“聊”出来的企鹅帝国

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  说起QQ,无人不知无人不晓。不过象征着爱和勇敢的帝企鹅小时候的故事可能知道的人并不多,“QQ之父”马化腾是如何一点点“养大”企鹅的?引起轰动的3Q大战给互联网世界带来哪些思索?在今天互联网战国时代,腾讯QQ在刀割剑戟、斧钺钩叉中又将会如何搏杀?
  帝企鹅诞生记
  说腾讯是“聊”出来的帝国,一点也不错。“聊”正是腾讯最初也是最核心的功能。1996年,当时有三个以色列青年人发明了一款即时通讯软件,名字叫OICQ。后来,马化腾也就是“QQ之父”小马哥对这个软件非常着迷。1998年2月,小马哥就和自己的小伙伴一起模仿OICQ开发了中文版。软件一经推出,仅仅10个月,注册人数超过100万。到1999年,注册人数达到500万。但是人数的激增也带来烦恼,由于是免费下载,导致公司需要付出更多的服务器托管费。不收入光支出,坐吃山空,终归不是办法。无奈之下,只能卖掉QQ。然而却一直找不到合适的买家,最后只好自己“养大“吧。
  上世纪90年代末,互联网的飓风从大洋彼岸的美国强劲地刮了过来。纳斯达克指数从1991年的500点,一路飙升到1999年的逼近5000点,市场的繁荣点燃了风险投资商的热情。2000年,小马哥拿着改了6个版本的商业计划书,凭着“用户数量”,从IDG和盈科数码那里,拿到了220万美元的投资,他们分别占腾讯20%的股份。
  借着这股东风,腾讯快速发展起来。2002年,成为亚洲最大的即时通讯服务网络;2004年在香港联合交易所挂牌上市;2010年,腾讯QQ在线用户突破1亿,这在中国互联网发展史上是一个里程碑。到现在为止,腾讯QQ用户已经突破了8亿人次,而且市值远远超过世界知名社交网站Facebook。
  帝企鹅成长记
  2000年,腾讯虽然拥有了逼近亿级的互联网注册用户量,但是仍然苦于没有盈利点。就在这个时候,中国移动推出了“移动梦网”商业模式,这个模式让QQ看到了希望。通过合作,到2001年底,腾讯实现了1022万人民币的纯利润。
  2002年腾讯公司根据用户年轻化的特点开发了虚拟货币——Q币。1元人民币兑换1个Q币,用户付费后,就可以获得等面值的Q币。Q币可以用来购买腾讯的虚拟产品,比如说QQ形象、QQ会员级别还能用来玩游戏。财报显示,2013年,腾讯游戏总营收达到326.3亿元,独家占据2013年全国游戏收入的三成以上,腾讯也因此被称为“用娱乐创造财富”的公司。腾讯也是唯一一家业务结构与整个网络游戏行业相近的企业,即客户端、网页与移动游戏三线齐头并进的企业。
  找到盈利点的QQ,不再是互联网世界的“弱势群体”,而逐渐成为互联网世界的强者。但是,互联网战场上崛起的可不仅仅是这一家,阿里巴巴、百度、京东等等也已经长大,争霸战的号角已吹响,一场血雨腥风不可避免。
  QQ大战360
  在帝企鹅的身上一直贴着一个标签,那就是“山寨”,从模仿韩国的服务推出QQ秀到模仿新浪推出微博,从模仿盛大发展网络游戏到抄袭米聊做微信……抄袭也给QQ带来了危机,树敌众多。
  腾讯的抄袭和模仿终于在2010年引发了中国最激烈的互联网“反山寨“战争,那就是奇虎360大战腾讯QQ。从本质来看,这其实不仅仅是360与腾讯之战,更是中国全体IT界在与腾讯干的一场反垄断、反山寨、反掠夺的战争。
  这场战争的导火索是腾讯推出的QQ电脑管家。在腾讯推出QQ医生1.0Beta版本后不久,便推出界面及功能酷似360的QQ医生3.2,同时宣布赠送诺顿防病毒软件半年试用,并利用2010年春节期间强行推广。敏感的360很快意识到QQ医生的威胁,一些正在休假的员工被紧急召回以应对这起突发事件。360快速反应,使得很多用户陆续卸载QQ医生,其市场份额也快速降至10%以下。360成为此次交锋的胜利者。
  当年5月31日,腾讯悄然将QQ医生悄然升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”。新版软件将QQ医生和QQ软件管理合二为一,功能涵盖了360安全卫士所有主流功能,用户体验与360极其类似,腾讯这招让360和金山毒霸措手不及。
  9月22日,网上陆续有网友反映,自己的桌面上突然多出了“QQ电脑管家”的图标,而且会在开机时自动启动。这是QQ继2010年春节强制安装QQ医生后的第二次大规模强制安装。凭借着QQ庞大的用户基础,QQ电脑管家将直接威胁360在安全领域的生存地位。
  9月27日,360发布直接针对QQ的“隐私保护器”工具,宣称其能实时监测曝光QQ的行为,并提示用户“某聊天软件”在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。引起了网民对于QQ客户端的担忧和恐慌。
  10月14日,针对360隐私保护器曝光QQ偷窥用户隐私事件,腾讯正式宣布起诉360不正当竞争,要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并作出赔偿。法院已受理此案。战争进入白热化阶段。
  针对腾讯起诉,360随即回应三点,表示将提起反诉。在回应中,360称“各界对腾讯提出的质疑,腾讯一直回避窥探用户隐私,这时候起诉360,除了打击报复外,不排除是为了转移视线,回避外界质疑”。
  10月29日,360公司推出一款名为"360扣扣保镖"的安全工具。360称该工具全面保护QQ用户的安全,包括阻止QQ查看用户隐私文件、防止木马盗取QQ以及给QQ加速,过滤广告等功能。72小时内下载量突破2000万,并且不断迅速增加。腾讯对此作出强烈说明,称360扣扣保镖是“外挂”行为。
  11月3日傍晚6点,腾讯公开信宣称,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,倡导必须卸载360召回扣扣保镖软件才可登陆QQ,这是360与腾讯一系列争执中,腾讯方面迄今为止最激烈的行动。此举引发了业界震动,网友愤怒,业内认为,腾讯这招是逼迫用户作出二选一的选择。据360CEO周鸿祎称被迫卸载的360软件用户达到6000万。
  晚上9点左右,360公司对此发表回应“保证360和QQ同时运行”,随后360公司“扣扣保镖”软件在其官网悄然下线,4日360发表公开信称:愿搁置争议,让网络恢复平静,360扣扣保镖正式下线。在国家相关部门的强力干预下,QQ已与360开始恢复兼容。腾讯公司于2010年11月21日发布名为《和你在一起》的致歉信。双方冲突在工信部的介入下正式化解。
  最新消息,2014年4月18日,北京市西城法院对奇虎360诉腾讯名誉侵权案做出一审判决,判定腾讯公司败诉,并判罚其在腾讯网首页向360公司公开道歉7天的处罚。
  3Q大战已经告一段落,但是互联网争霸战还没有结束,互联网巨头彼此入侵对方领地的战争也从未停止过。腾讯、京东和阿里巴巴的O2O战略布局正在火热展开,在这场战争中谁将是最后英雄?腾讯又将如何开辟和捍卫自己的庞大帝国。看来,小马哥和他的帝企鹅,还要在硝烟中寻找将来。
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