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摘 要：离职率高，人员流动快是当今独立学院的辅导员队伍的普遍存在的问题。除了有地理因素，薪金水平等客观因素以外，缺乏职业指导，工作量大，工作压力大等主观因素很大程度上影响了辅导员的日常工作。建立辅导员帮扶制度，一方面能够归纳和总结各种学生工作以及周期性的行政工作，使辅导员有据可依。另一方面能够继续提高辅导员的专业水平和业务能力，有利于辅导员队伍的稳定发展。
关键词：辅导员；独立学院；帮扶制度；大学生
一、广州地区独立学院辅导员工作概况
独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的，以实施本科学历教育为主的高等学校。独立学院是民办高等教育的重要组成部分，属于公益性事业。辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部双重身份。是学生思想政治工作的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者。
截至2013年12月为止，广东地区共有17所独立学院，其中在广州地区就有8所。职业化程度低，发展前景模糊，人员流动快是当今独立学院的辅导员队伍的普遍存在的问题。过快的人员流动主要带来以下问题：
1.不利于辅导员队伍的稳定性
过多辅导员的离职必然会对其它辅导员带来一定的负面情绪，同时也增加了其他辅导员的工作量，引起连锁消极反应。
2.不利于学生管理
独立学院很多大学生在大学四年期间每一年甚至每一个学期都更换一位辅导员，从而造成学生在学习上和生活上的不适应，缺少对学校的归属感。同时，也不利于辅导员在学生中建立威信。
3.消耗学校人才成本
人才成本，指在一定时间一定范围内为培养一定种类和数量的人才所支付的各项教育费用的总和。【过快的人员流动必然导致学校培养人才的成本提高，不利于学校的长远发展。
独立学院的辅导员人人才流失的现状，除了后勤保障，地理环境等客观因素外，还有辅导员对工作的态度，适应能力，思想包袱等主观因素。众所周知，客观因素是不能在短时间内做出改变，因此辅导员必须从自身出发，从思想上做好准备，应对工作上个各种困难和挑战。俗话说“众人拾柴火焰高”，虽然对比于公办大学，独立学院的辅导员确实有先天不足，但是通过队伍组织的力量和建立合理的制度去帮助辅导员成长，在他们遇到困难的时候给予适当的帮扶，有利于独立学院的辅导员长远的发展。
二、调查途径与方法
本次调查的方法是通过网络问卷发放的形式；调查对象是广州市独立学院在职辅导员；调查内容主要包括：调查在职辅导员对工作的满意度，对工作态度，面临的困难，以及希望得到的帮助。本调查共回收有效问卷46份，被调查的辅导员特征如下：男性31名，女性15名，年龄段主要集中在26-35岁之间。学历方面有28名硕士研究生毕业，18名大学本科毕业。受访者所带的学生人数介于200-400人之间。24名从事辅导员工作有1-2年的时间，19名从事辅导员工作有3-5年的时间，3名从事辅导员工作有5年以上的时间。
三、调查结果与分析
根据调查结果显示，辅导员工作中困难最大的是紧急突发事件处理，特别是在夜间学生发生意外，需要辅导员到场处理问题的时候，工作压力倍增。另外，作为当今大学生“头号杀手”的心里障碍问题，学生心理疏导与辅导工作，同样也是辅导员的重要工作。在遇到这些困难工作的时候，辅导员往往都是自行解决或者请教有经验的同事，但是，没有制度或者政策上的指导，很多时候都是力不从心。
另外，独立学院的辅导员对自身的职业发展会感到迷茫，与公办高校的辅导员不同，独立学院的辅导员往往在评上讲师以后就很难继续晋升了。同时，部分学校出于经济利益的考虑，不举办或者很少举办辅导员职业培训和继续教育，很多辅导员对自身的职业生涯规划没有设计好，导致了目标不清晰，不能坚守岗位。
因此，超过95%的受访者认为有必要建立长期有效的辅导员帮扶制度，希望通过案例分析，能力培养和经验分享等途径明确发展目标，解决工作上的困难，减轻工作上的压力。
四、解决方案
综上所述，为了能够帮助辅导员更好的克服主观上的困难，建立良好的帮扶制度就显得尤为重要。我认为可以从以下几个方面建立辅导员帮扶机制：
第一，通过学生工作的典型案例分析，每一个学期系部每一位辅导员挑选5个自己的学生工作案例，写成规范的文字性材料。由系部进行归档，建立好学生工作档案资料库，方便辅导员能够随时查阅相关案例，快速应对学生工作中的各种问题。
第二，建立“一帮一”帮扶制度，在一段时间内，由有一定工作经验的老辅导员指导新入职的辅导员做好日常思想政治教育工作，学生工作，行政工作，以及教学科研工作，让他们尽快适应工作环境。
第三，建立定期辅导员座谈，讨论各自学生工作中出现的问题。集思广益，快速有效处理好各种问题，并对典型问题做好归类总结。另外，通过座谈会制度，帮助新入职辅导员向职业化，专业化和科研化方向发展。
第四，学校定期举行辅导员培训和辅导员继续教育。通过培训能够增强辅导员的综合业务能力，通过继续教育能够增加辅导员的专业知识。只有个人能力的持续提升，才能应对好各种日常工作。同时，帮助辅导员确定职业目标，避免职业倦怠。
总之，随着我国高等教育事业的快速发展，独立学院成为了当中重要的组成部分。近年来，广东地区独立学院的入学率逐年升高，必然加大了辅导员学生管理工作的难度，同时，学生的多元化发展，必然也要求辅导员要与时俱进，丰富自身的理论知识和提高自己的业务水平。建立辅导员帮扶制度，通过同事间的相互交流和借鉴，可以让新老员工在工作中有据可依，少走弯路，达到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.独立学院设置与管理办法，2008（02）
[3]中华人民共和国教育部.中华人民共和国教育部令第24，2006（05）
[4]尹邓安.成人教育干部必备.中国地质大学出版，2000（10）
作者简介：
张超（1982～ ），男，汉族，广东省广州，广东财经大学华商学院，硕士，研究方向：思想政治教育。
关键词：辅导员；独立学院；帮扶制度；大学生
一、广州地区独立学院辅导员工作概况
独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的，以实施本科学历教育为主的高等学校。独立学院是民办高等教育的重要组成部分，属于公益性事业。辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部双重身份。是学生思想政治工作的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者。
截至2013年12月为止，广东地区共有17所独立学院，其中在广州地区就有8所。职业化程度低，发展前景模糊，人员流动快是当今独立学院的辅导员队伍的普遍存在的问题。过快的人员流动主要带来以下问题：
1.不利于辅导员队伍的稳定性
过多辅导员的离职必然会对其它辅导员带来一定的负面情绪，同时也增加了其他辅导员的工作量，引起连锁消极反应。
2.不利于学生管理
独立学院很多大学生在大学四年期间每一年甚至每一个学期都更换一位辅导员，从而造成学生在学习上和生活上的不适应，缺少对学校的归属感。同时，也不利于辅导员在学生中建立威信。
3.消耗学校人才成本
人才成本，指在一定时间一定范围内为培养一定种类和数量的人才所支付的各项教育费用的总和。【过快的人员流动必然导致学校培养人才的成本提高，不利于学校的长远发展。
独立学院的辅导员人人才流失的现状，除了后勤保障，地理环境等客观因素外，还有辅导员对工作的态度，适应能力，思想包袱等主观因素。众所周知，客观因素是不能在短时间内做出改变，因此辅导员必须从自身出发，从思想上做好准备，应对工作上个各种困难和挑战。俗话说“众人拾柴火焰高”，虽然对比于公办大学，独立学院的辅导员确实有先天不足，但是通过队伍组织的力量和建立合理的制度去帮助辅导员成长，在他们遇到困难的时候给予适当的帮扶，有利于独立学院的辅导员长远的发展。
二、调查途径与方法
本次调查的方法是通过网络问卷发放的形式；调查对象是广州市独立学院在职辅导员；调查内容主要包括：调查在职辅导员对工作的满意度，对工作态度，面临的困难，以及希望得到的帮助。本调查共回收有效问卷46份，被调查的辅导员特征如下：男性31名，女性15名，年龄段主要集中在26-35岁之间。学历方面有28名硕士研究生毕业，18名大学本科毕业。受访者所带的学生人数介于200-400人之间。24名从事辅导员工作有1-2年的时间，19名从事辅导员工作有3-5年的时间，3名从事辅导员工作有5年以上的时间。
三、调查结果与分析
根据调查结果显示，辅导员工作中困难最大的是紧急突发事件处理，特别是在夜间学生发生意外，需要辅导员到场处理问题的时候，工作压力倍增。另外，作为当今大学生“头号杀手”的心里障碍问题，学生心理疏导与辅导工作，同样也是辅导员的重要工作。在遇到这些困难工作的时候，辅导员往往都是自行解决或者请教有经验的同事，但是，没有制度或者政策上的指导，很多时候都是力不从心。
另外，独立学院的辅导员对自身的职业发展会感到迷茫，与公办高校的辅导员不同，独立学院的辅导员往往在评上讲师以后就很难继续晋升了。同时，部分学校出于经济利益的考虑，不举办或者很少举办辅导员职业培训和继续教育，很多辅导员对自身的职业生涯规划没有设计好，导致了目标不清晰，不能坚守岗位。
因此，超过95%的受访者认为有必要建立长期有效的辅导员帮扶制度，希望通过案例分析，能力培养和经验分享等途径明确发展目标，解决工作上的困难，减轻工作上的压力。
四、解决方案
综上所述，为了能够帮助辅导员更好的克服主观上的困难，建立良好的帮扶制度就显得尤为重要。我认为可以从以下几个方面建立辅导员帮扶机制：
第一，通过学生工作的典型案例分析，每一个学期系部每一位辅导员挑选5个自己的学生工作案例，写成规范的文字性材料。由系部进行归档，建立好学生工作档案资料库，方便辅导员能够随时查阅相关案例，快速应对学生工作中的各种问题。
第二，建立“一帮一”帮扶制度，在一段时间内，由有一定工作经验的老辅导员指导新入职的辅导员做好日常思想政治教育工作，学生工作，行政工作，以及教学科研工作，让他们尽快适应工作环境。
第三，建立定期辅导员座谈，讨论各自学生工作中出现的问题。集思广益，快速有效处理好各种问题，并对典型问题做好归类总结。另外，通过座谈会制度，帮助新入职辅导员向职业化，专业化和科研化方向发展。
第四，学校定期举行辅导员培训和辅导员继续教育。通过培训能够增强辅导员的综合业务能力，通过继续教育能够增加辅导员的专业知识。只有个人能力的持续提升，才能应对好各种日常工作。同时，帮助辅导员确定职业目标，避免职业倦怠。
总之，随着我国高等教育事业的快速发展，独立学院成为了当中重要的组成部分。近年来，广东地区独立学院的入学率逐年升高，必然加大了辅导员学生管理工作的难度，同时，学生的多元化发展，必然也要求辅导员要与时俱进，丰富自身的理论知识和提高自己的业务水平。建立辅导员帮扶制度，通过同事间的相互交流和借鉴，可以让新老员工在工作中有据可依，少走弯路，达到事半功倍的效果。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.独立学院设置与管理办法，2008（02）
[3]中华人民共和国教育部.中华人民共和国教育部令第24，2006（05）
[4]尹邓安.成人教育干部必备.中国地质大学出版，2000（10）
作者简介：
张超（1982～ ），男，汉族，广东省广州，广东财经大学华商学院，硕士，研究方向：思想政治教育。