浅谈现代企业如何留住人才

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  【摘 要】 二十一世纪是一个以知识为主宰的全新的经济时代,在这样一个急速变化发展的新时代,企业之间科技的竞争,经济的竞争,归根到底都是人才的竞争。能否吸引人才,留住人才,已成为一个企业,乃至一个地区、一个国家得以生存和发展的关键。
  【关键词】 企业;人才
  一、靠事业留人
  1、要建立积极向上的企业文化。企业文化是激励员工的精髓,是开启员工主动性的成功钥匙。惟有建立了企业文化,以文化赢人、育人,企业才能将激励落到实处,才能提高员工的士气,并长久保存。建立良好的企业文化具体来说有以下几个方面。
  奖罚分明,创造一种主动沟通的气氛
  鼓励员工积极学习,为员工提供必要的学习、培训机会,使员工不断提高素质
  创造一种良性竞争的工作环境
  使工作丰富化、扩大化的文化
  提供多变、鼓励承担责任的文化
  为优秀人才提供发展机会和有吸引力的工作环境的文化。
  2、帮助员工发展个人事业。每个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是鼓励每位员工制定一个适合于个人的发展计划,并尽力为他们提供机会和服务。只有当员工个人的发展计划与公司的发展战略相一致时,员工才会对企业产生认同感,对自己的工作感到满意,从而最大程度地调动员工的工作积极性。
  二、靠激励留人
  1、用良好的福利政策吸引人才。良好的福利政策包括除薪金以外企业支付给员工的其他报酬和津贴项目,包括各种奖金、培训机会、企业出资的保险和其他福利津贴项目。专家认为,人才在工作中寻找的无非是三个方面的回报。一是现实的回报;二是工作的挑战;三是自身的发展。这三者必须相互支持和补充。高薪只是短期内人才资源市场供求关系的体现,而福利反映了企业对员工的长期承诺。也正是福利这一点,使众多在企业里追求长期发展的员工,更认同福利而非仅仅是高薪。不过,企业的福利政策也应该与其总体的竞争策略保持一致,随着企业竞争策略的变化,相应的福利政策也应该随之变化。
  2、用共享企业发展成果来留住人才。在一个企业的分配政策中要让员工感到自己的付出与回报平衡,这样才能让员工对工作感到满意,也才能发挥团队的最大潜力。对优秀人才还要有一定的待遇给他,包括期权、股权、分红权,让员工共同分享企业发展完成利润指标后剩下的利润,而不能光靠口号、思想工作来激励,光讲奉献是不现实的。尤其是股份制企业,采用劳动股份制这种激励机制,让员工分享股权,使他们成为企业的股东之一,这样就能最大限度地调动员工的工作积极性,使员工个人的发展与企业成果共享达到统一。最终不仅可以留住人才,还可以使企业得到持续的发展。
  3、用升职和授权来激励人才。职位晋升和授权是对员工工作成绩和能力的充分肯定,在公司出现职位空缺时优先考虑内部调动或提升,大胆提拔年轻人才,这样做不仅可以减少企业的管理成本,而且可以激励其他员工,形成良性循环。同样,授权也是企业管理中有效的激励方法,授权意味着让员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时承担责任。让他们按照自己的方式去做,他们就会觉得自己的力量,有自信、有能力。这时,他们就能释放出巨大的能量和激发出强烈的动机,把工作完成的更完美。当员工接收的工作仅有责任而无权力时,他们会感到自己不被赏识,对整个组织运作无足轻重。进而产生低工作的要求和目标的倾向,而且还会自暴自弃,牢骚满腹。
  三、靠感情留人
  1、关注有“新看法”的员工
  员工对工作环境的满足感是员工留下的正面因素之一。为了使企业对员工更具有吸引力,除了建立真正意义上的现代企业制度外,我们还要实行厂务公开,允许员工对资源分配以及经营决策有更大的发言权,企业领导层要经常征询员工对公司发展的意见和建议,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问明确领导层的看法和态度。对可行的意见和建议,要尽量采用实施。
  企业的管理层往往注重如何改进由上往下的沟通。然而,对于企业一般员工来说,更重要的是如何反映他们的声音。因此,使员工更容易下情上达和改进企业不同部门间的沟通,对于提高员工的工作热情十分重要。員工了解本身工作在整个企业所占的地位之后,将会提高对工作的积极性。
  2、对员工要信守诺言
  也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。如果你必须得改变计划,你就要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。这样就会导致员工失去忠诚。所以,公司对员工的管理行为要信守诺言。
  3、要多表彰员工
  领导的表彰往往具有权威性,是员工确立自己在本单位的价值和位置的依据。员工很认真地完成了一项任务或做出一些成绩,从内心里都盼望或期待着领导给予肯定。如果领导没有关注或给予公正的表示,他就会产生“反正领导也看不见,干好干坏一个样”的想法。领导的表彰可以满足员工的荣誉感和成就感,使其在精神上受到鼓励。所以,在工作中要公开奖励标准,使员工了解每一个人获得奖励的原因。要以公开的方式给予表扬、奖励。而且,奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。同时,奖励的时效也很重要,要多奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
  4、允许员工失败
  因为人不是神,所以在漫长的一生中,必然会犯错误。既然错误不可避免,管理者该如何对待员工的错误,才不让形成精神上的困扰,打击员工的积极性呢?这首先要求管理者正确认识员工犯错的动机。
  人不会刻意去做错事,他们只做他们相信是对的事。在面临选择时,他们会从所有得到的选择中,选择他们认为最好的那一个,只有在发现事情行不通的时候,他们才会了解他们的选择是错误的、不合逻辑的。所以在理性上,管理者应保持一颗平常心,容许员工失败。允许失败,不但可以激发员工的想象空间,他们也不会因畏惧而遮掩错误,不会轻易放弃任何一个含有进步因素的机会。对公司来说,容许失败是进步的契机。
  5、让员工对企业有归属感
  一个企业就好像一个大家庭,每个员工都是家庭中的一份子。管理者能否充分调动员工的积极性,挖掘他们的潜力,很大程度上取决于能否让员工获得“归属感”。
  人是有感情的动物。作为一名现代管理者,必须给公司每一个人归属感。这是每个员工所需要的,这是管理者存在的全部意义,也是所有激励的根本所在。值得一提的是,培养员工的归属感绝非一朝一夕的事,它需要管理者长年累月的努力。
  四、结语
  人才也已成为企业确立竞争优势,把握发展机遇的关键。可以说“重视人才,以人为本”的观念已被广泛接受。但从接受一个观念到将观念转化为有效的行动,还需要一定的过程,而且是比较艰难的过程。在这个过程中,有效的方法是根据内外环境的实际情况,因地制宜制定相应的人才策略,并在实际中不断改进、完善。
  参考文献:
  1、李桦的《今天,你拿什么留住人才》,《商界》;
  2、彭剑锋的《21世纪人力资源管理十大特点》,《销售与市场》;
  3、唐兆希的《如何有效地管理员工》,《富通》;
  4、江风的《让员工自己奔跑》。
  作者简介:
  胡忠秋:男,1979年出生,汉族,工程师。现供职于内蒙古辽河工程局股份有限公司,主要从事水利工程施工技术管理工作担任项目经理。
  李艳丽:女,1980年出生,汉族,工程师。现供职于内蒙古辽河工程局股份有限公司,主要从事水利工程质量管理工作。
  雷学通:男,1981年出生,蒙古族,工程师。现供职于内蒙古辽河工程局股份有限公司,主要从事水利工程施工技术管理工作担任项目副经理。
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