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摘 要：作为贯彻落实党的十八大精神，推动文化大繁荣和大发展的具体体现，近年来各大中小城市新建或改建了大剧院或影剧院。文章以贵州省北京路影剧院为例，从文化传承和服务大众的角度分析省市级影剧院的经营理念和服务模式。
关键词：影剧院；经营管理；大众服务
党的十八大报告指出，“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须……提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”我国30多年经济的快速发展突险出文化发展的不平衡，使其成为短板。剧院作为贯彻落实党的十八大精神，推动文化大繁荣和大发展的具体体现，近年来，各省会城市、中小城市，甚至一些县城都开工新建或改建了豪华气派的大剧院、电影院或影剧院。目前电影院的建设以院线为主，即以企业和个人投资，真正具备相对完善演出条件的剧院极少。这些影剧院的兴建，一方面为人民群众提供了先进文化的传播舞台，给当地群众带来丰富的艺术享受；另一方面，在政府无补贴的情况下，也逐渐显露出影剧院经营管理人才缺乏，自身盈利难，文化服务不能与当地居民消费水平和欣赏习惯同步等问题。本文以贵州省贵阳市北京路影剧院为例，从文化传承和服务大众的角度分析省市级影剧院的经营理念和服务模式。
1 影剧院发展概况简述
根据2014年5月出版的《2014-2019年中国电影院行业市场分析及投资前景评估报告》最新数据显示，截至2013年12月的，目前我国内地电影业基本由几家院线企业垄断，院线对旗下影院实行统一品牌、统一排片、统一经营、统一管理。共有影院4583家，仅2013年新开业影院就达903家，每年的电影票房收入超过二百亿元，十分亮眼。但与此相比作为文化软实力的载体的真正剧院建设极少。贵州省属20世纪60年代建设的四个剧院目前除北京路影剧院待建外其余三家已基本不具演出、放映功能。全国新建和改建剧场360多个，建有大剧院的不仅是直辖市和省会城市，甚至一些小县城都拥有了豪华气派的大剧院。这些影剧院面积在5000～50000平方米之间，一般投资超过千万，超过半数的影剧院建设投资在1～5亿元之间，甚至有18%的剧院投资超过5个亿，设计规模和内外设施都达到了世界一流水平。这些剧院明显改善了我国演出场地严重不足的现状，也成为当地城市建设的标志性作品。这些影剧院先进的技术设备、优美的音响效果、良好的艺术氛围和幽雅舒适的观赏环境，给观众带来了最佳的艺术享受。
贵州省北京路影剧院由贵州省发展和改革委员会批准建设，由贵州省建筑设计院设计。影剧院位于贵阳市云岩区北京路118号，占地面积7872平方米，建筑面积24570平方米，总投资接近9000万。完工后更名为“多彩贵州风大舞台”。为了争取民营资本，以项目为突破，促进文化产业发展，贵州省委省政府于2006年投入3000万由贵州省北京路影剧院部分引资实施原地改造。北京路影剧院坐落于饮食、文化娱乐较为繁荣的北京路中段，周边有贵州饭店、贵州省国际会展中心、贵州奇石馆、贵州科技大厦、鑫都大厦等商贸娱乐一体化配套。北京路影剧院的建设是发展贵州文化事业、壮大贵州文化产业、繁荣贵州文化市场、满足人民日益提高的精神文化需求和提高文化品位的迫切需要，逐渐成为贵州文化发展的基础性载体。
2 影剧院经营理念与服务大众模式分析
（1）用高品位的服务，确保群众享受优质的文化产品。当今社会，随着人民生活水平的提高，对精神生活的追求越来越高，作为人们休闲和娱乐生活的一种方式，影剧院作为高雅艺术，因其较高的艺术价值和商业价值，与城市居民的生活贴得越来越近，和大众的精神需求融合在一起。以前把看电影当做高端人士上流生活的方式，把奢华面子和社会定位联系在一起的文化理念已经过时并且显然是错误的。以前只有知识分子和少部分对艺术的爱好者才会来到影剧院享受高雅艺术熏陶的情况，也“飞入寻常百姓家”，逐渐被越来越多的市民所参与。
作为实现“中国梦、强国梦”的文化保障之一，保障公民的基本文化权益已经成为文化建设的重要议题。“提供公共文化产品、开展公益文化活动、创新公共文化服务”应该成为我们保障公民基本文化权益的做法。而影剧院应该用高品位的服务，将公共文化服务的“内容升级”，做确保群众享受优质文化产品的先行者。如今电影、话剧、歌剧等艺术门类，越来越上流化，如果没有足够的积累，没有小剧场经历，就无法带动群眾艺术审美能力的提高。而群众资源是珍贵的，文化产业的潜力和发展，有赖于广大群众资源的不断开拓，有了观众，才会有文化产业的增长。
（2）用高素质的管理，保障市民参与丰富的文化活动。影剧院作为公共文化服务平台，不仅要提供最优质的服务形式，还应该用高素质的剧院管理，普及剧院文化，保障市民参与丰富的文化活动，提升市民的文化素养和文明素质。影剧院的经营和管理模式主要涉及以下两个问题：谁来经营？谁来管理？我国大多数的影剧院，一方面缺乏政府补贴和社会赞助；一方面又要保持与当地环境并不协调的剧场运营和维护，成本很高，以致经营起来举步维艰。而作为北京路影剧院由政府投资建设，这本身就是对“公民心灵和头脑的投资”，是城市发展中一项重大的文化民生工程，是公共文化服务体系的重要环节，更需要高素质的管理人员，提高管理的科学化、标准化水平，保障城市人民的文化活动。
北京路影剧院坚持现代公共文化为民服务的宗旨，随着“多彩贵州风”演出基地建设的完工，将对宣传贵州起到极大的促进作用、极大地丰富了市民的文化生活，提升了城市的文化层次与品位，产生了巨大的社会效益。影剧院自投入运营以来，为贵阳市民带来了多场艺术的盛宴，日接待观众人数逐步增长。贵州省北京路影剧院作为2011年转企改制的文化企业、正以市场为主体，利用自身现有的条件探索文化产业发展的新途径。
（3）用系列化的活动，提升大众欣赏艺术的文化素养。尽管伴随着我国经济的快速发展，各地大中小城市影剧院文化设施相继落成，我国城市居民的文化修养、欣赏习惯也在同步提升，但是，大众艺术欣赏文化素养的提升是一个渐进的过程，所用的时间和付出的努力要远远超过影剧院的建设。这也是目前国内许多地区建成一流的影剧院设施后往往会遇到的问题，采用系列化的活动，提升大众欣赏艺术文化素养的做法值得借鉴。
贵州省北京路影剧院建成后，将更名为“多彩贵州风大舞台”。以宣传贵州为主，采用系列化的活动，有针对性地开展一系列普及性、公益性的文化娱乐活动，先从培养观众的欣赏习惯、文明礼仪开始，让观众喜欢上舞台和电影。以开发、打造贵州民族文化艺术产品为主。采用循环递进的演出形式，走品牌化经营之路，一步步培育观众，提升他们的文化欣赏品位，再把最优质的演出资源奉献给市民。同时，影剧院从单一的演出功能转换为多元的文化场所，采用上演音乐剧、交响乐、芭蕾舞等多种高雅艺术形式，让当地市民逐步接受高层次的艺术熏陶。让文化亲民的理念得到了充分的体现，市民在这里不仅可以共享贵阳快速发展的成果，还增强了人民的自豪感和凝聚力。
毋庸讳言，影剧院的发展对提升城市品位和提高人民文明素质有着重要意义。随着经营理念和服务质量的提升，今后影剧院的发展将会越来越受到城市更多大众的认可和赞誉，会有越来越多的企业把企业庆典、员工年会、联谊论坛、组织客户等活动引入到影剧院来开展，会有越来越多的市民把影剧院看成自己休闲娱乐的理想场所，让影剧院真正成为人民的影院、大众的剧院。
参考文献：
[1] 中国产业研究报告网.2014-2019年中国电影院行业市场分析及发展前景研究报告[DB/OL].http：//www.chinairr.org/report/R09/R0904/201405/29-155719.html.2014-8-15.
[2] 张涛，刘育涛.数字影院在公共文化服务中的作用与发展策略[J].科技风，2012（03）.
[3] 党晓源.探索新形势下影院投资建设与管理[J].现代电影技术，2012（01）.
关键词：影剧院；经营管理；大众服务
党的十八大报告指出，“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须……提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”我国30多年经济的快速发展突险出文化发展的不平衡，使其成为短板。剧院作为贯彻落实党的十八大精神，推动文化大繁荣和大发展的具体体现，近年来，各省会城市、中小城市，甚至一些县城都开工新建或改建了豪华气派的大剧院、电影院或影剧院。目前电影院的建设以院线为主，即以企业和个人投资，真正具备相对完善演出条件的剧院极少。这些影剧院的兴建，一方面为人民群众提供了先进文化的传播舞台，给当地群众带来丰富的艺术享受；另一方面，在政府无补贴的情况下，也逐渐显露出影剧院经营管理人才缺乏，自身盈利难，文化服务不能与当地居民消费水平和欣赏习惯同步等问题。本文以贵州省贵阳市北京路影剧院为例，从文化传承和服务大众的角度分析省市级影剧院的经营理念和服务模式。
1 影剧院发展概况简述
根据2014年5月出版的《2014-2019年中国电影院行业市场分析及投资前景评估报告》最新数据显示，截至2013年12月的，目前我国内地电影业基本由几家院线企业垄断，院线对旗下影院实行统一品牌、统一排片、统一经营、统一管理。共有影院4583家，仅2013年新开业影院就达903家，每年的电影票房收入超过二百亿元，十分亮眼。但与此相比作为文化软实力的载体的真正剧院建设极少。贵州省属20世纪60年代建设的四个剧院目前除北京路影剧院待建外其余三家已基本不具演出、放映功能。全国新建和改建剧场360多个，建有大剧院的不仅是直辖市和省会城市，甚至一些小县城都拥有了豪华气派的大剧院。这些影剧院面积在5000～50000平方米之间，一般投资超过千万，超过半数的影剧院建设投资在1～5亿元之间，甚至有18%的剧院投资超过5个亿，设计规模和内外设施都达到了世界一流水平。这些剧院明显改善了我国演出场地严重不足的现状，也成为当地城市建设的标志性作品。这些影剧院先进的技术设备、优美的音响效果、良好的艺术氛围和幽雅舒适的观赏环境，给观众带来了最佳的艺术享受。
贵州省北京路影剧院由贵州省发展和改革委员会批准建设，由贵州省建筑设计院设计。影剧院位于贵阳市云岩区北京路118号，占地面积7872平方米，建筑面积24570平方米，总投资接近9000万。完工后更名为“多彩贵州风大舞台”。为了争取民营资本，以项目为突破，促进文化产业发展，贵州省委省政府于2006年投入3000万由贵州省北京路影剧院部分引资实施原地改造。北京路影剧院坐落于饮食、文化娱乐较为繁荣的北京路中段，周边有贵州饭店、贵州省国际会展中心、贵州奇石馆、贵州科技大厦、鑫都大厦等商贸娱乐一体化配套。北京路影剧院的建设是发展贵州文化事业、壮大贵州文化产业、繁荣贵州文化市场、满足人民日益提高的精神文化需求和提高文化品位的迫切需要，逐渐成为贵州文化发展的基础性载体。
2 影剧院经营理念与服务大众模式分析
（1）用高品位的服务，确保群众享受优质的文化产品。当今社会，随着人民生活水平的提高，对精神生活的追求越来越高，作为人们休闲和娱乐生活的一种方式，影剧院作为高雅艺术，因其较高的艺术价值和商业价值，与城市居民的生活贴得越来越近，和大众的精神需求融合在一起。以前把看电影当做高端人士上流生活的方式，把奢华面子和社会定位联系在一起的文化理念已经过时并且显然是错误的。以前只有知识分子和少部分对艺术的爱好者才会来到影剧院享受高雅艺术熏陶的情况，也“飞入寻常百姓家”，逐渐被越来越多的市民所参与。
作为实现“中国梦、强国梦”的文化保障之一，保障公民的基本文化权益已经成为文化建设的重要议题。“提供公共文化产品、开展公益文化活动、创新公共文化服务”应该成为我们保障公民基本文化权益的做法。而影剧院应该用高品位的服务，将公共文化服务的“内容升级”，做确保群众享受优质文化产品的先行者。如今电影、话剧、歌剧等艺术门类，越来越上流化，如果没有足够的积累，没有小剧场经历，就无法带动群眾艺术审美能力的提高。而群众资源是珍贵的，文化产业的潜力和发展，有赖于广大群众资源的不断开拓，有了观众，才会有文化产业的增长。
（2）用高素质的管理，保障市民参与丰富的文化活动。影剧院作为公共文化服务平台，不仅要提供最优质的服务形式，还应该用高素质的剧院管理，普及剧院文化，保障市民参与丰富的文化活动，提升市民的文化素养和文明素质。影剧院的经营和管理模式主要涉及以下两个问题：谁来经营？谁来管理？我国大多数的影剧院，一方面缺乏政府补贴和社会赞助；一方面又要保持与当地环境并不协调的剧场运营和维护，成本很高，以致经营起来举步维艰。而作为北京路影剧院由政府投资建设，这本身就是对“公民心灵和头脑的投资”，是城市发展中一项重大的文化民生工程，是公共文化服务体系的重要环节，更需要高素质的管理人员，提高管理的科学化、标准化水平，保障城市人民的文化活动。
北京路影剧院坚持现代公共文化为民服务的宗旨，随着“多彩贵州风”演出基地建设的完工，将对宣传贵州起到极大的促进作用、极大地丰富了市民的文化生活，提升了城市的文化层次与品位，产生了巨大的社会效益。影剧院自投入运营以来，为贵阳市民带来了多场艺术的盛宴，日接待观众人数逐步增长。贵州省北京路影剧院作为2011年转企改制的文化企业、正以市场为主体，利用自身现有的条件探索文化产业发展的新途径。
（3）用系列化的活动，提升大众欣赏艺术的文化素养。尽管伴随着我国经济的快速发展，各地大中小城市影剧院文化设施相继落成，我国城市居民的文化修养、欣赏习惯也在同步提升，但是，大众艺术欣赏文化素养的提升是一个渐进的过程，所用的时间和付出的努力要远远超过影剧院的建设。这也是目前国内许多地区建成一流的影剧院设施后往往会遇到的问题，采用系列化的活动，提升大众欣赏艺术文化素养的做法值得借鉴。
贵州省北京路影剧院建成后，将更名为“多彩贵州风大舞台”。以宣传贵州为主，采用系列化的活动，有针对性地开展一系列普及性、公益性的文化娱乐活动，先从培养观众的欣赏习惯、文明礼仪开始，让观众喜欢上舞台和电影。以开发、打造贵州民族文化艺术产品为主。采用循环递进的演出形式，走品牌化经营之路，一步步培育观众，提升他们的文化欣赏品位，再把最优质的演出资源奉献给市民。同时，影剧院从单一的演出功能转换为多元的文化场所，采用上演音乐剧、交响乐、芭蕾舞等多种高雅艺术形式，让当地市民逐步接受高层次的艺术熏陶。让文化亲民的理念得到了充分的体现，市民在这里不仅可以共享贵阳快速发展的成果，还增强了人民的自豪感和凝聚力。
毋庸讳言，影剧院的发展对提升城市品位和提高人民文明素质有着重要意义。随着经营理念和服务质量的提升，今后影剧院的发展将会越来越受到城市更多大众的认可和赞誉，会有越来越多的企业把企业庆典、员工年会、联谊论坛、组织客户等活动引入到影剧院来开展，会有越来越多的市民把影剧院看成自己休闲娱乐的理想场所，让影剧院真正成为人民的影院、大众的剧院。
参考文献：
[1] 中国产业研究报告网.2014-2019年中国电影院行业市场分析及发展前景研究报告[DB/OL].http：//www.chinairr.org/report/R09/R0904/201405/29-155719.html.2014-8-15.
[2] 张涛，刘育涛.数字影院在公共文化服务中的作用与发展策略[J].科技风，2012（03）.
[3] 党晓源.探索新形势下影院投资建设与管理[J].现代电影技术，2012（01）.