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摘 要：近年来，我国高校后勤工作社会化改革进程不断推进，在高校后勤信息化管理进程中，引入先进的计算机技术是非常有必要的。在这个特定的时代背景下，加强后勤员工职业道德建设具有重要的现实价值。本文对高校后勤信息化建设的时代背景进行分析，并阐述了职业道德对后勤信息化建设的作用及后勤信息化时代职业道德建设的任务，重点探讨了后勤信息化时代加强职业道德建设的措施，目的是以职业道德建设为抓手，推动后勤信息化建设健康、稳步开展。
关键词：高校；后勤；信息化；职业道德
一、高校后勤信息化建设的时代背景
21世纪是以互联网信息技术为核心的知识经济时代。推进信息化建设，是我国在新世纪做出的重大战略决策。推进教育信息化不仅是中国教育改革发展的必然选择，也是实现教育跨越式发展的重要手段和途径。高校后勤工作的重点是按照“巩固成果、深化改革、提高质量、持续发展”的总要求，在继续推进社会化改革、落实和完善各项政策措施的同时，积极推进教育信息化建设，全面提高后勤管理水平和服务质量。
高校后勤社会化改革要实现可持续发展，必须应用各种先进技术，比如，网络化技术、信息化技术以及智能化技术等，切实做好后勤管理的信息化。高校后勤信息化指的是在高校后勤管理以及服务的过程中，将先进的计算机技术和相关的产品融入其中，重视学校内外各种信息资源的整合和利用，切实提高管理及服务的实际水平。通过信息化建设，能够实现管理智能化和自动化的目标，从而为高校教育管理信息化的全面实现，奠定良好的基础。
二、职业道德对后勤信息化建设的作用
职业道德能够体现一个人的职业纪律、品德、责任感以及专业能力。良好的职业道德是每一个员工必须具备的基本品质，也是每个员工担负起自己的工作责任所必备的素质。后勤信息化建设，需要用科学的管理理念来指导，需要信息技术作支撑，在此过程中，加强职业道德建设可以发挥以下作用：
第一，有利于约束规范后勤员工行为，增强知识、能力、责任心，培养团结合作、爱岗敬业、吃苦耐劳、忠于职守、廉洁奉公等优秀品质。
第二，有利于践行“为教学科研服务，为师生员工服务”的承诺，调节后勤员工与服务对象之间的关系，强化责任意识和服务意识，做到坚持原则、诚实守信、热情服务、换位思考、以人为本。
第三，有利于增强后勤员工的素质，改进服务质量，进而维护后勤整体形象，提升后勤在服务对象中的信誉。
第四，有利于充分调动后勤员工钻研服务技术、提高服务质量的积极性，增强后勤员工的实践能力，从而加速后勤信息化建设，促进后勤事业快速发展。
三、后勤信息化时代职业道德建设的任务
高校后勤进行职工职业道德建设的目的是通过努力给教学工作的开展、学校的教研以及师生的生活提供良好的服务。正确的服务理念能够切实提高员工的职业道德素质，帮助其养成良好的职业道德素养，让其职业行为更加规范。具体体现在以下几点。
第一，重视后勤员工职业道德意识的提升。通过后勤员工职业道德意识能够让员工在工作过程中切实提高自身的判断能力，更加自觉地履行自己的义务，从以往的不自觉主动转变为自觉。
第二，重视后勤职工职业道德情感的养成。培养后勤员工对服务对象的情感，让其切实对师生的要求、愿望、利益以及疾苦产生一种发自内心的同情感。这种同情感若是可以进一步地深化，那么其便会在工作过程中正确处理自身和服务对象之间的关系。
第三，重视后勤员工自身职业道德意识的锻炼。高校后勤职工需要重视自身能力的提高，克服困难，自觉履行自己的义务，在工作过程中真正做到恪守职业道德，认真做好自己的工作。
第四，重视后勤职工职业道德信念的树立。树立正确的职业道德信念，能够帮助后期职工养成良好的职业道德素养，将其职业道德意识更好地转变成为职业道德行为。后勤职工只有树立职业道德信念，才能在工作过程中落实自己的责任，取得良好的业绩。
四、后勤信息化时代加强职业道德建设的措施
1.加强思想教育，统一思想认识。随着高校后勤管理体制改革的不断深入，后勤信息化建设已进入关键时期，而所有体制、机制的变化，都会给后勤干部职工带来思想冲击，因此，必须有针对性地开展思想教育工作。首先，要把职业道德教育放在首要位置。通过职业道德教育，强化职工道德规范意识，培养职工敬业、勤业、精业精神，树立责任意识、安全意识，团结协作、平等竞争、勇于创新，促进职工自觉地加强职业道德修养。其次，要加强社会主义集体观教育，顾全大局，服从组织安排，个人利益服从集体利益。再次，要进行“服务育人，爱岗敬业”的思想教育，增强岗位荣誉感。
2.完善制约机制，强化内部管理。培养良好的职业道德，既要有内在信念的引导，又要重视规章制度的约束，通过建立健全规章制度，提升其职业道德素质自觉性。第一，进一步完善人事制度，对当前采用的用工制度进行改进，实行岗位聘任制，将身份界限充分打破，为有能力者提供晋升空间。同时，对人员数量进行有效控制，杜绝人浮于事的现象。第二，实行绩效考核制度，开展创先争优、文明单位、优秀员工、服务标兵等评比活动，表彰先进，弘扬正气。第三，改进职工培训制度，增强职工的岗位培训，可以通过技能竞赛及岗位练兵等方式对职工进行培训，进一步提升其工作能力与专业化水平。第四，建立职业道德建设保障机制，各级领导要率先垂范，以身作则，自觉加强职业道德修养；党员要充分发挥先锋模范作用，带领和引导广大职工切实提高职业道德素质。第五，建立有效的后勤职业道德监督机制，后勤各级领导要加强对后勤职业道德建设的检查评估工作，要加强舆论监督，批评、揭露不良的道德行为，积极鼓励师生员工对后勤职业道德状况进行监督评议。
3.提高员工素质，加强人才培养。我国高校后勤部门的人员组成比较复杂，素质参差不齐。首先要提高后勤人员的个人素质，这样才能给员工的职业素养、道德水平的提高奠定坚实的基础。其次，选择员工时，应该选择那些愿意从事后勤工作，热爱教育工作并且能力达到要求的职工。再次，给员工创造良好的环境，这样才可能留住优秀的员工。
4.遵守法律法规，确保信息安全。后勤信息化建设依赖于网络信息技术，但计算机的广泛应用一方面为社会带来了巨大的福祉，另一方面也存在一定的负面影响，如信息安全问题、信息垃圾、网络信息污染以及知识产权侵犯等。因此，在当前后勤信息化建设背景下，树立安全责任意识，加强信息安全保护，是职业道德建设中的一项重要工作。法律是道德的底線，后勤工作人员在使用计算机进行信息数据处理时，首先，要严格遵守《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》《计算机软件保护条例》《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理办法》等法律规定，这是职业道德的最基本要求。其次，要学会一些基本的计算机防护知识，比如，隐私保护、防止计算机犯罪、注重知识产权等。再次，进一步倡导社会网络文明，提升员工的职业道德素质，培养其健康向上的网络道德。
高校后勤职业道德建设是一项长期的、艰巨的系统工程，尤其在信息化建设这个特殊时期，又为职业道德注入了新鲜血液。对于高校后勤管理人员而言，应对职工的职业道德建设引起高度重视，并正确使用网络信息技术，杜绝网络技术的不良影响，以推动后勤信息化建设朝着健康、科学、规范的方向顺利前进。
关键词：高校；后勤；信息化；职业道德
一、高校后勤信息化建设的时代背景
21世纪是以互联网信息技术为核心的知识经济时代。推进信息化建设，是我国在新世纪做出的重大战略决策。推进教育信息化不仅是中国教育改革发展的必然选择，也是实现教育跨越式发展的重要手段和途径。高校后勤工作的重点是按照“巩固成果、深化改革、提高质量、持续发展”的总要求，在继续推进社会化改革、落实和完善各项政策措施的同时，积极推进教育信息化建设，全面提高后勤管理水平和服务质量。
高校后勤社会化改革要实现可持续发展，必须应用各种先进技术，比如，网络化技术、信息化技术以及智能化技术等，切实做好后勤管理的信息化。高校后勤信息化指的是在高校后勤管理以及服务的过程中，将先进的计算机技术和相关的产品融入其中，重视学校内外各种信息资源的整合和利用，切实提高管理及服务的实际水平。通过信息化建设，能够实现管理智能化和自动化的目标，从而为高校教育管理信息化的全面实现，奠定良好的基础。
二、职业道德对后勤信息化建设的作用
职业道德能够体现一个人的职业纪律、品德、责任感以及专业能力。良好的职业道德是每一个员工必须具备的基本品质，也是每个员工担负起自己的工作责任所必备的素质。后勤信息化建设，需要用科学的管理理念来指导，需要信息技术作支撑，在此过程中，加强职业道德建设可以发挥以下作用：
第一，有利于约束规范后勤员工行为，增强知识、能力、责任心，培养团结合作、爱岗敬业、吃苦耐劳、忠于职守、廉洁奉公等优秀品质。
第二，有利于践行“为教学科研服务，为师生员工服务”的承诺，调节后勤员工与服务对象之间的关系，强化责任意识和服务意识，做到坚持原则、诚实守信、热情服务、换位思考、以人为本。
第三，有利于增强后勤员工的素质，改进服务质量，进而维护后勤整体形象，提升后勤在服务对象中的信誉。
第四，有利于充分调动后勤员工钻研服务技术、提高服务质量的积极性，增强后勤员工的实践能力，从而加速后勤信息化建设，促进后勤事业快速发展。
三、后勤信息化时代职业道德建设的任务
高校后勤进行职工职业道德建设的目的是通过努力给教学工作的开展、学校的教研以及师生的生活提供良好的服务。正确的服务理念能够切实提高员工的职业道德素质，帮助其养成良好的职业道德素养，让其职业行为更加规范。具体体现在以下几点。
第一，重视后勤员工职业道德意识的提升。通过后勤员工职业道德意识能够让员工在工作过程中切实提高自身的判断能力，更加自觉地履行自己的义务，从以往的不自觉主动转变为自觉。
第二，重视后勤职工职业道德情感的养成。培养后勤员工对服务对象的情感，让其切实对师生的要求、愿望、利益以及疾苦产生一种发自内心的同情感。这种同情感若是可以进一步地深化，那么其便会在工作过程中正确处理自身和服务对象之间的关系。
第三，重视后勤员工自身职业道德意识的锻炼。高校后勤职工需要重视自身能力的提高，克服困难，自觉履行自己的义务，在工作过程中真正做到恪守职业道德，认真做好自己的工作。
第四，重视后勤职工职业道德信念的树立。树立正确的职业道德信念，能够帮助后期职工养成良好的职业道德素养，将其职业道德意识更好地转变成为职业道德行为。后勤职工只有树立职业道德信念，才能在工作过程中落实自己的责任，取得良好的业绩。
四、后勤信息化时代加强职业道德建设的措施
1.加强思想教育，统一思想认识。随着高校后勤管理体制改革的不断深入，后勤信息化建设已进入关键时期，而所有体制、机制的变化，都会给后勤干部职工带来思想冲击，因此，必须有针对性地开展思想教育工作。首先，要把职业道德教育放在首要位置。通过职业道德教育，强化职工道德规范意识，培养职工敬业、勤业、精业精神，树立责任意识、安全意识，团结协作、平等竞争、勇于创新，促进职工自觉地加强职业道德修养。其次，要加强社会主义集体观教育，顾全大局，服从组织安排，个人利益服从集体利益。再次，要进行“服务育人，爱岗敬业”的思想教育，增强岗位荣誉感。
2.完善制约机制，强化内部管理。培养良好的职业道德，既要有内在信念的引导，又要重视规章制度的约束，通过建立健全规章制度，提升其职业道德素质自觉性。第一，进一步完善人事制度，对当前采用的用工制度进行改进，实行岗位聘任制，将身份界限充分打破，为有能力者提供晋升空间。同时，对人员数量进行有效控制，杜绝人浮于事的现象。第二，实行绩效考核制度，开展创先争优、文明单位、优秀员工、服务标兵等评比活动，表彰先进，弘扬正气。第三，改进职工培训制度，增强职工的岗位培训，可以通过技能竞赛及岗位练兵等方式对职工进行培训，进一步提升其工作能力与专业化水平。第四，建立职业道德建设保障机制，各级领导要率先垂范，以身作则，自觉加强职业道德修养；党员要充分发挥先锋模范作用，带领和引导广大职工切实提高职业道德素质。第五，建立有效的后勤职业道德监督机制，后勤各级领导要加强对后勤职业道德建设的检查评估工作，要加强舆论监督，批评、揭露不良的道德行为，积极鼓励师生员工对后勤职业道德状况进行监督评议。
3.提高员工素质，加强人才培养。我国高校后勤部门的人员组成比较复杂，素质参差不齐。首先要提高后勤人员的个人素质，这样才能给员工的职业素养、道德水平的提高奠定坚实的基础。其次，选择员工时，应该选择那些愿意从事后勤工作，热爱教育工作并且能力达到要求的职工。再次，给员工创造良好的环境，这样才可能留住优秀的员工。
4.遵守法律法规，确保信息安全。后勤信息化建设依赖于网络信息技术，但计算机的广泛应用一方面为社会带来了巨大的福祉，另一方面也存在一定的负面影响，如信息安全问题、信息垃圾、网络信息污染以及知识产权侵犯等。因此，在当前后勤信息化建设背景下，树立安全责任意识，加强信息安全保护，是职业道德建设中的一项重要工作。法律是道德的底線，后勤工作人员在使用计算机进行信息数据处理时，首先，要严格遵守《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》《计算机软件保护条例》《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理办法》等法律规定，这是职业道德的最基本要求。其次，要学会一些基本的计算机防护知识，比如，隐私保护、防止计算机犯罪、注重知识产权等。再次，进一步倡导社会网络文明，提升员工的职业道德素质，培养其健康向上的网络道德。
高校后勤职业道德建设是一项长期的、艰巨的系统工程，尤其在信息化建设这个特殊时期，又为职业道德注入了新鲜血液。对于高校后勤管理人员而言，应对职工的职业道德建设引起高度重视，并正确使用网络信息技术，杜绝网络技术的不良影响，以推动后勤信息化建设朝着健康、科学、规范的方向顺利前进。