善用集体智慧者明

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  善用集体智慧者明,这是治企方略和领导艺术中颠扑不破的真理。
  拿企业来说,企业领袖的影响力固然可以从侧面为企业树立起良好的对外形象,然而真正要想创办一流的企业,就得依靠集体智慧。作为中国最优质的民营企业华为,就是一个很好的例子。
  华为总裁任正非曾经这样对外强调,“人们总喜欢将成绩扣到我一个人头上,不然不生动,以虚拟的方法塑造一个虚化的人。我不认为自己像外界传说的那样有影响力,但是我很敬业、无私、能团结人。这些年华为有一点成绩,是全体员工的团结努力,以及在核心管理团队的集体领导下取得的”。任正非的这番话恰恰说明了他是善于将集体智慧的作用发挥到极致的人。
  何谓“集体智慧”?不妨可以这样理解,管理团队并发挥团队成员的智慧是管理者智商的表现。不能有效开发团队智慧的管理者是喜欢表现自我能力的小聪明者,所谓的大智若愚、垂拱而治其实是对能够开发团队智慧的优秀领导者的比喻。开发团队智慧最关键的一项是不要把自己的意愿强加到别人的意见上。
  在一次人力资源管理高级研讨会上,一位国企老总作了精彩的主题演讲,其中有这样一段话让人印象深刻:“在推动一项新的计划时,管理者一定要抱着谦卑的态度征求大家的意见,随时留意各方善意的批评,纳众言方能得人心,得人心方能得人智,得人智方能成大事。”
  无独有偶。近读一位大学校长的发言材料,竟然看到类似的文字:“大学校长的第一要务是管理,主要职责是凝智聚力,推动学校科学发展,建设世界一流大学。发展不是‘单打独斗’,而是‘协同作战’。众人智慧优于一人智慧。一个优秀的管理者,就是一个出色的织锦人,只有善用集体的智能,才能织成美丽的锦裳。”
  两个发言虽然话题不尽相同,但观点却很相似,那就是:再能干的人也不能包打天下,只有凝聚团队的智慧和力量,才能完成超越自己能力的事情。作为一名管理者,不仅要有出色的协调控制能力,还应具有容纳各种歧见的器量和善用集体智能的见识。
  善用集体智能是一种管理智慧。善借外力才能成为赢家。国际知名企业的领导人,大多也是善用集体智能的高手。美国钢铁大王卡耐基曾预先写下这样的墓志铭:“躺在这里的是善于访求比他聪明者的人。”他平时善于与有头脑的员工打交道,从他们那里汲取智慧和力量。他认为,具有某项专才的管理者随处可见,而全知全能的管理者却如凤毛麟角,只有借助外力,才能越走越远;被誉为“全球第一CEO”的前通用电气首席执行官韦尔奇说,一个人有无智慧,往往体现在做事的方法上。能够发现别人的才能,并为我所用的人,就等于找到了成功的力量。他认为,从别人那里借用智慧,比获得金钱更划算。善借他人智慧的人,事业才有支点,才有可能迈向成功之路。
  善用集体智能是一种品质修养。有人认为管理者不习惯于谦卑,其实许多杰出的管理者远比大家想象的更谦卑,而谦卑的背后蕴藏着恢宏的气量和深远的见识。国内一家颇具实力的上市公司的女老板,具备所有一流总裁所应有的条件:工作勤奋,有创造力,善用时间,有志向有抱负,并有健康的人生观。但熟悉她的人认为,这并不是她最主要的优点,她最大的长处是善用集体智能。在推行每项改革措施前,都要征询大家的意见,并对提出的意见认真研究。尤其重视那些具有建设性的批评意见,而且从不计较提意见的方式。由于公司注重开发众人智慧,女老板获得了善用智能的赞誉。
  古人说,“下君之策尽己之力,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智”。智者善借人智。善借他人智慧的人,往往能集众人智慧于一身,办众人无法办成之事,并取得事半功倍的效果。
  知人善用者大都胸襟广阔,善用集体智慧者,必登巅峰,必入化境。这是经得起时间考验的治企方略,也是一门治企者锤炼领导艺术的必修课!
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