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系统管理服务在企业环境中是不可缺少的工作。管理系统可以确保客户成功地监看并控制他们多变的服务器环境，以最大限度地发挥服务器系统的性能和保障7x24的可用性。ES7000企业服务器软件（ESS）就是优利公司为高效能的服务器所提供的支持微软WINDOWS数据中心的高级系统管理工具。其中包括一系列可以为管理人员降低复杂性的应用软件。并且这些服务器管理上的特性可以被整合到热门的系统管理架构之上，如CA UniCenter TNG、HP OpenView以及IBM Tivoli TME等业界标准的接口之中。
服务管理软件
服务管理软件是微软针对延伸Windows NT及Windows2000功能所推出的组件对象模型（COM）。服务管理软件允许选定的处理器被分配来处理特定服务或是在某个作业环境中运作的应用软件。将一个或更多的处理器以这种方法分配来处理不同的工作可以增加效能并缩短系统的反应时间。这样的特性可视为在一分区内以软件方式将其分区化。
服务管理软件应用允许处理器从辨认是否为同群组的标签机制来达到处理器分工的目的。每一个群组包括了1到n个处理器，其中n代表的是该分区中处理器的数量。同群组可以经由使用微软管理控制台操作员接口来随时建立。
这个接口是用来定义群组的名称以及在各群组中的处理器的。另外，服务管理软件也可以藉由高端的script语言（JavaScript、VBScript）针对没有回应的作业程序来定义或是进行处理。这样可以有效地减少操作上的成本以及因操作人员导致的人为疏忽。
在系统中将存在一个“预设”群组来包括所有的处理器。这样的群组是预设来在不使用任何运作规则的前提下指派一个新的任务。此时Script就用来定义每一个服务的规则，描述在服务运作时应由哪一个群组被分配到负责处理所有工作。当一个任务开始运作，服务管理软件就会将它分配给相关的群组中让处理器来处理。
一旦每个群组以及服务的工作指派都被定义完成，这些规则将永远被储存在系统中。例如，一个被标为“邮件处理”的群组被定义为由两个处理器执行下列应用：Exchange.exe、Mapi32.exe以及Mail。服务管理软件将会启动处理器群组来执行这些服务使得被定义的这两颗处理器专门用来处理这样的工作。
而在这样的群组中处理器所扮演的角色可以随时做更改。让群组中的处理器经由动态的工作指派来动作。而在特定动作被定义的同时，这些更改也会在预设群组的设定上被更动。
每部服务器的管理者都在群组规则被设定时建立不同的扫瞄频率。这个频率是用来指定系统中每次扫瞄以发现新服务及随之而来的群组预设规则所间隔的秒数（预设值为30秒）。如此以来可以提供弹性化且简化的系统管理。它也帮助达到最佳表现值。
服务管理软件可以将处理器资源使用在特定的应用软件上，使系统对所有的终端使用者能有更稳定的回应时间。因为被分派工作的处理器不需要清除或重读缓冲存储器（cache），整个服务器的效能将因此而改善。
服务管理软件所提供的动态设定功能也是很重要的。藉由在一天或是一周内所更动的服务需求，处理器资源得以被重新划分以维持一个理想的服务环境。Script语言使得在服务环境中切换的动作变得快速又有效。只消简单地利用script语言来操作，就能快速地建立一个新的服务环境。
整合柜台包含了每个分类群组在提升整体效能方面所做的设定。服务管理软件的附属组件可以用来监视这些分类群组的表现也可以将各个分类群组中处理器的使用程度以可视化的图像呈现出来。Script得以动态地重新分配处理器资源来显示变更后的资源需求。
分析管理系统
分析管理系统藉由搜集软件出错报告数据以及所负责支持的客户的数据集群以提供维护工作，提供更好的品质及更快的反应时间。经由分析管理系统使用者接口或是以script语言所编写的接口，系统管理人员可以收集下列型态的数据做出前期分析：
● 操作系统的等级、型态及版本
● 系统的基本硬件组态
● 最近的事件登录日志
● 在应用软件停止回应时系统正在执行的服务
● Dr.Watson的登录值
● 和出错的应用软件有关的动态连结库（DLLs）
● 使用者权限
系统管理人员也可以提交出对维护设定的理由的详细报告。分析管理系统可以帮助系统管理人员在更短的时间内诊断并解决问题，提供接近“瞬时反应”的性能。
日志管理系统
日志管理系统可以增加整个服务器运作的兼容性。这项特色允许系统管理人员针对Windows环境撷取“快照”式的数据。日志管理系统可以记录服务、登录值、档案以及硬件的快照数据。在快照动作被执行后，它可以和先前的系统快照记录以比对的方式来更快地发现任何在服务器环境中所做的改变。
企业级系统需要很庞大且复杂的软硬件环境。这样大小及复杂的系统使得确定所有重要装置及服务都正常运作成为一件困难的工作。
为了简化操作服务并且减少操作人员的介入，管理人员可以使用script语言设定通知动作。高端的script语言如VBScript就可以在这边和日志管理系统一起使用。管理人员可因此快速地注意到详细的系统参数。此外，script语言也可以设定在特定事件发生的情况下预先执行特定动作。例如，管理人员可能会希望在系统服务发生问题时可以被自动以呼叫器通知。
日志管理系统本身就包含了标准的script语言。用户端也可以根据自己需求发展属于自己的快照script来判断不同的系统参数并执行动作。此外，日志管理系统也提供微软管理控制台相关资料使其可以进行不同事件以及其相关对象的快照记录比较。
重新启动管理系统
重新启动管理系统是针对未被注意到的动作所提供的加值服务。这项特色使得服务器或是分区可以在系统中部分组件没有回应时自动被重新启动（暖开机）。这个动作使得服务器在重新建立一个运作中的环境时不需要系统管理人员的直接介入。结果可以提供更高等级的系统兼容性、终端使用者的满意度并且降低操作成本。
软件部件可以经由企业服务器软件来监看并且在发生问题时以事先定义好的行动模式来自动处理。例如，重新开机的动作可以被设定为马上执行或是预设到稍后再执行，或是仅是以不同方法传送讯息给系统管理人员。重新启动管理系统也可以经由在服务器装设包含控制台管理系统的硬件复原卡来运作。硬件复原卡可以在重新启动管理系统本身出问题无法回应时执行重新启动机器的动作。
重新启动管理系统是以高端的script语言来运作的。因为script语言本身很简洁且容易使用，这样的特性可以促使系统管理人员持续地自动化管理的动作。Script是将侦测事件的动作和采取回应的动作结合在一起的“黏胶”。
电源管理系统
电源管理系统提供更大的管理弹性以及在具竞争性的平台上控制的能力。
要说明这一点，请参照以下由电源管理系统所提供的部分服务：
● 提供前期或是开启电源和关闭电源；
● 以预设方式在不定期的时间开启电源；
● 预先设定立即关闭电源的动作；
● 设定关闭电源的警告参数；
● 可重新查阅预设内容；
● 在电源供应失常时提出报告；
● 预设事件的记录。
在这里整合在其中的UPS是很重要的，因为它确保了系统在失去电力供应时可以继续运做。系统将可以因此在电力短时间内持续被供给的情况下以正确程序关机。
● script允许特定作业在完成后关闭电源；
● 这样的特性并不允许在未排定启动电源的预设下关闭电源。
服务管理软件
服务管理软件是微软针对延伸Windows NT及Windows2000功能所推出的组件对象模型（COM）。服务管理软件允许选定的处理器被分配来处理特定服务或是在某个作业环境中运作的应用软件。将一个或更多的处理器以这种方法分配来处理不同的工作可以增加效能并缩短系统的反应时间。这样的特性可视为在一分区内以软件方式将其分区化。
服务管理软件应用允许处理器从辨认是否为同群组的标签机制来达到处理器分工的目的。每一个群组包括了1到n个处理器，其中n代表的是该分区中处理器的数量。同群组可以经由使用微软管理控制台操作员接口来随时建立。
这个接口是用来定义群组的名称以及在各群组中的处理器的。另外，服务管理软件也可以藉由高端的script语言（JavaScript、VBScript）针对没有回应的作业程序来定义或是进行处理。这样可以有效地减少操作上的成本以及因操作人员导致的人为疏忽。
在系统中将存在一个“预设”群组来包括所有的处理器。这样的群组是预设来在不使用任何运作规则的前提下指派一个新的任务。此时Script就用来定义每一个服务的规则，描述在服务运作时应由哪一个群组被分配到负责处理所有工作。当一个任务开始运作，服务管理软件就会将它分配给相关的群组中让处理器来处理。
一旦每个群组以及服务的工作指派都被定义完成，这些规则将永远被储存在系统中。例如，一个被标为“邮件处理”的群组被定义为由两个处理器执行下列应用：Exchange.exe、Mapi32.exe以及Mail。服务管理软件将会启动处理器群组来执行这些服务使得被定义的这两颗处理器专门用来处理这样的工作。
而在这样的群组中处理器所扮演的角色可以随时做更改。让群组中的处理器经由动态的工作指派来动作。而在特定动作被定义的同时，这些更改也会在预设群组的设定上被更动。
每部服务器的管理者都在群组规则被设定时建立不同的扫瞄频率。这个频率是用来指定系统中每次扫瞄以发现新服务及随之而来的群组预设规则所间隔的秒数（预设值为30秒）。如此以来可以提供弹性化且简化的系统管理。它也帮助达到最佳表现值。
服务管理软件可以将处理器资源使用在特定的应用软件上，使系统对所有的终端使用者能有更稳定的回应时间。因为被分派工作的处理器不需要清除或重读缓冲存储器（cache），整个服务器的效能将因此而改善。
服务管理软件所提供的动态设定功能也是很重要的。藉由在一天或是一周内所更动的服务需求，处理器资源得以被重新划分以维持一个理想的服务环境。Script语言使得在服务环境中切换的动作变得快速又有效。只消简单地利用script语言来操作，就能快速地建立一个新的服务环境。
整合柜台包含了每个分类群组在提升整体效能方面所做的设定。服务管理软件的附属组件可以用来监视这些分类群组的表现也可以将各个分类群组中处理器的使用程度以可视化的图像呈现出来。Script得以动态地重新分配处理器资源来显示变更后的资源需求。
分析管理系统
分析管理系统藉由搜集软件出错报告数据以及所负责支持的客户的数据集群以提供维护工作，提供更好的品质及更快的反应时间。经由分析管理系统使用者接口或是以script语言所编写的接口，系统管理人员可以收集下列型态的数据做出前期分析：
● 操作系统的等级、型态及版本
● 系统的基本硬件组态
● 最近的事件登录日志
● 在应用软件停止回应时系统正在执行的服务
● Dr.Watson的登录值
● 和出错的应用软件有关的动态连结库（DLLs）
● 使用者权限
系统管理人员也可以提交出对维护设定的理由的详细报告。分析管理系统可以帮助系统管理人员在更短的时间内诊断并解决问题，提供接近“瞬时反应”的性能。
日志管理系统
日志管理系统可以增加整个服务器运作的兼容性。这项特色允许系统管理人员针对Windows环境撷取“快照”式的数据。日志管理系统可以记录服务、登录值、档案以及硬件的快照数据。在快照动作被执行后，它可以和先前的系统快照记录以比对的方式来更快地发现任何在服务器环境中所做的改变。
企业级系统需要很庞大且复杂的软硬件环境。这样大小及复杂的系统使得确定所有重要装置及服务都正常运作成为一件困难的工作。
为了简化操作服务并且减少操作人员的介入，管理人员可以使用script语言设定通知动作。高端的script语言如VBScript就可以在这边和日志管理系统一起使用。管理人员可因此快速地注意到详细的系统参数。此外，script语言也可以设定在特定事件发生的情况下预先执行特定动作。例如，管理人员可能会希望在系统服务发生问题时可以被自动以呼叫器通知。
日志管理系统本身就包含了标准的script语言。用户端也可以根据自己需求发展属于自己的快照script来判断不同的系统参数并执行动作。此外，日志管理系统也提供微软管理控制台相关资料使其可以进行不同事件以及其相关对象的快照记录比较。
重新启动管理系统
重新启动管理系统是针对未被注意到的动作所提供的加值服务。这项特色使得服务器或是分区可以在系统中部分组件没有回应时自动被重新启动（暖开机）。这个动作使得服务器在重新建立一个运作中的环境时不需要系统管理人员的直接介入。结果可以提供更高等级的系统兼容性、终端使用者的满意度并且降低操作成本。
软件部件可以经由企业服务器软件来监看并且在发生问题时以事先定义好的行动模式来自动处理。例如，重新开机的动作可以被设定为马上执行或是预设到稍后再执行，或是仅是以不同方法传送讯息给系统管理人员。重新启动管理系统也可以经由在服务器装设包含控制台管理系统的硬件复原卡来运作。硬件复原卡可以在重新启动管理系统本身出问题无法回应时执行重新启动机器的动作。
重新启动管理系统是以高端的script语言来运作的。因为script语言本身很简洁且容易使用，这样的特性可以促使系统管理人员持续地自动化管理的动作。Script是将侦测事件的动作和采取回应的动作结合在一起的“黏胶”。
电源管理系统
电源管理系统提供更大的管理弹性以及在具竞争性的平台上控制的能力。
要说明这一点，请参照以下由电源管理系统所提供的部分服务：
● 提供前期或是开启电源和关闭电源；
● 以预设方式在不定期的时间开启电源；
● 预先设定立即关闭电源的动作；
● 设定关闭电源的警告参数；
● 可重新查阅预设内容；
● 在电源供应失常时提出报告；
● 预设事件的记录。
在这里整合在其中的UPS是很重要的，因为它确保了系统在失去电力供应时可以继续运做。系统将可以因此在电力短时间内持续被供给的情况下以正确程序关机。
● script允许特定作业在完成后关闭电源；
● 这样的特性并不允许在未排定启动电源的预设下关闭电源。