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內地開放“自由行”，為澳門帶來旅遊業的發展契機，但面對未來兩、三年新一波經濟發展大潮，必定機遇與挑戰並存。立足眼下而展望未來，澳門中小企業發展的困局、澳門經濟適度多元、青年人創業、本地人才培養，都是當下社會發展不可迴避，而又亟需妥善解決的發展問題。
記者有幸邀請到澳門工商聯會會長何敬麟先生，與廣大讀者分享他對澳門社會發展過程中這些關鍵問題的一些看法。“謙遜、平易近人”是記者對何敬麟會長的最初印象。在接下來的訪問中，讓記者切身感受到，他作爲澳門工商聯會會長，不僅對澳門工商界與營商現況十分熟悉，更是滿懷對澳門社會發展的關心。
中小企困境難免
經營者仍需突圍
關於澳門中小企業發展的瓶頸問題，已是澳門社會老生常談的話題，有商界人士就曾經道出這樣的擔憂，“若問題再不解決，待路氹新城衆多項目落成時，矛盾和影響將更嚴峻。”也足以可見，如今澳門中小工商企業發展已是困難重重。
記者問及怎麼看待澳門中小工商企業的發展困局，何敬麟會長不加思索，這樣回答到，“澳門整個社會發展非常迅速，一個發展如此迅速的社會，必定會存在這樣或者那樣的問題。對於工商業界而言，中小企業的發展確實是非常棘手的問題。加之，市場開放性的特點，‘弱肉強食’也實屬正常。”何敬麟會長轉而向記者補充說：“以澳門本地來說，博彩業氣勢如虹，所以澳門博彩企業發展勢頭較好。除此之外，還有一些基建公司發展也特別快。中小企業因爲缺少資源，從而局限了自身的發展，慢慢演變成了中小企業發展的瓶頸。但又無法在短時間內紓解這樣的困局，比如：人力資源嚴重不足、職業司機匱缺、營商成本大幅上升等等，都在影響各行各業的生存與發展。”
關於中小企的營商困境，何敬麟會長先以澳門各區便利店作舉例。“澳門之前好多小型家庭式經營的士多店，現在怎麽可以與成行成市的便利店或者與大型超市相競爭？連鎖店、大型超市入貨量大，更傾向於薄利多銷的銷售模式來吸引消費者。作為消費者，肯定是更重視自己的荷包。同樣的商品爲何不選擇價更低的？如此就成了澳門中小企業的惡性循環……”他接著向記者解釋到：“撇開人員短缺問題不說，工資也不停的上升，加之其他各項運營成本也不停的增加，這就是澳門中小企業面臨的最大困境。”
記者問及何敬麟會長，應對澳門中小企業營商環境惡化有何建議？他直言，這個困境好難解決，也好難具體說有何建議，唯有中小企業經營者自身懂得看市場，把握市場的契機發展企業，才有可能逐漸壯大。他進一步解說：“在澳門有很多老店，其中不乏很多較爲有特色的店鋪。但是，這些店鋪都是家庭式經營，加之澳門傳統的那種‘很容易滿足’的守舊心態影響，長此以往也沒有了衝勁。確實也很難與一些高效率且有制度的企業去競爭。所以在這樣的市場競爭中失勢也是有原因的。”
誠如何敬麟會長所言，澳門現時中小企業的困境並非完全由外部環境所造成，中小企業主都習慣性抱怨政府沒有打造一個好的市場環境，使中小企業經營出現瓶頸。其實，中小企業的經營者也要多從自身找原因，比如：是不是公司制度的不完善才是吸引不了人才的原因？是不是沒有建立激勵制度才是留不住人才的原因？是不是經營模式不符合市場規律才是經營不善的真正原因？
在此，記者也十分贊同何敬麟會長的觀點，在市場競爭下中小企困境難免，其中更需要的是經營者提升競爭意識，才有機會突出重圍。
重視博彩業發展爲前提
依澳門自身條件發展多元經濟
澳門長期以來都是以博彩業爲支柱産業，甚至可以說整個澳門社會都是唯博彩業馬首是瞻。然而，博彩業爲特區政府帶來了巨大收益的同時，也帶來了諸多的社會問題。因應於此，澳門經濟適度多元發展的呼聲越來越高。雖說特區政府早在多年前，就已經意識到澳門經濟是需要適度多元發展的，但是至今澳門居民似乎並非感受到經濟發展真的已是適度多元了。
對此，何敬麟會長非常肯定地回答：“特區政府已經在經濟適度多元發展方面做了好多努力，但是澳門博彩業的發展勢頭太猛。博彩業的發展十分亮眼，也似乎讓民衆忽視掉了澳門其他非博彩産業的發展成績。”當記者追問，博彩業發展與經濟適度多元之間是否有矛盾時，何敬麟會長更是表示否認，他說：“經濟適度多元，並非忽視發展博彩業。博彩業作爲澳門的龍頭經濟産業，發展當然不能停，也只有這樣才能保證特區政府有穩定的收入，才能更好地服務澳門社會。如果博彩業的增長放緩，對澳門來說也不見得是件好事。但又不得不承認，非博彩産業相較之前，確實有了長足的發展。比如：餐飲服務業、零售業、文創業、手信業，不能說這幾年發展得不好。不可以說經濟適度多元就忘記博彩業，而是應通過博彩業帶動其他相關産業的發展。同時，也要清楚的看到非博彩産業仍然是有巨大的發展空間的……”
何敬麟會長進而澄清，澳門經濟的適度多元也要實事求是地看澳門自身的條件，也不能說我們立刻就可以發展金融，這當然是行不通的。澳門博彩業既然作爲龍頭産業，也必須要承認博彩業的帶動效應，畢竟澳門始終是以第三産業爲主，圍繞第三産業的因素可以再尋求發展……
近年來，越來越多的澳門人對橫琴的發展充滿期待，期待澳門也可搭上內地經濟發展的快車。針對近期社會各界熱切關注的特區政府與中山翠亨新區密切接觸構建合作平臺一事。何敬麟先生是這樣來看的，他說：“橫琴新區作爲國家級新區，確實有較高的門檻，澳門的大部分企業沒辦法與國內或者香港的企業競爭，這是現實問題。相對而言，中山翠亨新區門檻較低，澳門企業更容易前往發展，一些無法進入橫琴發展的澳門企業，可考慮到翠亨發展，這對於澳門來說肯定是好事。”
成爲“人才”不能光靠等
談及多元化産業的發展，不得不談的就是澳門本地的人才培養話題。人才培養與産業發展是一個相互關聯非常緊密的話題。只有在一個完善的人才培養機制下，才可能會爲産業經濟發展源源不斷的輸送大量優秀的人才，更需要澳門政府提供一個長效的人才培養機制。 何敬麟先生兼任文産基金委員和文化諮詢委員會委員等眾多社會職務，又是怎樣來看待澳門文創産業人才的培養的呢？他指出，“作爲制定澳門文創産業政策的參與者，我們都一直在努力，在可行的框架內爭取有傾斜力度的去培養文創人才，要他們不僅僅是懂專業知識，也要培養他們的市場意識。”他接著解釋說，“澳門本地的文創人才真的是不少，在藝術領域、設計領域還是娛樂領域都有很多專才，但是會做生意的確實也不多。把‘文創產品’包裝成生意推向市場，這個才是值得我們應該認真考慮的。”
關於政府著手建立澳門人才培養的長效機制，何敬麟先生用“明知山有虎偏向虎山行”來形容特區政府人才培養的長效機制的推行。“首先，政府建立並完善人才培養長效機制，推行起來是十分困難的，但是也是必須去做的。人才培養問題是一個社會整體的問題，必須要有政府牽頭去完成。”至於怎樣來理解人才培養機制的“困難”，他解釋說：“衆所周知，人才的培養是一個長期性投入的過程，需要不斷的投入人力財力和精力，也要不斷提供機會去訓練。要培養人才，不管是高級管理人才，還是政治人才也好，首要的條件是有人留得下來願意接受培養，這是一個非常值得關注的問題。”
一個人想要取得成功，不僅是要一個良好的外部環境，自身的努力才是主要因素。但凡都需要等別人來讓你成功的，通常都會以失敗而告終。何敬麟先生也有類似觀點：成爲人才不能光靠等，在未成功前也要抵得住誘惑才行。何敬麟先生坦言，“回歸後，澳門經濟迅速發展，但相比在70年代已經成爲國際城市的香港來說，澳門人的視野還是比較狹窄，這也是眼前不得不承認的事實。”在短時間內怎麼覓得一批澳門社會發展所需要的精英呢？何敬麟先生接著說，“不是說澳門沒有人才，而是澳門所需的人才從目前來看，是遠遠不夠的。這個問題也是澳門人不得不面對的。從世界範圍內吸引一些精英來澳，我認爲這也是可行的，尤其是在醫療、工程、藝術等領域。”
關於澳門社會曾經熱議的外地生留澳的話題，何敬麟先生卻是持“贊成小範圍內可試行”這一取態的。他認爲，目前在澳門高校就讀的大學生，大多數都是非澳門本地人，澳門已經花了很多精力去培養，讓學生已經具備成爲專才的潛質，爲何不可留為所用？澳門人動輒就說會影響就業，但不能單單畏懼失業率、競爭力就抵制政策的實施。其實，保護本地人權益與開放部分留澳學生，並不矛盾的，相反可以形成一個良性循環，起到‘鮎魚效應’的作用。從長久來看，對整個澳門來說，是利大於弊的。”
正如何敬麟先生所言，特區政府要權衡好長遠與眼前的利益。香港、新加坡同樣也是土地面積不大，但總能保持自己的競爭力，也是源於有一個良好的人才培養以及引進機制。“冰凍三尺，非一日之寒”人才培養更不可能一蹴而就，眼下澳門發展亟需人才參與其中，其實合理引進人才未嘗不是明智之舉！
訪問結束，記者還在“回味”何敬麟先生的種種精闢見解。誠然，擁有開闊的視野，加之對澳門社會尤其是澳門營商環境的了然於胸，更是讓記者對這位青年才俊刮目相看。訪問中，記者對何敬麟先生這樣一句話印象十分深刻：“時下澳門大部分年輕人，不是不自信，而是過分自信，故而更加需要真正地開眼看看外面的世界！”讓記者感受到的不僅僅是何敬麟先生的開闊視野，還有他對澳門社會發展的關切之情，以及他對澳門年輕人出路的關注。在此，我們也期盼何敬麟先生以及澳門工商聯會能爲澳門社會做出更有力的貢獻！
記者有幸邀請到澳門工商聯會會長何敬麟先生，與廣大讀者分享他對澳門社會發展過程中這些關鍵問題的一些看法。“謙遜、平易近人”是記者對何敬麟會長的最初印象。在接下來的訪問中，讓記者切身感受到，他作爲澳門工商聯會會長，不僅對澳門工商界與營商現況十分熟悉，更是滿懷對澳門社會發展的關心。
中小企困境難免
經營者仍需突圍
關於澳門中小企業發展的瓶頸問題，已是澳門社會老生常談的話題，有商界人士就曾經道出這樣的擔憂，“若問題再不解決，待路氹新城衆多項目落成時，矛盾和影響將更嚴峻。”也足以可見，如今澳門中小工商企業發展已是困難重重。
記者問及怎麼看待澳門中小工商企業的發展困局，何敬麟會長不加思索，這樣回答到，“澳門整個社會發展非常迅速，一個發展如此迅速的社會，必定會存在這樣或者那樣的問題。對於工商業界而言，中小企業的發展確實是非常棘手的問題。加之，市場開放性的特點，‘弱肉強食’也實屬正常。”何敬麟會長轉而向記者補充說：“以澳門本地來說，博彩業氣勢如虹，所以澳門博彩企業發展勢頭較好。除此之外，還有一些基建公司發展也特別快。中小企業因爲缺少資源，從而局限了自身的發展，慢慢演變成了中小企業發展的瓶頸。但又無法在短時間內紓解這樣的困局，比如：人力資源嚴重不足、職業司機匱缺、營商成本大幅上升等等，都在影響各行各業的生存與發展。”
關於中小企的營商困境，何敬麟會長先以澳門各區便利店作舉例。“澳門之前好多小型家庭式經營的士多店，現在怎麽可以與成行成市的便利店或者與大型超市相競爭？連鎖店、大型超市入貨量大，更傾向於薄利多銷的銷售模式來吸引消費者。作為消費者，肯定是更重視自己的荷包。同樣的商品爲何不選擇價更低的？如此就成了澳門中小企業的惡性循環……”他接著向記者解釋到：“撇開人員短缺問題不說，工資也不停的上升，加之其他各項運營成本也不停的增加，這就是澳門中小企業面臨的最大困境。”
記者問及何敬麟會長，應對澳門中小企業營商環境惡化有何建議？他直言，這個困境好難解決，也好難具體說有何建議，唯有中小企業經營者自身懂得看市場，把握市場的契機發展企業，才有可能逐漸壯大。他進一步解說：“在澳門有很多老店，其中不乏很多較爲有特色的店鋪。但是，這些店鋪都是家庭式經營，加之澳門傳統的那種‘很容易滿足’的守舊心態影響，長此以往也沒有了衝勁。確實也很難與一些高效率且有制度的企業去競爭。所以在這樣的市場競爭中失勢也是有原因的。”
誠如何敬麟會長所言，澳門現時中小企業的困境並非完全由外部環境所造成，中小企業主都習慣性抱怨政府沒有打造一個好的市場環境，使中小企業經營出現瓶頸。其實，中小企業的經營者也要多從自身找原因，比如：是不是公司制度的不完善才是吸引不了人才的原因？是不是沒有建立激勵制度才是留不住人才的原因？是不是經營模式不符合市場規律才是經營不善的真正原因？
在此，記者也十分贊同何敬麟會長的觀點，在市場競爭下中小企困境難免，其中更需要的是經營者提升競爭意識，才有機會突出重圍。
重視博彩業發展爲前提
依澳門自身條件發展多元經濟
澳門長期以來都是以博彩業爲支柱産業，甚至可以說整個澳門社會都是唯博彩業馬首是瞻。然而，博彩業爲特區政府帶來了巨大收益的同時，也帶來了諸多的社會問題。因應於此，澳門經濟適度多元發展的呼聲越來越高。雖說特區政府早在多年前，就已經意識到澳門經濟是需要適度多元發展的，但是至今澳門居民似乎並非感受到經濟發展真的已是適度多元了。
對此，何敬麟會長非常肯定地回答：“特區政府已經在經濟適度多元發展方面做了好多努力，但是澳門博彩業的發展勢頭太猛。博彩業的發展十分亮眼，也似乎讓民衆忽視掉了澳門其他非博彩産業的發展成績。”當記者追問，博彩業發展與經濟適度多元之間是否有矛盾時，何敬麟會長更是表示否認，他說：“經濟適度多元，並非忽視發展博彩業。博彩業作爲澳門的龍頭經濟産業，發展當然不能停，也只有這樣才能保證特區政府有穩定的收入，才能更好地服務澳門社會。如果博彩業的增長放緩，對澳門來說也不見得是件好事。但又不得不承認，非博彩産業相較之前，確實有了長足的發展。比如：餐飲服務業、零售業、文創業、手信業，不能說這幾年發展得不好。不可以說經濟適度多元就忘記博彩業，而是應通過博彩業帶動其他相關産業的發展。同時，也要清楚的看到非博彩産業仍然是有巨大的發展空間的……”
何敬麟會長進而澄清，澳門經濟的適度多元也要實事求是地看澳門自身的條件，也不能說我們立刻就可以發展金融，這當然是行不通的。澳門博彩業既然作爲龍頭産業，也必須要承認博彩業的帶動效應，畢竟澳門始終是以第三産業爲主，圍繞第三産業的因素可以再尋求發展……
近年來，越來越多的澳門人對橫琴的發展充滿期待，期待澳門也可搭上內地經濟發展的快車。針對近期社會各界熱切關注的特區政府與中山翠亨新區密切接觸構建合作平臺一事。何敬麟先生是這樣來看的，他說：“橫琴新區作爲國家級新區，確實有較高的門檻，澳門的大部分企業沒辦法與國內或者香港的企業競爭，這是現實問題。相對而言，中山翠亨新區門檻較低，澳門企業更容易前往發展，一些無法進入橫琴發展的澳門企業，可考慮到翠亨發展，這對於澳門來說肯定是好事。”
成爲“人才”不能光靠等
談及多元化産業的發展，不得不談的就是澳門本地的人才培養話題。人才培養與産業發展是一個相互關聯非常緊密的話題。只有在一個完善的人才培養機制下，才可能會爲産業經濟發展源源不斷的輸送大量優秀的人才，更需要澳門政府提供一個長效的人才培養機制。 何敬麟先生兼任文産基金委員和文化諮詢委員會委員等眾多社會職務，又是怎樣來看待澳門文創産業人才的培養的呢？他指出，“作爲制定澳門文創産業政策的參與者，我們都一直在努力，在可行的框架內爭取有傾斜力度的去培養文創人才，要他們不僅僅是懂專業知識，也要培養他們的市場意識。”他接著解釋說，“澳門本地的文創人才真的是不少，在藝術領域、設計領域還是娛樂領域都有很多專才，但是會做生意的確實也不多。把‘文創產品’包裝成生意推向市場，這個才是值得我們應該認真考慮的。”
關於政府著手建立澳門人才培養的長效機制，何敬麟先生用“明知山有虎偏向虎山行”來形容特區政府人才培養的長效機制的推行。“首先，政府建立並完善人才培養長效機制，推行起來是十分困難的，但是也是必須去做的。人才培養問題是一個社會整體的問題，必須要有政府牽頭去完成。”至於怎樣來理解人才培養機制的“困難”，他解釋說：“衆所周知，人才的培養是一個長期性投入的過程，需要不斷的投入人力財力和精力，也要不斷提供機會去訓練。要培養人才，不管是高級管理人才，還是政治人才也好，首要的條件是有人留得下來願意接受培養，這是一個非常值得關注的問題。”
一個人想要取得成功，不僅是要一個良好的外部環境，自身的努力才是主要因素。但凡都需要等別人來讓你成功的，通常都會以失敗而告終。何敬麟先生也有類似觀點：成爲人才不能光靠等，在未成功前也要抵得住誘惑才行。何敬麟先生坦言，“回歸後，澳門經濟迅速發展，但相比在70年代已經成爲國際城市的香港來說，澳門人的視野還是比較狹窄，這也是眼前不得不承認的事實。”在短時間內怎麼覓得一批澳門社會發展所需要的精英呢？何敬麟先生接著說，“不是說澳門沒有人才，而是澳門所需的人才從目前來看，是遠遠不夠的。這個問題也是澳門人不得不面對的。從世界範圍內吸引一些精英來澳，我認爲這也是可行的，尤其是在醫療、工程、藝術等領域。”
關於澳門社會曾經熱議的外地生留澳的話題，何敬麟先生卻是持“贊成小範圍內可試行”這一取態的。他認爲，目前在澳門高校就讀的大學生，大多數都是非澳門本地人，澳門已經花了很多精力去培養，讓學生已經具備成爲專才的潛質，爲何不可留為所用？澳門人動輒就說會影響就業，但不能單單畏懼失業率、競爭力就抵制政策的實施。其實，保護本地人權益與開放部分留澳學生，並不矛盾的，相反可以形成一個良性循環，起到‘鮎魚效應’的作用。從長久來看，對整個澳門來說，是利大於弊的。”
正如何敬麟先生所言，特區政府要權衡好長遠與眼前的利益。香港、新加坡同樣也是土地面積不大，但總能保持自己的競爭力，也是源於有一個良好的人才培養以及引進機制。“冰凍三尺，非一日之寒”人才培養更不可能一蹴而就，眼下澳門發展亟需人才參與其中，其實合理引進人才未嘗不是明智之舉！
訪問結束，記者還在“回味”何敬麟先生的種種精闢見解。誠然，擁有開闊的視野，加之對澳門社會尤其是澳門營商環境的了然於胸，更是讓記者對這位青年才俊刮目相看。訪問中，記者對何敬麟先生這樣一句話印象十分深刻：“時下澳門大部分年輕人，不是不自信，而是過分自信，故而更加需要真正地開眼看看外面的世界！”讓記者感受到的不僅僅是何敬麟先生的開闊視野，還有他對澳門社會發展的關切之情，以及他對澳門年輕人出路的關注。在此，我們也期盼何敬麟先生以及澳門工商聯會能爲澳門社會做出更有力的貢獻！