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在构建社会主义和谐社会的进程中，工会组织承担着党联系群众的桥梁和纽带、国家政权的重要社会支柱及职工群众合法权益的代表者和维护者的责任，这也是工会的“维护、建设、参与、教育”四项职能的重要体现。作为企业基层工会组织，就是要围绕企业发展中心，服务企业改革发展的大局，在构建和谐企业的进程中，从自身组织的特点和优势出发，来充分发挥工会组织的积极作用，从而实现工会组织围绕中心、凝聚职工、服务生产的作用。
履行教育职能，夯实职工素质工程建设
工会的教育职能，是教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
加强思想教育，坚持正面灌输，培养职工主人翁意识
通过开展思想教育活动，举办结合我们国家、神华集团和我公司现状的形势任务教育，采取举办讨论会、演讲会、讲座等形式对职工进行主人翁意识教育，使职工充分认识到自己是企业主人，要想主人事、干主人活、负主人责，以主人翁姿态投身企业的建设发展中，不断教育职工充分认识企业跨越式发展的形势、任务，鼓励职工树立居安思危的紧迫感，激发学习的主观能动性和自觉性，努力实现自我素质的提高和完善，在变革中求得生存和发展。
开展技术技能培训，锻炼和提高职工的专业技术水平
1、以车间、班组、段（队）和厂（矿）为单位，结合生产、岗位和员工技术技能实际，制定年度和月度《职工岗位学习培训计划》。
2、以提高员工岗位知识和技能为目标，建立完善覆盖各类岗位的持证上岗制度，为员工成才提供保障。
注重营造良好的企业学习氛围和环境
1、结合实际，在车间、班组、段（队）中建立和完善“职工之家”、“阅览室”等学习场所，为职工购买和收藏文学名著、企业管理、生活百科等方面的图书，供职工借阅、向职工开放。
2、引导职工在工作中学习，在学习中工作。
3、以个人学习带团队学习，以团队学习促个人学习。
4、引导职工全身心地投入，自觉地终身学习。
履行建设职能，打造班组基础工程建设
企业基层工会实现建设职能，就是积极配合党政，围绕完成生产任务，组织职工开展各种形式的活动，引导一线的班组职工主动为企业改革和促进企业发展献计出力。
抓骨干“建设”，讲率先垂范，增强班组的感召力
增强班组工作的感召力，就必须从抓骨干入手，发挥骨干的表率作用。抓骨干带全盘、开展“标兵”的选树和评比，是基层工会落实班组建设职能的方法之一。
抓思想“建设”，讲关心体贴，增强班组的向心力
在班组建设的实践中，我们深深地体会到：要增强班组的凝聚力，就得让组员热爱班组，维护班组；要把思想工作做到每个组员的心坎上，使他们感到在班组中，只有没做到家的思想工作，没有解不开的疙瘩。
抓技术“建设”，讲操作技能，增强班组的战斗力
在班组内抓技术“建设”，讲操作技能的有效载体活动，就是围绕“产量、质量、技术、效益”这一主题，在班组内开展了多种形式的岗位技术竞赛活动。
一是围绕提高工作质量，开展例如 “责任在我心中，质量在我手中”的劳动竞赛活动和提高“工作标准”的再教育。
二是把班组职工培训从理论教育转移到实践中来。
三是围绕提高操作技术，开展“一帮一”活动。
抓制度“建设”，讲管理规范，增强班组的驱动力
班组应认真执行上级制定的各项管理制度，做到严格检查，严格考核，严肃教育，按照管理规范，坚持每天班前会传达质量问题，对任务完成等方面的质量优胜者进行褒奖，对违纪及质量有问题者进行处罚，让班组员工之间做到互相制约、互相监督，制度面前人人平等。
基层工会组织通过在班组中履行建设职能，开展抓骨干、抓思想、抓技术和抓制度，来激活班组“细胞”，是增强企业发展活力的有效途径之一。
履行参与职能，开展职工主力军工程建设
工会的参与职能要求工会应当成为广大职工群众有组织、有纪律、有领导地参政议政的民主渠道，让工会在履行参与职能的过程中，发挥职工主力军作用。
找准参与的切入点，增强参与的主动性和积极性
企业基层工会在履行参与职能时要求突出主动性，企业在经营、管理和改革中与员工利益有关的重大事项，工会就应该主动参与来发挥职工的积极性，通过积极参与来体现建设和教育职能，来扩大职工参与的广度和深度。
参与方式多样化，提升工会组织凝聚力
1、围绕企业各个时期的经济发展目标和企业经营活动的重点和难点，积极组织职工开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、经济技术创新、群众性安全管理、合理化建议等岗位实践活动，开展主导式参与，确保生产经营目标顺利实现。
2、在企业进行各项重大决策时开展“平行式参与”，提高员工对工会的信任感。
3、事关员工切身利益的事采用“深度式参与”，有效维护员工的合法权益。深度式参与，就是参与工作要细，介入程度要深。
履行维护职能，开展民心工程建设
维护，是法律赋予工会组织的一项基本职能。
必须立足全局搞好“两个维护”
企业的总体利益与职工的具体利益从根本上讲是一致的，没有企业的整体利益，也就没有职工的利益可言。《劳动法》本身要求既要维护劳动者的合法权益，又要维护企业的整体利益，它是两个维护的统一，其目的是建立协调的劳动关系，发展生产，发展生产力。工会组织在履行工会维护职能中要注意两个维护的统一。只有通过提高企业的整体利益，职工的利益才能从根本上得到保证。
1、企业工会通过完善制度建设，建立健全接待职工信访制度。
2、基层工会组织采取多种形式深入宣传党的全心全意依靠工人阶级的方针，宣传引导职工实现“两个维护”。
（1）通过举办职工技术发明创造展、职工业余书画展、先进职工模范事迹报告会等，展示现代职工的崇高形象。
（2）通过建立和落实职代会制度、企务公开制度、职工评议干部制度等，发挥职工参与民主决策、民主监督的作用。
（3）要全面了解企业劳动关系矛盾，及时协调处理一些劳动关系矛盾的重大疑难问题，化解企业的劳动关系矛盾，保护职工的合法权益。
（4）要在广大职工中开展劳动竞赛，双增双节，合理化建议等活动，充分发挥职工主人翁责任感，引导职工在发展壮大企业的同时保障自身的合法权益。
提高劳动者素质，强化自我维护
企业工会一要引导职工读书自学，努力提高职工队伍的文化素质、业务素质。二要培育员工的忧患意识、服务意识、竞争意识、自我保护意识及全局意识，在职工队伍中形成“比、学、赶、帮、超”的氛围，不断提升业务技能，职工在潜移默化中强化了自我维护的同时，企业拥有了高素质员工——从而也增强了企业的核心竞争力。
实施“送温暖工程”，体现具体维护
实施送温暖工程，可及时把温暖送到职工家中，为困难职工解决力所能及的问题，帮助困难职工早日脱离困境，促进广大职工队伍的思想稳定。
总之，让工会的“四项”职能作用具体化，实实在在地体现在每一项扎实的工作中，从而也非常直接、有效地拉近了企业与员工的距离，党群关系、干群关系在潜移默化中日益密切，推动我们工会组织顺利实现围绕中心、服务大局的目标。
（作者单位：神华哈尔乌素露天煤矿）
履行教育职能，夯实职工素质工程建设
工会的教育职能，是教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
加强思想教育，坚持正面灌输，培养职工主人翁意识
通过开展思想教育活动，举办结合我们国家、神华集团和我公司现状的形势任务教育，采取举办讨论会、演讲会、讲座等形式对职工进行主人翁意识教育，使职工充分认识到自己是企业主人，要想主人事、干主人活、负主人责，以主人翁姿态投身企业的建设发展中，不断教育职工充分认识企业跨越式发展的形势、任务，鼓励职工树立居安思危的紧迫感，激发学习的主观能动性和自觉性，努力实现自我素质的提高和完善，在变革中求得生存和发展。
开展技术技能培训，锻炼和提高职工的专业技术水平
1、以车间、班组、段（队）和厂（矿）为单位，结合生产、岗位和员工技术技能实际，制定年度和月度《职工岗位学习培训计划》。
2、以提高员工岗位知识和技能为目标，建立完善覆盖各类岗位的持证上岗制度，为员工成才提供保障。
注重营造良好的企业学习氛围和环境
1、结合实际，在车间、班组、段（队）中建立和完善“职工之家”、“阅览室”等学习场所，为职工购买和收藏文学名著、企业管理、生活百科等方面的图书，供职工借阅、向职工开放。
2、引导职工在工作中学习，在学习中工作。
3、以个人学习带团队学习，以团队学习促个人学习。
4、引导职工全身心地投入，自觉地终身学习。
履行建设职能，打造班组基础工程建设
企业基层工会实现建设职能，就是积极配合党政，围绕完成生产任务，组织职工开展各种形式的活动，引导一线的班组职工主动为企业改革和促进企业发展献计出力。
抓骨干“建设”，讲率先垂范，增强班组的感召力
增强班组工作的感召力，就必须从抓骨干入手，发挥骨干的表率作用。抓骨干带全盘、开展“标兵”的选树和评比，是基层工会落实班组建设职能的方法之一。
抓思想“建设”，讲关心体贴，增强班组的向心力
在班组建设的实践中，我们深深地体会到：要增强班组的凝聚力，就得让组员热爱班组，维护班组；要把思想工作做到每个组员的心坎上，使他们感到在班组中，只有没做到家的思想工作，没有解不开的疙瘩。
抓技术“建设”，讲操作技能，增强班组的战斗力
在班组内抓技术“建设”，讲操作技能的有效载体活动，就是围绕“产量、质量、技术、效益”这一主题，在班组内开展了多种形式的岗位技术竞赛活动。
一是围绕提高工作质量，开展例如 “责任在我心中，质量在我手中”的劳动竞赛活动和提高“工作标准”的再教育。
二是把班组职工培训从理论教育转移到实践中来。
三是围绕提高操作技术，开展“一帮一”活动。
抓制度“建设”，讲管理规范，增强班组的驱动力
班组应认真执行上级制定的各项管理制度，做到严格检查，严格考核，严肃教育，按照管理规范，坚持每天班前会传达质量问题，对任务完成等方面的质量优胜者进行褒奖，对违纪及质量有问题者进行处罚，让班组员工之间做到互相制约、互相监督，制度面前人人平等。
基层工会组织通过在班组中履行建设职能，开展抓骨干、抓思想、抓技术和抓制度，来激活班组“细胞”，是增强企业发展活力的有效途径之一。
履行参与职能，开展职工主力军工程建设
工会的参与职能要求工会应当成为广大职工群众有组织、有纪律、有领导地参政议政的民主渠道，让工会在履行参与职能的过程中，发挥职工主力军作用。
找准参与的切入点，增强参与的主动性和积极性
企业基层工会在履行参与职能时要求突出主动性，企业在经营、管理和改革中与员工利益有关的重大事项，工会就应该主动参与来发挥职工的积极性，通过积极参与来体现建设和教育职能，来扩大职工参与的广度和深度。
参与方式多样化，提升工会组织凝聚力
1、围绕企业各个时期的经济发展目标和企业经营活动的重点和难点，积极组织职工开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、经济技术创新、群众性安全管理、合理化建议等岗位实践活动，开展主导式参与，确保生产经营目标顺利实现。
2、在企业进行各项重大决策时开展“平行式参与”，提高员工对工会的信任感。
3、事关员工切身利益的事采用“深度式参与”，有效维护员工的合法权益。深度式参与，就是参与工作要细，介入程度要深。
履行维护职能，开展民心工程建设
维护，是法律赋予工会组织的一项基本职能。
必须立足全局搞好“两个维护”
企业的总体利益与职工的具体利益从根本上讲是一致的，没有企业的整体利益，也就没有职工的利益可言。《劳动法》本身要求既要维护劳动者的合法权益，又要维护企业的整体利益，它是两个维护的统一，其目的是建立协调的劳动关系，发展生产，发展生产力。工会组织在履行工会维护职能中要注意两个维护的统一。只有通过提高企业的整体利益，职工的利益才能从根本上得到保证。
1、企业工会通过完善制度建设，建立健全接待职工信访制度。
2、基层工会组织采取多种形式深入宣传党的全心全意依靠工人阶级的方针，宣传引导职工实现“两个维护”。
（1）通过举办职工技术发明创造展、职工业余书画展、先进职工模范事迹报告会等，展示现代职工的崇高形象。
（2）通过建立和落实职代会制度、企务公开制度、职工评议干部制度等，发挥职工参与民主决策、民主监督的作用。
（3）要全面了解企业劳动关系矛盾，及时协调处理一些劳动关系矛盾的重大疑难问题，化解企业的劳动关系矛盾，保护职工的合法权益。
（4）要在广大职工中开展劳动竞赛，双增双节，合理化建议等活动，充分发挥职工主人翁责任感，引导职工在发展壮大企业的同时保障自身的合法权益。
提高劳动者素质，强化自我维护
企业工会一要引导职工读书自学，努力提高职工队伍的文化素质、业务素质。二要培育员工的忧患意识、服务意识、竞争意识、自我保护意识及全局意识，在职工队伍中形成“比、学、赶、帮、超”的氛围，不断提升业务技能，职工在潜移默化中强化了自我维护的同时，企业拥有了高素质员工——从而也增强了企业的核心竞争力。
实施“送温暖工程”，体现具体维护
实施送温暖工程，可及时把温暖送到职工家中，为困难职工解决力所能及的问题，帮助困难职工早日脱离困境，促进广大职工队伍的思想稳定。
总之，让工会的“四项”职能作用具体化，实实在在地体现在每一项扎实的工作中，从而也非常直接、有效地拉近了企业与员工的距离，党群关系、干群关系在潜移默化中日益密切，推动我们工会组织顺利实现围绕中心、服务大局的目标。
（作者单位：神华哈尔乌素露天煤矿）