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【摘 要】学生评教是教学质量监控与保障系统的重要环节，网络评教日益成为影响教师课堂教学评价结果的重要因素，因此高校应建立科学合理的评教指标体系，加强对学生的教育与引导，合理安排评教时间和公布结果时间，以便更好地发挥学生的评教监督作用。
【关键词】高校 网络 评价
学生评教是指学生利用教学管理部门制定的一系列评价指标对教师的课堂教学质量及教学效果进行评价的活动。近年来，随着高等教育教学改革的不断深化，学生评教越来越受到重视，各高校纷纷把学生评教作为教学质量监控与保障系统的重要环节。大理学院合并组建10年以来，一直把教学质量的提高作为中心工作来抓，建立了教师教学质量信息收集、分析、评价和反馈的完整结构和体系。逐步形成了以教务处组织的学生网络评教为主，以校属学院组织的传统纸质评教方式为辅，教学督导组织的学生座谈会为重要补充的学生评教体系。其中，教务处组织的学生网络评教由于学生参与面及课程、教师覆盖面较大，评教数据信息丰富，统计结果准确，可信度高，而且能极大地减少资源浪费，逐渐成为影响教师课堂教学评价结果的重要因素。
作为学生网络评教工作的具体组织者，笔者从自身工作实际出发，围绕网络评教的功能和特点、学生评价指标的设计、评教的宣传和教育、评教时间的安排等问题进行了深入的思考，对高校如何进一步提高学生网络评教的可信度及有效性提出了一些看法。
1 建立科学合理的评教指标体系，并根据实际情况不断加以完善
教学活动是一个复杂的动态过程，只有建立科学合理的教学质量评价指标体系，才可能获得有效的评价信息。教学管理部门在制定评教指标体系时应注意以下几点：
1.1 评教指标的设计要与学生评价能力相适应
学生评教是学生站在自己的角度分析、判断、评价教师的“教”和学生的“学”的过程。因此，评教指标体系所包含的评价内容应充分体现学生评价的特点，教学部门要尽量站在学生的角度来进行设计，避免引入学生无法了解的或难以判断的内容，如对任课教师是否认真备课、讲授中是否吸收并传授新知识新内容、教学内容是否符合教学大纲等进行评判的指标。“作为学生来讲，评估教师的依据主要来源于听课，有些教师即使备课很充分，学术水平也很高，但由于表达不好，不能做到有声有色，学生同样也感觉不好”。因此，就学生的评估能力而言，评定内容一旦超出学生能力范围，学生对这些指标就无法作出正确的评价。
1.2 评教指标要少而精、简而要，不宜过细
当前不少高校所采用的学生评教指标体系包含的评教项目较多，表述冗长。大理学院多年来使用的评教指标体系包括了“教学态度” “教学内容”“教学方法”“教学效果”等4个一级指标，下设的二级指标多达14个，学生阅读困难甚至不能把握指标的确切内涵，致使部分学生评价时基本不看评价内容就直接得出结论，而且学生还往往因为评教时间过长而失去耐性，抱着敷衍的态度“速战速决”，影响了评价的可信度 。此外，由于大理学院网络评教系统的技术局限性，评教标准针对每个二级指标只设“优秀”“良好”“及格”“不及格”四个档次，限定学生对每个指标逐一评价时均只能在一个较小的范围内选择，“弹性”不大，由此导致指标分得越细，教师的总评分越拉不开差距。所以，评教指标体系应适当“瘦身”，即把一些内涵相近的二级指标进行合并，适当扩大“教学方法”“教学效果”等核心指标的权重，以此增加教师评价结果的区分度。
2 加强对学生的教育与引导，增强学生评教的责任心
随着网络评教的常规化与普及化，不少学生逐步产生懈怠甚至厌倦情绪，“代评现象”或“从众现象”比较突出。同时，学生在评教过程中往往不能正确把握标准，容易偏离评价目标。例如，学生往往把对课程设置的评价转移到教师教学水平和教学效果上，或者不自觉地将自己对教师的个性、风格和仪表的好恶带到评价之中，造成评价失实。因此，教学管理部门应加强对学生的教育与引导，增强学生的责任心和判断力。
2.1 加强学生学前教育
大理学院教务处专门开设了一门面向新生的学前教育课程——《教学与学籍管理》，其中安排了2个学时向学生介绍学校的教学质量保障体系的组成情况和学生参与评教的目的、意义、方法及保密原则及注意事项等，使新生一进校就认识到学校组织学生网络评教不是“走过场”“搞形式”，评价的目的是帮助教师改进教学，提高教学质量，最终受益的是学生本人。
2.2切实发挥教学信息员的作用
教学信息员是由各个班级推选出的学生代表，有一定的组织协调能力，在学生中有较高的威信。大理学院教务处建立了教学信息员的QQ群，通过QQ群发布网络评教的通知、重申网评的要求，并在线解答教学信息员代表班级学生所提出的各种问题。通过各种方式与教学信息员加强联系、充分发挥教学信息员的纽带作用，能让学生感受到学校对学生评教工作的重视。
2.3以教育为主，惩戒为辅
学生参评率决定了评教样本的大小，直接影响着评教结果的可信度。尽管学校采取种种措施，宣传、动员学生积极参与评教，但仍有部分同学不愿意履行自己的职责。为了进一步提高学生的参评率，教务处对这些不积极参与评教的学生进行集中教育培训，以促进学生理解评教的目的、意义，使其在今后的评教活动中更加积极主动。对于多次不评教的学生，教务处则小施惩戒：在一定时间内限制其选课及查询成绩。但无论如何，对学生还是应以教育为主，惩戒为辅。
3 合理安排评教时间及公布结果时间
3.1合理安排评教时间
大理学院是一个综合性院校，在教学安排上，不同学科专业的课程各有其特点。如医学类的不少课程是按相对独立的教学单元来安排任课教师的，即一门课程可能会由多名教师分段承担教学。所以，把评教时间安排在每学期的中后期相对比较合理，保证学生有充分的时间来考查每一个任课教师的教学情况。
3.2延时公布评教结果
在与学生交流的过程中，笔者了解到学生的一个顾虑：任课教师虽然无法了解学生个体的评价意见，但可以看到授课班级对自己的总体评价结果，如果学生对任课教师的总体评价偏低，教师可能会因为对评教结果不满而在随后的期末考核中对整个班级的学生进行“报复”。为了彻底打消学生的顾虑，鼓励学生真实地反映教师的教学情况，大理学院教务处采取了延时发布网络评教结果的措施，即在学期末课程考核全部结束、教师已经上报了学生考核成绩之后，才向任课教师公布网评结果。
总而言之，学生网络评教对提高教师课堂教学水平和职业道德素养有较大的促进作用，但在实践过程中还是存在不少缺点和弊端。教学管理部门应该多调查研究，不断完善评教指标体系及实施过程，努力提高学生评教的可信度和有效性，以便更好地发挥学生的评教监督作用，促进教师改进教学，提高教学质量。
【参考文献】
[1]段利华，褚远辉.对成立大理学院教师教学发展中心若干问题的思考[J]. 大理学院学报：综合版， 2011，10 （10）： 9-14.
[2]胡婷，余大敏，林小珊.高校学生网上评教及其效果分析[J].西北医学教育2007，15（3）：452-454.
[3]郑炎顺，陈瑾芳.高效学生网络评教中应注意的几个问题[J].硅谷，2008（15）：141.
[4]王俊程，武友德，侯占磊.高校网络评课的成效、问题及其对策[J].湖南师范大学教育科学学报，2010，9（1）：98-101.
[5]李金蓉.学生网上评教中的新问题及其对策[J].重庆工学院学报（社会科学版），2009，23（8）：174-177.
[6]成雄.论高校学生网络评教的实施[J].教育界，2010（20）：56 .
[7]何婧，安道利.高校学生评教存在的问题与优化路径探索[J].安康学院学报， 2012，24（5）：116-117.
【关键词】高校 网络 评价
学生评教是指学生利用教学管理部门制定的一系列评价指标对教师的课堂教学质量及教学效果进行评价的活动。近年来，随着高等教育教学改革的不断深化，学生评教越来越受到重视，各高校纷纷把学生评教作为教学质量监控与保障系统的重要环节。大理学院合并组建10年以来，一直把教学质量的提高作为中心工作来抓，建立了教师教学质量信息收集、分析、评价和反馈的完整结构和体系。逐步形成了以教务处组织的学生网络评教为主，以校属学院组织的传统纸质评教方式为辅，教学督导组织的学生座谈会为重要补充的学生评教体系。其中，教务处组织的学生网络评教由于学生参与面及课程、教师覆盖面较大，评教数据信息丰富，统计结果准确，可信度高，而且能极大地减少资源浪费，逐渐成为影响教师课堂教学评价结果的重要因素。
作为学生网络评教工作的具体组织者，笔者从自身工作实际出发，围绕网络评教的功能和特点、学生评价指标的设计、评教的宣传和教育、评教时间的安排等问题进行了深入的思考，对高校如何进一步提高学生网络评教的可信度及有效性提出了一些看法。
1 建立科学合理的评教指标体系，并根据实际情况不断加以完善
教学活动是一个复杂的动态过程，只有建立科学合理的教学质量评价指标体系，才可能获得有效的评价信息。教学管理部门在制定评教指标体系时应注意以下几点：
1.1 评教指标的设计要与学生评价能力相适应
学生评教是学生站在自己的角度分析、判断、评价教师的“教”和学生的“学”的过程。因此，评教指标体系所包含的评价内容应充分体现学生评价的特点，教学部门要尽量站在学生的角度来进行设计，避免引入学生无法了解的或难以判断的内容，如对任课教师是否认真备课、讲授中是否吸收并传授新知识新内容、教学内容是否符合教学大纲等进行评判的指标。“作为学生来讲，评估教师的依据主要来源于听课，有些教师即使备课很充分，学术水平也很高，但由于表达不好，不能做到有声有色，学生同样也感觉不好”。因此，就学生的评估能力而言，评定内容一旦超出学生能力范围，学生对这些指标就无法作出正确的评价。
1.2 评教指标要少而精、简而要，不宜过细
当前不少高校所采用的学生评教指标体系包含的评教项目较多，表述冗长。大理学院多年来使用的评教指标体系包括了“教学态度” “教学内容”“教学方法”“教学效果”等4个一级指标，下设的二级指标多达14个，学生阅读困难甚至不能把握指标的确切内涵，致使部分学生评价时基本不看评价内容就直接得出结论，而且学生还往往因为评教时间过长而失去耐性，抱着敷衍的态度“速战速决”，影响了评价的可信度 。此外，由于大理学院网络评教系统的技术局限性，评教标准针对每个二级指标只设“优秀”“良好”“及格”“不及格”四个档次，限定学生对每个指标逐一评价时均只能在一个较小的范围内选择，“弹性”不大，由此导致指标分得越细，教师的总评分越拉不开差距。所以，评教指标体系应适当“瘦身”，即把一些内涵相近的二级指标进行合并，适当扩大“教学方法”“教学效果”等核心指标的权重，以此增加教师评价结果的区分度。
2 加强对学生的教育与引导，增强学生评教的责任心
随着网络评教的常规化与普及化，不少学生逐步产生懈怠甚至厌倦情绪，“代评现象”或“从众现象”比较突出。同时，学生在评教过程中往往不能正确把握标准，容易偏离评价目标。例如，学生往往把对课程设置的评价转移到教师教学水平和教学效果上，或者不自觉地将自己对教师的个性、风格和仪表的好恶带到评价之中，造成评价失实。因此，教学管理部门应加强对学生的教育与引导，增强学生的责任心和判断力。
2.1 加强学生学前教育
大理学院教务处专门开设了一门面向新生的学前教育课程——《教学与学籍管理》，其中安排了2个学时向学生介绍学校的教学质量保障体系的组成情况和学生参与评教的目的、意义、方法及保密原则及注意事项等，使新生一进校就认识到学校组织学生网络评教不是“走过场”“搞形式”，评价的目的是帮助教师改进教学，提高教学质量，最终受益的是学生本人。
2.2切实发挥教学信息员的作用
教学信息员是由各个班级推选出的学生代表，有一定的组织协调能力，在学生中有较高的威信。大理学院教务处建立了教学信息员的QQ群，通过QQ群发布网络评教的通知、重申网评的要求，并在线解答教学信息员代表班级学生所提出的各种问题。通过各种方式与教学信息员加强联系、充分发挥教学信息员的纽带作用，能让学生感受到学校对学生评教工作的重视。
2.3以教育为主，惩戒为辅
学生参评率决定了评教样本的大小，直接影响着评教结果的可信度。尽管学校采取种种措施，宣传、动员学生积极参与评教，但仍有部分同学不愿意履行自己的职责。为了进一步提高学生的参评率，教务处对这些不积极参与评教的学生进行集中教育培训，以促进学生理解评教的目的、意义，使其在今后的评教活动中更加积极主动。对于多次不评教的学生，教务处则小施惩戒：在一定时间内限制其选课及查询成绩。但无论如何，对学生还是应以教育为主，惩戒为辅。
3 合理安排评教时间及公布结果时间
3.1合理安排评教时间
大理学院是一个综合性院校，在教学安排上，不同学科专业的课程各有其特点。如医学类的不少课程是按相对独立的教学单元来安排任课教师的，即一门课程可能会由多名教师分段承担教学。所以，把评教时间安排在每学期的中后期相对比较合理，保证学生有充分的时间来考查每一个任课教师的教学情况。
3.2延时公布评教结果
在与学生交流的过程中，笔者了解到学生的一个顾虑：任课教师虽然无法了解学生个体的评价意见，但可以看到授课班级对自己的总体评价结果，如果学生对任课教师的总体评价偏低，教师可能会因为对评教结果不满而在随后的期末考核中对整个班级的学生进行“报复”。为了彻底打消学生的顾虑，鼓励学生真实地反映教师的教学情况，大理学院教务处采取了延时发布网络评教结果的措施，即在学期末课程考核全部结束、教师已经上报了学生考核成绩之后，才向任课教师公布网评结果。
总而言之，学生网络评教对提高教师课堂教学水平和职业道德素养有较大的促进作用，但在实践过程中还是存在不少缺点和弊端。教学管理部门应该多调查研究，不断完善评教指标体系及实施过程，努力提高学生评教的可信度和有效性，以便更好地发挥学生的评教监督作用，促进教师改进教学，提高教学质量。
【参考文献】
[1]段利华，褚远辉.对成立大理学院教师教学发展中心若干问题的思考[J]. 大理学院学报：综合版， 2011，10 （10）： 9-14.
[2]胡婷，余大敏，林小珊.高校学生网上评教及其效果分析[J].西北医学教育2007，15（3）：452-454.
[3]郑炎顺，陈瑾芳.高效学生网络评教中应注意的几个问题[J].硅谷，2008（15）：141.
[4]王俊程，武友德，侯占磊.高校网络评课的成效、问题及其对策[J].湖南师范大学教育科学学报，2010，9（1）：98-101.
[5]李金蓉.学生网上评教中的新问题及其对策[J].重庆工学院学报（社会科学版），2009，23（8）：174-177.
[6]成雄.论高校学生网络评教的实施[J].教育界，2010（20）：56 .
[7]何婧，安道利.高校学生评教存在的问题与优化路径探索[J].安康学院学报， 2012，24（5）：116-117.