继团购后，折扣卡给了我们新的消费选择。但折扣卡并非一个单纯的“为实惠服务”的行业，“折扣”只是其为商家进行隐形推广的“诱饵”，消费者愿者上钩，亦可以从中受益。如何将其用得得心应手？来了解其中的操作玄机吧。
　　
　　>>>入门篇
　　团购VS折扣卡
　　从预先付款到实地消费
　　“这群人围到那儿干嘛？”这是3个月前，记者第一次在万达广场遭遇数十人排队打印折扣券时的反应，如今，对此热闹场面早已司空见惯。学生模样的年轻人，打扮时尚的男男女女，还有提着菜篮或者抱着小孩儿的中老年人，已经在短短半年时间里，把一张张折扣卡使用得驾轻就熟了。
　　记者的朋友也买了一张，20元，小巧玲珑，挂在钥匙链儿上就是个装饰品。她拉着记者排队，等到轮次后，将卡放到感应处，“嘀”的一声，“想吃什么？来选。”手指轻触电子屏，选定项目，确定。在类似银行提款机打印收据时发出的“吱吱”声中，一张写好消费内容和折扣内容的打印纸缓缓地从机器里“吐”出来。 当晚，我们在万达广场的某火锅店大快朵颐，饭毕出示折扣券，立享8折优惠。
　　当然，你同样可以用团购的形式享受到同样甚至更大的折扣服务，只不过需要一台电脑、一张银行卡，提前打一个电话，然后在结账时将你的私人物品——手机，交给陌生的服务员，任其带到柜台转一圈儿。
　　当折扣卡红火起来，其与团购的比较也被搬上了台面。同样以便宜为最终目的，两者的第一个区别是在使用方式上。团购需要提前操作，提前付款，电话预订，每次团购都需要重复流程。折扣卡则是“一次消费”，购卡激活后，随时随地实地打印（同项目甚至可以多次打印），在消费期限内自主选择消费时间。高效、便捷、简单，正中了15至30岁的主流消费人群的下怀。这也是其能在短时间里引起广泛关注的主要原因。
　　其二在于消费内容上。在这方面，团购被诟病的案例实在太多，预约时间总是被延期，端到桌上的食物永远没有照片里的漂亮，你甚至有可能被区别对待——“团购的哇？往这边走。”于是你有可能被领进一个狭窄的角落，使用与其他顾客完全不同的油碟甚至餐具。有资深团购爱好者在屡次被区别对待后，为此专门取了个词，“团购歧视”。作为新生事物的折扣卡显然吸取了这个教训，大多数折扣卡的消费内容很简单——就是打折。点你喜欢的，买你钟意的，选你欣赏的，最后出示票据，嘿，请打折。
　　另外的不同还体现在生活方式上。团购的主要产品以餐饮、旅游、玩乐、摄影和生活品为主，并且受到地域的限制。我们为了吃到一顿便宜可口的饭菜，可能需要从城东穿越到城西。折扣卡则将消费圈缩小至商圈，打印点多集中在集各种娱乐消费形式于一体的大型SHOPPING MALL内，折扣项目囊括高、中、低端各类产品，从洋快餐到高级餐厅，从几百元的电饭锅到几千元的按摩椅。举个例子，你可以团购多个消费项目，在城西吃饭，在城东购物，然后到城南娱乐。你也可以步行到熟悉的商圈，利用一台打印机，在同一个区域内完成以上所有休闲项目。
　　当然，折扣卡的出现并不代表团购的没落，在物价飞涨的今天，两种消费模式完全可以并存。团购被诟病是在其火爆之后，折扣卡正以新兴姿态侵入市场，也正在被市场检验。
　　
　　>>>探访篇
　　半年VS12万会员
　　探秘扑啪 为折扣用户取经
　　扑啪卡2011年初进入成都，半年时间里已经吸纳了12万名会员，大型商圈的服务终端前总是不乏排队者。扑啪卡并不是成都第一种折扣卡，但就目前来看，在借鉴上海维络城模式后组建的扑啪卡，正在引领成都折扣卡的市场潮流。
　　采访当天，扑啪总部至少有50名工作人员正在办公，不少市场和驻点人员正在外奔波，电话声、热线解答声、咨询声、会议室传来的讨论声充斥着由格子间组成的办公室，有市场经理正在与新入职的员工谈论社保事宜——对了，谁也不会傻到认为这样一家规模宏大的公司，是依靠销售面值20元的卡片盈利吧？
　　“当然，我们依靠与商户合作盈利。”扑啪产品部主管郭燕回答道。她将自己的产品比喻为连接消费者与商户的纽带，或者一个大型的会员制俱乐部。卡片的销售是一次性的概率事件，但扑啪利用手机号码激活的形式，建立起一个大型的社交网络。在用户购买卡片并激活后，与扑啪的关系才算正式开始。众所周知，网络消费者（含团购）的忠诚度很低，多数消费属于一次性消费，而折扣卡走的显然是长期合作的路子。
　　产品部、营销部、市场部、客服部……6个部门有序排列，各司其职。与正规团购公司相似，正规的折扣卡公司也有严格的商家监控机制。前期调查由营销部进行，对潜在合作商家的资质、口碑、产品内容进行前期考察。意向达成后，产品部介入，对包装形式和销售模式进行一系列的考量，“对于争议性较大的商家或不符合受众定位的产品，我们完全有可能拒绝。”
　　售后服务永远是当下服务行业竞争的重点工作，对售后的保障从产品考量期就开始了。在与商家探讨具体折扣内容时，扑啪的界定近乎严苛。例如餐饮业，商家推出午餐优惠，便必须将具体时间段明细到分钟，“5折特别优惠”，则必须注明折扣是针对菜品还是酒水。在具体售后服务中，扑啪开通了400客服电话，配备了3名专职接线员，每天工作时间达到13个小时，网站和微博也成为售后服务的重要交流平台。“每个售后部门都有专员负责，实行全部门联动。”
　　在团购出现问题时，消费者已经形成了向网站投诉的意识，而折扣卡公司同样有维护消费者权益的义务。“我们呼吁会员在遇到消费困难时，及时与我们联系。”类似的小型纠纷，扑啪已经处理了多起。曾有会员打印了某超市的折扣券，却发现折扣券上的折扣产品并未在超市的折扣产品中。“这是商家在填写折扣信息时出现的失误，在与商家协调的同时，我们向这位会员支付了双倍差价。”在进入市场的初期，为了树立口碑，折扣卡公司和大型团购网站一样，常常需要自费为并非自身造成的错误买单。“当然，仅限于小金额业务，对于严重违反合作协议的商家行为，我们除了尽量协调，也有可能诉诸法律。”
　　与团购一样，折扣卡公司与商家的也是平等互利的关系，只能对违规商家进行监督和协调，无法治“根”。
　　
　　>>>警惕篇
　　開放度VS被盗用
　　折扣卡的隐性漏洞
　　折扣卡的一大特点是开放度极高，一人可同时拥有多家公司的卡片，甚至同一家公司的多张卡片。一些折扣卡公司抓住了时下年轻人的特点，定期推出设计精美、时尚的主题卡片，再加上卡片本身售价并不高，使收集折扣卡成为年轻消费者的一大爱好。
　　购买便利，使用便利，多张折扣卡对应一个手机号码，再加上同一张折扣卡可多次打印折扣券，使得折扣卡不仅成为消费主体的新宠，也被一些不法商家和个人拿来“非法使用”。在搜索引擎输入折扣卡，除了折扣卡公司的宣传，你还能得到“团购折扣券”、“折扣券贱卖”的信息。通过折扣卡打印的折扣券，成为了“第三方”商品。扑啪卡曾经遇到过这样一起纠纷。成都某同城网站通过扑啪卡，打印了多张某商务酒店的折扣券，并在网上进行团购。消费者在使用中遭遇了消费困难，直接将折扣卡公司作为了追责对象，“不明真相”的折扣卡公司吃了哑巴亏。如今，扑啪卡已经在每一张折扣券上增加了法律追究声明。这对大型的实体商家能起到一定的震慑作用，但对于非法操作的部分分散行动的个人而言，约束能力着实有限。
　　这个时候，消费者个人的行为将起到决定作用。我们当然可以自由选择是否使用折扣卡，但也有义务从正规渠道购买、使用折扣卡，更重要的是：正确使用折扣卡。
　　
　　>>>发展篇
　　全国VS成都
　　折扣卡的商业模式
　　在美国，通过折扣卡打印电子优惠券已经成为人们生活中不可缺少的组成部分，除了日常百货外，高额的房产、汽车领域，也随处可见电子优惠券的身影。目前，电子优惠券在美国已具有占主流人群70%的消费者使用比例，而这一数字在我国，即便是在互联网最为发达的北京、上海和广州三地，连10%都不到。
　　电子优惠券在我国的历史不过短短5年时间，直到2008年才进入高速发展时期，至今已进入折扣卡会员制的阶段。国内的电子优惠券最早出现在连锁快餐店（肯德基、麦当劳、必胜客等）的中文官方网站上，随着这一商业模式的推进，以及国外电子优惠券商业模式的影响，发展至现阶段开始表现出两个重要特征：一是圈地运动兴起，电子优惠券服务商加紧在各大城市布局市场，每个大型城市都有一两家代表性的电子优惠券提供商，如北京的E券客、上海的维络城、广州的钱库等，都以提供折扣卡的形式提供各类电子优惠券。二是商业模式的进步，以精准营销思想为指导，电子优惠券服务提供商也在积极拓展与优惠券提供商新的合作模式，电子优惠券提供商为企业提供以电子优惠券为核心的精确营销解决方案，并借助电子优惠券平台为其提供服务，企业按效果付费（上海维络城、成都扑啪便是此种模式）。
　　无论是使用手机、互联网打印电子优惠券的形式，还是购买折扣卡在服务终端自助打印折扣券，各大电子优惠券提供商的服务范围和服务形式或许不同，但其获利的主要途径却是一致的。电子优惠券提供商在商家和消费者之间建起优惠桥梁，同时也在为商家做着成本小、范围广的隐形广告。而消费者在获取优惠的同时，无形中成为“帮助”电子优惠券提供商为商户服务的“宣传口径”。
　　举个例子，大红包网是美国CouponMountain购物网的中国版网站，其优惠项目包括全国餐饮美食、美容美体、数码产品、时尚服饰、酒店机票等。盈利模式由3种形式组成：第一是网络广告收费，第二是收取商家推广的佣金，第三是手机充值项目，由通信运营商支付部分佣金。其盈利模式几乎涵盖了电子优惠券提供商的获利来源。
　　如此，折扣卡并不是一个单纯的“为实惠服务”的行业，“折扣”只是其在为商家进行隐形推广营销过程中的，极具吸引力的“诱饵”，消费者大可愿者上钩。其折扣力度虽然远不及团购，但在商家、电子优惠券提供商保持诚信的前提下，消费者依然能从中获益。