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学校管理的起点和归宿是人,学校管理的活动和核心也是人,学校管理的成功与失败也取决于人。因此,学校管理必须以人为本。
然而,以人为本的学校管理,必须遵循一定的规律和特点。对“人”的管理与对“物”的管理,显然是两种不同性质的管理。这不仅因为人是“活”的,物是“死”的,更重要的是活着的人,具有丰富的情感和巨大的主观能动性,它不可能像机器和商品一样,无条件地接受管理者的一切指令。管理者的指令,只有经过被管理者的头脑加工,消化并得到认可后才能自觉地付诸行动。否则,管理者的指令就有落空的可能。即使被强迫执行,也会带来种种后遗症,特别是容易滋生逆反心理,给后继指令的执行带来消极影响。
坚持“以人为本”的学校管理,既要反对“见物不见人”的倾向,更要避免“不把人当人看”的做法,在加强对人的管理过程中,需要正确处理好激励与约束、服从与协调、使用与培训、求同与存异等“方”与“圆”的关系。
1、正确处理激励与约束的关系——做到从“圆”到“方”
怎样“从圆到方”辩证地处理激励与约束的关系?首先在于调动一切积极因素,形成团结,激励士气,和谐、同心同德,朝着一个目标努力的氛围,这就是“圆”;其次,在朝着共同目标前进的过程中,要坚持原则,防止和消除“离心力”和“摩擦力”等能量内耗的现象,必须有一定的约束。这就是“方”。
人的管理首先是人心的管理,激发人的潜能。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解,知识分子在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时,他们会“士为知己者死”,才会自觉遵守规章制度,自觉接受约束。校长要从调动教职工的积极性、能动性着手,采取多种激励手段,如目标激励、荣誉激励、责任激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会,多给教职工一些“感情投资”。激励与约束要从领导自身做起。学校领导要满腔热情地工作,自觉遵守学校各项规章制度,在教职工中起表率作用。要建立健全的学校领导自我约束机制,自觉接受组织和群众的监督。只约束别人,不约束自己,是领导不好学校的。要完善学校规章制度,既要有约束性的,也要有激励性的。约束性的如:“教师教学常规要求”、“学校各类人员岗位规范”等;激励性的如:“学校评选优秀教师制度”,“教学质量奖励条例”、“先进班主任、优秀教研组长评比制度”等。制定规章制度,往往注重约束性,而忽略激励性。校长应注意这个问题,建立和完善激励与约束相结合的规章制度,形成合作与竞争相互促进的有效运作机制。
2、正确处理好服从与协调的关系——做到“以圆促方”
在处理人际关系上,往往有两种不同的态度:一种是一味要求下级服从,强调教职工听话;另一种是讲究民主,注意协调,以协调促服从。我们认为后一种才是正确的态度和理想的境界,这就是“以圆促方”。
“以圆促方”构建和谐的人际关系,在于有一个共同的思想基础和奋斗目标。校长要根据学校实际,以忠于党和国家教育事业,培养一代“四有”新人,以及实现学校近、远期奋斗目标,作为处理人际关系的共同基础。
处理好人际关系的关键是一个“诚”字。校长必须真诚地关心爱护教职工,以诚相处,以理服人,经常诚恳谈心,交换意见,尊重他们的人格和劳动成果。还应该进行心理互换,将心比心,设身处地地考虑教职工在工作、学习、生活上的问题,随时注意调节各方面的关系:使教职工心理平衡、协调配合。
要处理好人际关系,就不能搞亲疏关系,也不能耍手段、搞权术;更不能拉帮结派,搞“小山头”。这样做,只会产生逆反心理,破坏人际关系的协调。
3、正确处理使用与培训的关系——做到“圆中求方”
对教职工管理的一个重要工作,即研究对教职工的使用和培训。教师队伍的培训提高是办好学校,提高教育教学质量的关键。要用好人,必须重视培养人,不断提高人的德、识、才、能。培训是为了更好地使用,充分发挥人的潜能。
要树立学校职能新观念,把培训教师作为学校的重要职能之一,改革现行学校只培养学生的单一职能的管理体制。校长必须确立“实施素质教育首先提高教师素质”的观念,认真分析本校教师素质状况,结合市、县教育主管部门的要求,把培训教师列入重要议事日程和工作计划,同时明确一位副校长专门负责,使学校培养学生和培训教师两项工作一起抓。
4、正确处理求同与存异的关系——做到“外圆内方”
在做人的工作时,难免会产生各种矛盾冲突,对此我们应该坚持“外圆内方”,即在处理具体问题和局部问题的方法上可以灵活,要“圆”:但在方向问题和事关全局的问题上必须坚持原则,要“方”。
一所学校,思想工作做得再细,管理制度再好,矛盾和不同意见、不同看法总是存在的,不必大惊小怪,这是正常现象。教职工的思想有多种多样,个性也各不相同,但根本的问题在校长能否坚持大事上讲原则求同,不怕得罪一些人;在小事上,容人之短,谅人之过,允许存异。作为一个校长,平时要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点,讲究管理艺术,处理事情能“外圆内方”。形成一个既有全局的同,又有局部上的,既有整体的统一,又有个性的发展这样一个良好的局面。
然而,以人为本的学校管理,必须遵循一定的规律和特点。对“人”的管理与对“物”的管理,显然是两种不同性质的管理。这不仅因为人是“活”的,物是“死”的,更重要的是活着的人,具有丰富的情感和巨大的主观能动性,它不可能像机器和商品一样,无条件地接受管理者的一切指令。管理者的指令,只有经过被管理者的头脑加工,消化并得到认可后才能自觉地付诸行动。否则,管理者的指令就有落空的可能。即使被强迫执行,也会带来种种后遗症,特别是容易滋生逆反心理,给后继指令的执行带来消极影响。
坚持“以人为本”的学校管理,既要反对“见物不见人”的倾向,更要避免“不把人当人看”的做法,在加强对人的管理过程中,需要正确处理好激励与约束、服从与协调、使用与培训、求同与存异等“方”与“圆”的关系。
1、正确处理激励与约束的关系——做到从“圆”到“方”
怎样“从圆到方”辩证地处理激励与约束的关系?首先在于调动一切积极因素,形成团结,激励士气,和谐、同心同德,朝着一个目标努力的氛围,这就是“圆”;其次,在朝着共同目标前进的过程中,要坚持原则,防止和消除“离心力”和“摩擦力”等能量内耗的现象,必须有一定的约束。这就是“方”。
人的管理首先是人心的管理,激发人的潜能。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解,知识分子在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时,他们会“士为知己者死”,才会自觉遵守规章制度,自觉接受约束。校长要从调动教职工的积极性、能动性着手,采取多种激励手段,如目标激励、荣誉激励、责任激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会,多给教职工一些“感情投资”。激励与约束要从领导自身做起。学校领导要满腔热情地工作,自觉遵守学校各项规章制度,在教职工中起表率作用。要建立健全的学校领导自我约束机制,自觉接受组织和群众的监督。只约束别人,不约束自己,是领导不好学校的。要完善学校规章制度,既要有约束性的,也要有激励性的。约束性的如:“教师教学常规要求”、“学校各类人员岗位规范”等;激励性的如:“学校评选优秀教师制度”,“教学质量奖励条例”、“先进班主任、优秀教研组长评比制度”等。制定规章制度,往往注重约束性,而忽略激励性。校长应注意这个问题,建立和完善激励与约束相结合的规章制度,形成合作与竞争相互促进的有效运作机制。
2、正确处理好服从与协调的关系——做到“以圆促方”
在处理人际关系上,往往有两种不同的态度:一种是一味要求下级服从,强调教职工听话;另一种是讲究民主,注意协调,以协调促服从。我们认为后一种才是正确的态度和理想的境界,这就是“以圆促方”。
“以圆促方”构建和谐的人际关系,在于有一个共同的思想基础和奋斗目标。校长要根据学校实际,以忠于党和国家教育事业,培养一代“四有”新人,以及实现学校近、远期奋斗目标,作为处理人际关系的共同基础。
处理好人际关系的关键是一个“诚”字。校长必须真诚地关心爱护教职工,以诚相处,以理服人,经常诚恳谈心,交换意见,尊重他们的人格和劳动成果。还应该进行心理互换,将心比心,设身处地地考虑教职工在工作、学习、生活上的问题,随时注意调节各方面的关系:使教职工心理平衡、协调配合。
要处理好人际关系,就不能搞亲疏关系,也不能耍手段、搞权术;更不能拉帮结派,搞“小山头”。这样做,只会产生逆反心理,破坏人际关系的协调。
3、正确处理使用与培训的关系——做到“圆中求方”
对教职工管理的一个重要工作,即研究对教职工的使用和培训。教师队伍的培训提高是办好学校,提高教育教学质量的关键。要用好人,必须重视培养人,不断提高人的德、识、才、能。培训是为了更好地使用,充分发挥人的潜能。
要树立学校职能新观念,把培训教师作为学校的重要职能之一,改革现行学校只培养学生的单一职能的管理体制。校长必须确立“实施素质教育首先提高教师素质”的观念,认真分析本校教师素质状况,结合市、县教育主管部门的要求,把培训教师列入重要议事日程和工作计划,同时明确一位副校长专门负责,使学校培养学生和培训教师两项工作一起抓。
4、正确处理求同与存异的关系——做到“外圆内方”
在做人的工作时,难免会产生各种矛盾冲突,对此我们应该坚持“外圆内方”,即在处理具体问题和局部问题的方法上可以灵活,要“圆”:但在方向问题和事关全局的问题上必须坚持原则,要“方”。
一所学校,思想工作做得再细,管理制度再好,矛盾和不同意见、不同看法总是存在的,不必大惊小怪,这是正常现象。教职工的思想有多种多样,个性也各不相同,但根本的问题在校长能否坚持大事上讲原则求同,不怕得罪一些人;在小事上,容人之短,谅人之过,允许存异。作为一个校长,平时要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点,讲究管理艺术,处理事情能“外圆内方”。形成一个既有全局的同,又有局部上的,既有整体的统一,又有个性的发展这样一个良好的局面。