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【摘要】：随着自媒体的发展，公众有了自我表达的渠道，但是碎片化信息扰乱了公众视野，亟待媒体正确“把关”。然而，部分主流媒体没有承担媒体伦理责任，新闻报道缺乏客观性，过于追求关注度而忽略新闻专业主义。一些新闻事件在报道后常常发生反转，久而久之，媒体的社会公信力在受众心中会逐渐降低，媒体将难以肩负社会守望大任。本文旨在分析主流媒体在“反转新闻”中的伦理失范表现，从而探析主流媒体应承担的责任问题。
【关键词】：反转新闻；主流媒体；媒体责任；新闻伦理
反转新闻，指那些紧跟社会热点、标注新闻热词继而引发广泛关注，但随后被证实与事实主体或全貌不符，甚至与事件截然相反的新闻现象。随着时间的推移，媒体报道的新闻事件开始发生变化，因新闻报道引起的舆论也因此进行反转。即新闻刚被报道时，公众态度会指向一方，但事件发生新变化导致新闻逆转，舆论态度也随之指向另一方。
一、主流媒体过于追求“时效性”，缺失新闻专业主义
随着新媒体和自媒体的快速发展，媒介环境发生了巨大变化，传统媒体竞争压力增大。为了在激烈的媒介竞争中求得生存，部分媒体包括主流媒体为争取时间优势而放弃深入调查，只注重“时效性”和“眼球经济”，全然不顾新闻真实性和新闻专业主义。网络环境下，许多媒体包括主流媒体都在网络中找新闻，在迎合受众“碎片化阅读”的今天，信息也呈碎片化。反转新闻的出现，与这些媒体抢时效、争取曝光率有着极大的关系，主流媒体为“第一时间发布消息”，在报道碎片化信息的同时，没有还原事件原貌，缺乏对新闻的进一步深度调查，片面化的新闻随着时间慢慢发生变化时，公众态度也随之改变，进而引起新闻反转。如2016年3月7日，《辽沈晚报》报道“举债20万对植物人女友不离不弃”的故事，反转之后的真相其实是男友将其打成植物人，媒体为了追求自身利益，没有调查核实，在缺失新闻专业主义的情况下过于追求时效性，虽然赢得一时的关注与轰动，但是损害的却是行业里的新闻伦理道德。
二、新闻从业人员欠缺职业道德，漠视“真实性”致使新闻失实
反转新闻产生的原因还在于主流媒体的从业人员缺乏职业道德，抢发消息，很少深入调查核实，是新闻工作人员漠视新闻伦理道德的后果。如2016年3月15日，《成都商报》报道“北大才女回乡创业放弃白领选择快递”的新闻，让四川什邡市某快递公司经理徐璐成为舆论焦点。报道称，四川什邡市女子徐璐曾以优异成绩考进北京大学新闻专业。此后，网友发布了北京大学2000年录取的学生名单，其中并无徐璐。澎湃新闻随后跟进采访，徐璐称在此前接到媒体采访时说得很清楚，她并非报道中所写的2000年考入北京大学，她此前也向采访媒体的记者强调了自己是专科升本科。可最终在媒体报道中，徐璐就成了北京大学新闻的本科生。许多媒体只为了跟随热点，赢得受众关注度，却丢失了最基本的真实性，正是因为媒体工作人员缺乏专业，才使得新闻反转屡屡发生。
三、主流媒体盲目迎合大众口味，“标题党”诱使新闻反转
在追求注意力经济的今天，新闻报道中不乏“标题党”来吸引受众关注。部分有违新闻伦理道德的媒体有意识地利用“煽动性标题”，迎合受众快餐化、碎片化的阅读习惯，增加新闻曝光度，从而引发舆论。反转新闻中，许多主流媒体很难做到事实与观点分开，媒体过多的将态度与新闻事件结合，且观点表达多情绪化和极端化，在泛道德思维的影响下使新闻事件不再客观公正，容易导致媒体对新闻当事人的偏袒，不平衡的新闻报道极易煽动公众情绪，从而影响新闻客观性，进而影响舆论方向。媒体的这些做法在新闻反转向舆论反转衍变的过程中，起到了推波助澜的作用。许多媒体用断章取义、夸大事实的手法诱使新闻发生反转，如2016年4月28日，网易在转载新华网报道的《多地整治网约车探索“规范路径”》时，将标题改为《官方：网约车属高端服务不应每人打得起》。带有煽动性标题违反了文章原意，激化社会矛盾，引发舆论一片谩骂和声讨。虽然耸人听闻的标题能够带来一时的关注，但最终还是损害了媒体公信力。
四、媒体长期以来对社会群体“标签化式”报道，形成“拟态环境”
新媒体碎片化信息下的“以偏概全”往往让受众以刻板化的社会印象来判断事件当事人或事件本身性质，即传播学中的“刻板印象”。面对新闻事件，媒体过早的带入自身主观意见，倾向于用“标签”来报道新闻事件。譬如，发生交通事故的新闻第一印象就是“女司机”为罪魁祸首，出现医患关系纠纷时自觉认为病人一方是受害者，这样的“拟态环境”是媒体长时间的群体“标签化”报道给以受众“刻板印象”造成的。纵然网络媒体、自媒体迅速发展，但网民普遍新闻素养并没有随之提升，没有养成公共问题适当讨论的习惯。公众在网络大环境下没有独立思考能力，常常过去情绪化的对新闻当事人进行攻击，宣泄对现状的不满。因此，媒体利用标签式报道导致受众在媒体的“拟态环境”下产生不理智情绪。如2016年3月23日，一则”大妈被玩具车撞倒坐地不起，与孩子家长理论“的新闻在网络热传。正是因为不良媒体反复强调“大妈”、“碰瓷”等字眼，又由于大妈“碰瓷”的刻板印象，让网友理所当然的将矛头对准倒地大妈。
五、“自媒体”时代下的受众媒介素养不够，主流媒体缺乏正确的舆论引导
在新媒体迅速发展的今天，公民由受众变成了用户，从被动接收变成信息传播者。这是一个自媒体时代，在新闻发生时每个人都有传播话语权，但问题也随之而来。由于自媒体准入门槛低，大量缺乏专业媒介素养的公民对媒体观点和信息缺乏辩证思考能力，容易将自身带入其中，极易发表不理性言论影响新闻事件的发展方向。所谓“受众媒介素养”，即受众对各种媒介信息的解读和批判能力，以及使用媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力。在自媒体蓬勃发展的今天，时常出现争议性的话题以及不完全的信息。缺乏媒介素养的公众在面对不完整的新闻事件时急于“选边站队”，在事件逐渐恢复原貌后，公众态度又发生了改变。然而，主流媒体对此并没有进行及时正确的舆论引导，反而有意识地迎合受众增加曝光度，发布未经核实的信息，引发舆论，随着事件的进一步进展，从而引发新闻反转。
六、思考与总结
新闻反转发生的核心原因在于媒体伦理失范，是媒体违反新闻真实性的体现。频繁的新闻反转影响公众对媒体信息的信任，逐渐使公众对社会热点公共事件变得淡漠，媒体公信力也随之下降。因此，为了重塑媒体的正面形象，呼唤社会正能量，重新赢回公众的信任，主流媒体必须坚守新闻伦理道德，保证新闻报道的客观公正。减少新闻发转的发生，需要媒体与公众的共同努力，但解决问题的核心还是在于媒体，尤其是主流媒体。主流媒体对新闻反转的伦理反思，除了提高媒介素养，平衡报道外，还要积极引导舆论，建造健康有序的网络舆论场域。主流媒体应为新闻专业主义与现代化媒体传播找一个更好的平衡点，在追求注意力经济的同时，还要保证新闻的客观公正。
参考文献：
[1] 王超群 ：《从新闻反转剧看媒体官方微博报道的失范与规范》，《绵阳师范学院学报》2015.4 ；
[2] 劉峰. 新闻反转剧背后的媒体课题[J]. 新闻与写作，2014（05）：74-76；
[3] 齐权、赵希 ：《从文化工业理论看“反转剧”——以 2013-2015 年新闻反转剧为例》，《新闻研究导刊》2016.7；
[4] 曹林.“新闻反转剧”背后的浮躁标签战[N].中国青年报，2014-7-20；
作者简介：徐凯丽（1992—），女，山东临沂人，重庆大学新闻学院，新闻与传播学硕士。
【关键词】：反转新闻；主流媒体；媒体责任；新闻伦理
反转新闻，指那些紧跟社会热点、标注新闻热词继而引发广泛关注，但随后被证实与事实主体或全貌不符，甚至与事件截然相反的新闻现象。随着时间的推移，媒体报道的新闻事件开始发生变化，因新闻报道引起的舆论也因此进行反转。即新闻刚被报道时，公众态度会指向一方，但事件发生新变化导致新闻逆转，舆论态度也随之指向另一方。
一、主流媒体过于追求“时效性”，缺失新闻专业主义
随着新媒体和自媒体的快速发展，媒介环境发生了巨大变化，传统媒体竞争压力增大。为了在激烈的媒介竞争中求得生存，部分媒体包括主流媒体为争取时间优势而放弃深入调查，只注重“时效性”和“眼球经济”，全然不顾新闻真实性和新闻专业主义。网络环境下，许多媒体包括主流媒体都在网络中找新闻，在迎合受众“碎片化阅读”的今天，信息也呈碎片化。反转新闻的出现，与这些媒体抢时效、争取曝光率有着极大的关系，主流媒体为“第一时间发布消息”，在报道碎片化信息的同时，没有还原事件原貌，缺乏对新闻的进一步深度调查，片面化的新闻随着时间慢慢发生变化时，公众态度也随之改变，进而引起新闻反转。如2016年3月7日，《辽沈晚报》报道“举债20万对植物人女友不离不弃”的故事，反转之后的真相其实是男友将其打成植物人，媒体为了追求自身利益，没有调查核实，在缺失新闻专业主义的情况下过于追求时效性，虽然赢得一时的关注与轰动，但是损害的却是行业里的新闻伦理道德。
二、新闻从业人员欠缺职业道德，漠视“真实性”致使新闻失实
反转新闻产生的原因还在于主流媒体的从业人员缺乏职业道德，抢发消息，很少深入调查核实，是新闻工作人员漠视新闻伦理道德的后果。如2016年3月15日，《成都商报》报道“北大才女回乡创业放弃白领选择快递”的新闻，让四川什邡市某快递公司经理徐璐成为舆论焦点。报道称，四川什邡市女子徐璐曾以优异成绩考进北京大学新闻专业。此后，网友发布了北京大学2000年录取的学生名单，其中并无徐璐。澎湃新闻随后跟进采访，徐璐称在此前接到媒体采访时说得很清楚，她并非报道中所写的2000年考入北京大学，她此前也向采访媒体的记者强调了自己是专科升本科。可最终在媒体报道中，徐璐就成了北京大学新闻的本科生。许多媒体只为了跟随热点，赢得受众关注度，却丢失了最基本的真实性，正是因为媒体工作人员缺乏专业，才使得新闻反转屡屡发生。
三、主流媒体盲目迎合大众口味，“标题党”诱使新闻反转
在追求注意力经济的今天，新闻报道中不乏“标题党”来吸引受众关注。部分有违新闻伦理道德的媒体有意识地利用“煽动性标题”，迎合受众快餐化、碎片化的阅读习惯，增加新闻曝光度，从而引发舆论。反转新闻中，许多主流媒体很难做到事实与观点分开，媒体过多的将态度与新闻事件结合，且观点表达多情绪化和极端化，在泛道德思维的影响下使新闻事件不再客观公正，容易导致媒体对新闻当事人的偏袒，不平衡的新闻报道极易煽动公众情绪，从而影响新闻客观性，进而影响舆论方向。媒体的这些做法在新闻反转向舆论反转衍变的过程中，起到了推波助澜的作用。许多媒体用断章取义、夸大事实的手法诱使新闻发生反转，如2016年4月28日，网易在转载新华网报道的《多地整治网约车探索“规范路径”》时，将标题改为《官方：网约车属高端服务不应每人打得起》。带有煽动性标题违反了文章原意，激化社会矛盾，引发舆论一片谩骂和声讨。虽然耸人听闻的标题能够带来一时的关注，但最终还是损害了媒体公信力。
四、媒体长期以来对社会群体“标签化式”报道，形成“拟态环境”
新媒体碎片化信息下的“以偏概全”往往让受众以刻板化的社会印象来判断事件当事人或事件本身性质，即传播学中的“刻板印象”。面对新闻事件，媒体过早的带入自身主观意见，倾向于用“标签”来报道新闻事件。譬如，发生交通事故的新闻第一印象就是“女司机”为罪魁祸首，出现医患关系纠纷时自觉认为病人一方是受害者，这样的“拟态环境”是媒体长时间的群体“标签化”报道给以受众“刻板印象”造成的。纵然网络媒体、自媒体迅速发展，但网民普遍新闻素养并没有随之提升，没有养成公共问题适当讨论的习惯。公众在网络大环境下没有独立思考能力，常常过去情绪化的对新闻当事人进行攻击，宣泄对现状的不满。因此，媒体利用标签式报道导致受众在媒体的“拟态环境”下产生不理智情绪。如2016年3月23日，一则”大妈被玩具车撞倒坐地不起，与孩子家长理论“的新闻在网络热传。正是因为不良媒体反复强调“大妈”、“碰瓷”等字眼，又由于大妈“碰瓷”的刻板印象，让网友理所当然的将矛头对准倒地大妈。
五、“自媒体”时代下的受众媒介素养不够，主流媒体缺乏正确的舆论引导
在新媒体迅速发展的今天，公民由受众变成了用户，从被动接收变成信息传播者。这是一个自媒体时代，在新闻发生时每个人都有传播话语权，但问题也随之而来。由于自媒体准入门槛低，大量缺乏专业媒介素养的公民对媒体观点和信息缺乏辩证思考能力，容易将自身带入其中，极易发表不理性言论影响新闻事件的发展方向。所谓“受众媒介素养”，即受众对各种媒介信息的解读和批判能力，以及使用媒介信息为个人生活、社会发展所用的能力。在自媒体蓬勃发展的今天，时常出现争议性的话题以及不完全的信息。缺乏媒介素养的公众在面对不完整的新闻事件时急于“选边站队”，在事件逐渐恢复原貌后，公众态度又发生了改变。然而，主流媒体对此并没有进行及时正确的舆论引导，反而有意识地迎合受众增加曝光度，发布未经核实的信息，引发舆论，随着事件的进一步进展，从而引发新闻反转。
六、思考与总结
新闻反转发生的核心原因在于媒体伦理失范，是媒体违反新闻真实性的体现。频繁的新闻反转影响公众对媒体信息的信任，逐渐使公众对社会热点公共事件变得淡漠，媒体公信力也随之下降。因此，为了重塑媒体的正面形象，呼唤社会正能量，重新赢回公众的信任，主流媒体必须坚守新闻伦理道德，保证新闻报道的客观公正。减少新闻发转的发生，需要媒体与公众的共同努力，但解决问题的核心还是在于媒体，尤其是主流媒体。主流媒体对新闻反转的伦理反思，除了提高媒介素养，平衡报道外，还要积极引导舆论，建造健康有序的网络舆论场域。主流媒体应为新闻专业主义与现代化媒体传播找一个更好的平衡点，在追求注意力经济的同时，还要保证新闻的客观公正。
参考文献：
[1] 王超群 ：《从新闻反转剧看媒体官方微博报道的失范与规范》，《绵阳师范学院学报》2015.4 ；
[2] 劉峰. 新闻反转剧背后的媒体课题[J]. 新闻与写作，2014（05）：74-76；
[3] 齐权、赵希 ：《从文化工业理论看“反转剧”——以 2013-2015 年新闻反转剧为例》，《新闻研究导刊》2016.7；
[4] 曹林.“新闻反转剧”背后的浮躁标签战[N].中国青年报，2014-7-20；
作者简介：徐凯丽（1992—），女，山东临沂人，重庆大学新闻学院，新闻与传播学硕士。