标点点，全市所有教师都可得到全部的应用服务，充分缓解教育条件差异带来的教育公平问题。
3.家长可以及时了解到孩子的在校学习情况、作业情况和学业成绩等，加强对孩子课业和课外发展的督促和指导，实现家校教育融合，促进孩子个性化发展。
三、建设方案 （一）智慧教育云服务平台建设总体目标
智慧教育云服务平台是基于SaaS（软件即服务）的应用模式以及云技术搭建成的一个科学高效的基础教育管理信息化平台。
1.四位一体的管理体系
平台依据教育系统目前的组织架构，平台构建市教育局、区县教育局、乡镇教育管理机构、学校四级管理体系。
2.统一部署、分级管理的运行体系
由于市教育信息化存在市级和区县的差别、城市和乡镇的差别，各区县硬件环境不是很优越和管理维护任务重的现状，在此前提下，在市移动公司搭建全市集中的教育管理信息化平台，进行统一集中的部署维护，实现市级统一平台、分级管理的建设和管理模式。
3.五位一体的全闭合信息化应用服务体系
以教育信息管理系统与数字化校园系统为基础，构建基于教育局、学校、教师、学生、家长的五位一体的全闭合信息化应用服务，将教育管理信息、学校教育教学信息、教师教学信息、学生学习信息、家校沟通信息有机的串联。为教育单位构建管理空间、为教师提供教学服务空间、为学生提供网络学习空间、为家长提供指导沟通空间，以应用推动教育信息化。（见图1、图2）
（二）智慧教育云服务平台建设内容
利用智慧教育云服务平台，构建全市统一的教育信息化管理平台、智慧校园（数字校园管理）平台，所有使用者无需考虑所处的位置及使用的设备，以达到无门槛、零投入获得统一的教育服务。
1.教育局单位
零成本建设教育电子政务平台，完成无纸化办公管理、电子学籍管理、人事档案管理、教学质量测评管理、初中学考与高中招生管理、督导评估管理等。
2.学校单位
零成本建设电子校务平台，完成课程管理、考试管理、成绩管理、学生综合素质评价等。
3.师生家长
学生可通过互联网查看自己的学籍信息、学期课表、考试安排、考试成绩、个人成长记录；进行网上学习、班级主页与个人空间管理，方便与校领导、老师、家长进行沟通交流。
家长利用互联网或手机通过家长社区查看子女的学籍信息、学期课表、考试安排、考试成绩、教师评价、学生成长记录、校园消费、学习视频及学校的动态、通知、管理规定，通过家校联系与短信与学校进行无障碍沟通。
参考文献：
[1]郭玲.数字化校园环境下高职院校档案信息化建设研究[J]. 湖南教育研究，2010，（10）.
[2]胡红华.特殊教育学校“数字化校园”内涵建设与应用创新[J].中国电化教育， 2009，（10）.
作者简介：杨波，中国移动通信集团江西有限公司，邮编：330025