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摘要：随着医疗改革的不断深入发展，医院管理模式的转变，提高医院的服务水平，促进医德医风建设是当务之急，而做好思想政治工作是构建和谐医院的前提和保证，在其中起到不可小觑的作用。因此，“以人为本”，扎实做好思想政治工作，是构建和谐医院，促进医院健康可持续发展的治本之策。
关键词：思想政治工作 医疗改革 和谐医院
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.07.526
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）07-0458-02
1 新医改时期，医院思想政治工作的必要性
在深化医疗改革中，新的形势对职工的素质培养具有更高的要求，这就需要思想政治工作来引导，帮助职工解放思想，开拓进取，树立与改革相适应的竞争意识、价值利益等观念，自觉按照改革规范来调节自己的行为。深化出台的各项改革措施，人事、分配制度等改革带来职工思想观念的变化，若不加强思想政治工作，社会上的些不良风气就会乘虚而入，职工的理想观、人生观、道德观、价值观就会出现偏差，以致敬业爱岗思想削弱、责任心不强、为人民服务思想淡化、追名逐利、以医谋私等与改革目的相悖的不良行为的产生。因此，在深化医院改革的同时，必须加强思想政治工作，以强有力的思想政治工作保障改革的不断深入，帮助职工深刻理解改革的重意义，支持改革，并自觉投身到改革之中。
2 思想政治工作在医疗改革中的作用
思想政治工作是医院坚持社会主义方向不可缺少的力量。近几年来，有些医院重视经济效益，忽视社会效益；有的医护人员借患者求医心切之机，公开索要或暗示对方送钱送物。些违背职业道德现象的出现，既有制度上不健全的原因，也有忽视思想政治工作的原因。这些从反面告诫我们，离开强有力的思想政治工作，医院就会偏离社会主义方向。
要充分发挥医院职工的主导作用，可采取多手段。其中，思想政治工作无疑是一种重要的基本手段。通过思想政治工作可以帮助职工树立集体荣誉感、主人翁意识及责任感等。有些领导只相信“物质利益”的作用，并单纯靠奖金调动职工积极性，实际上是花钱买积极性。这种做法实质上是把作为社会和医院主人的干部职工当作“雇佣劳动者”看待，其结果只能是腐蚀人的思想，助长“一切向钱看”的倾向。
3 如何在新形势下，做好思想政治工作
3.1 坚持人性化管理，为职工创造良好的工作生活环境。注重以人为本，加强人文关怀和心理疏导，使职工能以饱满的精神状态去迎接新时代带来的挑战，是当前医院思想政治工作的重要课题。职工是医院的主人，也是思想政治工作的主体，每一位员工能够在自己的岗位受到领导的尊重，感受到医院的理解和关怀，自身价值的认可，他们才能以主人翁的身份，认真做好自己的工作，有效发挥自己的潜能。因此，做人的思想政治工作，必须尊重人、关心人、理解人，从而充分发挥人的积极性。尊重人就是要充分发挥职工的主人翁精神，医院重大决策通过职代会广泛征求意见，得到广大职工的支持和理解，决策才能顺利贯彻落实并实施。关心人就是缩短干部和群众之间的距离，深入到群众中去，使思想政治工作更具人性化，才能解决实际问题。理解人就是平等相待，以理服人，摒弃“我说你听”的做法。
3.2 抓好医德医风建设，不断提高医疗服务水平和服务质量。医护人员职业道德的思想基础，就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。因此要有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。
笔者认为，在加强医德医风建设的过程中要坚持把医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医护人员进行教育，采取正反两方面的典型事例，使用医护人员自觉遵守医疗规范。要坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医院改革过程中，应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，制订考核制度等激励约束机制，增强员工竞争意识、忧患意识和危机感，不断提高自己的道德修养，以适应新时期、新形势的要求，更好地为病人服务。同时，要不断创新服务机制，完善服务制度，从患者最满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，着眼细节，不断提高服务满意率。此外，要坚持诚信服务，合理检查、合理治疗、合理用药，对医疗行为加强监督，对违纪违规者追究责任。
3.3 坚持开拓创新，切实提高医院思想政治工作的实效性。要针对医院改革中产生的突出问题，紧密结合职工思想实际，明确目标，创新思路，积极主动地做好教育、引导工作，使思想政治工作不断适应医院建设发展的需要。要紧跟时代、与时俱进，不断深化和丰富教育内容，要善于把思想政治工作和业务工作结合起来，以思想政治工作促进业务工作，力求形成综合效应。要善于运用现代教育理念进行宣传教育，使医院思想政治工作从单一式、灌输式教育向多层次教育转变，从单纯说教向结合实际解决问题转变，从职工被动接受向积极主动参与和自我教育转变。要防止把经济效益作为衡量政治思想工作的唯一标准，更加重视医疗工作的社会效益、综合效益，采用科学、客观、合理的方法对两个文明建设情况进行综合考评，切实提高思想政治工作的实际效果。
3.4 发挥典型示范效应，做好思想政治工作。我们要宣传和表彰具有鲜明时代特点及广泛群众基础的先进典型，为人们树立学习的榜样，使之产生春风化雨、润物无声的作用和效果。深化医药卫生体制改革，要充分发挥领导干部率先垂范、身教重于言教的引领作用，要深入学习新时期英模的崇高精神，要大力宣传本单位竭诚服务、忘我奉献典型的先进事迹，掀起比学赶帮的工作热潮。
加强医院思想政治工作是一个永恒的主题，我们要在思想政治工作的实践中不断进行探索，在探索过程中推动思想政治工作的创新，不断增强思想政治工作的活力，使思想政治建设与医院的改革发展相适应，以推动医院思想政治工作的健康可持续发展。
参考文献
[1] 谢志娟，吉建伟.公立医院改革中思想政治工作实效性探讨[J].中国医院管理，2007，27（5）：54-56
[2] 李东.不断巩固我们国家和社会的精神支柱[N].人民日报，2009-07-13（7）
[3] 吴美玉.新时期加强医院职工思想政治工作的思考[J].河北北方学院学报（社会科学版）.2009；2（25）：59-60
[4] 裴玉芳，刘淑礼.论医院思想政治工作的创新[J].吉林省教育学院学报.2009；4（25）：131-132
关键词：思想政治工作 医疗改革 和谐医院
Doi：10.3969/j.issn.1671-8801.2013.07.526
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2013）07-0458-02
1 新医改时期，医院思想政治工作的必要性
在深化医疗改革中，新的形势对职工的素质培养具有更高的要求，这就需要思想政治工作来引导，帮助职工解放思想，开拓进取，树立与改革相适应的竞争意识、价值利益等观念，自觉按照改革规范来调节自己的行为。深化出台的各项改革措施，人事、分配制度等改革带来职工思想观念的变化，若不加强思想政治工作，社会上的些不良风气就会乘虚而入，职工的理想观、人生观、道德观、价值观就会出现偏差，以致敬业爱岗思想削弱、责任心不强、为人民服务思想淡化、追名逐利、以医谋私等与改革目的相悖的不良行为的产生。因此，在深化医院改革的同时，必须加强思想政治工作，以强有力的思想政治工作保障改革的不断深入，帮助职工深刻理解改革的重意义，支持改革，并自觉投身到改革之中。
2 思想政治工作在医疗改革中的作用
思想政治工作是医院坚持社会主义方向不可缺少的力量。近几年来，有些医院重视经济效益，忽视社会效益；有的医护人员借患者求医心切之机，公开索要或暗示对方送钱送物。些违背职业道德现象的出现，既有制度上不健全的原因，也有忽视思想政治工作的原因。这些从反面告诫我们，离开强有力的思想政治工作，医院就会偏离社会主义方向。
要充分发挥医院职工的主导作用，可采取多手段。其中，思想政治工作无疑是一种重要的基本手段。通过思想政治工作可以帮助职工树立集体荣誉感、主人翁意识及责任感等。有些领导只相信“物质利益”的作用，并单纯靠奖金调动职工积极性，实际上是花钱买积极性。这种做法实质上是把作为社会和医院主人的干部职工当作“雇佣劳动者”看待，其结果只能是腐蚀人的思想，助长“一切向钱看”的倾向。
3 如何在新形势下，做好思想政治工作
3.1 坚持人性化管理，为职工创造良好的工作生活环境。注重以人为本，加强人文关怀和心理疏导，使职工能以饱满的精神状态去迎接新时代带来的挑战，是当前医院思想政治工作的重要课题。职工是医院的主人，也是思想政治工作的主体，每一位员工能够在自己的岗位受到领导的尊重，感受到医院的理解和关怀，自身价值的认可，他们才能以主人翁的身份，认真做好自己的工作，有效发挥自己的潜能。因此，做人的思想政治工作，必须尊重人、关心人、理解人，从而充分发挥人的积极性。尊重人就是要充分发挥职工的主人翁精神，医院重大决策通过职代会广泛征求意见，得到广大职工的支持和理解，决策才能顺利贯彻落实并实施。关心人就是缩短干部和群众之间的距离，深入到群众中去，使思想政治工作更具人性化，才能解决实际问题。理解人就是平等相待，以理服人，摒弃“我说你听”的做法。
3.2 抓好医德医风建设，不断提高医疗服务水平和服务质量。医护人员职业道德的思想基础，就是“救死扶伤，实行革命人道主义”的神圣职责。因此要有针对性地采取多种形式对员工进行医德教育，不断转变工作作风，提高医院的服务质量。
笔者认为，在加强医德医风建设的过程中要坚持把医德医风教育与因人施教相结合。有的放矢地针对不同对象、从事不同专业、不同年龄层次医护人员进行教育，采取正反两方面的典型事例，使用医护人员自觉遵守医疗规范。要坚持医德医风教育与卫生改革相结合。在医院改革过程中，应教育医护人员树立“一切以病人为中心”的服务理念，制订考核制度等激励约束机制，增强员工竞争意识、忧患意识和危机感，不断提高自己的道德修养，以适应新时期、新形势的要求，更好地为病人服务。同时，要不断创新服务机制，完善服务制度，从患者最满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，着眼细节，不断提高服务满意率。此外，要坚持诚信服务，合理检查、合理治疗、合理用药，对医疗行为加强监督，对违纪违规者追究责任。
3.3 坚持开拓创新，切实提高医院思想政治工作的实效性。要针对医院改革中产生的突出问题，紧密结合职工思想实际，明确目标，创新思路，积极主动地做好教育、引导工作，使思想政治工作不断适应医院建设发展的需要。要紧跟时代、与时俱进，不断深化和丰富教育内容，要善于把思想政治工作和业务工作结合起来，以思想政治工作促进业务工作，力求形成综合效应。要善于运用现代教育理念进行宣传教育，使医院思想政治工作从单一式、灌输式教育向多层次教育转变，从单纯说教向结合实际解决问题转变，从职工被动接受向积极主动参与和自我教育转变。要防止把经济效益作为衡量政治思想工作的唯一标准，更加重视医疗工作的社会效益、综合效益，采用科学、客观、合理的方法对两个文明建设情况进行综合考评，切实提高思想政治工作的实际效果。
3.4 发挥典型示范效应，做好思想政治工作。我们要宣传和表彰具有鲜明时代特点及广泛群众基础的先进典型，为人们树立学习的榜样，使之产生春风化雨、润物无声的作用和效果。深化医药卫生体制改革，要充分发挥领导干部率先垂范、身教重于言教的引领作用，要深入学习新时期英模的崇高精神，要大力宣传本单位竭诚服务、忘我奉献典型的先进事迹，掀起比学赶帮的工作热潮。
加强医院思想政治工作是一个永恒的主题，我们要在思想政治工作的实践中不断进行探索，在探索过程中推动思想政治工作的创新，不断增强思想政治工作的活力，使思想政治建设与医院的改革发展相适应，以推动医院思想政治工作的健康可持续发展。
参考文献
[1] 谢志娟，吉建伟.公立医院改革中思想政治工作实效性探讨[J].中国医院管理，2007，27（5）：54-56
[2] 李东.不断巩固我们国家和社会的精神支柱[N].人民日报，2009-07-13（7）
[3] 吴美玉.新时期加强医院职工思想政治工作的思考[J].河北北方学院学报（社会科学版）.2009；2（25）：59-60
[4] 裴玉芳，刘淑礼.论医院思想政治工作的创新[J].吉林省教育学院学报.2009；4（25）：131-132