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一个产品，历时3年，花费1.25亿美元，上市3天就完成了2．24亿美元的销售收入。这个营销神话对于目前陷入竞争僵局的中国市场来说，是一个遥远的梦想。2006年5月19日，全球同步上映的美国商业大片《达·芬奇密码》依靠上述营销数据，实现了179％的投入产出比，成为世界电影神话中的又一个巅峰之作。站在产品力的角度去剖析这一商业大片的运作过程，无疑能帮助陷入营销困境的本土企业开启新的营销思维模式、探索新的产品开发理念，并进入属于自己的一片“蓝海”领域。
产品定位：文化消费边界上的猎奇人群
电影《达·芬奇密码》充满了神秘，惊悚和争议，描述了一个“科学+宗教”的，神秘的探索之旅，根据美国著名畅销书作家丹·布朗的同名小说改编而成。从首播的观众群体来看，该片主要瞄准三类处于文化消费边界的猎奇群体：第一类是对好莱坞大片持欣赏态度的人群；第二类是对宗教题材持探秘心理的人群；第三类是阅读了同名图书，希望再对比一下电影内容的好奇人群。这三类群体都有着共同的特点，那就是年轻、追逐时尚，有较高学历背景，他们喜欢文化快餐，渴望电影在情节、动作、思想上给自己带来巨大的精神愉悦和享受。这类人群，对于基督教等宗教信仰缺乏足够的注意力，是徘徊在科学与宗教边缘的新人类。
《达·芬奇密码》被宗教界裁定为异端电影，并遭到梵蒂冈的抵制，不过在多元化的现代社会，这部电影也恰恰激起了人们对本已衰落的宗教信仰的兴趣。多家媒体和网站的调查结果表明：该电影引发的宗教争议。大牌明星、扣人心弦的情节等，都是吸引这类边缘人群的重要理由。
[营销启示]
《达·芬奇密码》对于营销的启示就是，当我们感觉到市场困顿，竞争同质化。缺乏增长点的时候，我们不妨换个角度，在原有的细分市场边界处，寻找、挖掘潜在的机会和消费人群，从而开辟出一块全新的营销根据地。
形式产品：远古宗教信息+现代符号挖掘技术
电影《达·芬奇密码》充斥着各种文化符号，以及大量与社会学、人类学相关的知识。如达·芬奇和他的名画、斐波那契数列、五步抑扬格、希伯来编码体系，雌雄同体、死海古卷、圣杯、神圣婚礼，天主事工会，郇山隐修会等等，其中涵盖了艺术史、数学、文学、社会学以及宗教学等各个领域。电影不仅集谋杀、恐怖，侦探、解密、悬疑、追捕、言情等通俗小说因素于一身，还涵盖了多个文化符号和当代高新科技。这部电影把密码学。数学．宗教、文化、艺术等诸多方面的知识展露得淋漓尽致，同时将人们关注的信息也有机地引入作品，并巧妙地运用到高潮迭起的情节里面，这使得有关耶稣及后代等远古时代的宗教和秘密组织信息，通过符号学家和密码学家的现代分析技术手段，一一得到了鲜活的恢复和展示。
例如：索尼埃馆长在卢浮宫被谋杀，他在咽下最后一口气前将自己的身体摆成达·芬奇名画《维特鲁威人》的形状，用血迹在腹部(电影是胸部)画下了五角星，并用荧光笔在地上写下了一串的数字和字体。两位主角破译出第一个密码——索尼埃写下的就是数学上著名的斐波那契数列。他们根据这个数列把其他的字母重新排列后，就出现了莱昂纳多·达·芬奇的名字。在影片中，雷·提彬爵士通过他对达·芬奇的深刻研究和对宗教的狂热，为这幅传世名画提供了一种独特的注解：耶稣右手边的显要位置竟然是个女人，而且还是他的妻子玛丽亚。这就是解开密码的最重要线索，也是郇山隐修会首领——达·芬奇要暗示的：耶稣原本要将事业传给自己的妻子玛丽亚，而不是圣彼得。
从人类学的视角来看，人喜欢研究异己，即除了自己以外的其他人的精神和文化生活。人类希望从异己的研究中审视自己的现状或未来的走势。影片就是利用上述原理，对形式产品进行了充分设计。不难想象，在符号学家兰登和密码学家索菲·奈芙的步步引导下，各位观众不知不觉地被这种科学手段所牵引，最后找到了圣杯，并推导出了一个新的结论，从而改变了自己的传统思维，享受了一次别致的思想历程。中央电视台10频道的科技探索类节目为什么能受到欢迎，其原因与此非常相似。
[营销启示]
即使在一个在消费者看来是陈旧的或者“远古”的产品，如果我们采取逆向思维，利用现代符号挖掘技术或者相关工具对其形式进行逆向解释和研究，也许就能得到产品设计上的一个新突破。
核心产品：传统信仰与科学精神的激荡体验
社会学理论告诉我们，人的思想和价值观来源于他所接受的一种文化(或文化组合)。而文化的要素包括符号、语言、价值观、规范、物质文化等多种要素。改变一个人的思想和价值观，就需要首先改变他所依赖的文化，文化的改变则应该从其符号体系改变着手。初看《达·芬奇密码》，一定会被电影大片所展示出来的紧张情节。血腥场面，恐怖行为等画面所震动和折服。但如果仔细体会，你就会发现，欣赏该电影如同走进一个迷宫，曲曲折折、诚惶诚恐地走到尽头后，却什么都没有，只是一个出口而已。其实，欣赏的乐趣恰在于此，通过密码破解，推翻了耶稣作为神的符号体系，打破了观众关于天主教的传统思想观念，颠覆了观众的价值观，在这个破译远古信息的密码和体验科学真相的过程里，颇有无限风光在险峰的味道。
例如：对于《最后的晚餐》这幅画，电影把人们传统上认为的13个男性说成是12个男人和?个女人，就连一向为世人崇拜、不食人间烟火的耶稣也被作家从“神”还原为“人”，并声称他结了婚，且留下了后代。而耶稣的妻子，就是被他救赎的抹大拉的·玛丽亚。达·芬奇将耶稣的门徒分为4组，每组3个人。值得提出的是，电影运用特技，将抹大拉的·玛丽亚的图像从耶稣的左边移到右边，并置入耶稣的怀抱，实实在在地给了观众一次精神上的巨大刺激。这种刺激就来自于传统的信仰(或者常识)与科学精神的激荡所产生的作用。
[营销启示]
企业提供一种产品给市场，单一的产品形式功能往往是不够的，产品应该是代表公司价值观的一个符号体系。一个创新的产品或有生命力的产品应该具备这样一种能力——通过产品核心概念的设计和传递，改变顾客的一种思想和价值观。
衍生产品：虚拟文化元素的有形展示
《达·芬奇密码》描述的是一个悬疑故事，影片中大量的天文、地理。宗教、玄学和历史文化知识，真真假假，虚虚实实，让观众看得不亦乐乎。但是在电影院158分钟的紧张、刺激和快感消费之外，消费者还能从这些虚拟的文化元素中得到什么呢？
这就是电影衍生产品的问题。影片的同名图书在全世界的发行量已经突破500万册，丹·布朗的三本旧作也在一夜之间成为畅销书，甚至世界各国书店中有关历史、宗教、美术鉴赏和艺术史的图书销量也有了长足增长；《达·芬奇密码》对于旅游的促进更是不可忽视，不但旅游服务公司在卢浮宫旅游项目中增加了对《达·芬 奇密码》的“解密”，影片拍摄取景地——巴黎近郊的维蕾特城堡也成了旅游胜地，前来参观的人络绎不绝；google已经推出了达·芬奇密码的游戏网站，放进去了许多的解谜游戏。
电影界有个基本的经验数据，即国外大片的衍生产品开发的收入一般要占到总收入的80％。丹·布朗本人曾经说过，《达·芬奇密码》所衍生出的相关产业，能创造出大约10亿美元的营业额。但如今看来，远远不止这个数字，电影，腕表、游戏、旅游……越来越多的产品和行业在沾光《达·芬奇密码》的神奇，迅速火爆市场。
相比之下，被国家建设部点名批评的《无极》剧组。在衍生产品方面就非常失败。该剧组拍摄之后，美丽的天池遭遇了一场毁容之灾，不仅饭盒，酒瓶、塑料袋、雨衣等垃圾遍地，天池边禁伐区的一片高山杜鹃也被推平。戏前戏后、戏里戏外、价值与场景的反差强烈地刺激了公众的情感，《无极》剧组很自然地成为众矢之的。舆论声讨中，《神雕侠侣》破坏九寨沟植被、《情癫大圣》破坏神农架地貌等近年来影视剧组毁容环境的事件也被悉数翻出。原本能够继续“开花”并灿烂着的拍摄场地，却被国内的剧组长期忽略并伤害，这些现象让人非常惋惜，因为它伤害的不仅仅是环境，还有民心以及它自身的品牌形象和滚滚利益。
[营销启示]
实际市场中，我们提供给顾客的不是一个独立的产品，而是企业的核心价值观和企业文化，我们可以据此开发、设计一系列相关产品，让公司文化在市场上的影响持久传递。在这个过程中，我们必须注意的是，水可以载舟，也可以覆舟。如果产品设计不当，或只追逐一时之利，都会对企业形象不利，进而就影响到产品的持久生命力。
产品制造：现代影视品牌对于传统元素的完美装配
电影《达·芬奇密码》的制造充分调用了现代影视的品牌元素，完全符合好莱坞一贯秉承的大片制作法则，即“紧张情节+大导演+大明星斗大场面+大投入”。
丹·布朗在书中已经为这部商业电影准备好了所需的一切元素：悬疑与惊栗、文化与传说、阴谋与追杀，圈套与欺骗、密码与破案、信仰与亲情，以及从巴黎到伦敦的名胜古迹和风光。现代化的交通工具和通讯方式。个性鲜明的人物。而演员则由来自美国、英国，法国的王牌阵容合力打造。其中，奥斯卡影帝汤姆·汉克斯扮演符号学家罗伯特·兰登；“天使爱美丽”奥黛丽·塔图摇身变成深沉、果敢、智慧的密码专家索菲·奈芙；“警察专业户”、“杀手莱昂”让·雷诺这回是亦正亦邪的警长；三大反派则分别是《蜘蛛侠2》的“章鱼博士”扮演阿林洛加沙主教、《指环王》“甘道夫”化身提彬爵士、《防火墙》里的“绑匪”演绎狂热的宗教分子，演员阵容非常强大。
与演员的张力相匹配，故事情节和背景音乐显示出极强的节奏感，画面充满追逐的动感和穿透力，158分钟的电影并不让人觉得冗长拖沓。虽然省略了一些细枝末节的叙述和铺垫，但总体来说，电影的两条主线：明线——解密和破案，暗线——郇山隐修会和圣杯；主角——雷爵士、兰登和苏菲，配角——天主事工会和基督教都显得非常清晰。
[营销启示]
该电影对于国内营销的启示是即使是传统产品，如果搭上高端品牌的快车，那它同样可以焕发出新的生命力。国内一个成功的典型就是中国电信的10000号业务(号码百串通业务)，该业务把以前的114查询等分散的信息咨询业务进行重新整合，建立了新的品牌，并改进了赢利模式(例如查询酒店和宾馆电话，可以直接转给相应单位办理预定手续，消费者是免费查询，但电信向该单位收取一定的服务佣金)，从而取得了成功。
产品宣传：基千传统人性弱点的现代传播
电影《达·芬奇密码》的信息传达利用了现代媒体传播手段．直抵消费者的传统人性弱点，取得了初步成功。这些人性弱点包括：偷窥心理、猎奇心理、求新心理、盲从心理等。
例如，影片在播放前大量利用户外、图书、网络、电视、名人公关等形式广为宣传。以国内为例，该公司在国内主流网站建立了官方网站、博客、新闻专栏等，发布电影主角访谈、官司纠纷、拍摄过程展示等内容，不间歇地吸引消费者的眼球。在北京公映影片时，还邀请了蒋勤勤、陆川、羽泉、陶虹等明星前往捧场。为了防范盗版，承接首映典礼的北京新世纪影城特别请来50位专业保安，更将红外线监测设备也搬进放映厅，所有观影人员都必须存包才能入场。一切做得郑重其事，愈发调起观众的胃口：在电影播放期间，公司通过各种网络媒体纷纷发表影评或观后感，引发网民讨论，继续吸引后来者观看。这一套产品扩散手段，做得游刃有余。
[营销启示]
当我们为新产品做概念传播时，一定要抓住顾客的心理弱点，并选择最有效的广告载体来传播产品信息。这种有效性主要表现为成本较低、美誉度较好。
产品服务：新媒体承载下的情绪释放
大片情节、畅销小说、明星效应、宗教题材，女性崇拜……一万个人看过《达·芬奇密码》也许有一万种不同的感受。因此，当观众欣赏完电影大餐之后，他们的感受和情绪需要释放。那么，产品的后续服务就显得很有必要。《达·芬奇密码》在服务方面主要做了如下工作：一是建立博客和官方网站，让观众尽情表达个人看法，并预报后期电影等；二是组织达·芬奇密码的相关活动，如在日本，“达·芬奇密码博物馆展”在六本木森艺术中心画廊开幕，散布世界的莱昂纳多·达·芬奇的名画以高清数字影像再现出来。在中国，电影官方网站设置了风靡全球的“数独”游戏，网友如同小说主人公，必须以最短的时间破解神秘的符号序列，这样才可能获得参加电影首映礼的门票，在海选中，200名玩家胜出。
[营销启示]
《达·芬奇密码》是符号学家、历史学家、宗教学家，还有原著作者，攒在一起以符号学为载体，用视觉符号、电影图像信息和神话、叙事的替换关系，来传递给消费者一个诱人的文化产品，但产品消费的过程也是情感释放的过程，如果我们的营销只关注产品的符号价值而忽略其内在的感情传达，那么这个产品就只能成为一个没有任何生命的“圣杯”，不值得一群消费者冒着生命危险去寻找和保护。
据悉，全世界创意经济每天创造220亿美元，并以5％的速度递增。一些文化创意产业发展较早的国家的增长速度更快，比如美国文化创意产业的增长速度高达14％，英国为12％。
如果说一部好莱坞的商业大片《达，芬奇密码》，带给观众的是一种现代科学对于远古信息的另类解码的话，那么它带给我们营销人的就应该是一种产品创新的精神大餐，领会了它的精神真谛之后，我们营销困局的密码才能得以打开。
(编辑：大千)
产品定位：文化消费边界上的猎奇人群
电影《达·芬奇密码》充满了神秘，惊悚和争议，描述了一个“科学+宗教”的，神秘的探索之旅，根据美国著名畅销书作家丹·布朗的同名小说改编而成。从首播的观众群体来看，该片主要瞄准三类处于文化消费边界的猎奇群体：第一类是对好莱坞大片持欣赏态度的人群；第二类是对宗教题材持探秘心理的人群；第三类是阅读了同名图书，希望再对比一下电影内容的好奇人群。这三类群体都有着共同的特点，那就是年轻、追逐时尚，有较高学历背景，他们喜欢文化快餐，渴望电影在情节、动作、思想上给自己带来巨大的精神愉悦和享受。这类人群，对于基督教等宗教信仰缺乏足够的注意力，是徘徊在科学与宗教边缘的新人类。
《达·芬奇密码》被宗教界裁定为异端电影，并遭到梵蒂冈的抵制，不过在多元化的现代社会，这部电影也恰恰激起了人们对本已衰落的宗教信仰的兴趣。多家媒体和网站的调查结果表明：该电影引发的宗教争议。大牌明星、扣人心弦的情节等，都是吸引这类边缘人群的重要理由。
[营销启示]
《达·芬奇密码》对于营销的启示就是，当我们感觉到市场困顿，竞争同质化。缺乏增长点的时候，我们不妨换个角度，在原有的细分市场边界处，寻找、挖掘潜在的机会和消费人群，从而开辟出一块全新的营销根据地。
形式产品：远古宗教信息+现代符号挖掘技术
电影《达·芬奇密码》充斥着各种文化符号，以及大量与社会学、人类学相关的知识。如达·芬奇和他的名画、斐波那契数列、五步抑扬格、希伯来编码体系，雌雄同体、死海古卷、圣杯、神圣婚礼，天主事工会，郇山隐修会等等，其中涵盖了艺术史、数学、文学、社会学以及宗教学等各个领域。电影不仅集谋杀、恐怖，侦探、解密、悬疑、追捕、言情等通俗小说因素于一身，还涵盖了多个文化符号和当代高新科技。这部电影把密码学。数学．宗教、文化、艺术等诸多方面的知识展露得淋漓尽致，同时将人们关注的信息也有机地引入作品，并巧妙地运用到高潮迭起的情节里面，这使得有关耶稣及后代等远古时代的宗教和秘密组织信息，通过符号学家和密码学家的现代分析技术手段，一一得到了鲜活的恢复和展示。
例如：索尼埃馆长在卢浮宫被谋杀，他在咽下最后一口气前将自己的身体摆成达·芬奇名画《维特鲁威人》的形状，用血迹在腹部(电影是胸部)画下了五角星，并用荧光笔在地上写下了一串的数字和字体。两位主角破译出第一个密码——索尼埃写下的就是数学上著名的斐波那契数列。他们根据这个数列把其他的字母重新排列后，就出现了莱昂纳多·达·芬奇的名字。在影片中，雷·提彬爵士通过他对达·芬奇的深刻研究和对宗教的狂热，为这幅传世名画提供了一种独特的注解：耶稣右手边的显要位置竟然是个女人，而且还是他的妻子玛丽亚。这就是解开密码的最重要线索，也是郇山隐修会首领——达·芬奇要暗示的：耶稣原本要将事业传给自己的妻子玛丽亚，而不是圣彼得。
从人类学的视角来看，人喜欢研究异己，即除了自己以外的其他人的精神和文化生活。人类希望从异己的研究中审视自己的现状或未来的走势。影片就是利用上述原理，对形式产品进行了充分设计。不难想象，在符号学家兰登和密码学家索菲·奈芙的步步引导下，各位观众不知不觉地被这种科学手段所牵引，最后找到了圣杯，并推导出了一个新的结论，从而改变了自己的传统思维，享受了一次别致的思想历程。中央电视台10频道的科技探索类节目为什么能受到欢迎，其原因与此非常相似。
[营销启示]
即使在一个在消费者看来是陈旧的或者“远古”的产品，如果我们采取逆向思维，利用现代符号挖掘技术或者相关工具对其形式进行逆向解释和研究，也许就能得到产品设计上的一个新突破。
核心产品：传统信仰与科学精神的激荡体验
社会学理论告诉我们，人的思想和价值观来源于他所接受的一种文化(或文化组合)。而文化的要素包括符号、语言、价值观、规范、物质文化等多种要素。改变一个人的思想和价值观，就需要首先改变他所依赖的文化，文化的改变则应该从其符号体系改变着手。初看《达·芬奇密码》，一定会被电影大片所展示出来的紧张情节。血腥场面，恐怖行为等画面所震动和折服。但如果仔细体会，你就会发现，欣赏该电影如同走进一个迷宫，曲曲折折、诚惶诚恐地走到尽头后，却什么都没有，只是一个出口而已。其实，欣赏的乐趣恰在于此，通过密码破解，推翻了耶稣作为神的符号体系，打破了观众关于天主教的传统思想观念，颠覆了观众的价值观，在这个破译远古信息的密码和体验科学真相的过程里，颇有无限风光在险峰的味道。
例如：对于《最后的晚餐》这幅画，电影把人们传统上认为的13个男性说成是12个男人和?个女人，就连一向为世人崇拜、不食人间烟火的耶稣也被作家从“神”还原为“人”，并声称他结了婚，且留下了后代。而耶稣的妻子，就是被他救赎的抹大拉的·玛丽亚。达·芬奇将耶稣的门徒分为4组，每组3个人。值得提出的是，电影运用特技，将抹大拉的·玛丽亚的图像从耶稣的左边移到右边，并置入耶稣的怀抱，实实在在地给了观众一次精神上的巨大刺激。这种刺激就来自于传统的信仰(或者常识)与科学精神的激荡所产生的作用。
[营销启示]
企业提供一种产品给市场，单一的产品形式功能往往是不够的，产品应该是代表公司价值观的一个符号体系。一个创新的产品或有生命力的产品应该具备这样一种能力——通过产品核心概念的设计和传递，改变顾客的一种思想和价值观。
衍生产品：虚拟文化元素的有形展示
《达·芬奇密码》描述的是一个悬疑故事，影片中大量的天文、地理。宗教、玄学和历史文化知识，真真假假，虚虚实实，让观众看得不亦乐乎。但是在电影院158分钟的紧张、刺激和快感消费之外，消费者还能从这些虚拟的文化元素中得到什么呢？
这就是电影衍生产品的问题。影片的同名图书在全世界的发行量已经突破500万册，丹·布朗的三本旧作也在一夜之间成为畅销书，甚至世界各国书店中有关历史、宗教、美术鉴赏和艺术史的图书销量也有了长足增长；《达·芬奇密码》对于旅游的促进更是不可忽视，不但旅游服务公司在卢浮宫旅游项目中增加了对《达·芬 奇密码》的“解密”，影片拍摄取景地——巴黎近郊的维蕾特城堡也成了旅游胜地，前来参观的人络绎不绝；google已经推出了达·芬奇密码的游戏网站，放进去了许多的解谜游戏。
电影界有个基本的经验数据，即国外大片的衍生产品开发的收入一般要占到总收入的80％。丹·布朗本人曾经说过，《达·芬奇密码》所衍生出的相关产业，能创造出大约10亿美元的营业额。但如今看来，远远不止这个数字，电影，腕表、游戏、旅游……越来越多的产品和行业在沾光《达·芬奇密码》的神奇，迅速火爆市场。
相比之下，被国家建设部点名批评的《无极》剧组。在衍生产品方面就非常失败。该剧组拍摄之后，美丽的天池遭遇了一场毁容之灾，不仅饭盒，酒瓶、塑料袋、雨衣等垃圾遍地，天池边禁伐区的一片高山杜鹃也被推平。戏前戏后、戏里戏外、价值与场景的反差强烈地刺激了公众的情感，《无极》剧组很自然地成为众矢之的。舆论声讨中，《神雕侠侣》破坏九寨沟植被、《情癫大圣》破坏神农架地貌等近年来影视剧组毁容环境的事件也被悉数翻出。原本能够继续“开花”并灿烂着的拍摄场地，却被国内的剧组长期忽略并伤害，这些现象让人非常惋惜，因为它伤害的不仅仅是环境，还有民心以及它自身的品牌形象和滚滚利益。
[营销启示]
实际市场中，我们提供给顾客的不是一个独立的产品，而是企业的核心价值观和企业文化，我们可以据此开发、设计一系列相关产品，让公司文化在市场上的影响持久传递。在这个过程中，我们必须注意的是，水可以载舟，也可以覆舟。如果产品设计不当，或只追逐一时之利，都会对企业形象不利，进而就影响到产品的持久生命力。
产品制造：现代影视品牌对于传统元素的完美装配
电影《达·芬奇密码》的制造充分调用了现代影视的品牌元素，完全符合好莱坞一贯秉承的大片制作法则，即“紧张情节+大导演+大明星斗大场面+大投入”。
丹·布朗在书中已经为这部商业电影准备好了所需的一切元素：悬疑与惊栗、文化与传说、阴谋与追杀，圈套与欺骗、密码与破案、信仰与亲情，以及从巴黎到伦敦的名胜古迹和风光。现代化的交通工具和通讯方式。个性鲜明的人物。而演员则由来自美国、英国，法国的王牌阵容合力打造。其中，奥斯卡影帝汤姆·汉克斯扮演符号学家罗伯特·兰登；“天使爱美丽”奥黛丽·塔图摇身变成深沉、果敢、智慧的密码专家索菲·奈芙；“警察专业户”、“杀手莱昂”让·雷诺这回是亦正亦邪的警长；三大反派则分别是《蜘蛛侠2》的“章鱼博士”扮演阿林洛加沙主教、《指环王》“甘道夫”化身提彬爵士、《防火墙》里的“绑匪”演绎狂热的宗教分子，演员阵容非常强大。
与演员的张力相匹配，故事情节和背景音乐显示出极强的节奏感，画面充满追逐的动感和穿透力，158分钟的电影并不让人觉得冗长拖沓。虽然省略了一些细枝末节的叙述和铺垫，但总体来说，电影的两条主线：明线——解密和破案，暗线——郇山隐修会和圣杯；主角——雷爵士、兰登和苏菲，配角——天主事工会和基督教都显得非常清晰。
[营销启示]
该电影对于国内营销的启示是即使是传统产品，如果搭上高端品牌的快车，那它同样可以焕发出新的生命力。国内一个成功的典型就是中国电信的10000号业务(号码百串通业务)，该业务把以前的114查询等分散的信息咨询业务进行重新整合，建立了新的品牌，并改进了赢利模式(例如查询酒店和宾馆电话，可以直接转给相应单位办理预定手续，消费者是免费查询，但电信向该单位收取一定的服务佣金)，从而取得了成功。
产品宣传：基千传统人性弱点的现代传播
电影《达·芬奇密码》的信息传达利用了现代媒体传播手段．直抵消费者的传统人性弱点，取得了初步成功。这些人性弱点包括：偷窥心理、猎奇心理、求新心理、盲从心理等。
例如，影片在播放前大量利用户外、图书、网络、电视、名人公关等形式广为宣传。以国内为例，该公司在国内主流网站建立了官方网站、博客、新闻专栏等，发布电影主角访谈、官司纠纷、拍摄过程展示等内容，不间歇地吸引消费者的眼球。在北京公映影片时，还邀请了蒋勤勤、陆川、羽泉、陶虹等明星前往捧场。为了防范盗版，承接首映典礼的北京新世纪影城特别请来50位专业保安，更将红外线监测设备也搬进放映厅，所有观影人员都必须存包才能入场。一切做得郑重其事，愈发调起观众的胃口：在电影播放期间，公司通过各种网络媒体纷纷发表影评或观后感，引发网民讨论，继续吸引后来者观看。这一套产品扩散手段，做得游刃有余。
[营销启示]
当我们为新产品做概念传播时，一定要抓住顾客的心理弱点，并选择最有效的广告载体来传播产品信息。这种有效性主要表现为成本较低、美誉度较好。
产品服务：新媒体承载下的情绪释放
大片情节、畅销小说、明星效应、宗教题材，女性崇拜……一万个人看过《达·芬奇密码》也许有一万种不同的感受。因此，当观众欣赏完电影大餐之后，他们的感受和情绪需要释放。那么，产品的后续服务就显得很有必要。《达·芬奇密码》在服务方面主要做了如下工作：一是建立博客和官方网站，让观众尽情表达个人看法，并预报后期电影等；二是组织达·芬奇密码的相关活动，如在日本，“达·芬奇密码博物馆展”在六本木森艺术中心画廊开幕，散布世界的莱昂纳多·达·芬奇的名画以高清数字影像再现出来。在中国，电影官方网站设置了风靡全球的“数独”游戏，网友如同小说主人公，必须以最短的时间破解神秘的符号序列，这样才可能获得参加电影首映礼的门票，在海选中，200名玩家胜出。
[营销启示]
《达·芬奇密码》是符号学家、历史学家、宗教学家，还有原著作者，攒在一起以符号学为载体，用视觉符号、电影图像信息和神话、叙事的替换关系，来传递给消费者一个诱人的文化产品，但产品消费的过程也是情感释放的过程，如果我们的营销只关注产品的符号价值而忽略其内在的感情传达，那么这个产品就只能成为一个没有任何生命的“圣杯”，不值得一群消费者冒着生命危险去寻找和保护。
据悉，全世界创意经济每天创造220亿美元，并以5％的速度递增。一些文化创意产业发展较早的国家的增长速度更快，比如美国文化创意产业的增长速度高达14％，英国为12％。
如果说一部好莱坞的商业大片《达，芬奇密码》，带给观众的是一种现代科学对于远古信息的另类解码的话，那么它带给我们营销人的就应该是一种产品创新的精神大餐，领会了它的精神真谛之后，我们营销困局的密码才能得以打开。
(编辑：大千)