善用佩皮劳人际关系模式做好ICU患者家属沟通

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运用佩皮劳人际关系模式,通过四个连续阶段,有针对性和实效性地与ICU患者家属进行沟通,及时提供患者病情并解答提出的问题,疏导家属焦虑、恐惧心理,引导其与患者积极主动配合治疗,有利于ICU患者早日康复,有利于促进良好医患关系,有利于ICU管理,对构建和谐医疗环境具有重要意义。
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